三创信众员工手册2.doc

北京三创信众科技有限公司 员工手册北京三创信众科技有限公司三创信众员工手册前言 本手册根据北京三创信众科技有限公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在北京三创信众科技有限公司（以下简称三创信众）可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为三创信众的一员感到愉快。本手册的解释权我公司总经办。 三创信众的每一位在岗员工都应遵循本手册。第一章 公司理念第一条：公司以“人”为本，以“信”为纲，经过不断改进，最终达到上下一心，互相信任，为社会提供更多、更好的产品及服务。第二条：三创人精神：“团结、创新、求实、进取”即团结一致，大胆创新，脚踏实地，开拓进取。第三条：公司的经营概念：企业如何能在现今商业社会里生存，本公司深信只有好的产品和服务才能使顾客和客户接受。顾客和客户是我们企业的基石，对于他们的投资下去的每一分钱，我们都要使它发挥到最大的价值和实现最大的收益。产品和服务对制造和销售出去的每一个产品要有严格的品质要求，配合诚恳的服务态度，力求完善、做到最好。同事和员工我们尊重员工的每一个意见，重视同事之间的合作精神，帮助那些愿意追求上进的人，使他们能够发挥更大的作用，取得更高的成就，让他们感到公司就是自己的家。培训和管理我们一直认为培训工作是关系企业成败的关键之一，并通过完善管理制度来提高自身企业的竞争能力。利润我们要得到的是合理诚实的利润，因为依靠它，我们才能永远经营我们的企业，永远为客户服务。目标我们目标只有一个，就是让每一个客户都满意。第一章 入职指引第一条：报到您在报到时，请按以下程序进行：指定日期到公司报到接收证件审核及复印填写入职表格领取门卡等办公物品到应聘部门报到工作第二条 入职与离职1、入职一般程序1.1应聘者在2.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。通过公司的面试、审查，并确认合格后，可被公司录用。1.2公司将组织新入公司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。2、试用期2.2入司后，一般头三个月为试用期。表现突出，可缩短试用期，提前转正。考核不合格者，公司予以辞退。3、聘用的终止（按当时国家法定条例执行）。薪金与福利为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。薪金说明1、在公司，你的薪金收入由月工资、年奖组成。2、当你进入公司时，人力资源部会根据你被聘的职位，你的经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务。3、根据本公司当年业绩完成情况给予员工发放年年中奖年。发薪日期每月工资的发放日及月奖金的发放日均为次月五日，逢节假日则顺延。薪金调整公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。1、 年终奖将根据期间你的业绩来确定。2、 当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时，你的职位会发生变动，你的薪级也将相应进行调整。凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的以下福利：员工福利体检及娱乐活动公司时刻关心你的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息，公司每年为你安排一次体检。同时公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动，这也是我们增进交流的好机会。社会保险按国家法定规定北京社保条例执行假期1、按 国家法定假日执行晋升与发展经理职员主任二级经理总监副总经理总经理副经理关于您的晋升与发展，你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专家型的团队。公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升，都以你的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励赛马，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。 公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部将为你在工作满意度提升、劳动保障等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。另外，公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。 公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献，你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。第二章 员工奖励制度与行为规范奖励1.业绩能力突出公司设有杰出员工，优秀管理者，先进员工，十佳风貌员工，在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的业绩优秀团队、管理创新团队也是我们隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。2.投诉和合理化建议当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交，保证有明确的反馈。公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。我们相信每一位都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规则和规定。如果你违反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对你进行处罚。 惩罚包括批评、赔偿、降级或降职、辞退。员工守则u 公司完善的信息管理系统基本实现了无纸化办公，为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要为你配备的电脑，须按有关规定安全使用，请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。u 禁止利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损u 禁止散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情u 禁止未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职u 禁止向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失u 禁止营私舞弊，挪用公款，收受贿洛u 禁止违反其他国家任何形式刑事法律、法规。工作风纪u 公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应告知同事。