二一年度述职述廉报告.doc

二一年度述职述廉报告成人教育部 邢润岐一年来，在学院党委、行政的正确领导和分管院长的全力支持下，在部门同志和学院各处室的配合帮助下，我明确工作思路，突出工作重点，勤奋踏实，带领部门同志按照学院的整体工作要求和部门的发展目标开展了一系列富有成效的工作，取得了良好的工作业绩。现将一年来的主要工作汇报如下：一、加强政治理论学习，注重提高综合素质一年来，能积极参加学院组织的各项学习活动，先后认真学习了胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话精神，学习了党的十七大和十七届四中、五中全会文件精神，深入贯彻落实党员领导干部廉洁从政若干准则及相关规定，学习国家中长期教育发展规划纲要、中国共产党普通高校基层组织工作条例等重要文献。认真地做学习笔记和撰写心得体会。通过学习和思考，加深对党创新理论的基本观点、精神实质的理解，坚定了建设中国特色社会主义的信念，提高了自己的思想水平，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性和解决问题的能力，为更好的完成各项工作目标打下坚实的基础。二、主要工作成绩成人教育部的工作主要分为成人教育和交通职工培训两大块业务。由于两方面业务的不断扩展，学院于今年9月份将成人教育部划分为成人教育部和培训部两个部门。一年来，在成人教育方面我主要抓了三方面的工作：（一）加强招生招生工作是学院成教工作的生命线，是我们所有工作的重中之重。面对日益严峻的招生形势，我们及时总结分析前几年招生的经验和不足，适时调研生源区域、单位、专业分布和生源实现渠道等数据，在此基础上精心策划制定招生方案，努力拓展生源渠道。通过全体老师的共同努力，全年共计招生1130人，超额200%完成了全年的招生目标。1、争取领导的重视和支持领导的重视和支持是招生工作取得成功的前提。学院领导对成教工作非常关心，从学院的政策和硬件设施等各方面给与了大力支持。近年来随着成教规模的不断扩大，原有的办公教学场地显得特别狭小拥挤，当领导看到这种情况后，果断的将原工会活动室改造建成成教综合办公室，为成教的可持续发展奠定了坚实的基础。主管院长更是身体力行、积极为中心工作出谋划策和制定具体的实施方案；学院各系部、各部门也大力配合，支持中心招生、教学和学生管理等工作。2、准确分析生源状况，有针对性的进行招生宣传工作我们是行业办学，行业性很强，因此准确分析生源状况，有针对性的开展招生宣传工作是我们中心工作的基础。通过调研分析，我们生源主要来源于交通行业，交通类技校、中专、大专等在校学生一直是教学中心生源的主体，接近50%以上；交通行业在职职工占35%左右，市政、建筑、铁路、水电等其他行业人员大约占15%左右。因此我们开展针对性的招生宣传，并收到良好的效果。3、招生宣传中的 “早”“活”“诚”三字经“早”-早做准备早动手，抢在其他院校之前开展工作。从每年10月份中心就开始来年的招生宣传及准备工作，制定招生宣传工作计划、确定宣传及招生工作人员、印刷招生宣传资料等，尽早开展招生宣传的准备工作。“活”-是指不能仅仅为宣传而宣传，要方式灵活多样、机制措施得力,要讲实效。针对不同的生源，采取不同的方式，力争最好的宣传效果。“诚”-招生宣传工作要实事求是,不能弄虚作假。要以诚待人，以良好的服务意识和责任意识为学生着想,站在每一位学生的立场,根据各人家庭经济情况、工作需要、今后个人发展等综合考虑,为前来咨询的学生提出合理的学习建议。4、强化招生服务工作我们非常注重招生接待咨询、招生引导技巧和电话咨询回访工作，努力做到“只要你来我这里咨询，我就有把握把你留住”。为此，部门全体同志放弃暑寒假、节假日，勤奋工作，真正做到了从招生报名之日到招生结束之时，每天都有人热情的接待报名咨询的学生。另外我们还通过电话回访在籍学生，关心解决他们在学习过程中遇到的困难，树立学习中心的口碑，使他们乐意帮助我们开展招生宣传，取得了较好的效果。