履历自传撰写与面试技巧.ppt

履歷自傳撰寫與面試技巧,今天你期待得到什麼?,不只找工作 為你找方向,大綱,比找工作更重要的工作？ PART 1 求職IQ測驗 PART 2 實習的好處 PART 3 如何找到喜歡的工作？ PART 4 履歷撰寫 PART 5 面試技巧 PART 6 提升競爭力的秘方,不只找工作 為你找方向,面試IQ測驗,Q1. 平均一份履歷被瀏覽多久? 40秒 Q2. 決定是否有面試機會的關鍵因素為何？ 59%工作經驗；51.6% 自傳內容；48%清楚的求職目標；38.9%畢業科系 Q3. 70%以上人事主管認為什麼是選拔新人的重要依據? 面試的臨場反應,你知道嗎？！,決定求職者是否有面試機會的最大因素為何？,一般而言，工作經驗是企業決定是否給與面試機會的最重視項目。但新鮮人在沒有太多工作經驗的情況下，務必要注意自傳內容、清楚求職目標、及個人畢業科系是否與該職務相關。若具備以上條件，面試機率會大增！,實習有什麼好處？,Are You Experienced? 你有相關的工作經驗嗎？,新鮮人自認仍找不到工作的原因,企業篩選新鮮人的條件排行榜,現在的你需要擁有這些價值,在校生在哪些方面多加努力？,新鮮人自認找不到工作原因,實習，了解職業性向，加強語言能力，專業能力提升及證照化是在校生的自我要求重點,大學生實習的理由？,大學生認為實習經驗不好的理由？,企業建議新鮮人 在試用期的努力方向,工讀實習的優點,1.打工、實習有助於學校教育與企業用人接軌。 2. 工作表現優異，有機會畢業後獲企業聘用。 3.做中學養成正確的處事態度及解決問題的思維方式。 4. 實習能讓你的履歷表更精采。,讓你的實習經驗與眾不同的 8個竅門,竅門 1 & 2,了解實習工作和學校所學的差異，並謹記自己的工作表現會影響正職員工的表現。 走出你的安全區(comfort zone)，尤其對不合理的要求，更要視之為自我挑戰、面對恐懼的好機會。,竅門 3 & 4,主動出擊，不要被動等待分發工作，主動詢問有什麼是我可以做的。把忙得要命但沒有經驗，提升至真正有經驗。 讀讀你負責歸檔的文件，(在被允許的情況下)。,竅門 5 & 6,少用msn，多接觸各部門同事、主管，了解各職類工作內涵、累積人脈資源 跟其他實習生混熟，今日的同事可能是未來的貴人。,竅門 7 & 8,實習結束前，口頭徵詢主管提供推薦信的意願。 保持聯繫，逢年過節的問候或自告奮勇幫忙。,工讀需調適的態度,心態的調適：工讀初期較容易感到適應不良，應以公司的一份子自許，學習展現工作熱忱與敬業精神，盡力做好主管交辦工作。 工作態度：樂於接受主管或同事的指導，且做完分內的工作，對工作具有熱忱，不拖延敷衍。 工作效率：對交付的工作能按時完成，且成效良好。交辦工作做完一定要回報確認，接受任務務必要弄清楚。,出勤應正常：工作若無故不到，會對工作進度與人員安排造成影響，若有重要事情應事先向主管請假。不遲到、早退，以避免影響工作的品質與進度。 注意工作安全：遵守工作相關安全規定，如有不清楚的地方，應向主管或同事請教，如需騎乘機車等交通工具，需注意交通安全。 做好人際關係：抱著謙卑的態度，多向主管、同仁請教，做錯事被指正應虛心接受，不爭辯、重溝通，尊重工作倫理，做個受歡迎的工作伙伴。,工讀需調適的態度,生活單純化：工作時間外的調配，要量力而為才不致兩邊都做不好，不要增加不必要工作之餘的負擔，如：兼差、傳銷等。 提升競爭力：多參與公司內或工作之餘的研習或進修課程，平時持續性的充實語文能力，多閱讀工作所需相關資訊或報導。 配合公司作息：工讀生也是公司的一員，應全力配合公司調派，如：加班、假日支援、輪班、出差等，不要找藉口拒絕或無故不到。,工讀需調適的態度,公物維護：愛惜公物，使用後歸定位並能注意維護。 未經工讀單位許可於工作值勤期間不可上網、上BBS、打電動或從事非職務相關之工作等。 工讀生應保守業務機密，恪遵公務倫理，謹慎處理交辦事項。 使用電話請長話短說，並勿用於與工作上無關之聯絡事項。 擴大學習領域：除了增加專長有關的學習外，要練習發掘問題、解決問題，多學習實務技能及處事的EQ。記住：工作態度比專業技能重要。,工讀需調適的態度,如何找到你的真愛 職能理論:冰山模型,職能：成功完成工作、任務所需具備的能力 Spencer & Spencer(1993) 依 Freud 的冰山模型區分出職能的兩個層面: - 外顯特質 - 內隱特質,不只找工作 為伱找方向,PART 1 履歷表要怎麼寫?,履歷表就像個人DM！,應徵項目:清楚明白 基本資料:正確有效 照片:不要空白 希望待遇:面議不填 專長興趣:展現特質 學歷、經歷:倒敘呈現 專業技能:誠實為上 語言能力:正確有效,履歷表結構 Part 1.