服务业跨国经营-2.ppt

第四章 服务业跨国经营,第一节 跨国公司概述 第二节 服务业FDI与跨国公司 第三节 服务业FDI与跨国公司发展的理论分析 第四节 我国服务业的FDI,“老师的特殊性主要体现在其出售的是知识服务和人格教育，其消费者有特定的名称叫学生；老师的尊严主要来自于自身对职业伦理的敬畏，尊重老师是学生对老师最好的礼物。” 陶行知教育文集，胡晓风主编，四川教育出版社,第一节 跨国公司概述,一、跨国公司总论 二、跨国公司国际市场进入战略,一、跨国公司总论,1、概念 目前，跨国公司的界定标准有以下三种： 结构标准：地区分布、企业所有权分布、经理人员的国籍等划分 业绩标准：公司在国外的生产值、销售额、利润额、资产额或雇员人数是否达某一百分比以上 行为标准：是否从全球角度来制定企业的生产经营战略，对公司的人财物等资源是否实习全球统筹等。,1986年联合国跨国公司行为守则对跨国公司作了界定：,跨国公司指的是在两国或更多国家之间组成的公营、私营或混合所有制的企业实体，不论此类实体的法律形式和活动领域如何；该企业在一个决策体系下运营，通过一个或一个以上的决策中心使企业内部协调一致的政策和共同的战略得以实现；该企业中各个实体通过所有权或其他方式结合在一起，从而其中的一个或多个实体得以对其他实体的活动施行有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。,小结,跨国公司是这样一种企业，它在两个或两个以上的国家从事经营活动，它有一个统一的中央决策体系和全球战略目标，其遍布全球的各个实体分享资源和信息并分担相应的责任。,2 、特征,经营战略的全球性 经营的多样性 管理的集中性 以直接投资为基础经营手段 交易的内部性,按法律形式分： 母分公司型：适用于银行与保险等金融企业 母子公司型：适用于工业企业 按经营项目的重点分： 资源开发型：主要以采掘业为主 制造型：主要从事最终产品和中间产品的制造 服务型：从事非物质产品生产，在贸易、金融、运输、通讯、旅游、房地产、保险、广告、管理咨询、信息等行业和领域内从事经营活动，提供各种服务,分公司：母公司的一个分支机构，在法律上和经济上都不具有独立性，而只是母公司的一个组成部分。 子公司：按当地法律登记注册成立，由母公司控制但在法律上是一个独立的法律实体的企业机构。,4、跨国公司的产生,早期的跨国公司（19C后半期一战前） 发展停滞阶段（一战二战） 大发展阶段（二战后）,5、发展趋势,跨国公司并购风气云涌 服务业跨国公司方兴未艾 发展中国家吸收的FDI比重将逐步增加,二、跨国公司国际市场进入战略,1、出口进入模式（出口贸易） 2、契约进入模式（特许经营） 3、投资进入模式（FDI）,1、出口进入模式,将公司的产品在目标国家之外制造，然后运往目标国家市场，因此出口进入主要指有形商品。,2、契约进入模式,该模式是跨国公司与目标国的经济实体间的一种长期非股权联系，它是知识和技能转移的主要媒介体。与投资进入模式相比，契约进入模式不需要跨国公司的资本投入。 这一模式包括：许可贸易、特许经营、合同制造等。,许可贸易：公司在一定时限内将其工业产权（专利、技术秘诀或商标）的使用权转移给某个国外经济实体以得到转让费或其他补偿。 特许经营：一般是指由一家已经取得成功经验的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术以及经营管理方法或经验转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的交易使用形式。 合同制造：企业向外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供详细的规格标准由其仿制，由企业自身保留营销责任的一种方式。,3、投资进入模式,主要有两种方式：合资经营和独资经营 可通过新建或购并来实现,第二节 服务业FDI与跨国公司,一、服务业对外直接投资 服务业分类： 知识密集型：广告、市场营销研究、出版、证券及多种金融服务等。 资本密集型：航空运输、海运、陆运、建筑、旅馆饭店 能力与技巧（劳动力）密集型：酒店、餐饮、批发零售,1、服务业FDI已经成为当下FDI增长中最具活力的部分 服务业尤其是生产者服务业对外直接投资的增长很大程度上是工业对外直接投资发展的结果。 从资金的流入和流出看，发展中国家服务对外直接投资的落后性是由其国内服务发展状况决定的。 从投资结构上看，与金融相关的服务业（银行、保险和其它金融业）和与贸易相关的服务业（批发和零售以及相关的市场营销）占据优势地位。