汽车之家电子商务案例分析.ppt

汽车之家,2,5,目录,4,网站概况,1,2,3,5,商业模式,经营模式,技术模式,管理模式,6,盈利模式,汽车之家的简介,汽车之家成立于 2005 年 6 月，是中国最大的汽车网站。 2006 年末的第三方 独立调查中已名列同类网站前三甲。 2007 年上半年，网站总体流量更攀升至国 内第一名 。 截止2011年2月，每天的独立用户访问量超过500万，每天页面访问量超过1亿。 汽车之家的用户浏览量在所有的第三方机构的数据中都是绝对 的领先者，在百度和Google上搜索汽车以及任何汽车相关的内 容，汽车之家也是遥遥领先的，汽车消费者市场占有率第一。 汽车之家服务消费者购车前、购车中、购车后、卖二手车的全 部过程，并从第一天开始，严格坚守“把汽车消费者的利益放在 第一位”的原则，成为了汽车消费者的首选网站。,商业模式,战略目标,汽车之家定位于为客户提供免费在线的分类信息的站点，搭建资源丰富、信用 度高、交互性强的分类信息平台，坚持以“疯狂满足汽车消费者购车及用车需求” 为使命。,有购车意愿的个人群体和商家 ,另外还包括想发布自己汽车信息的一些企业或者零售商等。,目标用户,资讯平台 新闻中心，城市频道（导购频道、数据平台） ，互动平台，,产品和服务,经营模式,坚持以用户为主 做对用户有价值的事，坚持以“疯狂满足汽车消费者购车及用车需求” 为公司使命，严格坚守 “把汽车消费者的利益放在第一位” 的原则。,经营理念,搭建全方位媒体平台 为用户提供购买前资讯服务，购买中数据服务，以及购买后互动服 务；为汽车厂商提供精准有效的广告投放服务；为汽车经销商提供汽车销售和用户 在线沟通平台。,技术模式,为用户提供信息和为用户与 汽车经销商 或生产商之家 进行联系的平台,实现了信息的交流与沟通， 增加用户的可信度,提供产品或者品牌的视频宣传， 汽车使用或是保养知识,全面准确的 车型数据， 新车数据入库快速及时， 方便查询,先进的搜索引擎技术,论坛应用技术,视频技术,库数据库技术,管理模式,可以从其客户关系的管理上来进行探讨，汽车之家严格坚守“把汽车消费者的利益放在第一位”的原则，为用户搭建 全方位的媒体平台成为目前国内访问量最高、覆盖面最广、信息量最大、最具用户 影响力的专业汽车门户网站。对于这种现象一个很好的解释就是汽车之家有着很好 的客户关系的管理。汽车之家在为用户提供很好的信息、把客户利益放在第一位同 时，也与其客户即那些汽车生产商和零售商有着极好的客户关系，坚持再为用户提 供最好的服务的同时也为客户提供极好的价值回馈，凭借此维护着关系其生命线的 两大群体，保证其稳速又快速运营。,盈利模式,1、商家广告 商家广告、视频广告、还有就是发表一些汽车公司的软文广告（新车试驾，对比测试报告），靠广告赞助来平衡指出，取得利润。 2、与企业合作 与一些生产汽车的生产商和零售商合作，直接卖汽车，和汽车4S店合作，进行汽车美容，换油等综合服务，与合作企业及零售商为客户提供有用的信息和低价优质的团购商品。,结论和建议,虽然汽车之家目前在国内为汽车消费者和生产者 以及零售商等服务是做的最好的，但是不免也会有 一定的不足之处。每个企业都是以盈利为目的的， 汽车之家当然也不例外，目前其盈利主要是靠收取 商家的广告费用和发表一些汽车公司的软文（比如 新车试驾，对比测试报告）等来获取费用。但这也 许会是其发展的瓶颈，仅仅靠收取这些费用不足以 让汽车之家能够继续保持快速增长所需的费用，因 此进一步获得融资以实现其快速发展将可以是其发 展的一个方向。 同时由于这种网站易于被模仿，因此汽车之家 必须要坚持创新，创新是一个企业能够发展和前进 的力量，因此要时刻坚