金蝶KIS零售总体解决方案.ppt

小型连锁专卖店解决方案,金蝶友商电子商务服务有限公司,KIS业务部,零售市场发展 连锁专卖店经营特点 KIS零售版整体介绍 技术架构 功能介绍 KIS零售版客户价值 KIS零售版样板客户,零售市场发展 连锁专卖店经营特点 KIS零售版整体介绍 技术架构 功能介绍 KIS零售版客户价值 KIS零售版样板客户,零售市场发展,随着近年来中国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，零售市场得到的高速发展，平均每年的复合增长率都保持在15%以上,（资料来源：国家统计局）（注：91年以前的数据为年均复合增长率）,零售市场发展,据国家统计局统计，至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。而零售网点更是多达2000万个,备注：除百货店、超级市场外，我们的目标客户总数达到94000家，且增长迅速。,零售行业业态细分,零售市场简介 KIS零售版目标客户 KIS零售版整体介绍 技术架构 功能介绍 KIS零售版客户价值 KIS零售版样板客户,目标客户小型连锁专卖店,目标客户经营特点,连锁专卖店的经营管理特点大致如下： 门店营业面积小、一般只配备12台收银机，1 4名收银员 商品多以经营某一类商品为主，量少、质优、毛利高。例如：烟酒、化妆品、文具、母婴等。多以自营为主，很少使用联营、代销采购模式。 总部是决策指挥中心，统一管理基础资料、统一采购、统一配送、统一结算，统一促销。 总部要求及时看到门店各种经营数据，关注进销存管理和考核；同时一般不希望门店看到进货价、批发价等。 门店有一定独立性，对自身库存负责。有的门店也能采购、批发。 连锁专卖店一般是以公司形式存在，有财务业务一体化需求，有门店独立核算、报税的需求。,目标客户与超市商场的业务差异,商场一般是自营与租赁业务均有，因此业务上： 有强烈的柜台租赁需求 有合同管理需求,超市业务与专卖店有很大的相似性，但比专卖店复杂： 商品上有生鲜管理需求例如生猪、熟食等 结算上有联营、代销需求,超市,商场,整体看专卖店与超市业务有很大的一致性，零售版也适用一般的连锁超市,零售市场简介 连锁专卖店经营特点 KIS零售版整体介绍 技术架构 功能介绍 KIS零售版客户价值 KIS零售版样板客户,零售版4.2总体介绍技术架构,数据库架构 支持总部分部POS机三层架构，总部和分店均有各自独立的数据库，分店销售时不需实时连接总部，大大提高了性能。 总分店共享基础资料。分店功能强大（除不能新增基础、促销政策），独立核算库存。 数据快速传输、准确。,零售版4.2总体介绍,系统构成 总部后台（基础资料维护、进销存管理、成本计算、会员、促销、系统维护、财务管理）。 分店后台（除不能新增基础资料、促销政策，不能财务核算外的所有总部功能）。 POS收银（前台收银、结算、积分，查询简单的报表） 硬件支持 零售版提供强大灵活的硬件支持，支持市面上绝大部分的硬件，包括：POS机、小票打印机、顾客显示屏、钱箱、条码打印机、电子称、盘点机。,整体系统构成（总部） 友商KIS零售版V4.2由11个功能模块、1个扩展应用和7个辅助工具构成。,整体系统构成（分店） 友商KIS零售版V4.2由9个功能模块、1个扩展应用和7个辅助工具构成。,业务流程整体介绍,前台（POS收银）,采购管理,购管理,后台（业务管理）,零售市场简介 连锁专卖店经营特点 KIS零售版整体介绍 技术架构 功能介绍 KIS零售版客户价值 KIS零售版样板客户,管理诉求,面对门店零零种种的商品，种类繁多，价格不一，高峰时段人流量大，且顾客有的要用现金购买，有的要刷卡，如何做到门店收银又快又准？各个门店情况不同，怎么保证POS前台的稳定性？怎么控制收银员权限、规范收银员操作？,快速扫描商品、准确获取价格 支持修改数量、单品折扣、整单折扣、赠送、挂单、退单、换货、等常用收银操作。 支持现金、银行卡、抹零、储值卡、礼券等多种收款模式。 支持会员消费、储值消费、冲减积分、会员查询。 能够准确执行后台总部设置的各种促销方案。 提供POS断电保护功能、联网断网自动切换。能根据企业自身的需要灵活的设置小票的格式、自定义键盘等。 支持基本的商品查询、查询库存、交易查询、收银对账和销售汇总查询,解决方案,管理诉求之一快速收银、专业稳定,快速、准确、安全、稳定的销售收银。 门店管理规范，收银系统与进销存系统完美结合，销售情况清晰，门店经营更简单。,客户价值,管理诉求,作为小型零售商,商品种类多，有些商品要管理保质期、有些商品要按照颜色或尺码来管理、价格如何管理、赠品如何管理。这都是每一个管理者要解决的问题,零售版能够对成千上万种商品分门别类，最高支持5级类别。并能快速通过代码和名称进行完全查询和模糊查询。 