罗马仕招聘管理制度.docx

招聘管理制度第一章 总则第一条 目的为了规范招聘流程，提高招聘效率，健全人才选用机制，满足公司持续快速发展的需要，特制定本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司所有人员招聘管理。第三条 招聘原则招聘须遵守公开、公平、公正、择优录取原则；任人唯贤、德才兼备原则；塑造良好的雇主形象原则。第二章 招聘政策第四条 招聘政策1、根据公司发展需要，制定招工要求(职位、工作岗位、技术及工作经验等)；该要求应避免任何歧视性条款。招工广告通过劳动力市场及网络招聘平台等渠道发布。2、招工时必须采取有效方法查验身份证，鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄文件而误招童工。不能提供有效身份证明者一律不予录取。3、招工时不得因种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政党等方面的原因采取歧视行为。禁止以任何形式歧视女工，特别是怀孕女工。4、招工时不得向员工收取任何形式的押金或抵押物，也不得通过招工代理机构收取。5、招工时必须同时建立并保持完整的人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等，至少还应附加身份证复印件，学历证明复印件等。6、经面试合格后,并经体检身体正常时，应与员工签订正式的劳动合同及保密协议一式两份。7、根据法规要求，建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期检查，办理未成年工登记，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。8、公司建立申诉和投诉机制，发现违反公司政策和法规的行为，可以直接向社会责任管理代表甚至总经理投诉，公司应及时查清事实，采取纠正行动。第三章 招聘职责及权限第五条 招聘职责及权限1、人力资源部的招聘职责及权限（1）制订公司中长期人力资源规划并完善公司招聘管理制度及流程；（2）核定公司年度人力需求，确定人员编制，制定年度招聘计划； （3）分析公司人员职位职责及任职资格，制订并完善职位说明书；（4）设计人员选拔测评方法，并指导用人部门使用这些方法； （5）定期进行市场薪酬水平调研，核定招聘职位薪酬待遇标准； （6）提供各类招聘数据统计及分析当前招聘情况；（8）人力资源部对最终的录用结果有建议权和否决权。2、用人部门的招聘职责及权限（1）编制部门年度人力需求计划，提出正式人力需求申请；（2）协助人事力资源部做好任职资格和岗位职责的调查分析； （3）参与候选人专业技术测评及面试。（4）用人部门对最终录用结果有决定权 第四章 招聘程序第六条 招聘规划1、各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划，拟定年度人力资源需求计划，于每年年底报给人力资源部。 2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制人力资源需求计划，制定年度招聘计划及费用预算，报公司总经理审批。 3、各部门提前一个月申报人力需求,填写人员需求申请表4、人员需求申请表适用范围: 新增职位；替补职位；人才升级 人才储备 5、招聘需求审批：由该职位直接上级提出申请-用人部门经理审批-人力资源经理审批-总经理审批。6、人力资源部根据人力需求计划，制定招聘计划和具体实施计划。 第七条 招聘准备工作1、人力资源部根据用人部门所提的需求确定任职责资格及岗位职责；2、人力资源部根据用人部门所提的需求进行工作分析和招聘难度分析；3、人力资源部和用人部门一起编制笔试问卷及面试纲要； 4、准备招聘资料（招聘简章）等；5、如有额外招聘费用（广告费、交通费等）需要向上级申请；6、面试（或笔试）主考人资格确立及人员选定，并对其进行相关培训；7、 根据任职资格的要求编写面试、笔试试题；8、成立主试小组； 整理考试场及其它事项。