基本資料,履歷表常見的毛病,最好的商品必是符合市場需求者(先知),職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力),不只找工作 為伱找方向,職務需求：學歷、經歷、能力,不只找工作 為伱找方向,最好的商品必是符合市場需求者(先知),職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力),企業文化：組織、產品、願景 (最適最優),不只找工作 為伱找方向,企業文化：組織、產品、願景,不只找工作 為伱找方向,最好的商品必是符合市場需求者(先知),職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力),企業文化：組織、產品、願景 (最適最優),主動思考：思考自己可被利用的價值 (企業需求),不只找工作 為伱找方向,張忠謀先生心中的好人才 =3Q very much,IQ:Intelligence Quotient 專業能力 學習能力 解決問題能力 外語能力,EQ:Emotional Quotient 工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度,AQ:Adversity Quotient 毅力 魄力 耐力 Always see the bright side of life ! Dont stop, never give up !,不只找工作 為伱找方向,最好的商品必是符合市場需求者(先知),職務需求：學歷、經歷、能力 (專業能力),企業文化：組織、產品、願景 (最適最優),主動思考：思考自己可被利用的價值 (企業需求),不只找工作 為伱找方向,結論 : 客制化履歷讓你更出色,履歷表結構 Part 2.自傳寫法,所學所能,經歷專長,願景期許,我就是你要的人,1.突出專業背景與職務關聯性,2.突出專業背景的表現與潛力,我就是你要的人,1.針對應徵職缺排列專長,2.具體陳述個人經歷表現,3.專業證照競賽獎項勿忘,1.人格特質可加強,2.生涯規劃莫大意,我就是你要的人,不只找工作 為伱找方向,建議自傳寫法,第一段：我的學歷、學科、學習，是企業要的人 （以大傳系畢業生應徵報社記者為例） 本人畢業於XX大學大傳系，經過了四年紮實且專業的傳播課程訓練，我對於從事新聞工作有著高度熱忱與充分信心。大傳系的課程相當紮實，我從大一到大四，分別修習了大眾傳播理論、新聞採訪寫作、報刊企劃與編輯、網路傳播、媒體經營與管理等基本傳播課程；在大三時還選修進階課程-媒體實務，積極爭取進入到XX日報實習半年的機會，跟隨業界前輩學到專業的採訪與寫作技巧。 此外，為了培養個人的社會觀察力與敏感度，我主動額外選修許多與社會學相關的課程，如政治學、經濟學、社會學、心理學、性別文化學等，有助於刺激我從不同面向觀察社會事件，並培養獨立思考能力。因此我有信心能夠運用所學在各種議題的採訪上。,第二段：我過去的社團、工作經驗所呈現的經驗及個性，是企業要的人 （以大傳系畢業生應徵報社記者為例） 在XX日報實習半年期間，我不僅跟隨著前輩到處採訪，也嘗試自己動筆寫採訪新聞稿，受到報社前備相當細心的指導，大大提升了我的採訪寫作能力。印象最深刻的是，有一次我們要採訪XX事件，但因為時間緊迫，始終聯繫不上主辦單位，最後我們一行三人採訪團隊直接等在企業門口，終於順利採訪到發言人，也搶得一篇獨家報導。在那段時間內，雖然見識到記者的工作既繁忙又辛苦，每天被時間追著跑，但看到稿子被使用刊登在版面上的那一刻，成就感真是無與倫比！,建議自傳寫法,第三段：再次強調個性上的競爭力，是企業要的人 我的個性開朗，而且願意不斷地學習，在人生的規劃中，我期許自己能夠成為獨當一面的專業媒體工作者，若未來有機會進入貴公司，我將不斷精進自己的專業知識，並會向同事、主管請益，懇請給予面試機會。謝謝！,建議自傳寫法,自傳實作案例一,我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸爸. 媽媽 . 姐姐跟我 , 在大學時主修化學 , 兩年前從大學化學系畢業 , 在就學期間曾從事國中生的家教小老師 , 畢業後因不想造成家中的負擔 , 故選擇了直接當兵 , 五月初時從左營海軍陸戰隊退伍 , 當兵期間從事傳令的工作 , 期間深受長官厚愛 , 對於其交付的命令皆能完美達成 , 看著長官贈送的匾額 , 偉業雄圖自今展 , 承思源泉則流長 , 心中的熱血便又沸騰 , 想著未來的路 , 想要有一番成就 , 身為家中獨子 , 理當為這個家庭盡一份心力 . 在新的工作方面,我相信只要肯學 ,什麼都可以上手 , 我的座右銘是 : 沒有可不可能 , 只有要或不要 , 在新的職場上 , 則必須以謙恭的態度應對 , 對於未來 , 只希望我的能力能替公司謀取最大的權益 !,40 -,不只找工作 為伱找方向,自傳實作案例二,我今年33歲, 已婚, 家中有母親, 配偶, 並育有一子. 於民國57年2月20日出生於臺北市, 於民國76 年進入xx大學化工系求學, 民國80年得到學士學位. 