零担业巨头--华宇物流.pptVIP

零担业巨头华宇物流,华宇物流“造型”背景,华宇物流集团是一家以公路货物运输为主业，集仓储、理货、包装和配送于一体，具有跨区域、网络化、信息化运营能力的大型民营物流集团，其零担运输业务居全国同行之首。 集团每天处理的业务单据达20,000余张，而原有的ACCESS系统根本承受如此大的数据量，各分公司、网点不得不通过电话、传真等传统方式进行单据核准、对帐等常规业务作业，不仅速度慢，准确率低、而且成本颇高，每年华宇为此付出的电话、传真费用高达上千万元。,华宇的管理层在企业规模逐步扩张的过程中，逐步感觉到运输网点庞大而信息不能及时共享给企业经营、运作带来的制约。同时企业业务拓展，如逐步转向专业的第三方物流公司也面临信息化系统薄弱的问题。实现企业全面信息化逐渐成为管理层的共识，并且把信息化视为了关乎企业持续发展的关键因素之一。,造型先选人,用先进的理念选择适宜企业发展的人 华宇集团公司董事长、总经理王振华是个勇于创新的企业家，在创业之初，他提出“借船过海、借月生辉”的方略，使公司创业当年就实现了1900万元产值的业绩。 作为企业的领头羊，他坚持在企业树一流形象、创一流实力、做一流服务、塑一流队伍、建一流名企的“五个一流”发展目标，在信息化系统建设方面也同样坚持这一原则。,他高薪聘请了王宏光，一名年轻的，在大型软件系统选型方面经验丰富的硕士研究生作为选型项目主管，并在短短的半年时间内将其从企划部副部长的位置上直接提拔到公司副总经理的位置，由春担任选型领导小组组长的职务，领导整个企业信息化工作，并直接对他负责。,2、将队伍建设放在首位 作为副总的王宏光，同时还主管公司人力资源方面的工作，他一方面对企业原有的信息部门进行了改造，同时在全国招聘了200多名计算机专业的中专毕业生安插在全国的主要网点，要通过这些计算机技术好的年轻人来弥补员工层次低，年龄老化的不足。在硬件方面，为主要网点配备了电脑，让员工在电脑上打游戏、练习打字，使他们摆脱对电脑的恐惧，逐步开始喜欢电脑。通过这些工作从人力资源，硬件环境上为集团全面信息化奠定坚实的基础。,规划在先、分步实施,2002年10月华宇集团开始准备着手信息化系统项目起，他们首先制定出了集团信息化5年规划，希望通过5年的努力在信息化建设方面把华宇改造成为能够赶超国际物流先进企业的E时代国内第三方物流巨头，永远保持“一流”。,在2003年1月，华宇开始和软件供应商作为第一轮的入围厂商。 华宇给这6家供应商发放了标书，并要求软件供应商根据其需求提供相应的解决方案及报价，同时安排接待软件厂商的初步需求调研。在软件供应商提供方案的过程中，华宇选型领导小组分别对6家供应商的公司情况、主要客户情况进行了考察。通过方案评分、公司实力背景、客户案例等多项评分最终选择了招商迪辰软件系统有限公司及另外一家上海的物流软件供应商进入最后的商务谈判阶段。,着眼长远，选择合作伙伴,招商迪辰软件系统有限公司之所以能够力拔头筹最终华宇最终物流信息系统的提供商，主要有几个方面的理由： 技术路线先进 公司实力雄厚 物流背景强：,The End !,零售业成功的典范,国外著名零售企业的营销策略,一、产品策略 二、渠道策略 三、促销策略 四、价格策略 五、国际营销策略,一、产品策略,l、产品品种规划 马狮只集中经营那些深为顾客所喜爱的畅销货品，而把那些不受欢迎或虽有市场却流转量甚低的货品迅速清除掉，使全部货品都同样迅速地流转。缩减货品种类后，商店更专门化，更能对大众的需求迅速作出反应。 2、品牌策略 马狮百货只零售圣米高牌子(stMichaeI)的产品。,二、渠道策略,零售企业的渠道策略，主要是想减少中间环节，降低成本，使产销体系组织化。具体在实行上又可分为以下三种： 1、上游一体化 2、建立密切互赖关系 3、广泛采购,三、促销策略,促销的手段有很多种，都是为了加速销售、打开知名度、提高市场占有率等目的。 l、货品陈设 2、制造气氛 3动用顾客资料库 4、价格促销,四、价格策略,零售企业的价格策略有许多类型，上面提到的降价促销也算是价格策略的一种，因为营销组合的各部分有时难以截然分开。另外一元店、五元店等统一价格连锁店，也颇受欢迎。 