江苏兴达钢帘线公司企业文化建设策略探讨.doc

-江苏兴达钢帘线公司企业文化建设策略探讨摘要在知识经济到来的今天，企业文化已是企业的核心竞争力，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的重大作用。企业文化既是一种公有的价值观，也是一种企业内部共同遵守的原则、共有的认识，是企业的全体成员共同遵守和信仰的价值体系、行为规范。对于中小型企业来说，企业文化既是企业合力之纽带，也是企业核心竞争力的源泉。在发展日趋迅速的现代社会，市场竞争也将更加激烈，中小企业要想在这样的背景下求生存和发展，就必须正视自己的不足，努力改进，积极进行企业文化建设。本文首先在阐述企业文化内涵和重要性的基础上，分析了中小企业的发展现状以及中小企业文化建设的现状，同时，以江苏兴达钢帘线股份有限公司为例，探讨了如何从一个镇办的小热电厂，发展成集研发、生产、销售于一体的专注于轮胎钢帘线和橡胶骨架材料的大型集团性公司，以及兴达公司一系列的企业文化建设战略，给它自身带来的发展，并给同行业的企业文化建设提供了一个很好的借鉴。关键词：企业文化；核心竞争力；建设战略；兴达Strategies for the construction of enterprise culture of Jiangsu XingdaAbstract: The arrival of the knowledge economy, the enterprise culture is the core competitiveness of enterprises, enterprises want to develop in the competition and remain invincible, must attach great importance to the building of enterprise culture, give full play to the enterprise culture in the market competition in the major role. Enterprise culture is a kind of public values, is also a kind of enterprise interior to abide by the principles, common understanding, is the enterprise of all members of the joint compliance and belief in the value system, behavior norm. For small and medium enterprises, the enterprise culture is enterprise force link, also is the source of enterprises core competence. In the increasingly rapid development of the modern society, the market competition will be more intense, small and medium-sized enterprise wants to be in such a background for the survival and development, we must face up to their own shortcomings, to improve, positive corporate culture construction. This article first elaborates on the connotation of enterprise culture and the importance of the foundation, has analyzed the small and medium-sized enterprise development present situation as well as the small and medium-sized enterprise culture construction present situation, at the same time, taking Jiangsu Xingda steel cord Limited by Share Ltd as an example, discusses how to from a town to do a small thermal power plant, develop into R & D, production, sales