曾任職xxxx公司擔任污水防治工程師. 而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師, 專替國內 外法人或是自然人申請國內外的專利權, 並予以保護. 在這段的工作期間, 深深體驗到知識經濟是未 來發展的趨勢, 尤以近年來智慧財產權觀念的提升,更加速了知識經濟產業的發展.於是我選擇參加 資策會程式設計人員培訓計畫, 以期全心投入資訊產業的發展.在資策會課程精心安排之下, 讓我與 其他的學員除了對資訊產業有了通盤的了解與認識外, 重要的是對程式設計有了更進一步地能力與 技術, 以符合產業界的需求與要求. 資策會的課程安排如以下所列: 作業系統: Linux (RedHat 7.0)與 Windows 2000 網頁設計: JavaScript , HTML 輔以 Dreamweaver 4 工具 動態網頁設計: JavaServlet, JSP 程式設計: C 語言, JAVA 輔以Jbuilder 6 工具 網路伺服器架設:WWW ,DNS 資料庫 :Oracle8i ,SQL/PLSQL 而該課程係以產業的需求而設計的, 舉凡網頁的設計, 網站的架設, 或是以JAVA為中心的程設 計, 包括使用者介面的Java Swing, 動態網頁的Java Servlet 與JSP, 等等,資料庫的管理,.等多有 著墨, 希望能將所學貢獻於產業, 回饋於社會. 然而, 不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此,我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習. 因為 終身學習比個人智商, 家庭, 魅力, 正規教育, 對工作的成敗更具決定性. 我衷心期盼 貴公司能考慮我對這項職位的申請, 並給予我機會在 貴公司服務, 而我對工作每次 必定都是全力以赴, 而且全心投入, 以證明我是個勤勉而且負責認真的員工, 我相信我對 貴公司會 有很大的貢獻.,65 -,不只找工作 為伱找方向,自傳實作案例三,一、家庭背景 基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成獨立的個性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工作。 二、求學過程與優秀表現 高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取xx大學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取xx大學化工所，研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。 三、專業知識 在學習上，大學時期除了於化工基礎學程有相當的了解外，在高分子科學方面的興趣亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研究所時期，為了更了解化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反應之高分子的研究，主要研究內容:高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方面：高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面：熱感應性高分子聚合。 四、工作與社團經驗 在工作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹部具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會人與人之間的相處之道。 基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列,為貴公司日蒸的事業盡己一份微薄的心亦是我人生目標中成功的第一步。,80 -,不只找工作 為伱找方向,自傳實作範例,本人畢業於xx大學, 主修電腦工程, 副修市場學. 今年35歲, 已婚, 目前居住在台 北縣中和市. 從1995年學校畢業後, 已經累計有將近5年的電腦程式設計經驗, 同時期 也有將近3年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗. 1995-1998美商宏奇資訊(股)公司,擔任系統分析師及SQL工程師 - 3年經驗 主要職責：1. 客戶端自動處理資料的可行性和成本分析 2. 評估新產品系統的架構與規劃工程人力 主要成績：1. 成功將系統導入ABC機台, 3個月內降低故障比率5% 2. QOO公司全面資料庫架構更新, 資料遺失狀況大幅減少. 