第八条 招聘方式选择1、内部招聘（1）为了提高招聘工作效率及满足员工职业发展规划的需要，应遵从优先内部招聘原则（2）内部招聘应建立在公平、公正、公开的基础上，应遵从任职资格的要求执行（3）根据应聘者的档案信息、工作表现、人岗匹配度及各方领导的综合意见为选定依据2、外部招聘（1）外部招聘渠道有： 员工推荐、网络招聘、现场招聘、校园招聘、猎头招聘和公司人才库备选。第九条 人才测评1、 人力资源部负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容及测评小组的人才测评体系，并负责在实际工作中不断加以丰富和完善2、 测评内容主要包括技能测评、专业知识测评、职业性格测评、岗位匹配度测评等3、测评人员组成：由招聘负责人、用人部门领导、专业技术人员。特殊情况可邀请外部专家和高层领导参加，一般由三至五人组成。 第十条 外部招聘流程1、简历筛选：根据任职资格的要求筛选合适的简历。2、初试：通过视频或者电话面试跟候选人确认基本信息及预约具体的面试时间3、笔试：候选人参加由公司事先准备好试题（专业知识测试、职业性格测试，职业匹配度测试等）4、面试：由人力资源部进行首面，主要了解候选人求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息;用人部门主要了解候选人专业知识、专业技能等，提交面试记录5、复试：面试通过后，由人力资源部和用人部门确认复试时间及大概的复试内容，提交复试记录6、背景调查：复试结束后根据各方评估确定候选人，征得候选人同意的情况下对候选人进行背景调查并提供背调记录。第十一条 内部招聘流程1、由人力资源部向全体员工发出内部招聘公告，明确岗位职责及要求2、由应聘者本人填写内部竞聘申请表提交到人力资源部3、人力资源部和用人部门根据员工档案信息、工作表现、岗位匹配度做初步筛选4、经在职部门和应聘部门领导都同意后安排候选人做面试及测试5、面试及测试通过后确定录用，人力资源部公告内部调岗通知。第十二条 返聘程序：1、返聘的员工提交返聘申请表，后续按照正常外部招聘流程来进行2、每位员工将只有一次返聘机会3、凡出现以下情况不允许返聘：（1）试用期内离职的员工（2）被动离职的员工（4）以往在公司任职期间表现的一般的员工第十三条 员工录用1、候选人经评估决定录用后，由人力资源部向候选发正式录用通知书。同时告之公司相关部门录用信息。 2、办理入职需要提交的资料：（1）身份证。交验原件，公司留复印件。（2）学历证。交验原件，公司留复印件。（3）职业资格证书。交验原件，公司留复印件。（4）近三个月内的体检报告。需到深圳市正规三甲医院进行入职体检。（5）离职证明原件。（应届毕业生不需提供）（6）本人深圳开户的招商银行卡复印件，并在复印件上签名。（7）社保卡复印件。（没有在深圳购买过社保的勿需提交）（9）其它个人相关材料。如英语四、六级证书；计算机证书等等。公司留复印件。（10）一寸彩色近照一张，张贴在入职登记表中。3、入职当天办理事项：（1）签订劳动合同书、保密合同（2）签阅员工手册及相关管理制度（3）领取工作卡及相关办公用品第十四条 禁止事项1、招聘人员及公司员工不得利用职权徇私舞弊2、招聘人员及公司员工不得从中乱收费以谋取私利3、公司员工内部推荐不得威胁或用其它方式向招聘人员施压第十五条 附表1、招聘流程图2、招聘需求申请表3、面试评价表4、背景调查表5、录用通知书本制度由人力资源部制定，人力资源部负有解释权和修订权。从 年 月 日起执行，人力资源部将定期全面检讨本制度的适用性及有效性，并根据需要作出修改。招聘管理流程图流程图说明权责部门相关表单招聘需求申请录用背景调查复试面试笔试初试招聘准备工作审批录初招祟NGNGNGNGNGNGNGNG由用人部门提交人员需求申请用人部门人员需求申请表由人力资源总监及经理审批通过执行人力资源部总经办1、 确定岗位职责说明书2、 做招聘分析及3、 招聘渠道选择4、 其它准备工作人力资源部用人部门岗位职责说明由人力资源部通过视频或者电话面试跟候选人确认基本信息及预约具体的面试时间人力资源部候选人参加由公司事先准备好试题（专业知识测试、职业性格测试，职业匹配度测试等）人力资源部用人部门测试试卷1、人力资源部进行首面，主要了解候人求职动机、职业道德、家庭背景、工作经历等基本信息;2、用人部门主要了解候选人专业知识、专业技能等人力资源部用人部门面试