,2、服务业FDI与跨国公司的影响 对于母国：获取巨额利润，改善国际收支状况，扩大国内资本积累，开拓海外市场。 对于东道国：对经济的拉动作用，改善消费者服务与生产者服务，随投资行为所显示和倡导的某些价值理念、伦理道德、态度和行为模式等可能带来消极影响。,二、服务业跨国公司,1、概念： 服务业跨国公司指主要业务是向市场提供跨国公司。既包括制造业跨国公司，也包括服务业跨国公司。 2、制造业跨国公司在服务业的投资 制造业跨国公司参与投资服务业的现状。 制造业跨国公司投资于服务业的主要动机是增加盈利、减少风险，提高竞争力。,服务业跨国公司与制造业跨国公司 关注差异比较,3、服务业跨国公司特征、组织与分类,A、服务业跨国公司的基本特征 经营国际化。保险、银行、零售、广告、会计、餐饮、法律、咨询等行业的跨国化倾向十分明显。 业务多样化。服务业向制造业的日益拓展以及服务业各行业间的相互渗透。 发展的不平衡性（地区不平衡性与行业不平衡性）。,具有跨国经营倾向的服务业企业,信息密集型的服务行业，如银行、商业服务； 以产品品牌或公司形象而著称的公司，如建筑、汽车租赁、广告和一些商业服务企业； 以知识为基础的创新型服务企业； 拥有商标与版权等无形资产的企业； 工业跨国公司拥有股权的服务业附属公司。,B、服务业跨国公司的组织,a.设立办事处 b.建立海外附属企业 c.采取股权合作形式（股权投资） d.采取非股权合作形式（非股权安排）,c.股权投资 服务业对外直接投资者通过全部或部分参股在目标国展开经营，其经营实体一般包括海外分支机构、海外附属企业和办事处等。大体可分为新设和并购两种方式。,倾向于股权投资的服务业： 银行与金融服务业、大部分信息密集行业、专业服务业，如管理与工程咨询、数据服务、租赁、旅行、航空等公司； 倾向于前向一体化的服务业，如广告、市场调研、管理咨询、与商品有关的个人服务业（如汽车修理）等； 由非服务业跨国公司拥有的、与贸易有关的附属性服务企业。这些企业跨国经营的目的是以尽可能多的有利条件为母公司取得收入，或为母公司生产和出口的商品与服务开拓市场。,d.非股权安排 在一般不涉及股权或企业产权的条件下，通过契约转让一项或几项无形资产而进入目标国市场。 形式具体分为：特许经营、管理合同、许可证协议等。其中在服务业运用最为成功的是特许经营。,倾向于非股权安排的服务业： 旅馆、餐馆、快餐店和汽车出租公司； 需要有当地特有知识或按顾客要求生产的行业，如工程、建筑、技术服务业、会计及法律服务业； 出于降低销售和分销成本的考虑，新成立的或较小规模的制造业跨国公司可能希望与当地销售代理商或相关服务业企业联手，或将其作为被许可行业； 投资银行和财产保险等服务行业。由于这些行业风险大，须由一国或几国的企业集团或银团共同分担。,C、服务业跨国公司的具体分类,倾向于通过对外直接投资方式组织跨国供应的服务业部门银行和金融服务业及大部分信息密集行业和专业服务业；倾向于前向一体化的服务业；由非服务业跨国公司拥有、与贸易有关的附属性服务企业。 倾向于采取少数股权投资或非股权安排形式的服务业部门旅馆、餐馆、汽车出租公司；需当地特有知识或按顾客要求生产的行业；新成立的或规模较小的制造业跨国公司；投资银行和财产保险等。,4、服务业跨国经营的动因,A、生产性服务于消费性服务需求的拉动效应 B、服务供给的推动效应 C、服务业的竞争效应； D、服务贸易自由化效应； 自然形成进入壁垒与人为进入壁垒的消除 E、赢得信赖和全球学习效应。 声誉资产、全球网络,服务业跨国公司国际化三阶段发展理论模型（F. J. Contractor and S.K.Kundu,2003）,第三节 服务业FDI与跨国公司发展的理论分析,一、服务业跨国经营理论 （一）所有权优势（或垄断优势） 1、概念：所有权优势是企业满足当前潜在顾客需求的能力。 2、所有权优势在服务业中的标准 所提供服务特征与范围 值得顾客购买的构成服务的所有组成部分，如构思、舒适、实用、效率、可靠、专业化程度以及对顾客的态度等属性。 价格预期的售后成本 与产品购买和使用相关的服务,3、所有权优势分类,（1）产权（无形资产）优势 产品创新、生产管理、创新能力 组织和营销系统 信息资源的获取、使用、管理能力 产品质量控制与按顾客需要供应定做产品的能力 商标品牌信誉等,（2）共同管理优势,A、现有企业的分支机构比新企业具有的优势 由于企业的规模和公认的地位而具有的优势，如范围经济与专业化经济垄断力量，较好的取得资源能力和较高利用率； 利用如劳动力、自然资源、金融、数据处理和传送设备等投入的机会； 进入产品市场的机会； 以较有利条件如规模、卖方垄断等获得投入品的能力； 以边际成本从母公司获得资源的能力； 联合供应的经济性（生产、销售、财务等）。 