1998-2002奇迅電腦股份有限公司, 擔任工程部經理兼任行銷部副理 - 5年經驗 主要職責：管理近40人工程人員, 控管專案進度流程與年度KPI目標一致 主要成績：公司業績因為產品不良率減低, 每季業績持續成長近15% 本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上, 都有一定的專業經驗.半年前也開始 利用週末時間, 在xx大學企管所進修班學習, 希望能更加強個人在管理層次上的提昇.,90 -,不只找工作 為伱找方向,量化與條列化 讓你的客戶好過 你才能過得好,主要產業履歷重點,金融業 學歷,語言檢定,專業證照,在校成績(操性也很重要),科技業 科系背景,論文,專長領域,專案參與,專業獎項,成績.,贏在多一點 潛力,嗜好,性格創意,根據調查,一位人事主管平均在40秒內,決定一封履歷的去留,履歷表結構 Part 3.附件資料,學歷證明： 證照褒獎： 推薦信函：,關鍵學歷,系統歸納,最佳代表,不只找工作 為伱找方向,2007求職10大驚句,1. 親愛的帥哥美女長官你們好！我是XXX，今年剛從X大畢業。 2. 我家裡有一個爸爸、一個媽媽、一個哥哥、一個妹妹，我跟爸爸感覺像好朋友，跟他什麼話都可以說，媽媽比較兇，很多事情跟他講都會被罵，跟哥哥是普通朋友，小妹比較小比較有代溝，個性外向的我跟他比起來簡直天差地別，跟他講什麼也不會懂。但是我們家還是和樂融融的。 3. 我出生在洛杉磯，乍聽一下，你可能覺得我是個聰明伶俐的ABC，哈，其實並不是。 4. 我什麼都不會，但希望老闆給我一個機會，我一定做牛做馬報答你。 5.我大學讀會計的，該修的課都有修，現在缺的只是經驗而已。,2007求職10大驚句,6.大學的時候不愛唸書成績不太好，但這並不影響我的努力和聰明才智。 7.因為上一份工作的經驗，讓我接觸到餐飲業，對於餐飲業，存有一份熱情，希望下一份工作，也是餐飲。 8.我就去我媽的朋友的公司上班那家是作機車的因為那裡的同事很白目我就作了三個月我就沒有在那家公司工作了就等當兵到現在還沒有找到工作，最後請問公司有提供住宿嗎？ 9.我對工作上的態度是，我拿多少薪水，該做的就會做，但如果上位者，對待員工不錯，福利也好，那自然的會更積極投入！ 10.本人什麼都不好就比較刻苦耐勞什麼事都能配合.唯一不能配合的可能是.錢錢錢, 還有我的休假阿!,2008再嚇一次？！,在下於25年前，從裂縫中來到新竹這個小鄉鎮。打從母親看到在護士懷中的我說了好醜噢！這不是我生的之後，便開始了我沒人愛的傷感童年。 本篇分成兩大部份，前面都是鬼話，後面是結論，若是不想看臭蓋，請直接跳至最後一段 學長曾說過一句話：準備研究所考試的那一年才發現，很多觀念都是睡覺睡到一半，起床上廁所的時候忽然想通的！之所以對這句話那麼深刻，是因為大學階段的成績不好，但我認為，總有一天能搞懂土木在學什麼！ 到大學期間，也是沒什麼認真讀書(汗.會不會太誠實但是沒辦法，我這個人真的不太會說謊，各位老闆企業主看到了請多多包涵。) 大學時代，在吃這方面有特殊表現，曾是系上大胃王比賽的冠軍，本人秉持我不入地獄，誰入地獄的佛家精神，為同學們服務。 只要你有錢，我就是忠誠的一條好狗! (good boy) come! 最近我在處理一些事情，電話可能會漏接，也不會回撥，個人目前沒什麼收入，所以儘量省錢，沒事不要撥電話給我，最好用e-mail連絡。,基本資料的重要性,面試中，最容易被K.O.的問題是什麼？,請問您的期待薪資是多少？,各學歷於各職務中的新人起薪標準,研究所33,500元，大學28,833元，專科26,202元,不同學歷於各產業中的新人起薪標準,資料來源: 2008社會新鮮人薪資調查報告,面試中，最容易被K.O.的問題是什麼？,請問您的期待薪資是多少？,請問您有什麼問題？,換你發問了!,沒有拒絕你的工作，只有不適合你的工作 對於想取得專業領域資格的員工會給予什麼援助？ 薪資的調整是否與績效有關？ 在過去兩年中公司錄用的新鮮人目前的發展如何？ 這工作剛開始會在哪一個辦公室工作？ 展現你對這家公司的濃厚興趣 貴公司目前的主力專案有哪些？ 和其他部門、客戶、顧客接觸的機會有多少？ 我獨立工作的範圍是？團隊工作的範圍是？ 未來一兩年公司的走向為何？ 您熱愛這份工作的哪些部份？,面試成功的錦囊妙計,5W1H=99%命中率 WHO 你是誰？(自我介紹) WHAT 你來做什麼？ (取得工作經驗、更高學歷) WHY 你為什麼想從事這份工作？(動機) HOW 你如何能把這份工作做好？(背景專長) WHERE 你未來打算往哪裡去？(志向、生涯規劃) WHICH 你的優缺點？成功、失敗的經驗？,是的 ! 可以 ! 