利用征信数据库开拓市场.ppt

项目九 利用征信数据库开拓市场,能力目标和知识目标,能力目标 能够利用征信数据库 知识目标 熟悉征信数据库的种类，掌握分类检索方法,一、征信的基本知识,视频观看,/video/VIDE1258546385853883 你的信用还好吗？(24),征信的起源于发展,征信源于左传：“君子之言，信而有征，故怨远于其身” 世界上第一家征信公司于1830年成立于英国伦敦 现代市场上的征信服务和技术发展是被美国“信用局”和工商企业征信的专业公司推动的，它起始于1929年,征信的概念,征信：又称为信用调查或资信调查。广义的征信泛指调查、了解、验证他人信用，包括求取他人对资金的信用的含义。狭义的征信指征信机构对市场交易行为主体的信用资料进行收集、利用、提供、维护和管理的活动,征信的内容（一）,征信对象：信用调查或信用审查的客体 征信目的：克服借贷关系中的信息不对称问题，尽可能挖掘和发现借款人的隐藏信息和隐藏行为 征信数据：对信用信息的专业化称谓，用于制作调查报告类征信产品,征信的内容（二）,征信服务和产品 征信服务：受委托方的信用调查服务，主要分为企业征信、个人征信和财产征信三大类 征信产品：包括各类资信调查报告、信用调查报告、信用评分报告和信用管理软件,征信的内容（三）,征信机构是专门从事资信调查业务的专业机构， 是目前征信市场上征信数据库的主要生产者和提供者。它有两种模式 -公共征信机构：由政府投资组建，以行政机构形式存在 -私人征信机构或商业征信机构：企业或个人投资组建，以企业形式存在 商业征信机构主要是以提供商业征信服务为目的的征信机构。按其征信业务的侧重点分为以收集、整理和销售征信信息为主要业务的机构和以信用评级为主要业务的征信机构,征信机构的三种业务模式,资本市场上的信用评估机构 1.定义：对国家、银行、证券公司、基金公司、债券公司及上市大公司的企业进行评级的公司 2.著名机构：穆迪80%的银行、78%的公司 标准普尔37%的银行、66%的 公司 菲奇公司27%的银行、8%的公 司,商业市场上的信用评估机构 1. 定义：对各类大中小企业进行信用评级的公司 2. 著名机构：邓白氏公司 对消费者进行信用评估的机构 著名机构：全联公司Trans union（美）、Equifax公司（美）、 益百利公司Experian（英）,三大评级机构比较,征信的内容（四）,征信行业：直接使用征信数据或经营征信数据，从事征信产品生产的行业，其主要业务是调查,征信的内容（五）,征信市场：征信机构提供征信服务的目标市场,从目前发达市场经济国家的个人信用管理形态来看，主要存在三种模式： 以美国为代表的市场化模式，美国模式 以欧洲为达标的中央信贷登记模式，欧洲模式 以日本为代表的银行协会建立的会员制征信机构和商业机构并存的模式，日本模式,征信服务的模式,三种模式比较,二、企业征信数据库,主要的企业征信数据库,典型的巨资企业数据库有： -美国邓白氏公司(Dun & Bradstreet Corp.)的“世界数据库(World Base)” -欧盟的“欧洲大门(Eurogate)” -北京新华信公司的企业数据库 -英国的益百利公司拥有的企业数据库,世界数据库有5个子系统，分别是： 邓白氏世界数据库联机服务（D&B WorldBase Online） 全球企业家谱和联系（Global Corporate Family Tree and Linkage Information） 全球数据库支持系统(Global Database Enhancement Solutions)、 全球市场分析(Global Market Analysis Profile) 全球市场方案(Global Marketing Solutions),征信数据库的使用,利用征信数据库开拓市场是企业信用管理的一项辅助功能，它能发挥控制和转移信用风险的作用，本质上是对企业内部和市场上各类征信数据资源的充分挖掘和利用,选择目标征信数据库的步骤,1.明确查询目的 -使用委托查询申请表 -避免重复查询 -适当划定查询服务的范围 2.确定搜索目标 -确定目标类型 -确定目标所在地 -描述客户主要特征 3.缩小查询范围：与查询服务申请人协商确定检索范围和最低潜在客户数量后，辅导查询服务申请人填写委托书 4.选择合适的征信数据库 -征信数据库主要用于开拓国际市场 -开拓某国的市场，最好使用当地的征信数据库,国内企业的主要检索工具,如果目标客户是国内企业，主要的检索工具是： -国家质量监督检验检疫局编制的组织机构代码 -国家工商局编制的企业登记注册号码 -企业国地税登记号码 -商务部对进出口企业的编码 -邓白氏编码 企业分类：国民经济行业分类国家标准（GB/T4754-2002) 国民经济行业分类与代码（GB/T4754-94) 大中小型工业企业划分标准 如：1522-碳酸饮料制造业,国际主要检索工具,国际上，美国的标准工业SIC编码是主要的检索工具，该系统建立于20世纪30年代 SIC采用的是一种4位数字的数字编码体系，前两位数字代表的是对企业所在行业大类的分类，后两位数字代表的是在一个行业内对企业的专业细分。