市场营销专业毕业论文.doc

宁 波 大 红 鹰 学 院毕 业 论 文 资 料 汇 编课题名称：浅议黄金延期产品的市场营销 分 院： 经济与管理学院 班 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 二一 年 六 月目 录1. 毕业论文任务书2. 毕业论文指导情况记录3. 毕业论文4. 毕业论文指导教师成绩评定表5. 毕业论文评阅教师成绩评定表6. 毕业论文答辩记录及成绩评定表7. 毕业论文综合成绩评定表毕 业 论 文 任 务 书课 题浅议黄金延期产品的市场营销下达日期09年9月选题的背景及意义：本课题的选择基于两个原因；一是当今社会投资理财的人越来越多，人们的投资意识增强，那么面对如此大的市场，我们企业准备好了吗？黄金延期产品是一种特殊的产品研究它的营销有巨大的现实意义；二是学生毕业实习从事这方面的工作，希望在这个方面作些研究。本课题为独立研究项目。本课题力争给正在经营黄金延期产品的企业在市场营销方面起到借鉴作用。毕业论文的任务和要求：本文的选题具有一定的现实意义，希望能对黄金延期产品的市场营销起到一定作用。本文写作过程中，要求学生能综合运用所学专业知识和技能。报告依据充分，论证正确，有一定见解，文字通顺，条理清楚，数据准确，书写工整。要求在规定时间内独立完成。符合规范的写作格式并同时达到一定的字数（3000字左右）。报告应是在调查研究或实验实践的基础上写出的、有独立见解的文章。收集资料、占有材料均要实事求是，摘录要符合作者原意，不能断章取义，资料要注明出处。指定阅读的参考书或参考文献：1、菲利普科特勒著，梅汝和等译，营销管理2、吕一林、李蕾主编，市场营销学，中国人民大学出版社3、卜妙金主编，分销渠道决策与管理，东北财经大学出版社进度要求：200909，确定选题；200910，上交写作提纲；200911，上交初稿；200912，上交第一次修改稿；201001，上交第二次修改稿；201002，上交第三次修改稿；201003，定稿毕业论文指导情况记录学生姓名课题指导时间及方式指 导 情 况教师签名：教师签名：教师签名：教师签名：教师签名：教师签名：毕 业 论 文 分 院：浅议黄金延期产品的市场营销 学生姓名： 班 级： 学 号： 指导教师： 二0一0 年 三 月浅议黄金延期产品的市场营销摘要：如今的投资市场五花八门，人们的投资理念也越来越强，面对日益壮大的投资理财市场，我们的投资产品经营者准备好了吗？投资产品能否抓住机遇，搞好市场营销是能否站稳市场的关键。越来越多的投资品经营企业意识到市场营销的重要性。本文作者毕业实习在一家经营黄金延期产品的企业工作，对黄金延期产品的市场营销深有感触。本文对黄金延期投资这个新产品的营销进行了分析，主要从产品、价格、促销、分销四个方面进行全面阐述，并为企业，代理商及顾客给出了一点建议。关键词：黄金延期产品 市场营销 产品 定价 分销 促销黄金的稀有性使黄金十分珍贵，而黄金的稳定性使黄金便于保存，所以黄金不仅成为人类的物质财富，而且成为人类储藏财富的重要手段，故黄金得到了人类的格外青睐。黄金作为世界货币的历史十分悠久，但是由于黄金的不易携带，易磨损及不易鉴定等特性，使其最终没能在市场流通。黄金延期是黄金投资市场的又一种新产品。继伦敦黄金市场，美国黄金市场，香港黄金市场，东京黄金市场，新加坡黄金所等国际黄金交易市场之后，由上海黄金交易所为国内的黄金投资爱好者量身定做的投资产品。黄金延期产品的面前发展状况我将从以下四个方面阐述： 一、产品黄金现货延期Au(T+D)是以分期付款方式进行买卖，交易者可以选择合约交易日当天交割，也可以延期交割，同时引入延期补偿费机制来平抑供求矛盾的一种期货交易模式。这种交易模式能够为产金与用金企业提供套期保值功能，还能够满足投资者的投资需求，并且投资成本小，市场流动性高；同时还为投资者提供了卖空机制，为投资者提供了一个交易平台，较宜适合投资理财。