in one focus on the steel tire cords and rubber skeleton materials of large group company, Xingda and a series of corporate culture construction strategy, to its development, and to the same industry in enterprise culture construction provides a very good reference.Key words: Enterprise culture core competitiveness development strategy Xingda摘 要目录一、绪论1（一）研究背景及意义1二、企业文化概述3（一）企业文化的内涵3（二）企业文化的实质（三）企业文化建设着力点（四）企业文化建设的重要性3三、中小企业文化建设5（一）中小企业发展现状5（二）中小企业企业文化建设现状四、江苏兴达公司企业文化分析12（一）江苏兴达公司概况12（二）兴达公司企业文化基础与特色121.企业精神文化基础与特色132.企业制度文化基础与特色13五、江苏兴达公司企业文化建设对中小企业的启示13（一）中小企业文化建设存在的问题13（二）搞好中小企业文化建设措施13六、结束语14参考文献15致谢16一、 绪论（一） 研究背景及意义随着社会经济的不断发展，市场竞争也变得日趋激烈，以及经济全球化和市场的一体化，许多企业的管理理论也开始从科学管理向文化管理逐步转变，更多的开始以倡导科学发展观为主要标志，从“以物为本”转变为“以人为本”，用先进的文化提高人的素质，开发人的潜能，激发人的创造力，进而提升理念，转变观念，不断创新。现在企业的竞争也绝不仅仅是市场份额的竞争、资本的竞争和技术的竞争，更重要的是企业内在文化的竞争。因此，企业必须要有属于自己的独特的企业文化，要有符合自己企业实际的一整套核心理念和价值观来统领企业的发展。一个企业在长期生产经营过程中倡导、积累形成的企业文化是打造企业核心竞争力，实现战略发展目标的重要途径，因此对于公司建设企业文化具有重要的研究意义。企业文化对于企业来说，在潜移默化中影响着企业的行为和效绩，但它又是决定性的，因为思想观念是核心，是基础，决定这一切行为的方向，如果具体行为错了，影响只是局部或者暂时的，如果行为方向错了，其损失往往是巨大的或者是毁灭性的。本文以兴达为研究对象，兴达经过二十多年的发展，形成了自己独特的企业文化，如何将其作为中小企业文化建设的示范呢，通过把企业文化建设基本理论和兴达公司发展的实际状况结合起来进行研究，借鉴和理论意义显著。二、 企业文化概述（一） 企业文化的内涵何为企业文化？企业文化也称作公司文化，一般是指企业中长期形成的共同理想、基本的价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有一定的感召力和凝聚力，能够把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。它包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。作为企业管理的一种新观念，企业文化也是一门综合性的涵盖多学科的科学管理理论，在企业的生产经营过程中，它伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立，并且深深的植根于企业每一个成员的头脑中，它是一种独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。（二）企业文化的实质企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。就其实质来看：1.首先，企业文化是普遍存在的，有企业的地方就有企业文化，社会文化与企业文化是一种互相交融，互相制约，共同发展的对立统一关系。2.它是一种综合性的个体文化，是一种“硬管理”与“软约束”的有机统一。“硬”表现为对规章制度的创建，对文化环境的创建，“软”表现在重视创造风气，树立企业精神，培育组织成员的价值观念，加强成员间的感情投资。3.企业文化是观念与行为的统一，企业经营管理哲学是最深层次的企业文化，企业价值观念是较浅层的企业文化，人创造的事物，如企业的结构，是表层的企业文化。三个层次的和谐才能形成优秀的企业文化。尤其是企业员工共同的思维方式和价值观念，要经过长时间的探索和积累才能形成。4.企业文化是组织成员相互沟通的机制。企业文化以人为管理主体，以企业精神的共识为核心，以群体的行为为基础，以形成最佳的管理机制为目的，是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制，同时反过来又促进沟通机制的完善。