如： 5231类52类是“建筑材料、五金工具、园艺工具”类，玻璃或油漆生产厂家被分在31小类下,SIC编码示意,国际主要检索工具,1997年4月9日NAICS的管理和预算办公室正式批准了北美工业分类系统NAICS（North America Industry Classification System) NAICS编码是SIC编码的升级，与SIC并行使用。该编码系统更注重实践性，适应性更广 更多关于NAICS编码的信息，可查询美国统计局发布的公告，网址为,北美工业分类系统,国际主要检索工具,邓白氏编码（DUNS Number），是邓白氏国际信息公司替全球所有企业提供的“身份（ID）”号码 该编码是9位数的编码，前8位用于定义一个独立的企业，第9为数字式用于校验编码的不重复合准确性。,邓白氏编码的结构和校验位的确定,渤海集团的DUNS编码是04-997-7473，其结构可以分解为： 0 4 9 9 7 7 4 7 X1 X2 X1 X2 X1 X2 X1 X2 0+8+9+1+8+7+1+4+4+1+4=47 50-47=3 因此定义DUNS编码的最后一位为3。,某企业希望查询意大利圣保罗及其周边地区的毛料男士西装进口商和批发商，希望他们是2006年和2007年进口量最大的15家进口商及在当地2006年和2007年营业额最大的10家批发商，并且最好最好有亚洲进口服装的记录及此类服装在当地的主流商场中的平均零售价格。请确定以下检索条件： 产品名称 SIC分类号 地域范围 目标客户 检索主题 特殊限制条件,如何制订征信数据库检索方案,征信数据库检索方案的制订步骤,明确检索范围 例：产品名称毛料男士西装；SIC分类号2448； 地域范围圣保罗市及其周边地区； 目标客户前一年和当年进口量最大的15家进口商及在当地前一 年和当年营业额最大的10家批发商； 检索主题服装、毛纺材料和男士服装的组合；特殊限制条件 最好有亚洲进口服装的记录及此类服装在当地的主流商场中的平 均零售价格 填写征信机构的数据库服务委托表或市场开拓服务委托表 提供备用检索方案 确定委托服务方式 与机上人员沟通,检索结果的说明和存档,针对检索报告的说明： 翻译检索报告或名单 解释检索报告或名单中出现的专业名词、英文字母、电报号码 说明潜在客户的联系方式 如使用全权委托服务，要说明所委托的征信机构的背景和国际声誉，其联系潜在客户工作的进展 根据信用管理部门掌握的其他资料进行补充说明 判断潜在客户的排序情况 如未达到预期结果，需做出解释，并提出处理方法 检索成本和结算方式的说明 存档： 存档内容：销售部门的委托申请函件、与征信机构签订的合同、原始检索报告、对检索报告的说明、检索报告中某些潜在客户的补充资料 比较检索报告中潜在客户的名单和客户信用档案，补充客户信用档案,利用征信数据库的实例,渤海轴承集团的进出口部门希望进一步开拓国际销售，在2000年将其轴承产品销往澳大利亚。于是该公司订购世界数据库的服务。 世界数据库操作人员根据该公司的专业，首先用SIC编码定义该公司属于3562类企业，3562类企业为Ball & Roller Bearings专业企业。然后，用澳大利亚国名作为另一个限制条件，从数据库中查找出235个轴承同行业生产企业、轴承的经销商、轴承进出口公司。最后，数据库操作人员将检索出来的信息分检到标准的表格之中，存在计算机软盘上。全部数据库操作仅需要几十分钟。,渤海轴承集团公司的进出口部门收到关于澳大利亚的有关信息后，从中选出20家轴承进口商和20家轴承批发商，从标准表格中查出这些外商的电话、传真、地址、电子信箱地址等，同她们进行联系，终于找到了数家核实的产品代理商。 另外，渤海轴承集团公司基本掌握了比较完整的澳大利亚的同行企业简况，比照该公司已掌握的信息，发现从世界数据库得到的信息比较新，因为数据库的信息时定期更新的。因此，渤海轴承集团以极低的费用和较高的效率联系上合适的经销商。全部成本低于人民币3000元。,委托服务方式,征信机构提供的服务种类：基本服务、深层次服务、全权委托服务 选择委托服务方式须考虑的问题 1.提供服务的征信机构的知名度 2.如开拓国际市场，本部门人员起草联系海外客户的信函的能力 3.信用管理人员的分析简单检索结果的能力 4.用于检索服务和开拓海外市场的预算,三种委托服务方式比较,案例讨论,江苏某外贸公司的信用管理人员替当地某光缆生产厂订购征信机构开拓国际市场的服务，已知条件如下： 光缆生产企业的SIC编码为4811 生产厂家希望能将产品卖到埃及，并找到若干家埃及代理商 请考虑：在使用基本检索服务、深层次服务和全权委托服务下，征信机构分别该做什么?,三、消费者信用调查,消费者征信数据库,美国的Equifax公司、全联公司和英国益百利公司三大信用局的个人数据库 金诚国际信用管理公司的个人信用数据库（2002） 上海资信有限公司的个人信用数据库 深圳鹏元资信评估有限公司的个人征信数据库,英国的益百利公司的个人征信数据库服务产品： - “美国透视”数据产品将人群分成彼此各不相同，但内部又相近的群体，如富裕的郊区消费层或高级蓝领 -Z-24Prospect Plus数据库服务于邮购和电