调查我国物流企业现状.doc

实验一：调查我国物流企业现状n 实验目的：对我国物流企业特别是为电子商务服务的物流企业的现状有初步的认识n 实验方法：通过互联网的搜索引擎工具找到相关的网站，并针对一个具体的物流企业展开调查。具体要求： 1、通过浏览物流网站、网上搜索等形式，查看与我国物流企业相关的文章，从而了解我国物流企业的现状，以及为电子商务服务的物流企业的现状。 2、找到一个你认为最有前途的为电子商务服务的我国的物流企业，对该企业现状进行调查分析，具体要求如下： 1）调查内容必须包括：企业名称（全称）、企业地点、企业性质、业务范围、企业发展动态。 2）可选项：企业组织机构、发展史等。 3）企业的物流网络 4）说明其有前途的理由3、每个学生在实验结束后应写出实验报告，实验报告内容应包括： 1）实验的步骤，即你使用的搜索引擎和你调查的网站等（30%） 2）把你调查的物流企业做介绍，介绍的内容即是第2点所述内容（50%） 3）简单的实验体会。（10%）（另10分为实验报告的书写格式）注意：实验报告用A4纸打印，并于下周四上午上课时学习委员收齐（按学号排列）。安得物流股份有限公司一 企业简介企业名称：安得物流股份有限公司企业地点：安徽省，芜湖市企业性质：中外合资物流企业业务范围：国际货代，供应链管理，高效仓储，快准运输，精益配送，电子商务，冷链物流等二 企业的发展史安得物流股份有限公司位于安徽省芜湖市，是由美的集团及新加坡吉宝物流控股的中外合资物流企业。其前身安得物流有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。 今天的安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。目前，公司管理仓库总面积400多万平方米，年运输量60亿吨公里，配送能力200万票次，在全国范围内设立200多个物流服务平台。 先进而高效的信息处理手段，是安得不断进步的有效保障。“安得物流供应链管理信息系统（ALIS）”在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，成为网络化运营不可或缺的工具。高度信息化，不但使安得物流实行精益化管理成为可能，也向客户提供了更高价值的信息服务。 安得倡导“以人为本”的企业文化，在不断积累第三方物流服务经验的同时，培养了大批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才，并引进了一批高层次的物流人才和管理人才，形成了创新、务实、专业的管理团队。优秀的安得团队，成就了公司的可持续发展，在为客户提供超值服务的同时，也保证了安得的行业领先地位。 个性化服务的物流服务，是现代企业物流需求的精髓。安得针对不同客户的物流需求，在收集、分析、加工实时的物流信息的基础上，为客户设计整体物流方案，提供物流功能集成和社会物流集成服务，提高物流管理效率、降低经营成本。同时，在为客户提供高效仓储、快准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务以外，还针对企业需求，为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务。这些服务的实施，为客户快速反应、决胜千里及节约成本提供了可靠的保证，在有限的时间内赢得无限的商机！ 先进的物流服务理念、完善的物流信息系统、优秀的员工团队铸造了安得科学、高效的内部管理与客户服务体系。目前，安得在全国范围内有200多个物流服务平台，这些平台通过功能强大的信息系统实现随时的信息互通和快速反应，形成了高效的物流服务网络。 作为不断追求卓越的现代物流企业，安得以高起点、高标准的企业定位、管理水平和超常的发展速度而名动业界。安得在国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2008质量管理体系权威机构认证；根据不同的客户需求，设置了山东、上海、江西等多条专线；06年，购置了一系列高端冷链物流车辆，为安得进入冷链市场打下了坚实的基础。08年，安得成立网购物流部并签约淘宝网，走出了网购物流的第一步。安得通过不懈追求物流创新，为客户节约成本，提供超值的物流服务。 安得不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高效的运作流程，而且把国际先进的物流理念、技术与国内现实物流环境有机结合起来，最大限度的满足客户需求，建立了安得独特的竞争优势。安得先后荣获中国驰名商标、中国20家最具竞争力的物流公司、“中国物流百强企业”第十名、AAA级信用企业、AAAAA级综合服务型物流企业、中国食品冷链物流定点企业、全国物流行业先进集体、中国物流管理创新型企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业、安徽名牌、安徽省重点流通企业、省级企业技术中心、高新技术企业等称号。三 企业的物流信息系统在同行眼里，安得物流在信息化方面捷足先登，高效的信息处理手段，始终保持在行业前列。目前公司拥有“安得物流供应链管理信息系统（ALIS）”、其中包括“远程视频监控系统”、“GPS车辆管理系统”、“安得网络办公平台”、“安得物流知识平台”“人力资源管理平台”等多个模块。 安得网络化实体运作，160多个物流服务平台遍布全国，信息系统的应用就是将众多网点一体化运作的一大命脉。