（三）企业文化建设着力点1.重视企业战略文化企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。发展战略只有得到全体员工的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中，要充分利用网络等载体，采取灵活多样的形式，搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展企业战略文化建设，进一步理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。 2.建设企业人本文化 人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。随着科技的不断发展，更新员工知识结构的课题也摆在了企业的面前。企业应努力营造良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，使全体员工增强主人翁意识，与企业同呼吸、共成长。要通过对员工进行目标教育，使他们把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起，自觉参与到企业的各项工作中。 3. 规范企业制度文化 企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是企业文化的重要组成部分。在制度文化建设中，要突出创新、严于落实，建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制，制定完善的企业运行规则和经营管理制度，构建精干高效的组织架构，使各项工作衔接紧密，保证企业目标顺利实现。员工参与民主管理的程度越高，越有利于调动他们的积极性。企业建立开放的沟通制度，可以及时了解员工的思想动态。同时，要强化监督，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。 4.打造企业团队文化 企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化建设的重要任务，就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围，使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作，促进企业目标顺利实现。同时，要恰当处理企业外部各方面的关系，尽可能地减少摩擦和矛盾，争取方方面面的理解和支持。 5.增强企业创新意识 创新可以为企业文化注入活力，提升企业文化建设水平。要通过创新企业文化，促进企业不断发展。企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新，让企业文化建设迈上一个新台阶。要创造可以容忍不同思维的环境。如果创新只许成功不许失败，那么企业也很难保持旺盛的创造力和生命力。作为市场竞争主体，企业应具备与现代市场经济相适应的能力，企业文化建设也应反映市场经济的要求。市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在企业文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，以确保企业持续健康发展（四）企业文化建设的重要性随着市场竞争日益激烈，经济全球化趋势的逐渐增强，企业的竞争早已不局限于经济实力的竞争，而在于综合实力的竞争。有效的企业文化建设是企业管理的第一要务，是企业建立强大品牌的基石，从如今的发展形势来看，核心竞争力的竞争、人才的竞争、企业文化的竞争、员工的综合素质的竞争，等等，这些都反应了一个企业的综合实力怎么样，企业要想更好的发展，就该把企业文化建设放在首要位置，发挥其重要作用，彰显其独特的魅力。1.加强企业文化建设是加强企业管理的需要。一个企业的管理仅仅依靠完善的制度来推动发展，那是远远不够的，它更需要的是员工维护制度严肃性的自觉意识和行为，如果企业没有员工普遍认同的价值观念和职业道德规范，再好的规章制度也缺乏贯彻落实的驱动力。因此，要加强企业管理，既要重视管理制度的建立和不断完善，更要重视企业文化的积极作用。2.加强企业文化建设是提高企业核心竞争力的重要途径。在当今激烈的市场竞争中，企业要保持可持续发展，从根本上讲取决于企业的竞争优势，而企业是否有竞争优势就要看企业所拥有的物质优势和精神优势。所谓精神优势即具有自身特色的企业文化。一个企业如果没有员工共同信奉的价值观，没有一种强大的精神动力，没有一个良好的文化氛围，那么这个企业就不会有生命力，很难会有更大的创新和发展。