它具有如下特性： （一）在开盘前引入了集合竞价过；（二）交易过程中实行首付款制度； （三）在交易环节中，引入了持仓的概念；（四）交割环节引入了中立仓、延期补偿费机制满足交割需要，平抑供求矛盾； （五）日终结算，实行每日无负债制度。任何产品的交易都不能避免风险，对于黄金现货延期交收业务的风险管理措施：首付款制度；价格涨跌幅度限制制度；限仓制度；大客户报告制度；强制平仓制度。二、价格黄金现货延期价格即是黄金的价格，它是按重量计算，国际是以盎司美元报价，然而国内则是以这个报价为基础转换成人民币每克报价。20世纪70年代以前，黄金价格基本由各国政府或中央银行决定，国际上黄金价格比较稳定。70年代初期，黄金价格不再与美元直接挂钩，黄金价格逐渐市场化，影响黄金价格变动的因素日益增多，具体来说，影响黄金价格变动的因素可以分为以下几个方面：（一）供给因素，地球上的黄金存量；年供给量；新的金矿开采成本；黄金生产的政治、军事和经济的变动状况等。（二）需求因素，黄金实际需求量（首饰业、工业等）的变化；保值的需求；投机性需求。（三）其他因素，美元汇率影响；各国的货币政策与国际黄金价格密切相关；通货膨胀对金价的影响；国际贸易、财政外债赤字对金价的影响；国际政局动荡、战争、恐怖事件等；股市行情对金价也有影响；石油价格。三、分销对于企业来说，分销不只是一件孤立的事，传统的分销管理是以生意流程优化为基础, 以销售与库存综合控制管理为核心的采购、库存、销售、促销管理、财务以及企业决策分析功能于一体的高度智能化的企业分销业务解决方案。但是作为金融投资产品的黄金延期产品，他其实不单单是一种产品而是一种产权，作为该产权的拥有者，上海黄金交易所，由于他的销售能力强，资历雄厚。及其产品的独特性：无形，价格贵，售后服务要求高等。但是其销售方式依然是建立传统的分销模式上：生产商-代理商-客户。这样一个短渠道。该产品的一切交易规则，报价都有上海金价所统一明确规定。上海黄金交易所在选择代理商的采用的是金融类会员特许代理制。作为上海金交所是金融会员，都是资历雄厚的银行机构。这样在：成本（开发成本、维护成本）；资本；控制，对分销渠道的控制；市场覆盖；特性（包括公司特性和目标市场特性）；和连续性（即分销渠道的寿命）。各方面都具有优势。目前的两家代理银行为：兴业银行；中国民生银行。作为该产权的经销商-银行，在销售该该产品的时与其传统的销售方式又有一定的区别，毕竟银行的主营业务是信贷。但是该产品的技术含量要求确是很高的，对服务的要求也很高。在这样的情况下，又滋生出一种专业为该产品服务的投资咨询机构。他们是银行的延伸机构，对产品了解但是没有交易产权，跟客户接触却只能是在银行开户。但是这样的投资公司存在却完善了该产品的销售过程。无论对银行还是对客户来说都是双赢。这样的投资公司完全以服务为中心，专业的服务的有专业的人员，作为投资公司。其核心部门为市场部与分析部。市场部寻找客户，分析部指导和维护客户。这两点都是至关重要的。通过我在这样一家投资公司的实习，了解到其销售方式有一下几种： （一）最简单直接传统的方式，也是许多金融保险部门销售人员采用的方式。通过投资顾问采用电话营销的方式进行陌生拜访。收集意向客户资料，这样的意向客户概率很低。由于不是面对面的沟通，具有许多不确定性。这对投资顾问的判断能力要求很高。然后在进行跟踪或上门拜访。（二）通过市场调查，通过人员市场调查，收集意向客户资料。这样的参与人员成功概率稍微高一些。如果客户参与你的调查，通过面对面的交流，增加了许多信任感和真实性。然后进行跟踪拜访。（三）通过举行投资理财讲座，收集意向客户资料。参加讲座的人员至少都是对该投资有点兴趣的人，不单单是客户，准客户，还有一些客户的朋友。这样的成功概率更高些。