2012年公务员考试结构化面试新题型新战略.docx

2012年公务员考试结构化面试：新题型新战略一、串词编故事题(一)串词编故事题概述串词编说故事是面试中的一类题型，主要是让考生围绕题干中给出的一句特定话语或几个有内在关联的词语发挥想象，编出有一定情节和意义的故事，要求主题明确，语言通顺明了。面试中编说故事类型的考题主要测查考生的逻辑思维、发散思维、语言组织、快速反应以及想象力等方面的能力。(二)串词编故事题常见问题1.故事立意低有些考生看到题目之后就想到社会的阴暗面，动辄抨击社会，让考官看不到考生健康向上的积极心态。这是面试中的一个大忌。比如，用“大雨、医院、*、警察”编故事，有的考生对故事的立意为“*的警察”就不好，如果立意为“警察为国为民做贡献”就不错。2.情节不合理很多考生认为，只要是把这些词语、成语或句子用上就可以了，而不注重故事情节，这样不仅没有证明你的优势，反而使考官对你的综合能力产生怀疑。如用“黄河、金融、地产、服务、起飞”五个词编故事，某个考生用“黄河金融房地产服务公司的利润像起飞的火箭一样在2009年翻了三番”。3.故事不完整“麻雀虽小，五脏俱全。”考生编故事也要掌握整体性原则，编出来的故事不能“缺胳膊少腿”。一段话也好，一个故事也罢，都会涉及到最根本的时间、地点、人物、事件、起因、经过、结果等，没有这些要素形不成一个故事，只能算是造句。(三)串词编故事题解题技巧1.解题总体原则(1)故事性要强，即必须具备故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括时间、地点、人物、事情起因、经过、结果等，没有这些要素就形不成一个完整故事。这一点是起步分，非常重要。(2)尽量将题目所给的词或句子当成关键词或关键句。如果面试现场不能做到，也别强求，但一定要全部用上，这是最低要求。(3)其他重要要素。除了故事的基本六要素外，主题、情节、情感也至关重要。特别是主题，编故事的质量和水平都取决于此，符合主流意识形态是一个基本的要求。其次可以穿插情感要素，自己赞成什么，反对什么，情感要素是很容易把握的。最后才是情节。高手在回答题目时，除了要保证不出差错外，还会想办法“出彩”，这样才会得引人注目的高分。在保证其他答题要素的同时，如果临场所编的故事的情节引人入胜，身心疲惫的考官一定会心中一亮。当然，保证“六要素+主题”是基础。面试要稳中求胜。(4)切忌评论成分过重。故事不允许有过多的心理活动描写、大段的对话、繁复细腻的景物描写和人物形象的刻画等，更不允许作者在故事中对人物或者事件大加评论，故事应该着力于你口中的人物在做什么，而不是在说什么、想什么。始终要注意推动故事情节的流动进展。2.破题方法(1)“4W”故事法以流畅取胜When：时间Where：地点Who：人物What：事件这种方法要求考生抓取关键词，确立故事的主要情节、故事的时间、地点、人物4个要素，然后随着故事情节的展开，将题目所给词汇自然而然地穿插使用进去。因此，故事是否流畅就成了能否取得好成绩的关键。(2)打动考官以情节取胜精心选取一些扣人心弦的情节或画面给考官的心灵以触动。回忆实际生活中曾感动自己的细节或者比较能警醒人、振奋人、打动人的一些场面，将其用言语表达出来，你描述的那些情景必将成为答案中的亮点，帮你将自己塑造成一个思想深刻且对生活有独特见解的人。(3)立意深刻高度至上故事或一段话所蕴涵的思想和情操要有高度，这直接体现一个人的思想认识和品格。应树立积极乐观、教育意义深刻的中心思想，对一般的社会现象能提升到理论高度，或以颂扬某种优秀品质为基调。所编的故事要能引人思考，或者就某一现象树立自己鲜明的观点。常用立意：浪子回头、父母亲情、领导干部关心群众、由现象作感悟或评价等，也可以与你所报考的职位相联系，借机展示自己的优势和抱负。(四)串词编故事题备考技巧公务员面试中，很多考生在回答其他题目时能够旁征博引，运用自如。但当遇上串词编故事类的题目时，就成了“热锅上的蚂蚁”。