因此，我们要通过加强企业文化建设逐步形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界，以及为广大员工所认同，并自觉遵守的道德规范和行为准则。3.加强企业文化建设是建设高素质干部职工队伍的需要。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。建立共同的理念和价值体系，有利于实施“人才强企”战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的企业氛围，使人力资源优势得到充分发挥。4.加强企业文化建设是塑造企业形象的需要。良好的企业形象是企业的一笔无形资产。优秀企业总是注重塑造良好的企业形象，以赢得社会的承认和依赖。企业文化是企业形象展示的有效载体，它具有最直观的宣传作用。三、中小企业文化建设现状（一）中小企业的发展现状改革开放30多年，我国中小企业发展迅速，规模越来越大，已经成为促进我国经济增长的一支重要力量。目前，我国中小企业已经超过1000万家，占全国企业总数99%，工业总产值、实现利税总额分别占全国总量的60%和40%，所提供的就业岗位达全国城镇就业总数的75%，这些充分反映了中小企业对国家经济发展的重要贡献，说明中小企业在国家经济发展中的重要地位与作用。1.中小企业社会稳定与经济发展，近年来，我国中小企业快速、健康和持续发展，对经济增长的贡献越来越大。有关资料表明，目前我国中小企业已达4200万户（包括个体工商户），约占全国企业总数的99.8%。“十五”期间，国民经济年均增长9.5%，而规模以上中小工业企业增加值年均增长28%左右。截至2006年底，我国中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内增加值的58%，社会零售额占59%，上缴税收占50.2%，在全国工业产值和实现利税中分别占60%和40%左右，提供就业机会占75%，出口额占全国出口的68%。在从事跨国投资和经营的3万户国内企业中，中小企业占到80%以上，同时很多大企业都是由中小企业发展而成的，如联想、海尔、海信、华为等。2.中小企业成为扩大就业的主渠道。不仅安置了大量的城市下岗职工，还吸收了大批农村剩余劳动力，有效解决了农村剩余劳动力的转移和就业问题，缓解了劳动力供求矛盾，从而保证了社会的稳定和经济的发展。3.中小企业正成为我国创新的主力军。目前，中小企业完成了我国65%的发明专利和80%以上的新产品开发。不少中小企业已经从早期的加工、贸易等领域，向基础设施、高新技术等领域拓展，目前中小企业在不少地方已形成产业群，是产业链中的重要组成部分，是专业化协作的基础，成为大企业配套的供应商。很多中小企业向“专、能、特、新”方向发展，是创新不可忽视的力量。4.中小型企业放水平也在不断提高。据统计，中小企业在服装，纺织品，玩具等家居用品及轻工制品等劳动密集型产品的出口占相当大比重；在电子通信设备产品、生物技术等高技术领域，中小企业出口比重也逐步提高。（二）中小企业文化建设现状当今社会不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争，企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视，但目前很多中小企业对企业文化建设的认识不足，企业文化建设中存在许多问题，主要反映在以下几个方面：1.对企业文化的认识和重视力度不够。绝大多数中小企业没有认清企业文化的本质，只是从口号上来理解企业文化。据调查，在我国中小企业的聚集地温州，有60的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性，有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。2.缺乏核心价值观和经营理念。核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。一些企业片面理解企业文化建设，认为企业文化就是追求降低成本和提高效益，于是进行偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，致使市场萎缩。对员工重义务而轻权利，抑制了员工的积极性和创造性，导致人才流失。缺乏核心价值观的企业在提供产品和服务时，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，容易为周围的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己。3.模仿色彩浓厚，缺乏创新我国中小企业绝大多数诞生于改革开放初期，当时特殊的市场环境与历史条件注定了我国的中小企业具有很大的同一性和重复性。