足道员工管理条例

1 / 8 足道员工管理条例 以下条列适合芝健养生足道所有员工 一 店内日常规定 1、上班时间所有人员必须穿戴整齐，佩带好工牌，女技师盘好头发。（ 10 元） 2、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，男技师必须保持形象整洁。违者罚款 10 3、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目 上钟看电视、上钟时私自串房 接听私人电话带电话等。（ 20） 4、技师上钟前不准挑选客人 不得以任何方法怠慢客人 不得对客人有不礼貌的行为。（ 20 50 元） 5、不得在营业区或楼面大声喧哗，（ 10） 6、如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。 7、技师请假必须提前一天，以书面形式向经理申请签批方可，没批算旷工。（一天 100 元） 8、技师一律不得向客人索取小费。（ 50） 9、如技师有熟客预约可留牌 ，留牌要通知派钟人员2 / 8 方可生效。留的时间不得超过半小时超过过半小时取消留牌。 10、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，泡脚药水不准倒在指定的地方外。（ 10 元） 11、技师碰到顾客必须主动打招呼。（ 10 元） 12、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（ 10 元） 13、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天 100元，旷工三天当自动离职。 14、如若有客人投诉其服务态度不好者。（ 30 100 元） 15、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（ 50） 16、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（ 10 元） 17、值班人员不得擅自让店外人员留宿店中，一经发现罚款 100 元。 19、不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款。（ 50） 20、技师上班时不得在营业区域内接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话。（ 20 50 元） 21、迟到者每次罚款。 （ 20 元） 3 / 8 22、迟到两小时以上为旷工，（ 100 元）休假时如生意忙时打电话来上钟，必须在半小时内归店。（如不来每次罚款 30 元）。 23、 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款 30 元。确有特殊情况不能上钟者，征得经理同意可过钟；。 24、技师受到客人投诉，一经查实每次罚款 30 100元，并承担公司相应损失。 25、 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报经理处理。 26、技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师 提出辞职，需提前一个月填写辞职报告并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金。 27、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以 100 元罚款； 矿工三天以上视为自动离职，一律不发工资并扣除押金。 28、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后， 2 3分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15 分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务。 4 / 8 29、技师捡 到失物必须立即上交吧台。 30、工作服装由公司统一办理，按成本价提供给技师。 31、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。 32、上班期间员工不允许喝酒。（ 30 元） 33、上班时营业区域内不允许抽烟（ 20） 二 请假 1、上班前填好请假条申请。 2、晨曦会时间不在店，上班途中出店两小时及以上，下班提前走。 三 休假 1、 休假须提前一天申请。 2、 休假时间 晚间例会前到店 3、 休假时带好电话（生意忙时店里打电话） 四 排钟 1、 中午请半天假着，上钟牌子排最后，下午上班时上钟牌子按正常上班第一人的总上钟数 （排钟、点钟、选钟）给予请假者过钟，第二天排后面。 2、 晚上请半天假者，第二天上钟牌子排后面并过钟两个。 3、 请假半天以上者（ 1）如 26 日请一天， 27 日请中5 / 8 午半天假的，到 27 日下午上班后上钟牌子排最后，按正常第一人的总上钟数过 钟。 28 日， 29 日上钟牌子连续两天排最后并过两个钟， 28 日或 29 日休假，延迟一天排最后过钟。(2)请长假者（三天以上）：中午上班后上钟牌子排最后；下午上班的牌子排最后并按正常上班第一人的上钟总数过钟，第二天排最后。 4、 中午休假，晚上请假，视为请一天假。 3 （ 1） 5、 迟到当天牌子排最后。 6、 矿工当天排最后 7、 17： 00，女前两个，男前一个值班。不值过一个钟。 8、 若须过钟按过钟人前一个上钟数过。 9、 中午打扫完卫生，如需出店（ 一小时内），排到上钟不在者可让下一人上，不算过钟，归店后补钟。 10、 上班途中出去排到可让下一人上， 00： 00 值班技师不可过钟。 11、 11： 40 前上钟不算排钟。 12、 休假时店内打电话让上钟时算非点非排。 13、 17： 40 点名前二十分钟排到不在，派其下一人。 14、 下午点到时不在店内，点完到来上班上钟牌子按前一个人上钟总数过钟。 6 / 8 五 晚间值班人员（男 、下班后）的检查工作 1、 检查水电，水龙头、空调，电视机、电灯、热水器、 等耗水电的物品。（ 5 20 元） 2、 有顾客住店时打开监控，无可人住店时关闭监控。 3、 下班时，做好清场工作。 4、 不可在包间喝酒，不可留女人在店内住宿，特殊例外。（ 100 300 元） 5、 关好门窗， 20 50 元 6、 负责吧台下班后的顾客结账工作。 7、 早上负责给夜间住的顾客开门。 六 卫生 1、 吧台卫生：吧台区域卫生、物品摆放整齐、楼道玻璃、 2、 走廊：地面、垃圾桶、大厅茶几、休息区沙发、走廊地脚线、大 厅窗户玻璃、蒸桶摆放整齐、 3、 包间卫生：门、包间地面、沙发浴巾铺展、茶几、物品摆放整齐、垃圾桶清洁干净、洗手盆的水二分之一处、窗户玻璃、电视、镜子、被褥柜、被子、窗帘、包间不可有私人物品、地脚线、房间无异味、日常消耗品的补给。 4、 卫生间：门、地面、墙面、便池、纸篓、镜子、洗手台、窗户、卷纸。 5、 水房卫生：门、地面、窗户、洗手池、墙面、热7 / 8 水器、工具摆放整齐。 6、 待岗室：门、地面、垃圾桶、玻璃、物品摆放整齐。 7、 大扫除：所有人打扫完各自卫生区 域。统一到一楼擦门头玻璃。 8、 安排的卫生打扫不干净一处 5 元，故意不打扫 50元。 七 工资的发放：每月 2 号发放上一月一号至 31 号的提成工资。新进店员工上班工资不够工作保证金时，工资压至下月同时发放。 八 新员工到店 1、 吧台工作保证金 800 元，服务生 800 元，技师 1000元，工资里压。 2、 技师学员进场交 200 元工作保证金。 3、 干满最少期限后，工作保证金可退，上班不到最少期限擅自离职则扣发工作保证金。 八 员工福利 1、 每月评选一名优秀员工奖 100 元。 2、 为维护企业利益忍辱负重者奖 50 100 元。 3、 完成店内卡票任务者奖 100 元。 4、 当月点号第一奖 100 元。 5、