2018年中级经济师工商管理专业知识与实务.ppt

第一章 企业战略与经营决策,第一节 企业战略概述,企业战略的实施,（3步）,第一节 企业战略概述,第二节 企业战略分析（外部）,波士顿矩阵分析,第二节 企业战略分析（内部）,（2活动）,（3分析）,金牛 保持,幼童 放弃,瘦狗 放弃,企业综合分析,分析环境因素,优势S trength,劣势W eakness,机会O pportunity,威胁T hreat,外部环境因素(客观因素),内部环境因素 (主动因素),构造SWOT矩阵,战略方案制定与选择,第二节 企业战略分析（综合）,SWOT分析法,第三节 企业战略类型与选择,基本竞争战略,低成本战略,第三节 企业战略类型与选择,企业成长战略,第三节 企业战略类型与选择,第三节 企业战略类型与选择,第三节 企业战略类型与选择,总结,第四节 企业经营决策（重点）,企业经营决策的方法,第四节 企业经营决策（重点）,定量决策方法,“各类计算公式见后页”,第四节 企业经营决策公式汇总（重点）,以下一般是案例题，出现表格,第二章 公司法人治理结构,第一节 公司所有者与经营者, 概念：所有权或产权,公司所有者,（一）公司的原始所有权（出资人即股东，表现为股权）,（二）公司的法人财产权（公司）,特点：3点,第一节 公司所有者与经营者,经营者,公司经营者,公司经营者及其特征,5个特征,经营者对现代企业的作用,有利于企业获得关键性资源，包括信息、资金、技术、人才等。,有利于企业技术创新能力的增强。,有利于企业团队合作能力的培养。,有利于完善公司管理制度。,第二节 股东机构,股东概述,有限公司的股东：认缴的出资额,股份有限公司：以其认购的股份,债务直接承担者：公司,第二节 股东机构,第二节 股东机构,第四节 董事会,董事会制度,董事会地位：执行机构、公司运转核心,第三节 董事会,第四节 经理机构,第五节 监督机构,第三章 市场营销与品牌管理,第一节 市场营销概述,市场（三要素）=人口（基本要素）+购买力（重要指标）+购买欲望（重要条件）,第二节 市场营销环境,市场营销的环境分析,环境威胁及环境威胁矩阵,市场机会及市场机会矩阵,威胁机会综合分析,机会水平,大 小,威胁水平,低,高,目标市场,目标市场的策略（有中无）,第三节 目标市场战略,第四节 市场营销策略（4P）,产品策略,产品的生命周期,定价策略,第四节 市场营销策略（4P）,影响三因素：市场需求、成本、市场竞争,第四节 市场营销策略（4P）,定价方法公式汇总,第四节 市场营销策略（4P）,促销策略,人员推销及管理：昂贵的,销售促进：免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列、现场表演,公共关系：外部公众、内部公众,第五节 品牌管理,品牌战略,第四章 生产管理与控制,第一节 生产计划,生产能力,(公式见后),第四章 生产管理与控制,第一节 生产计划, 单一品种生产条件下生产能力的核算计算公式,第四章 生产管理与控制,第一节 生产计划,第四章 生产管理与控制,第一节 生产计划,第二节 生产作业计划,第三节 生产控制,第四节 生产作业控制,第四节 生产作业控制,降低库存措施,第五节 现代生产管理与控制的方法,MRP、MRP、ERP,丰田生产方式和看板管理,3. 看板管理,1. 理念：从顾客的需求出发，杜绝浪费任何一点材料、人力、时间、空间、能量和运输等资源,逆向拉动方式,种类：取料看板、生产看板,第五节 现代生产管理与控制的方法,2. 生产方式,记忆要点：看多标准，全员自动改善质量,第五章 物流管理,第一节 企业物流管理概述,企业物流的内容、分类和作业目标,企业物流的内容,装卸搬运：改变存放状态和空间位置,包装,流通加工,物流信息：是物流活动进行中必要的信息。 包括管理层、控制层、作业层。贯穿各个环节,配送,被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点,作用：保护物品、便于处置、进行促销,材料类型：纸和纸板品、塑料、木制、金属,辅助材料：粘合剂、粘合带、捆扎材料,生产外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌,本身具备储存功能,目的：克服差异，产生效果,企业物流的作业目标,快速反应,最小变异,最低库存,物流质量,整合运输与配送,产品生命周期不同阶段的物流目标,研制阶段：可得性与灵活性，费用较高,成长阶段：平衡的,成熟阶段：复杂性和灵活性,衰退阶段：降低物流风险,企业物流的分类,企业的性质,生产企业物流,流通企业物流,工业生产,农业生产,批发企业：批发企业为核心,零售企业：零售商店为核心,仓储企业：仓储保管是其主要物流工功能,配送中心：综合性物流过程,第三方物流：又叫契约物流和物流联盟，合作联盟,物流活动主体,企业自营物流：自备。如海尔物流系统,专业子公司物流：如中国邮政EMS,第三方物流：外包。