这导致了很多中小企业的企业文化建设也以模仿其他企业为主，很少结合自己的特色进行创新，缺乏个性。如多数企业都仅将自己的形象定位于诸如“团结求实、开拓创新”等口号，既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体职工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。同时这种缺少企业自身风格的企业文化，也让消费者很难将其与其它同类企业加以区分，更难以培养自己的忠诚消费者，不利于企业的长期发展。4.企业文化建设滞后于企业的发展。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立，大部分中小企业的机制已经转换，如部分国有中小企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业，成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来，仍然拘泥于原有的模式，根本不考虑组织结构的变动和企业性质的问题，致使企业文化不能发挥对企业推动力的作用。5.重短期利益，轻长远考虑，缺乏战略意识。由于企业文化需要从上向下推动，因此受领导者个人意志的影响往往很大。过去由于对民营企业在所有制上的歧视，使很多民营企业家在经营时重视短期效益，缺乏长远考虑。而国有中小企业由于领导者任期有限，在职工对企业监督机制不完善的前提下，出于个人工作成绩的需要，也会采用偏重于短期利益的企业文化，甚至经营理念与社会道德规范相违背的企业文化。如部分中小企业奉行“金钱至上”、“重利轻义”的经营理念，使企业要么成了生产和销售伪劣假冒产品的基地，要么就以损害环境为代价一味降低自己的生产成本；另一些企业领导者为了自己升官发财，则选择了“重义轻利”作为企业的经营理念，完全不考虑企业的盈利能力。他们或者不经调查研究就为兄弟企业担保债务，或者不顾自身能力“大胆”兼并破产企业。这些过分重视短期利益的企业经营理念，最终导致企业长远发展前景有限，是不符合市场经济发展规律的。这些企业容易为周围的环境和市场改变自己的风格，文化建设没有连续性和稳定性，无法形成自己文化特色。同时，缺乏战略、目光短浅的现象在中国的中小企业中普遍存在。一些企业不善于研究市场变化规律，不注重在产品质量和服务形象上下工夫。仅仅把企业或产品知名度作为企业广告战略目标是不科学和短视的，重产品经营轻品牌经营已使许多中小企业吃尽了苦头。现在有很多企业提出了“百年企业”的口号，为了这个目标，不但要使顾客满意，而且还要建立更高的顾客忠诚度。所以，中小企业要打造以顾客为中心的经营观念和企业文化。6.家族式管理的企业文化制约了企业竞争机制的建立。我国的中小企业绝大多数是家族式企业，在这些家族式管理的中小企业中，在创业初期具有一定合理性的管理模式，在企业规模发展壮大后多有弊病：企业所有权和经营权在核心家族成员手中的高度集中，导致一些中小企业在人才任用上不以个人素质论高低，裙带关系严重；在管理决策上，也是由主要家族成员凭主观经验说了算，搞专断式、独裁式管理，结果族外人会因个人发展前景有限而失去对企业经营状况的关注，失去工作的积极性，致使整个企业经营管理水平停留在相对固定的水平，难以适应不断变化的市场环境。7.忽视国外管理模式与我国传统文化的相容性。目前，我国不少中小企业都很崇尚国外的成功管理模式，但是在借鉴时又往往忽视其与我国传统文化的相容性，反而弄巧成拙。比如许多企业引用国外的激励模式，将管理者与普通员工的工资差距拉得很大，认为这能促进管理者对企业发展前景的关心。但是，由于忽视了我国千百年来形成的“均贫富”、“为富不仁”的思想，这种分配制度反而易遭致员工不满，影响到企业的生产进程。三、 江苏兴达公司企业文化建设分析（一）江苏兴达公司概况江苏兴达钢帘线股份有限公司创建于1988年3月，位于江苏省兴化市经济技术开发区东南建设区，距上海市、南京市各约200Km，是生产汽车用子午线轮胎骨架材料的专业厂家，二十多年来，兴达的员工克服无数的困难与挫折，从一个镇办的小热电厂，发展成集研发、生产、销售于一体的专注于轮胎钢帘线和橡胶骨架材料的大型集团性公司，在产能、销量上均居世界首位，现已成为全国最大的钢帘线生产和研发基地，在世界钢帘线领域铸就了一颗璀璨的民族工业品牌，他们的成功并非一朝一夕，而是多年来不断前行，不断超越的结果，同时坚持走自主研发的道路，在新产品、新材料和新工艺领域，取得明显的技术竞争优势，并以优质的服务为保障，为客户创造更大价值，努力成就每一位员工的人生理想，兴达所建立起来的企业文化，有着其深远的意义，也给其他企业加快发展步伐起了很好的导向作用。公司坚持科学发展观，重视技术创新和管理创新工作。