QW-5401品质规划管理办法.doc

標題：品質規劃管理辦法頁次：11. 目的:為落實品質政策之執行，對品質目標之訂定，目標達成方法之規劃及執行結果之追蹤，均應加以管理以確保其達成。2. 範圍：凡本公司品質保證之訂定和未達成目標有關之品質規劃及執行之活動均適用3. 內容： 3.1權責： 3.1.1 總經理：品質目標和品質規劃結果之核准 3.1.2 管理代表；品質目標與品質規劃結果之審查 3.1.3 各部門主管：部門品質目標之草擬及修正與 確認品質規劃計畫書之可行性評估 3.2品質目標之訂定： 各部門依顧客之要求與期望，並了解公司與市場現 況，過去績效之結果以及品質政策之精神，訂定部 門品質或績效目標以下簡稱目標。目標訂定完 成後，應將其內容記於品質政策、目標、規劃計劃對應一覽表,其權責依3.1之規定執行。 ACT-RX三匠科技股份有限公司 版本/次：A.0 文件編號：QW-5401標題：品質規劃管理辦法頁次：2 3.3目標訂定方向： 3.3.1目標為落實品質之延伸，其訂定依產品品質、 生產力、效益、績效、成本與服務之要求結 果，及品質管理系統相關程序規範之規定與法 規法定之遵守和公司之財務，技術能力或顧客 與利害相關者之觀點而定。 3.3.2目標訂定時應予以量化以利衡量其達成結果。 3.3.3目標應依管理審查程序之規定，於每年兩次 之管理審查會中，對年度目標之達成狀況檢討， 並提供品質管理系統持續改善之方向，以供研擬 下年度之品質目標之依據。 3.3.4目標訂定完成後，應於管理委員會議或品質會 議中檢討，並經總經理核准後實施。3.4品質規劃計畫書之撰寫：於目標核准後，由各權責功能部門擬定後達成目標之改善計劃，並填寫品質規劃管理書含項目、方法、權責人員、資源及時程，如附件5.2但ACT-RX三匠科技股份有限公司 版本/次：A.0 文件編號：QW-5401標題：品質規劃管理辦法頁次：3計劃推展表中明述即可，免填品質規劃計劃書。3.5品質規劃計劃書之審查、核准：各權責功能部門所提出之品質規劃計劃書經部門主管審查及核准，但若實施內容涉及其他部門之配合時，應於品質會議中提出檢討並經管理代表或總經理核准。3.6品質規劃計劃書執行與追蹤： 3.6.1計劃書之執行應由各部門主管負責追蹤，追蹤結果 應紀錄於品質規劃計劃書追蹤查核表如5.33.6.2計劃書之執行及目標達成狀況於每月之品質會議中提出檢討，若有未依計畫執行或目標未達成時，應依矯正及預防措施作業程序分析原因對策。 3.6.3必要時；可修正目標唯目標之修正應經管理代表及 總經理審查、核准後實施，規劃計劃書可由權責部 門主管依需要時修正。但若修正內容有涉其他部門時，應於品質會議中提出並經同意。ACT-RX三匠科技股份有限公司 版本/次：A.0 文件編號：QW-5401標題：品質規劃管理辦法頁次：43. 7相關訓練認知之要求及配合： 品質規劃計畫之執行，若需透過相關之教育訓練，可依教育訓練作業程序辦理。3.8結案：品質規劃計劃值成果於完成後，應由各執行單位或部門填具品質規劃計劃書結案報告書如附件5.4，由管理代表彙總並再每年隻管理審查會中，報告達成績與效益，並呈總經理核准。3.9紀錄：有關品質規劃計劃書、追蹤調查表、結案報告書之管理，均依品質紀錄管理程序之規定歸檔保存之。4.0相關文件：4.1管理審查作業程序 QP56014.2教育訓練作業程序 QP-62014.3矯正及預防措施程序 QP-85014.4品質紀錄管理程序 QP8202ACT-RX三匠科技股份有限公司 版本/次：A.0 文件編號：QW-5401標題：品質規劃管理辦法頁次：35.0附件：5.1品質政策、目標、規劃計劃對應一覽表 QR-54015.2品質規劃計劃書 QR-540