我會!,不只找工作 為你找方向,面試決定論,70%以上的人事主管表示,面試的臨場反應,是選拔新人的主要依據.,事前詳細準備 公司簡介,職務內容,企業文化,儀容穿著,個人作品,當場仔細聆聽 注意答案就在你身邊,應答切重要點.,結束不忘禮儀 自進入公司大樓起至離開止,切莫最後“破功”.,求職面試四步驟,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Cycle,求職面試 PDCA,Prepare 面試前的準備,Do 面試中的表現,Check 面試後的作為,Action 面試再出發,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Cycle,Prepare 面試前的準備,When:何時開始準備？ 從履歷送出的那一刻開始,What:準備面對何種狀況？電話面試(約試或初試),Who:準備面對何人？人資部門 或 用人主管,How:如何準備面對第一次接觸 The moment of truth？,-準備好隨時可能應試的心情,-準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改,-準備好預擬的程序,記下應試公司,職務及聯絡人資料,-準備好求職防騙的可能,驗證前述內容,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,-了解職務內容：公司要你來做什麼,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,不只找工作 為伱找方向,了解職務內容：公司要你來做什麼,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,-了解職務內容：公司要你來做什麼,-了解職務條件：如何才能把這份工作做好,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,不只找工作 為伱找方向,了解職務條件：如何才能把這份工作做好,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,-了解職務內容：公司要你來做什麼,-了解職務條件：如何才能把這份工作做好,-了解公司訊息：企業現在與未來的需求,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,不只找工作 為伱找方向,了解公司訊息：企業現在與未來的需求,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,-了解職務內容：公司要你來做什麼,-了解職務條件：如何才能把這份工作做好,-了解公司訊息：企業現在與未來的需求,-了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,不只找工作 為伱找方向,了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,-了解職務內容：公司要你來做什麼,-了解職務條件：如何才能把這份工作做好,-了解公司訊息：企業現在與未來的需求,-了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位,找出買方想要尋找以及 需要卻尚未想到的所有價值,不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Prepare 面試前的準備,盡可能讓自己有最佳表現,-如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好),-如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、 相關工具),-如何呈現最佳形象(演誰像誰,人總喜歡像自己的人),-如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常),準備好你自己,其它就交給機運,-如何確保自己言行合一(履歷表的重要性),不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Prepare,Do 面試中的表現,面試基本禮儀,-面試遲到最糟糕,太早抵達恐打擾 (守時是最基本的要求),-基本問候不可少,稱謂得宜起頭好 (辦公室不比聊天室),-肢體語言要注意,儀態莊重帶微笑 (眼睛是靈魂之窗),-用字遣辭懂禮貌,誠懇踏實最重要 (對彼此真誠才能長久),不卑不亢得人心,專業自信有一套,-攀親帶故要謹慎,專業實力才有效 (營利事業非慈善團體),不只找工作 為伱找方向,PART 3 求職面試PDCA Do,Do 面試中的表現,面試的幾種型態,-一對一最常面對,-多對一專心就好,-集體面試莫緊張,-黑白無常別嚇倒,面試不只考驗你的專業,也在測試你的人格,不只找工作 為伱找方