设有国家博士后科研工作站、江苏省技术中心和国家级实验室各一座，江苏省特种合金制品工程技术研究中心也设在本公司。公司先后获得“国家优秀重点高新技术企业”、“全国民营企业思想政治工作单位” 、“江苏省文明标兵单位”、“江苏省重合同守信用企业”、“省清洁生产先进单位” 、“省能源计量工作先进单位” 、“江苏省百强高新技术企业”、“江苏省重点培育的百强企业”、“江苏省纳税百强企业”称号。公司坚持以科技为先导，紧跟世界钢帘线发展趋势，围绕高性能、高强度钢帘线的开发，现已成功开发出新结构钢帘线四大类100余种，产品经国家金属制品质量监督检验中心检测，按照国际合成纤维标准(BISFA)的检测标准检测，各项性能指标均符合我国GB/T11181-2003子午线轮胎用钢帘线标准要求，填补了国内空白，达到当今国际先进水平，在开发的新结构钢帘线中现已申报了47项专利，现已授权35项。公司还特别注重产学研，自主研发、并拥有独立自主知识产权的子午线轮胎专用高性能新结构钢帘线生产技术开发成果2004年获得了国家科技进步二等奖。2003年公司承担了钢帘线国家标准的制定，是钢帘线国家标准唯一起草单位。同时在企业生产过程中，注重对生产设备及工艺的创新提高，申报设备专利72项（其中发明专利11项），已授权62项（其中发明专利4项），现企业的技术装备水平已达国际先进水平。近年来，公司先后在金属制品、轮胎工业、电镀与涂饰等国家级杂志上发表论文29篇。公司积极依靠科技进步，推行科学管理，大力推进扁平化管理和小组自主化管理，建立了科学、高效的管理机制，形成了研发与市场开拓的哑铃式管理模式；建立健全了各类管理制度，有效地推进了企业现代管理机制的形成；建立了科技开发激励机制，推动了企业的技术水平的提升；依据市场经济发展的要求，建立了强有力的质量管理体系，建立了反应迅即、高效的市场营销管理体系。2007年一月顺利通过了天津华诚艾肯锡公司组织的ISO/TS16949：2002质量体系认证和天津华诚认证公司组织的ISO 14001:2004环境体系认证，取得认证合格证书。达到了技术先进、设备实用、工艺成熟、生产稳定的近期目标。公司立足国内，积极参与国际竞争，实施品牌战略先后在38个国家或地区申请了“兴达”商标注册，现已基本获得授权保护。主导产品钢帘线已成为印度APOLLO、MRF、JK，伊朗ARTWHEEL、KAVIR等轮胎公司的钢帘线合格供方，并通过了固特异质量体系审核，进入了固特异的全球采购系统，为公司的进一步发展壮大奠定了良好的市场基础。（二） 兴达公司企业文化基础与特色1. 企业精神文化基础与特色首先，企业精神追求有深厚的积淀，在兴达公司成长和发展的过程中，通过项目的打造，形成了公司这支光荣的队伍特有的企业精神。其次，企业战略与目标逐步巩固和明确，兴达公司从一个镇上的小热电厂，发展成为全国最大的钢帘线生产和研发基地，并在世界钢帘线领域铸就了一颗璀璨的民族工业品牌，伴随着国际经济的腾飞，公司始终表现了与时俱进，顺应潮流的企业思想。再次，企业价值观逐步形成，自主研发新结构钢帘线，填补国内空白，达到当今国际先进水平，积极参与国际竞争，实施品牌战略先后在38个国家或地区申请了“兴达”商标注册，主导产品钢帘线通过审核，进入了固特异的全球采购系统，为公司的进一步发展壮大奠定了良好的市场基础。一项项记录中，一次次技术突破中，都凝聚了公司领先企业界，追求卓越的企业豪气。所有这些都是兴达公司傲视群雄，实现超越的企业精神文化底蕴和基础，使兴达公司能够在任何环境下，任何困难面前充满自信和斗志，敢于迎接各方面的困难和挑战。兴达公司发展壮大的历程，在一个个辉煌的业绩中，都充分体现了非凡的作风和特质：敢为人先-无论面临怎样的艰难环境，兴达公司始终以大无畏的精神，顽强拼搏，不懈努力，想别人之不敢想，为别人之不敢为，以创造性的工作打开工作局面，并在相当长的时间里占据业内技术、规模、效益的领先位置。开拓创新-在新的市场形势下，兴达公司倡导以创新的思维，开拓的精神，创造性的开展共作，以超常的工作思路、工作方式、工作效果开创新的工作局面。永争第一-是兴达公司的一贯作风，无论工作性质、职位高低，无论对手是谁，敢于彰显自己的追求，敢于迎接任何挑战。2. 企业制度文化基础与特色公司的制度文化特色体现在公司的规范化管理制度之上，公司一方面坚持围绕“面向全国、开拓国际、发挥优势”的思路，每年都认真执行各级有关文件精神，形成公司年度规划，并且以制度化来保障执行的力度和效果，同时编制相应的制度化文化供员工学习；另一方面，强化经营管理，科技开发，并出台管理制度进行保障，如公司内部管理制度，财务管理制度，人力资源制度，质量管理制度，薪酬与绩效考核制度等等，推向企业向更高的发展目标迈进。此外，公司的制度文化还体现在公司的日常管理之中，兴达公司形成了完善的项目管理制度，规范的项目管理对员工行为的养成影响也很大，彰显公司艰苦奋斗，不屈不挠，乐观向上，勇攀高峰的精神风貌。