如快递公司,第五章 物流管理,第一节 企业物流管理概述,第二节 企业采购与供应物流管理,企业采购管理,第三节 企业生产物流管理,第三节 企业生产物流管理,第三节 企业生产物流管理,第四节 企业仓储与库存管理,企业仓储管理概述,企业管理的内容和主要任务,内容,仓储设施的选址与建筑问题,仓库的机械作业的选择与配置问题,仓库的业务管理问题,仓库的库存管理问题,主要任务,仓储设施规划和利用,保管仓储物资,合理储备材料,降低物料成本,重视员工培训，提高员工业务水平,确保仓储物资的安全,企业仓储管理的主要业务,出库业务,审核仓单,核对登帐,配货备货,复查核对,点付交接,填单销账,第四节 企业仓储与库存管理,企业库存管理与控制,库存的含义和分类,经常库存,安全库存,生产加工和运输过程的库存,季节性库存,按库存的目的分类,按存放地点分类,库存存货,在途库存,委托加工库存,委托代销库存,第四节 企业仓储与库存管理,经济订货批量模型,基本经济订货批量模型公式：,数量折扣下的经济订货量,Q：在每个订购点所需要的数量,C0：单次订货费；D年需求量；H单位保管费率；P货物单价,第五节 企业销售物流管理,要素投入与产出之比,第五节 企业销售物流管理,企业销售物流管理,第五节 企业销售物流管理,企业销售物流综合绩效评价(单选）,第五节 企业销售物流管理,第六章 技术创新管理,第一节 技术创新含义、类型与过程,技术创新的分类,技术创新的过程与模式,技术推进模式：第一块是基础研究,需求拉动模式：第一块是市场需求,交互作用模式：（很多双向箭头）,A-U过程创新模式：不稳定阶段、过渡阶段、稳定阶段,系统集成和网络模式：一体化模型的理想化发展,国家创新系统：企业是创新的主体,第二节 技术创新决策,1. 技术预测与评价,预测的内容：定时、定性、定量、概率评估,第二节 技术创新决策,第二节 技术创新决策,2. 技术创新战略,技术创新战略的目的：获得竞争优势,第二节 技术创新决策,3. 技术创新决策的评估方法, 项目组合评估,矩阵法,第二节 技术创新决策,3. 技术创新决策的评估方法, 项目组合评估,第三节 技术创新组织与管理,企业外部的技术创新组织模式,企业政府模式,企业联盟组织运行模式,企业R&D管理,第三节 技术创新组织与管理,技术贸易,第四节 技术交易与知识产权管理,公式：P=（C+V） / (1-) P 价格；C 技术开发中的物质消耗；V开发中的人力消耗；技术复杂系数； 风险概率,公式：P=P0 a b c P 价格；P0 技术交易价格；a经济性能修正系数；b时间修正系数；c技术寿命修正系数,公式： P 价格；Bt为第t年评估技术所产生的经济效益；i折现率；n评估技术的寿命,国际技术贸易,国际技术贸易的含义,由技术出口、技术引进构成,国际技术贸易的内容,专利：专利证书、法律地位、独占权利,商标分为制造商商标、商业商标和服务商标,工业产权：专利权和商标权属于工业产权，工业产权和版权合称知识产权,专有技术：已经使用过但没有专门法律保护,国际技术贸易的基本方式,许可贸易,特许专营：全盘的一种买卖关系,技术服务和咨询：某一个具体的技术课题提供知识性服务,合作生产,含有知识产权和专有技术转让的设备买卖,硬件技术,软件技术,一般技术知识,专利技术知识和专有技术,第四节 技术交易与知识产权管理,知识产权管理,注册商标10年，续展10年；作品终生及死后50年；发明专利20年，实用新型和外观设计10年,技术创新对知识产权的作用：促成、推动；反之提供一种内在动力机制和一个法律环境,保护策略法律选择,减少风险和排他性程度：专利法最优先,专利费用最高,第四节 技术交易与知识产权管理,第七章 人力资源规划与薪酬管理,第一节 人力资源规划,人力资源规划的分类,时间长短,短期规划：1年或1年内,中期规划：15年,长期规划：5年或5年以上,性质,总体规划,具体计划,人力资源规划内容一览表,第一节 人力资源规划,第二节 绩效考核,目标结合起来。,第三节 薪酬管理,薪酬的概念、构成与功能,功能,企业薪酬制度设计的原则和流程,设计流程,1.明确现状和需求。2.确定员工薪酬策略。3.工作分析 4.职位评价。5.等级划分。6.建立健全配套制度。7.市场薪酬调查。6.建立健全配套制度。7.市场薪酬调查。8.确定薪酬结构与水平。 9.薪酬制定的实施与修正。,对社会的功能,影响因素：外在因素和内在因素,企业薪酬制度设计的方法,基本薪酬制度的设计方法,员工福利制度,福利制度的含义和作用,第三节 薪酬管理,第八章 企业投融资决策及重组（讲义上的例题全部要熟练会做）,第一节 货币管理的基本价值观念,1、后付年金的终值,2、后付年金的现值,3.先付年金的终值与现值,4.递延年金与永续年金的价值,风险价值,第一节 货币管理的基本价值观念, 单项资产（或单项投资项目）的风险衡量（公式见下）,1. 确定概率分布,2.计算期望报酬率（加权平均值）,3.标准标准离差：用绝对值来衡量决策方案的风险，在期望值相同的情况下，标准离差越小，离散程度越小，风险也越小,4.计算标准离差率：在期望报酬率不同的情况下，标准离差率越大，风险就越大, 风险报酬估计（公式见下）,第二节 筹资决策,一、个别资本成本率,1）长期债务资本成本率的测算,2）股权资本成本率的测算 普通股本资本成本率的测算, 股利折现模型固定增长股利, 资本资产定价模型,二、综合资本成本率测算公式,第二节 筹资决策,普通股每股税后利润变动率相当于销售额（营业额）变动率的倍数,第二节 筹资决策,第三节 投资决策,一、 固定资产投资,现金流量分类,营业现金流量： 毛利 = 收入-（付现+折旧）,第三节 投资决策,一、 固定资产投资,二、 长期股权投资,第四节