考生本来就紧张，头脑一片空白，短时间内又没有任何素材，支支吾吾，影响到整个面试成绩。怎样才能在串词编故事的环节中做到临阵不乱、游刃有余呢?这就需要考生做好充足的考前准备。1.语言表达能力串词编故事主要考查考生的语言表达能力，因此考生在备考时一定要注意加强这一方面的训练。考生可以利用每天早晨的时间进行晨读，选取一些时政要闻、励志书籍、名言警句进行朗读，这样可以培养考生的语感，增长知识。2.素材储备考生可以考虑事先找一些故事性强、有哲理、有情节的小故事，将故事整理出来，在100-200词之间可以表达完整，然后写在本子上，并划出这个故事的主题和关键词，更多的是涉及一些人生理想和社会现象主题的故事，准备20个左右，然后开始记忆。这可以让你节约考场上思考的时间。二、发散想象题(一)发散想象题概述发散想象类试题是结构化面试中颇具特色的一类题型，它侧重于对考生想象能力和发散思维能力的考查，是对考生思维方式的有效检验。因其命题方式的灵活性和创新性受到越来越多的关注，成为命题团队研究的一大热点。(二)发散想象题解题技巧鉴于此类试题的开放性和灵活性，我们将发散想象类试题的解题技巧概括为以下三点，供考生学习和提高。1.学科交叉，跨域联通，开拓思路发散想象类试题鼓励创新，其变通性需要借助横向类比、跨域转化、触类旁通，使思维沿着不同的维度和方向发散，表现出极其丰富的多样性和多面性。考生可将自己了解的多学科知识进行交叉，实现知识结构的跨域联通，实践经验与理论知识充分融合，从而开拓思路，找到合理而新颖的答案。例如关于“0”的遐想，从历史学的角度可以联想到公元纪年，历史的分界，进而联系到用发展的眼光来看待问题;从数学的角度可以联想到三维空间的原点坐标(0，0，0)，参考系的建立，进而联系到从比较衡量中发现差距，学习的心态;从符号学的角度可以联想到科学计数法的发明，用简洁高效的方法推动人类文明的进步，进而联系到创新意识提高工作效率等等。2.破除“绝对”意识，变僵为活发散想象类试题没有固定的答案和答题套路，考生需要破除“绝对”、“唯一”等僵化意识，变僵化的套路为灵活的创意，习惯应试教育答题规律的考生需要格外注意思维方式的转变。但同时也要避免极端的好恶与偏激的观点，天马行空的想象和漫无边际的发散都不是科学的发散，要做到如放风筝般张弛有度、收放自如，提出的观点要言之有据、答之成理，符合基本的社会规范和伦理道德，同时与公务员的职业道德规范联系起来，充分展现自己的综合素质。3.融入真情实感，彰显个性特征发散想象类试题提倡考生对信息的个性化解读和加工。在各种结构化面试试题陷入套路化的桎梏之中时，发散想象类试题鲜明的个性特征无疑是一股清新的空气，令考官眼前一亮。结合自己的专业背景、职位特点、报考单位、报考地区、过往经历、兴趣爱好、个人思想等，给考官留下深刻的印象，觉得你不仅是独一无二的，而且是不可或缺的。考生若能融入真情实感，将题目信息情绪化，赋予信息以感情色彩，会大大提高发散思维的速度与效果，使答案更加惊艳出彩。(三)发散想象题备考技巧发散想象类试题考查重点即为思维方式，通过具体的话题将考生的思维过程展现出来，检验其思维方式是否科学，是否做到了逻辑性和创新性的统一。虽然思维方式是考生多年学习和生活实践过程中不断积累起来的，但在备考过程中采取恰当的方法进行训练，也能够起到立竿见影的效果。1.联想思维联想思维的表现形式多种多样，由此及彼，触类旁通。辩证唯物主义哲学认为世界是普遍联系的。根据事物之间的逻辑联系可以将联想拓展到无限宽广的范围中。A。接近联想，时间或空间上的接近都可以引起不同事物之间的联想。诗歌中时空接近的联想的佳句很多，如：“海上升明月，天涯共此时”，大海、明月、远方的人(既相远又相近)联系在一起。B。相似联想，由外形、性质或意义上的相似引起的联想，都是相似联想。例如，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，用春蚕吐丝至死、蜡烛燃烧殆尽比喻至真至诚、忠贞不渝的感情。C。对比联想，由事物间完全对立或存在某种差异而引起的联想，就是对比联想。