四、 江苏兴达公司企业文化建设对中小企业的启示（一） 中小企业文化建设存在的问题改革开放以来，我国的中小企业获得了飞速发展，实力得到不断增强，有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世，中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争，目前中小企业文化建设中存在的问题主要有： 1.对企业文化建设缺乏正确的理解与认识 企业文化建设具有盲目性。一些企业经营者认为企业文化建设是大企业的事，与中小企业关系不大，在生产经营中“一言堂”，形成了所谓的“老板文化”或“旗手文化”。有人认为企业生存、发展靠的是产品、技术、营销和服务，文化只是企业生存、发展的润滑济，只起辅助作用。 2.家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力 我国中小企业大多是家族制企业，企业所有者及其亲属是企业的主人，而员工是“打工仔”，是“外来人”。这种过于浓厚的，以血缘和裙带关系的管理模式不利于现代企业制度的建立，易淡化顾主与员工的关系，形成各自利益共同体，不利于企业管理。同时，企业经营者的家长制作风，独断专行，不利于形成良好的激励和约束机制，弱化了员工的责任感和归属感，不利于增强企业凝聚力和向心力，团队优势无从发挥，增加了企业的经营风险。 3.企业文化不能动态发展 中小企业文化建设，易产生两种症状：随意性和僵化。随意性是因为很多企业注重眼前利益，而忽视企业的长远规划，容易为周围的环境和市场改变自己的文化风格，文化建设没有连续性和稳定性，无法形成自己的文化特色。这种不稳定易导致企业的急功近利。当然，针对具体情况对企业文化进行一定程度的修正，有利于企业的发展，否则企业文化就会僵化。（二） 搞好中小企业文化建设措施企业的竞争短期靠产品和营销，中期靠品牌和战略，长期靠文化，越来越多的企业意识到，只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化，用先进的文化促进企业的发展，增强企业的核心竞争力，才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的对策有： 1.提高管理者素质，增强企业凝聚力 企业的管理者，特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应，提高管理者的素质，对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好，形象和威望高，才能带出好的团队。对中小企业而言，规模小，员工少，管理社会化水平比较低，在企业文化建设中，每一个管理者要身体力行，向员工言传身教，作出企业文化理念和企业经营思想上的表率。企业高级管理人员要通过各种方式强调企业自身的重要价值理念，从而影响员工的理念和行为，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力。将企业家文化与企业的文化建设相融合。 2.创立学习型组织，以创新促进企业发展 21世纪是知识经济时代，知识更新加快，科技日新月异，企业的竞争实质上是人才的竞争。要想跟上时代的发展，个人需要终身学习，企业要转化为学习型组织。在中小企业中创建学习型企业文化，有利于改善员工的心智模式，激发其工作热情，最大限度地发挥员工的潜能，实现自我超越，充分发挥团队的优势。处理好企业和员工的利益关系，实现企业和员工在利益上的双赢。 3.树立“诚信”理念，塑造企业形象 “人无信不立，政无信不威，商无信不富”，诚信不仅是企业发展的基础，更是其长盛不衰的生命线。从长远看，如果中小企业奉行“金钱至上”的理念，见利忘义，丧失信誉，就会失去原本不大的市场。在市场经济条件下，没有市场的企业就没有生命。另外，目前中小企业融资难、上市难，其背后是信用难，而解决自身信用问题，就必须树立“诚信”理念，打造诚信文化，以信取人。企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。它是企业文化对外界公众的直接表现，体现着企业的声誉，反映社会对企业的认可程度。中小企业在企业文化建设中，有意识地培育“诚信”文化，有利于提高企业信誉，塑造良好的企业形象。良好的企业形象对外是抢占市场的利器，对内是调动员工积极性的“强心剂”。 4.健全和完善中小企业的政策法规 为中小企业创造公平竞争的市场环境，法律是保证。促进中小企业的健康发展，迫切需要规范和完善的法制为基础，目前中小企业促进法虽然促使中小企业的地位提高，但是还没有法律效应，可操作性不强，并没有提供更多的实质性措施，迫切需要有关部门制定出相应的配套法规。只有健全和完善中小企业法律、法规，中小企业才能获得更广