5、在招生工作中树立 “五个一”的服务理念。即“每一个未接来电，每一条手机短信，每一个QQ留言，每一份电子邮件，每一份来信”都要求工作人员第一时间回复。要求工作人员经常做到“换位思考”与来访者缩短距离，以亲和力使咨询者入学。在接待过程中工作人员要让前来咨询的每个人都能看到网站学习、课件播放演示的过程，对比讲解成考、自考、网络三种学习模式的优劣，让咨询者亲身感受到远程教育的先进、方便、灵活等特点，力争使其产生报读的愿望。辛勤的努力结出美丽的硕果，今年我们招生继续在1000名以上，达到1130名，保持了良好的势头。我们不俗的招生业绩同时也得到了主办院校北京交通大学的肯定和表彰，我院2010年先后被评为“北京交通大学远程教育十年招生优秀合作单位”、北京交通大学远程教育2010年度招生一等奖、教学组织一等奖，北京交通大学远程教育2010年度优秀教学中心，重庆大学2010年度优秀校外学习中心等荣誉称号。北京交通大学远程教育2010年度招生工作会议也放在我院召开，在会上我院作为招生优秀单位进行了经验交流。（二）加强管理成教部在册学生3300余名，已初步具备规模，在全国交通职业院校中成教规模也属前列，要保持可持续发展，教学管理和服务必须跟上。成教部现有教职工9名，教学组织和管理工作任务很重，年初已出现了管理和服务不到位的苗头，为此，理顺思路，合理分工，加强管理就显得尤为重要。1、召开开学典礼，对新生进行入学教育和导学、助学工作开学典礼是学生入学后的第一课，是学生在心理上做好学习准备，增加归属感，顺利完成学业的重要一课。2010年我们分别对重庆大学网络教育101批次、102批次555名学生和北京交通大学远程教育2010级516名学生召开了三次开学典礼。开学典礼后进行了入学教育和导学助学活动。新生入学教育是学生完成网络学习全过程的重要环节，为了保证学生顺利完成学业，帮助他们了解学院的相关管理规定，了解网络教育有关知识，掌握网络教育的教学和教学管理特点、学习方法、上网学习过程、专业教学要求，能在入学后进行有效的自我管理和自主学习，学习中心对每批次的学生均组织入学教育。导学工作几乎是手把手一个个进行辅导，使每个新生对成人教育的学习模式有正确、客观、全面的理解。同时，结合以往学生学习中产生的问题，有针对性地帮助指导新生使用计算机网络学习平台和多媒体教学课件，保证其顺利完成学业。导学制度的不断完善，极大地提高了我们教学支持服务的质量，取得了较好的实际效果，也深受广大学生的欢迎。为了配合入学教育，学习中心为每位学生都免费发送网络学习指导光盘、网络学习常见问题集。2、推行班主任负责制，努力强化教学支持服务班主任工作是做好成人教育教学支持服务的重要环节和根本保证。我们按照年级进行分工，每个年级的500余名学生是一个大班，由一名教师担任班主任，全面负责500余名学生的教学安排、日常的咨询答疑、网上导学助学、考前辅导组织安排、考试组织、统考报名、辅导等全部工作，一直到学生顺利毕业。我们要求班主任始终坚持对所有学生都要努力做到三心：耐心、用心和贴心。要站在学生的角度来考虑我们的服务是否到位，是否能够满足学生的实际需要。也正是秉持了这样的服务理念，我们的工作得到了广大学生的支持和理解，也得到了合作高校的信任和认可。3、加强日常的导学、促学、助学成人教育教学工作主要是通过网络和通讯工具来完成。为了方便学生与班主任老师的联系，在学院的支持下，我们为每位老师配备了专用电脑和联系电话、申请建立班级qq群，并将电话、qq号及时向学生公布，要求老师及时发布辅导、考试等相关信息的公告，及时接听学生的来电咨询，及时解答学生在qq上的咨询和问题，督促学生及时上网学习和完成作业，帮助每位学生能顺利完成学业。4、严格教学组织和安排一年中，要组织北京交通大学远程教育大型学期考前辅导4次、考试4次，组织入学考前面授辅导和考试各3次，组织08级毕业实习，毕业论文指导、答辩各一次。组织重庆大学网络教育大型学期考前辅导、考试各4次，组织入学考前辅导和考试各3次，组织082批次毕业实习、毕业论文指导、答辩各一次。