比如描写岳飞和秦桧的诗句“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”，此反衬手法就是文学艺术中对比联想的具体运用。D。因果联想，由两个事物存在的因果关系而引起的联想，就是因果联想。这种联想往往是双向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如：“城门失火殃及池鱼”。E。类比联想，类比法就是通过对一种事物与另一种(类)事物对比，而进行创新的方法。其特点是以大量联想为基础，以不同事物间的相同、类比联想为纽带。大量仿生学仪器的发明就是以类比联想为基础的，如电子蛙眼、蜻蜓翅痣、超声定位等等。2.发散思维发散思维的表现形式更加丰富，将我们所了解的万事万物纳入一个整体之中。包括：A。材料发散法以某个物品尽可能多的“材料”为发散点，设想它的多种用途。B。功能发散法从某事物的功能出发，构想出获得该功能的各种可能性。C。结构发散法以某事物的结构为发散点，设想出利用该结构的各种可能性。D。形态发散法以事物的形态为发散点，设想出利用某种形态的各种可能性。E。组合发散法以某事物为发散点，尽可能多地把它与别的事物进行组合，形成新事物，是整体思维的一种表现。F。方法发散法以某种方法为发散点，设想出利用方法的各种可能性。G。因果发散法以某个事物发展的结果为发散点，推测出造成该结果的各种原因，或者由原因推测出可能产生的各种结果。运用心理学的测评标准，在研究过程中我们可以将发散想象类试题涉及的思维方式进行划分，“想象思维”、“联想思维”、“发散思维”是不同的概念，具有不同的内涵和外延，但在实际操作中，面对具体的题目，我们不必对其进行模式化的嵌套，只要能顺利解题即可。想象是人脑创新活动的源泉，联想使源泉汇合，而发散思维则为这个源泉的流淌提供了广阔的通道。需知思维方式的训练是一个融会贯通的过程，最终目的是将头脑中的信息进行整合，激发大脑中的创新意识，将个性和能力尽情展现出来。三、即兴演讲题(一)即兴演讲题概述即兴演讲类试题应用性较强，具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考查重点囊括在内。这增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。在国家公务员面试中通常作为压轴的题型，需要引起考生的重视。(二)即兴演讲题解题技巧1.结构形式(1)标题要简洁洗练，辞约旨达。即兴演讲无论是命题式还是开放式，都需要有个明确的标题。不少考生在回答时忽略标题的重要作用，这是非常失策的。除了角色扮演情景对话可以省略外，其他情况都可以用词语简约而主旨通达的标题来提升表达效果。(2)破题要准确深入，开门见山。好的开端是成功的一半。瑞士作家温克勒说：“演讲的开篇有两项任务：一是建立说者与听者的同感;二是如字义所释，打开场面，引入正题。”优秀的演讲者，都能深刻体会到在开篇用最简洁的语言、最经济的时间把听众的注意力和兴奋点吸引过来的重要性。公务员面试中的演讲题目也不例外，考生如果能够做到一开讲就切入正题，避免拖沓和冗长，那么就会早早抓住考官的眼球和注意力，给考官留下良好的印象。(3)论证要逐层深入，环环相扣。这是演讲的重点部分，也是充分展示考生认识问题、分析问题、解决问题能力的部分。针对面试演讲的特点，要求考生在阐述问题的过程中，一定要处理好思路的起承转合。换句话说，考生要力求用清晰的层次、自然的过渡、鲜明的节奏，展示出自身逻辑思维的严谨性和认识问题的深刻性，从而达到环环相扣、逐层深入的效果。(4)结尾要简洁有力，卒章显志。演讲的开篇非常重要，同样演讲的结尾也是不可忽视的。美国作家约翰沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时戛然而止。”结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使考官精神振奋，而松散拖沓、枯燥无味的结尾则只能使考官感到味同嚼蜡。