可在商品上设置积分、提成规则 零售版提供了保质期、辅助属性、组装拆卸等商品特性管理 支持货位货架管理、支持淘汰商品 支持称重商品、支持商品条码打印等零售特性,解决方案,灵活的，完全按照零售企业实际业务需求设计的 门店管理规范，收银系统与进销存系统完美结合，销售情况清晰，门店经营更简单。,客户价值,管理诉求之一商品管理，零售个性,管理诉求,连锁企业各门店因为供应商提价而统一调整部分商品零售价、批发价、会员价、进货价，或部分门店在统一区域，由于房租的上涨而这部分门店统一调价，如何能方便快捷稳定的提前制定调剂策略并稳定的执行呢？,零售版的提供灵活实用的调价单来实现部分门店或所有门店的统一调价。 可以提前调价，并且进价、批发价、会员价、零售价这四类价格可以任意调整；可以调单个门店的价格，也可以调整所有门店的价格，还可以统一调整部分门店的价格。 不同客户类别设置不同的批发价格策略，灵活实用。支持多级批发价。 可按照每个供应商设置不同的进货价。,解决方案,灵活实用的调价单，全面满足连锁零售企业的价格方案，为连锁零售企业快速制定价格策略，抢占先机,客户价值,管理诉求之一价格灵活，行业个性,管理诉求,采购、批发、盘点是企业基本业务，采购多少？如何与供应商、客户结算？怎么组织盘点，保证库存的准确？商品的成本和销售毛利是多少？这些都是管理者最关心的问题,可通过智能补货功能直接生成订单 对采购批发订单、出入库、退货等关键业务的全面管理，数据相互反写，使您对整个采购、批发流程一目了然。 支持2种模式（手工录入和通过盘点单录入）的盘点，自动生成盘亏、盘盈单，更快速有效的进行盘点 秉承金蝶多年成本优势，计算准确。,解决方案,完善流畅的进销存管理，能使管理者随时了解掌握企业的经营状况，大大提高企业的管理能力。 严格的权限控制，使管理无忧,客户价值,管理诉求之一业务流畅，成本准确,管理诉求,连锁零售企业各门店及总店直接如何共享数据？总店对分店如何统一管理？总分部之间如何调货？分店零售时若直接连接总部数据库，则对网络要求太高，如何解决？,零售版总分部各自有自己的后台系统及数据库，分部POS机只连接分部数据库，不需要远程连接总部数据库，避免了POS收银及分部的业务处理对网络的依赖。 总分部数据库及后台系统各自独立，基础数据总部统一建立，分部共享；业务数据各分店独立处理，汇总到总部，总部可以查看到分店所有的业务。 总分部直接通过数据传输功能交换数据；通过要货单、配送单及店间调拨单来配送商品。 总部通过调价、促销、会员及参数设置等功能对分店进行统一管理。,解决方案,分布式数据库完美的解决了连锁经营对网络强烈依赖的难题。 分店数据安全性大大提高,客户价值,管理诉求之一连锁经营，稳定实用,管理诉求,门店生意红火也难免周围商家间的恶性竞争，竞相推出各种促销来吸引顾客，如果不做出促销活动，恐怕顾客就要流失，如何能够制定出灵活的促销策略以应对商家之间的竞争呢？,零售版的提供灵活多变的促销策略全面的满足企业的促销的管理需求，可以所有门店促销、也可以单个门店促销、还可以部分门店促销，并支持制定的促销政策在促销期间内每周的哪几天生效。 支持促销特价、超量特价、条件组合、赠品促销、超额奖励、类别品牌促销等11类促销方案，方便用户根据不同情形选择自己适用的方案。,解决方案,灵活多样的促销活动种类，全面满足连锁零售企业灵活多变的促销，企业快速地制定促销政策快速地实施到门店中，抢先一步就是抢占商机。,客户价值,管理诉求之一促销丰富，灵活实用,管理诉求,为巩固和扩大忠实客户群体，企业往往采用会员制来达到目的。会员一般会享有折扣、消费积分和积分返利等一系列优惠的服务。同时零售企业为了增加流动资金，往往会采用储值卡方式。怎么能满足零售企业对会员及储值卡复杂的管理需求呢?,支持优惠（会员价、打折）、积分、储值三卡合一的会员卡管理； 支持固定折扣、按积分、按累计消费三种模式折扣。 支持按类别、单品多种规则积分，前台零售后自动增加会员积分，也可在后台手工增减积分。积分可兑换礼品、也可转换为储值。 支持会员储值，并且将储值额用于消费。 可对会员进行升级、挂失、延期、换卡、作废等维护。 支持会员短信发送,解决方案,通过会员管理将客户的信息存留下来，以便后续回访。专注于会员的管理便于对稳定顾客群体的维护。 一方面会员通过消费获得积分，积分可以返利可消费，会员卡还可享有一定优惠，储值功能增加顾客粘度，增加企业流动资金；,客户价值,管理诉求之一会员管理, 实惠尽享,管理诉求,连锁零售企业一般以公司形式存在，由于连锁零售企业业务量大，且需要按照分店纳税。相应的财务的工作量很大，每天都会有很多的凭证要录入，并很容易出错，如何做好财务帐呢？,可将前台收银数据直接生成凭证。 购销存管理、资金管理与财务管理系统高度集成，所有业务单据自动生成凭证，保障财务业务信息同步，清晰管控财务、业务状况，让企业运作更高效。 支持按分店核算收入、成本，满足零售企业按分店核算报税的特点。,解决方