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你怎么看？,公共关系（Public Relations),关于公众对“公共关系”理解的调查报告,目录 一、公众理解 二、调查结果 三、结果分析 四、学者论述,关于公众对“公共关系”理解的调查报告,一、公众理解,二、调查结果,三、结果分析,四、学者论述,目录 一、公众理解 二、调查结果 三、结果分析 四、学者论述,一、公众理解,公共关系是一种解决问题的一种方式。,工作人员和接受服务的群众之间的关系，通常发生在公共场合，有利于树立社会组织的形象。,人与人之间的交流。,不清楚,你认为什么是“公共关系”？,目录 一、公众理解 二、调查结果 三、结果分析 四、学者论述,一、公众理解,回答真的是五花八门,目录 一、公众理解 二、调查结果 三、结果分析 四、学者论述,二、调查结果,关于公众对于“公共关系”理解的调查结果三维簇状柱形图,目录 一、公众理解 二、调查结果 三、结果分析 四、学者论述,三、结果分析,经过调查结果我们分析如下：,大家普遍认为“公共关系”是人与人，组织与组织之间的关系，而不是组织与公众之间的关系。,认为“公共关系是解决问题的一种方式”的男性明显比女性多，也就是说男性比女性更多地意识到公关的重要性。,对“公共关系”没有自己的看法、不知道的人比较多。,目录 一、公众理解 二、调查结果 三、结果分析 四、学者论述,四、学者论述,弗兰克杰夫金斯（英国）：公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。 詹姆斯格鲁尼格（美国）：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。 蔡尔兹（美国）：公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。,社会组织,传播沟通,公众,公共关系的三大基本要素,我们需知：正确
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