西方管理思想与管理.ppt

管理学原理,第2讲 西方管理思想与管理 理论的形成和发展,主讲人: 刁兆峰 （武汉理工大学管理学院教授、博导）,第2讲 西方管理思想与管理理论的形成和发展,*一般分为五个阶段： 1.早期古代管理（18世纪中以前） 2.早期传统管理（18世纪中19世纪末） 3.古典管理理论阶段（19世纪末20世纪初） 4.现代管理理论阶段（20世纪30年代60年代） 5.当代最新管理理论阶段 (20世纪60年代以来）,一. 西方早期古代管理思想,*主要反映在史籍和宗教教义中，代表性的有： 1. 圣经中的分级、分权管理思想； 2. 巴比伦法典中反映的法制管理思想； 3. 古希腊时期的“民主”管理思想； 4. 古罗马帝国时期的“分权集合”的管理思 想； 5. 15世纪意大利政治理论家马基雅维利的君 主论。,二. 西方早期传统管理思想,*主要针对市场经济与工业化，代表人物有： 1.亚当斯密 劳动分工理论（专业化、协作，社会化大生产） 资源配置理论（“看不见的手”） “经济人”的观点（认为“利已”是市场经济的 “润滑剂” ）,2.查理巴贝奇 发展了劳动分工理论 提倡利润分配制度 首创“合理化建议制度” 3.罗伯特欧文 重视人的作用和尊重人的地位 被尊称为“人事管理之父” 4.汤恩点燃了“管理革命运动”的火星,三. 西方古典管理理论,*主要有两大理论体系：泰勒的科学管理理论和法约尔的古典组织管理理论。 1.泰勒的科学管理理论 *产生背景： *主要思想 （1）科学管理的主要目的是提高工作效率； （2）提高工作效率的重要手段是科学管理-经验管理； （3）实施科学管理的基础是劳、资双方的思想变革。,*主要作法： （1）动作研究与工时定额 定额管理 （2）作业标准指导卡 标准化管理 （3）差别计件工资制 经济核算 （4）科学地挑选和培训职工 职工培训 （5）劳动与管理分离 管理专业化,*“泰勒制”的贡献与不足： （1）使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高 23倍 （2）人类历史上首次提出了“科学管理”的思想 （3）管理工作分离促进了管理理论和管理实践 （4）忽视“人性”，把人当“经济人”、“机器人” （5）仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理”,2.法约尔的古典组织管理 * 经营与管理，认为企业经营包括六项活动，管理只是其中 之一，管理活动具有五项职能，如下图：,经营,*管理原则（14条） 分工; 权责对等; 纪律; 统一指挥; 统一领导; 个人利益服从整体利益; 个人报酬; 集权; 等级链; 秩序; 公正; 保持人员稳定; 首创精神; 团结精神。,*主要有两大理论体系：行为科学理论和管理科学 理论 1.行为科学理论 *主要思想 （1）管理的重要目的是妥善处理人际关系，调动人的 积极性 （2）行为 动机 需求，三者综合达到管理目的 （3）综合应用社会学、心理学、人性学、人机工程学、 工业卫生学等多学科知识,四. 现代管理理论,*产生：梅奥 霍桑试验 人际关系学: （1） 积极性 “士气” “满足度” （2）“社会人”观念 （3）“非正式组织”的存在 （4） 新型领导方法,*后期发展:（1）人性理论：X、Y、超Y、Z理论 （2）需求理论：需求层次理论、双因素理论 （3）激励理论：内容激励、过程激励 （4）领导方式理论：统一体理论、 管理方格理 论 、权变理论,2.管理科学理论 *主要思想 （1）管理的主要目的是实现“最优化” （2）最优化的主要手段是“建模”与“求解” （3）基础是广泛应用科学思想、科学方法、科学技术的 最新成果 *贡献：极大地提升了管理科学化的广度和深度 *不足：将管理过于简单化 重“物”轻“人”,五、当代最新管理理论阶段（20世纪60年代以来）,* 1961年，H孔茨，哈佛商业评论，“论管理理论丛 林”， 管理理论丛林：行为科学学派、管理科学学派、决策理论 学派、系统管理学派、权变主义学派、经验主义学派。 * 1981年，H孔茨，哈佛商业评论，“再论管理理论丛 林”提出了11个学派,* 90年代以来的发展趋势（七个转变）： 1.管理科学管理艺术 2.硬管理软管理 3.手段人目的人 4.集权分权 5.竞争协作 6.理性直觉 7.外延内涵,* 系统管理理论 组织是一个系统，由相互依存的众多要素组成； 局部最优不等于整体最优，管理人员的作用就是确 保组织中各部分得到相互协调和有机整合，实现组 织整体目标； 组织是一个开放系统，与周围环境产生相互影响和 相互作用。,*权变管理理论 世界上没有普通适用的最佳管理理论与方法； 没有一成不变的最佳管理方式； 管理者不仅要掌握各种管理方法，还要清楚这些方法的应用条件； 有效的管理方法取决于具体环境条件、管理者和被管理者及其关系； 管理者要善于学习和思考。,*决策理论 代表人物：美国卡内基梅隆大学教授赫伯特西蒙。 主要观点：管理就是决策； 决策分为程序性决策和非程序性决策。,* 经验主义理论 代表人物：彼德德鲁克 主要观点：管理学就是研究管理经验，通过研究实践中成功的经验和失败的教训，经过反复学习和实践就能领会和应用有效的管理方法。,*21世纪的新趋势：（10个方向）： 1. 创新未来管理的主旋律 2. 知识企业经营的最重要资源 3.“学习型组织”未来成功企业的模式 4. 快速应变力时代的新要求，“简捷