在最初由软件开发商开发信息系统，不能满足客户随需而为的要求，于是，为了开发适合于自身需求的信息系统安得决心自己组建开发团队。 安得的信息化始终以框架为基础，坚持整体设计、分布开发、分步实施的原则，采用模块设计方式，开发完成一个模块实施一个模块，避免求大求全。软件开发坚持以实用为本，避免片面追求功能或技术先进，以免导致投资浪费、项目周期加长、应用性降低等问题。 2004年7月，由安得人自主研发、具有自主知识产权的安得物流供应链管理信息系统（ALIS2.0）正式上线启用。至今安得物流供应链管理信息系统已有定单系统、运输系统、配送系统、财务系统、人力资源系统、合同管理、保险管理、接口系统决策分析、计划管理等多个模块先后使用。 ALIS在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。在公司信息的快捷传递中功不可没，成为网络化运营不可或缺的工具。ALIS不但很好地解决了自身内部的信息互联互通的需要，还能与客户、供应商、GPS系统等外部信息系统进行电子数据交换。另外，ALIS的决策分析模块也是其独特的地方，为自身内部管理效率提升和客户服务方面不断创造价值。 但这只是安得信息化展现的一角，随后，“远程视频监控系统”、“GPS车辆管理系统”、“安得物流资源管理系统”等相继推出，为提升管理效力与提高客户服务价值的方方面面保驾护航。 “远程视频监控系统”和“GPS车辆管理系统”是公司远程运营监控和管理的重要系统。目前 “远程视频监控系统”和“GPS车辆管理系统” 已经完成了与ALIS的无缝对接。 “网络办公平台”作为公司内部管理的有效手段，通过集成短信，文件审批等功能，为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，如今已是公司文化传播的重要载体，是网络化管理的重要屏障。 “知识平台”是安得物流为员工提供的实时知识管理平台，利于此平台，可以随时查询和分享公司相关信息，从而使公司的知识得以沉淀。 在信息化中起个大早的安得并未停止向前的脚步，一直以“向前看”的眼光来看待物流企业的信息化，这源于物流市场的瞬息万变。客户需求在不停地变化，开发的系统往往需要不停地修改。目前，公司正在实施开发ALIS3.0，ALIS3.0是在ALIS2.0基础上进行了改进，使系统更加智能化、对各项系统流程进行优化。ALIS3.0的实施运用，将更加提升安得物流的运营效率。 建立适合自身业务向前发展需求的信息化，这正是安得信息化“量体裁衣”追求完美的动力所在，这足以诠释多年来安得物流在信息化建设上的大手笔。四 安得物流有前途的理由 由天猫、淘宝发起的“11.11”购物狂欢节落下帷幕，逾千万网友疯狂扫货，天猫购物狂欢节当日24小时内交易累计总额达191亿元，其它电商巨鳄也纷纷参与其中，创造了网购史上新纪录。这场网购狂欢，让大家再一次领略到电子商务的魅力，但同时也见识了存在的拥堵等问题。有专家指出，“双十一”活动，网购订单量猛增让不少快递企业难以负荷，不少物流仓库出现了“爆仓”的现象，导致消费者投诉快递变“慢递”。 相较于服装、百货等小物件，大家电、家具的物流配送更是难上加难，很多消费者热切期盼早日收到“战利品”的同时，开始担心11月11日抢购到的商品，会不会像去年一样甚至到了11月底还没有送达。然而，以安得物流为代表的综合服务型物流企业，充分利用自身建立起来的竞争优势，在当日为多客户服务、品类多样繁杂、订单超过10倍增长量的情况下，轻松应对配送压力，给广大网友创造一个又一个的惊喜，回报了客户对安得的信任，安得物流承诺“同城24小时、送装一体，按约送达、POS代收货款“的一体化服务真正成为现实。 安得物流依托现有覆盖全国的网络体系，在物流配送区域和服务布局上具有先天优势，而最具突破意义的是，不仅是一二线城市，三四线城市也能享受到快速上门配送服务，无论是林立的高楼，还是狭小的街巷，都能看到安得物流送货师傅们的身影，真正实现“送货到门，服务到户”。安得物流提供大件家电、家具类产品的一体化宅配服务，解决了长期以来困扰大件产品网购的上门配送难题，圆满通过“双十一”大件宅配大考，为大件物流宅配提速。 近年来，在传统物流业务不断拔高的同时，安得物流适应市场变化需求，在新型物流方面寻求发展，并陆续在冷链物流、网购物流、快消品物流、服装物流、医药物流等领域取得突破性成果。网购物流做为安得物流的重点发展项目，承担着最后一公里配送以及解决商家客户到最终消费者间线路、配送网络覆盖率优化整合的重任。安得网购物流服务采用“干线运输调拨+配送中心+定点班车+交叉理货平台+B2C配送+银联POS机代收货款”的运作模式，通过遍布全国中小城市的交叉理货平台和定点班车实现全国货品快速、高效的一体化运营、管理网络。 安得物流强力整合公路、铁运、水运的运输资源配合自由运力资源，实现多种运输模式最佳组合，高效的协调机制和信息集成，实现客户需求与运输资源的最佳配合；促进更低成本、更高效率的运输服务；精细的线路管理、可靠的流程设计、网络化的应急机制、多样化的通讯手段、呼叫中心的集中跟踪，保证了每天上万吨的货物安全、及时、准确地送达、真正实现“物畅其流，掌控自如”。 未来的安得，将以客户需求为中心，完善基础管理，提高掌控能力，成为国内消费品销售物流服务领域的领导者；以技术专业化、服务差异化、平台规模化、经营精细化，实现为更多的客户提供超值服务，与更多地客户结成战略伙伴关系；以机制为本创造活力，以人为本体现真诚，以一流的团队成