2.演讲内容(1)观点鲜明深刻，条理清晰。即兴演讲的观点正确、鲜明、深刻，是演讲内容最基本的要求，同时也显示着演讲者对客观事物认识以及分析的深度和力度。所以，考生在演讲的时候，一定要尽量确定一个鲜明正确的主题或者观点，切忌浮在问题的表面，泛泛而谈。(2)感情真挚自然，有感而发。如果演讲过程中缺少了真挚感情自然流露，那么考生的演讲绝对不是成功的。这就要求考生在表达上注意感情色彩，把说理、举例、抒情有机结合起来，既有精辟的分析，又有热情的鼓动，让爱与憎发自肺腑，而不是牵强附会的无病呻吟。只有做到真挚感情的自然流露，考生才能感染考官，从而拉近与考官的距离。(3)语言流畅通顺，机智诙谐。语言是人们传递信息、交流思想、表达情感的工具，而演讲又是语言的艺术。公务员面试中的即兴演讲准备时间很短，不可能做到字斟句酌，文华辞美。因此如果考生能做到用词精炼准确、表述流畅通顺，就符合要求了，在此基础上稍加润色就可以脱颖而出了。(三)即兴演讲题备考技巧公务员面试中的即兴演讲题目与考生在中学、大学中接触到的演讲形式非常相似，相同的地方有二：一是表现形式一样，都需要题目、开篇、主体和结尾;二是基本要求一致，都要有针对性、鼓动性和感染力。不同的地方是：公考面试即兴演讲时间短，篇幅相对简短，一般要求在五分钟之内结束，内容相对简单。由于准备时间有限，倘若平时没有相应的积累和训练，仅靠现场发挥难以得到较高的成绩。这就要求考生在备考过程中注意研究即兴演讲题的特点，有针对性地进行训练，做到入情入境，将观点和态度融入角色和环境之中。训练过程中考生需要注意，应对此类试题应遵循三个基本原则。原则一：准确定位角色所有即兴演讲的试题都应有一个准确的角色定位，考生必须在审题时明确自己的角色定位。命题演讲时考生需要站在致力于成为优秀公务员的位置上进行发言，其他三类则设置了考生不熟悉的各种情景角色，这并不是让考生去扮演，而是表现一种适应性。应树立作为公务员的职权意识，所说的话必须符合自己的职位和身份，不作为和越权行事都是漠视群众利益的不负责任的行为，都是不被允许的。原则二：明确受众对象不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。即兴演讲可能面对着不同的主体，命题演讲面对着考官，其他情境中需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，这就要求考生既要了解正式的官方用语，又能够用生活化的口头语言开展工作，这是一种灵活的工作方法。真诚的交流是消除误会、提高工作效率的要求，也是避免假话、空话、套话的要求，无论面对什么对象，所讲的话都要真诚、真挚、真实。原则三：符合现场环境不同的场合需要不同的演说，在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现。例如在灾区死难者家属面前讲话，语言应该是哀伤而低沉的，以表达慰问和鼓励;在欢乐的晚会现场，致辞则应该欢快而充满激情，与轻松的氛围融为一体;面对群情激奋的群众，我们的讲话则应理性而高亢，坦率而真诚，表现出政府公务人员应有的担当和气度，既要平息愤怒的情绪，又要合理解决矛盾。另外列出几种场合讲话通常包括的内容，供考生借鉴。会议开幕词：概括会议的目的内容、积极意义，要富有启示性、鼓舞性。会议闭幕词：总结会议内容及收获，要求贯彻落实会议精神，富有号召性。动员会致辞：讲明活动的重要意义、参与方式，具有部署性，振奋人心。庆祝纪念讲话：讲明庆祝、纪念主题及意义，回顾历史、立足现实、展望未来。庆祝表彰讲话：肯定受表彰单位和个人的突出表现，提出学习推广要求，富有感召力。邀请会、协作会、联席会致辞：面对主体是外地、外部门的客人，作为东道主发表讲话，要表示诚挚欢迎，介绍本地、本部门情况，简介会议目的和议程。四、材料题(一)材料题概述面试中的材料题，是最近几年在地方考试中出现的新题型，面试的材料和申论中的材料有相似的地方，都是考