但是这样的成本确交前面的都高。对人员专业素质要求也较高。（四）都说满意的顾客是最好的广告，最好一种就是满意顾客带来的客户，这样的成功率当然不用说。但是这对工作人员的各方面素质要求都很高，除了具有专业素质，能给客户提供正确的指导以外，还必须具备高尚的人格魅力等。四 、促销促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激物的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。其是市场竞争过程中的一把利剑。促销具有以下6个作用：（一）缩短产品入市的进程。（二）激励消费者初次购买，达到使用目的。（三）激励使用者再次购买，建立消费习惯。（四）提高销售业绩。（五）侵略与反侵略竞争。（六）带动相关产品市场。上海黄金交易会所目前是国内最成熟的黄金投资会所。他在对该产品的促销只是的扩大影响。从去年的金融危机到现在。经济一直不景气，国际形势也动荡不安，随着资源的减少，黄金的价格也是一路飙升。冲到的历史最高价。同时随着国内对黄金市场的市场化，及人们对黄金产品认识的提高。黄金投资成为今年最火的投资产品。这样的市场环境，使得黄金延期投资得到最好的宣传。然而促销，往往存在于竞争对手之间。所以对该产品促销力度最大的就是两家代理商：中国民生银行与兴业银行。兴业银行是国内最先开展个人Au(T+D)交易的商业银行，他占据了一定优势。中国民生银行也在是继兴业银行之后开放个人Au(T+D)交易的，市场已经被兴业银行占据的情况下，中国民生银行为了缩短进入市场的时间，占据一定市场。其在推出该产品时就采用了促销手段，如实盘交易大赛。当然面对市场竞争兴业银行业采取了相应对策。可以肯定以后的市场将不只是在两家银行独占。目前有许多银行都在筹划开展中。五、结论任何产品的存在都具有其合理性。但是企业只有本着：诚实守信、义利兼顾、互惠互利、理性和谐的原则，才能持续发展。任何产品都需要营销，只有根据自己企业特点，产品特点找到对的销售渠道就来达到事半功倍的效果。市场是变化莫测的，我们在选择促销方式时也要随时根据竞争者，顾客等因素变动。越来越强的市场竞争，越来越重要的是服务理念，以顾客为中心，才能拥有更大的市场，终于在竞争中获胜。目前国内的黄金投资市场一片火热。但是提醒广大投资者，该投资产品的风险与利润是成正比的，入场需谨慎。参考文献：1菲利普科特勒著，梅汝和等译，营销管理，中国人民大学出版社，2009012吕一林、李蕾主编，市场营销学，中国人民大学出版社，2008113卜妙金主编，分销渠道决策与管理，东北财经大学出版社，2009064理查德威尔逊等著，方海萍等译，战略市场营销管理，电子工业出版社，2008035吴世经，曾国安，陈乙，市场营销学，西南财经大学，20061毕业论文指导教师成绩评定表评价项目具 体 要 求满 分评价得分论文准备能够独立查阅文献资料和从事调研 20基础知识与技能能运用所学基础知识和技能发现与解决实际问题20分析及实践能力分析与计算正确；实验数据可靠；设计合理，体现出一定的分析和实践能力30出勤情况及工作态度对论文高度重视；按要求准时完成相应的进度内容；工作态度积极20创新能力体现出一定的创新能力10评分合计指导教师评语指导教师（签名） 年 月 日毕业论文评阅教师成绩评定表学生学号学生姓名专业班级课 题评价项目具 体 要 求 满 分评价得分课题与任务课题与专业及岗位的相关性强，有利于提高学生的技术应用能力，体现了对学生能力与素质的综合训练20论文内容内容充实，观点正确，论据充分，论证有力，条理分明，语言流畅；体现独立思考和创新性45规范性符合对应文体的基本要求。格式、术语、图表、数据等各种资料的运用及引用规范（符合标准）10实用性在实际工作中有一定的应用价值15工作量及难度工作量饱满，难度适中1