同时还组织学院成人大专业余学生学期考试、考前辅导各4次。在我们的精心组织下，聘请面授辅导、监考、论文指导和答辩教师上百名，顺利完成各类考试和考前辅导共18次，毕业实习、论文指导、答辩共2次，没发生任何教学事故，教学组织和管理工作也得到北京交通大学和重庆大学的肯定和表扬。5、严格考试纪律，抓考风促学风考试是成人教育质量管理的重要环节，也是我院成教办学的优良传统。我们每次考试都要成立由院领导组成的考试领导小组，负责对考试的组织和过程的监督、巡查。坚持召开考前培训会，对监考教师进行学习和培训。我们严格按照考场规则、监考制度，认真做好考场安排、试卷保管、组织监考等各项工作。同时，高度重视注意培养学生良好的考风考纪意识，从而营造良好的考试氛围。随着合作高校的增加，每年的考务工作压力也随之而增加，监考教师和部门同志放弃双休日时间全身心投入到每次考试组织中，确保了考试工作的顺利完成。6、加强教师业务学习，提高教学服务水平要做好成人教育工作，必须熟悉成人教育的教学组织、学籍管理、教学服务的相关知识，熟悉国家有关成人教育的法律法规和相关规定，熟悉主办院校的相关要求和教学组织、学习方式等。为此，我们定期组织教职工进行学习，熟悉和掌握相关成教的要求和规定，提高工作效率和教学服务水平，更好的为教学服务。 7、建设示范性校外学习中心，为学生创造优质的教学条件我们坚持树立“管理就是服务，教育就是服务”的观念，本着“提供优质的教学资源，奉献优质的教学服务，创造理想的教学效果，培养优秀的技术人才”的办学理念，力争做到“一切为了教学、一切为了学生”，以示范性校外学习中心的标准来规划建设我们的学习中心。先后建成现代化的综合办公室、档案资料室、导学体验室和网络学习教学机房等，为学生提供了现代化的教学设备和舒适的学习环境，保障了教学任务的顺利完成。8、努力强化档案意识我们在尝试建立原始资料积累制度的基础上，进一步强化了档案意识。要求部门人员对各自负责的工作做好原始档案整理归类工作，包括学生学籍、上级文件、教学计划、教材留档、学生作业及日常管理相关资料等。（三）合作办学，力求新的突破1、加快联合办学步伐，拓宽办学渠道为了应对目前成教学院竞争激烈、生源大幅下滑的严峻形势，2008年在充分调研的基础上我院与重庆大学合作成立了重庆大学网络教育西安校外学习中心。目前已有在册学生1305名，每年实现效益100余万元，实践证明，联合办学是正确的发展之路。在去年成功与陕西交通技术学院、宝鸡技术学院合作办学的基础上，今年又与陕西扶贫技术学院达成合作办学意向，并签订了合作办学协议书，为今后我院成人大专教育打下了扎实的基础。2、适应时代的发展，进行“工程硕士班”开办的前期工作我们除与技校和技术学院合作开展大专层次的成人教育、与国内著名大学合作开展大专、本科层次的远程教育外，今年我们通过调研和多方联系，拟举办高层次的“工程硕士班”，实现成人继续教育的“立交桥”。 一至九月份，在交通职工培训方面，我主要抓了一下几点工作：1、进一步规范培训管理，确保培训质量近几年来，我始终将培训规范化管理工作放在首位，严格要求。目前培训组织管理已形成规范化的制度，每一个培训班都有安排任务通知单，重大培训项目成立临时工作组，保证准备工作充分、细致，并且制定培训手册，人员分工明确，服务落实到位。2、积极开展培训业务，顺利完成年度目标在交通厅相关处室、学院各级领导的支持帮助下，我们认真贯彻落实交通厅的年度培训计划，积极主动与交通系统各单位联系，努力开拓培训市场。3、加强经营管理，降低运营成本，增加利润收入，完成学院规定的经济目标在努力完成省厅培训任务的同时，我们加强经营管理，降低运营成本，增加利润收入，努力完成学院规定的目标任务。 三、清正廉洁，从严要求自己我认真学习了中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、新时期领导干部反腐倡廉教程等有关材料，使自己的思想认识和政治理论水平有了进一步的