B、跨国化产生的优势 进入信息、金融、劳动力国际市场的机会和对国外市场的了解； 利用生产要素、市场、地理差异的能力，贴近当地实际； 在不同的货币区和政治形势等环境中分散或降低风险的能力。,4、服务业跨国公司所有权优势的主要表现,质量控制：提高服务产品的市场竞争力 范围经济：减少交易费用 规模经济：降低生产成本 技术和信息：通过新产品、新工艺提高产品质量 企业信誉与商标名称 人力资源 创新,（二）区位优势,1、概念： 某一区域位置的自然、经济与社会特点。企业无法自行支配，只能适应和利用这种优势。 2、区位优势的表现 东道国不可流动的要素禀赋所产生的优势 东道国的政治体制和政策法规灵活、优惠而形成的有利条件 集群经济的区位优势,3、影响服务业跨国公司经营的区位因素,自然资源、人造资源和市场空间分布； 劳动力、能源、原材料、半成品等投入的价格、质量与效率； 国际运输、通信成本（在服务业中可能极高）； 鼓励和抑制投资的措施； 对服务贸易的人为障碍（如进口管制）； 基础设施（商业、法律、教育、电信等）； 心理差距（文化、语言、商业、习俗等）； 信息搜寻与解释； R&D、生产及销售； 经济制度与政府政策、资源配置的框架； 市场与市场准入法规。,（三）内部化优势,1、概念： 通过扩大组织和经营活动，将企业拥有的无形资产所有权优势内部化，使企业获得更多现实或潜在的利益。 2、内部化产生背景 结构性失灵：主要由于东道国政府的限制、无形资产的特性等）。 交易性失灵：包括交易渠道不畅、交易方式僵化等,3、与服务业跨国公司相关的内部化优势分类,避免寻找交易对象并与其谈判而节约的成本； 避免行使产权的成本； 弱化或消除要素投入（如技术）在性质和价值等方面的不确定性； 禁止价格歧视的规定； 中间产品或最终产品质量的保证； 对缺乏期货市场的补偿； 避免或利用政府干预（如配额、关税、价格管制、税收差异等）； 控制要素投入（包括技术）的供应和销售条件； 控制市场渠道（包括可能被竞争者利用的市场渠道）； 使用交叉补贴、掠夺性定价、提前或推迟结汇、转移价格等竞争或反竞争策略。,（四）分析结论,对于有较高固定成本和较低可变成本的企业或公司来说，要使成本最小，只有通过跨国公司的内部化经营，通过扩大规模、降低单位产出的固定费用。 服务业跨国公司是否实施直接股权投资形式的内部化优势战略，取决于在一定的技术复杂程度与资本专用程度下外部市场交易成本与内部管理成本的比较。,所有权优势、区位优势、内部化优势均为服务业跨国公司对外直接投资的必要而非充分条件，只有三种优势同时具备，对外直接投资才具有合理性与可行性。,二、主要服务行业跨国公司与发展特点,（一）服务行业跨国公司例举 1、金融业摩根斯坦利 2、运输业联邦捷运 3、餐饮服务业麦当劳 4、电信业AT&T 5、酒店餐饮业希尔顿、国际假日集团（假日酒店） 6、零售业沃尔玛 7、专业服务（管理咨询、会计、律师、广告）麦肯锡、普华永道、Clifford Chance（英律师事务所）、WPP Group Inc（英广告公司） 8、保险业荷兰国际集团,（二）当代服务业跨国公司的发展特点,1、服务业跨国公司的主导战略由追随型转为主动型。 2、服务业跨国公司并构活动频繁。 3、服务业跨国公司通过对外直接投资带动技术扩散。,第四节 我国服务业的FDI,一、我国服务业利用FDI现状,1、服务业市场准入严格，总体开放度不高。 2、服务业在引资总额中比重相对较低，外资在服务业内投资结构不合理，投资地区分布不均衡。 3、服务业开放管理滞后。 4、有关服务业额法律、法规不完善。 商业银行法、表现发、海商法等,我国服务业各部门吸引外资构成情况（%）,二、服务业利用FDI的影响,1、对相关行业造成巨大冲击 银行、电信、保险、广告、会计 2、造成一定程度的人才流失 3、可能对某些服务业造成私人垄断风险 4、可能对某些服务业造成社会文化与风俗习惯冲击,三、对服务业利用FDI的建议,1、合理保护服务业 完善服务立法体系 制定产业组织政策 2、扩大服务业利用FDI规模 有步骤开放服务业 优化引资环境 利用与消化相结合 建立健全人才培训利用机制 尽可能利用FDI外溢效应 坚持“走出去”战略,案例阅读：跨国公司进军上海服务业,目前，上海服务业吸引合同外资占该市合同外资总额的50%左右，主要集中在房地产业与基础设施、仓储物流、咨询、运输、货代及电信增值业等。 公用事业：全球第一大水务公司法国通用水务公司出资20亿元RMB，收购了上海市自来水浦东有限公司50%股权； 商贸领域：上海率先争取到中外合资外贸公司的试点，国家批准的首批3家中外合资外