u 保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟区。u 办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在前台洽谈区进行。礼仪仪表从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求：u 工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷并佩戴工作证件。u 上班时，男职员不可留长发、蓄胡须、穿凉鞋，女职员不可浓妆艳抹。重要场合男职员着衬衫、西裤、皮鞋；女职员着有袖套装、皮鞋；其余时间可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、拖鞋不在此列。对外交往应有礼有节，礼貌大方，简朴务实。第五章 纪律与处罚条例第一条 员工凡违反公司规章制度和纪律条例，按情节轻重给予下列一项或几项处分：1、口头警告2、罚款（30元以上罚款）3、书面警告（并处以100元以上罚款）4、辞退5、开除第二条 凡有下列情形之一者，视其情节轻重，分别按照本章第一条所定的处分形式进行处罚：1.破坏、私藏别人考勤卡及修改或假造考勤卡。2.替人打卡或授意他人代打卡。3.未获批准，未预先通知或未经提出正当理由而缺勤。4.屡次迟到，多次教育未见改正者。5.工作时间内未经同意而擅自离职。6.偷窃公物或他人私有财物。7.电脑、打印机不干净、不整洁、下班时没有关闭电源。8.在公司内随地吐痰、乱丢垃圾。9.未完成当天工作而拒绝加班。10.在公司内打私人电话。11.在公司内打印非公司工作所需资料。12.在工作时间内嬉戏、谈笑或影响他人工作，休息时间内喧哗。13.擅离职守或浪费工作时间，工作时间内打嗑睡。14.在公司有不道德、不雅观行为；造成不良影响。15.在公司内玩游戏或在上班时间内看同工作无关的报纸、杂志。16.未经许可擅自翻查公司记录、档案、资料等业务秘密。17.虚报姓名、电话号码、学历、身份证等资料。18.不服从上司的管理或违抗公司的命令。19.故意或教唆他人损坏设备、违章操作机器发生故障。20.有犯罪行为被公安部门查处受处分或刑罚，按法律、法规处理。21.破坏或教唆他人破坏公共秩序。22.煽动员工罢工、停工或怠工。23.利用职权受贿或损害公司利益。24.不论任何原因在公司内打架、打人、骂人或参与打架斗殴。25.有意破坏设备、工具、产品或零部件等其它公司财物。26.因主观责任，影响产品质量或造成质量事故及影响公司形象。27.在公司内做一些与工作无关的事情。28.客户投诉，一经查实，将根据在客户处造成的影响从重处罚。29在工作时间大吃零食30工作中仪表不符合公司要求注名（以上红色字体条例，根据事情情节严重程度进行公司内部调节或司法解决）第六章 考勤制度第一条 工作时间1、公司实行每周五天工作制：早9：00晚17：30，工作时间为每天8小时第二条 出勤1、公司倡导员工严格遵守考勤制度。员工不允许迟到（或早退）、旷工。u 2、员工上下班均按规定打卡，因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请你在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字，并由行政部门认可。未刷卡，又未请部门负责人签字的，你将被视做旷工。 月底考勤卡将作为薪资发放的依据。3、公司不允许员工互相代打卡，如有代打卡现象发生，双方均从工资中扣除五百元处罚，情节严重的将给予开除处理。u 4、凡在上班中途因公外出办事，都须到前台签名登记，并由部门主管签名确定后，才可进行外勤。u 5、迟到、早退5.1公司提倡员工提前10分钟到岗，超出上班时间15分钟将做迟到记入考勤，下班前离岗者，计早退。6、 旷工6.1 以下情况将被视为旷工： 一个月内累计迟到、早退超过240分钟者； 未履行请假手续或请假未获批准而擅自离岗； 工作时间擅离职守、干私活或不服从工作分配和调动，经教育仍不到岗。6.2 处分迟到或早退者扣除当日工资的30% 全年累计旷工三次，公司保留立即与其解除劳动合同而无需支付任何经济补偿的权利。 第三条 事假（按国家法定条例执行）1、申请事假须事前向部门主管办理书面请假手续，由部门主管签名核准，并由副总经理审批后执行，交行政部备案。2、事假每月一次，一次不超过三天。3、事假扣除本人当日双倍工资第四条 病假（按国家法定条例执行）1、女员工每月可以享受1天的有薪病假。2、来不及申请病假可用电话联系形式向部门经理副说明情况，事后补写请假单呈由部门主管签名核准，并由副总经理审批，交行政部备案。3、请病假超过1天的应提供医院证明。第五条 其他假期（按国家法定条例执行）。第六条 每月月末行政部将考勤卡请假单及外勤单作好统计后交由财务部核算工资。第七章 财务管理制度第一条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。第二条 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。第三条 财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。第四条 正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。第八章 采购管理制度由相关部门提出书面申请，由总经理批准后转发给行政，财务部门监督执行。第九章 保密制度第一条 全体员工都有保守公司秘密的责任和义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。 第二条 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项： 1、公司经营、发展战略中的秘密事项； 2、人事决策中的秘密事项； 3、专有技术方面的秘密事项；4、公司做出的经营管理方面的重大决策；5、公司重要会议决议、重要决定中的秘密事项。6、公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项； 7、招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 8、客户档案、合同及公司营销网络的相关资料；9、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；10、公司人事档案资料； 11、公司其他秘密事项。第三条 员工在公司任职期间的工作成果归公司所有。第四条 属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 第五条 公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。不准对外提供涉及公司利益的内部文件，任何人询问，以公司公开宣传资料为准，或坦率告知对方“不便回答”或“不了解情况”。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。第六条 对外交往与合作中如需要提供公司的秘密事项，须经总经理批准。第七条 公司员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，必须立即采取补救措施，并及时报告副总经理和总经理。第八条 对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励；违反