马狮的经营宗旨是：为目标顾客提供他们有能力购买的高质货品。因此，该公司是先定下价格，再按这个价格标准去寻求尽可能好的品质。马狮正是由于这种独特的价格策略而确立卓越地位。,五、国际营销策略,零售业受所在地的环境影响甚大。零售企业在进军海外时，要十分注意当地的文化、经济、政治、法律等环境，否则难以开展。 零售业开展跨国经营并非易事。其中有一间较为成功，且又与中国有联系的，那就是日本的八佰伴。,日本八佰伴,日本八佰伴于1972年在巴西开设第一家海外分店，现已延伸到美国、加拿大、伦敦、香港、泰国、马来西亚、新加坡、文莱、澳门、中国大陆、哥斯达黎加等世界各地。 为把公司建成国际企业，董事长和田一夫于1990年将公司总部从日本迁到香港，以充分利用这个经济中心的资源。八佰伴在新加坡设立国际批发中心，既利于采购商品供应东南亚各店，更对各地商品的调剂起重大作用，延长商品的生命周期。,1991年3月，八佰伴与上海第一百货公司签订协议，在上海浦东开发区合作建筑面积达十万平方米的购物中心，地点选在预定建设的环状线正中的道路与地铁的交叉处。 1995年12月Nextage百货公司开张，吸引了上百万的上海人参观。八佰伴已在大陆开设23家超级市场，希望建立一个庞大的百货公司、仓储、超级市场、餐厅与快餐厅的连锁网。 1996年5月，和田一夫宣布把总部迁到上海。这是第一家把总部设在中国大陆的跨国公司。该公司认为，中国市场将成为其最大市场，因此把总部迁至上海，可更贴近市场，同时可利用华东地区供应部分商品。为开拓市场，公司更计划从日本、香港调派管理干部来支援。,零售业要密切注意环境，才能在海外获得成功。 各个零售企业在营销组合的某一方面有其显著特征，但成功是建立在整个营销组合及其它策略的配合之上，而不是单靠其中的一两种便能获胜。同样的策略在不同时间、地点，会导致不同的结果。因此，不论是只在国内经营，或是开展跨国经营，均应注意策略的灵活性与适用性。,The End !,通往零售霸王之路- 普尔斯马特的绝招,独树一帜的经营理念,“七个正确”理念独特三管齐下志在必得普尔斯马特公司是会员制仓储超市的始祖。它最早是美国的会员购物仓储俱乐部，追求的是“提供低价的高质量品牌产品和服务，体现会员概念的意义，形成会员忠实购买模式”。,“七个正确”,正确的商品 正确的地点 正确的时间 正确的数量 正确的条件 正确的价格 正确的服务,7,“杀手锏”,同时，普尔斯马特因地制宜，推出三种适合不同消费层次的零售业态。这三种业态是： 锁定特定消费群体的会员制超市-普尔斯马特、 满足普通消费者的一站式大型购物中心-诺玛特， 以及提供最便捷服务的 24小时便利店。,成功之处,过去几年，普尔斯马特能在中国快速扩张，得力于它在引进美国先进零售技术的基础上，整合出了一套适合中国市场的专业零售技术，包括开展三种不同零售业态、在中国设立采购中心、从美国引进了整个IT 系统并进行本地化建设等。,“南下” 的策略,1997 年，第一家普尔斯马特会员制仓储俱乐部商店在北京开业，并设立北京采购中心。随后，在昆明、天津、成都、青岛、沈阳等地相继开办了21家连锁店。2000年，普尔斯马特中国企业通过了ISO9000国际质量体系认证，成为中国首家获此认证的连锁店。 本着“高速度、高标准、低成本”的原则，普尔斯马特已锁定中国 30多个城市发展“大兵团”、“大连锁” 。,娴熟运用信息技术多年成就“价格杀手”,“永远为顾客省钱”是普尔斯马特的口号。 它通过有效采购、低成本物流、现代化运作、控制支出比例等，为顾客提供高质低价的名牌产品。,会员制,这种会员制仓储式超市与其它经营业态不同。 它追求一个“链条” 目标： 低价-更多会员-更多需求-更好的采购力与供货商沟通-更低价格。,“物美价廉”,普尔斯马特拥有全球采购系统，可以选择最好的商品。通过世界性采购平台，与国内外知名厂家合作，直接进货，无需中间环节，把名牌、特色商品低价提供给会员。,同时，员工们以高生产率和最新零售技术，将商品售价降至最合理水平。普尔斯马特的集成信息系统，对每种商品日销量进行跟踪，没有销量的立即淘汰；会员有需要的，尽可能满足。它强调“实时库存”概念，即管理和采购人员可以通过使用该系统，掌握已订购的和在运输的商品，控制现有库存量与当