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文档简介

第九章 问卷法,一、问卷法及其基本结构,问卷法:问卷是一份精心设计的问题表格;利用这份问题表格,以测量教育领域中人们的行为、特征和态度等的研究方法。 “问卷是社会调查的支柱” 美 艾尔巴比,(一)问卷的类型,问卷内容: 主观问题问卷:态度、思想、观点、看法 客观问题问卷:行为、现状、特征 使用方式: 自填问卷:简单、明了、浅显 访问问卷:专业、复杂、代码 发送方式: 邮寄问卷:不追求回收率 发送问卷:严格追求回收率,(二)问卷的基本结构,封面信 指导语 问题及答案 其他部分,封面信,致被调查者的一封信 目的: 向被调查者介绍研究者的身份及调查目的,说服他配合调查 引起被调查者的兴趣和责任感,可提高问卷的填答质量 内容: 调查者的身份:真实、明确 内容和范围:概括、明确 目的意义:突出重要性、调动积极性、责任心 调查对象的抽取方法:解除其压力和顾虑(抽样) 填写方法要求:打钩、画圈、排序、匿名 其他:代码、日期、感谢话语等,封面信(例),尊敬的各位老师: 您 好! 为了及时准确地了解当前中小学教师法制教育的现状,我们“中小学教师法制教育现状调查课题组”特设计此问卷,在全市范围内进行抽样调查。问卷以单项选择题为主,在适合您情况的选项前的括号内打钩。问题匿名填写,请各位老师放心作答。谢谢合作! 2003年10月,指示语:,卷头指示语(若简单,可放入封面信) 面向主体问题的填写方法 卷中指示语: 面向个别问题的填写方法,卷头指示语(例) 每一点都必须讲清,保持标准统一,填表说明 1、请在每一问题后所列答案中找出最适合您的情况,并打钩; 2、如无特殊情况,每一问题只能选择一个答案; 3、答卷时,请不必与人商量;可向调查员询问。,问题及答案,形式:封闭式问题与开放式问题 封闭式问题: 优点:填答方便、容易、省力 易于定量统计和分析; 获得资料集中,便于资料处理 缺点:缺乏表现力,可能不够准确贴切 限定填答范围和方式,缺乏自主性; 填答偏误难以发现,问题及答案,开放式问题 优点:不受限制、自由 自然、贴切 生动、富于表现力 资料多样、丰富 缺点:对被调查者有较高要求 填答困难、费时、费力 资料难于定量统计分析,问题及答案,封闭式问题的具体形式 选择式:单选式 多选式 排序式 是否式 填空式,图表式 阵矩式 特点: 醒目、清晰 可节省纸面空间 减轻填写人心理负担,例:您是否赞同以下观点?(仅选一项),问题及答案,内容: 事实性问题: 态度性问题: 个人背景问题:性别、年龄、职业、学历、爱好 婚姻状况、家庭成员等,其他部分:,问卷代码 发放日期 调查员 审核员 致 谢,二、问卷设计的基本原则,(一)问卷设计应首先为被调查者着想 调查者问卷被调查者 两个方面:被调查者是否愿意配合调查 被调查者是否能够完成调查 1、问卷太长、问题太多、填答量大 16k、40页、133个问题、1000供选答案 2、要求被调查者进行难度较大的回忆和计算 您的孩子自小至今的培养费大约是多少?,二、问卷设计的基本原则,(二)对阻碍问卷调查的因素有明确的认识 调查者 互动 被调查者 主观障碍 畏难情绪:问卷太厚、开放题太多 顾虑重重:安全性、敏感性问题 漫不经心:? 毫无兴趣:最糟的态度弃之如废纸,客观障碍,被调查者自身的能力、条件的限制; 阅读能力 理解能力 表达能力 记忆能力 计算能力,二、问卷设计的基本原则,(三)从多个不同角度考虑问卷设计工作 调查目的:目的是灵魂;主观、客观? 调查内容:熟悉的、敏感的 样本性质:单样本、多样本?样本情况 资料处理方法: 使用方式:自填?访问? 调查人力、时间和经费,三、编制问卷的基本程序,(一)探索性工作 1、文献阅览 2、先期访谈:非结构式访谈 必要性: 1、模糊的问题清晰化、抽象的问题具体化 2、为编制问卷提供尽可能准确全面的答案,三、问卷的拟定程序,卡片法 1、搜集卡片 2、卡片分类 3、卡片排序 4、抄写卡片 部分整体,框图法 1、根据假设和逻辑结构,构画草图 2、调整问题和部分的前后顺序 3、按部分抄写问题及答案,并检查调整 整体部分,(二)设计问卷初稿,三、问卷的拟定程序,(三)试用和修改: 1、主观检验: 专家指导 自行检查 2、客观检验: 小样本试用 3、修改:内容疏漏、问题重复、答案误区、多余问题、错别字、问题不精炼、排版不合理,四、问题及答案的设计要求,1、答案的设计要求 (1)答案设计必须保证穷尽性; 例1:你最喜欢的运动项目是_? A 乒乓球 b排球 c篮球 d 足球 e 游泳 f 田径 注:若无法“穷尽”,用“其他”一词囊括; 例2:你希望从事的职业是_? a 教师 b公务员 c企业职员 d 编辑 e商人 f 其他,1、答案的设计要求,例1:寒假你最希望安排哪些活动? a 休息 b 陪伴家人 c 旅游 d 学习 e 聊天 f 上网 例2:你认为校长应具备以下哪种素养? a 管理能力 b 业务能力 c 任贤能力 d 决断能力 e 创新能力 f 谋略能力 (2)答案之间必须保证排斥性(互斥性); 例3:你最喜欢看哪种电视节目? a新闻类 b谈话类 c体育类 d教育类 e广告类 f其他_(请填写),1、答案的设计要求,(3)根据实际情况和研究需要确定变量的测量层次。 (定类、定距、定比、定序) 定类:标准单一(排斥性、穷尽性) 定距:间距均匀(符合实际) 非常赞同、赞同、无所谓、不太赞同、不赞同 定比(师生比、男女比、收入比、消费比) 定序(大小、多少、强弱、程度、先后) 下列运动项目,请您按喜好程度排序:,四、问题及答案的设计要求,2、问题的设计要求 (1)用简单语言提问,勿用专业术语; 您的家庭是核心家庭吗? (2)尽量明确简短,避免语言含糊; 您是否赞成教学时数增加?或减少?,2、问题的设计要求,(3)避免双重和多重含义; 您的父母退休了吗? 你们班同学集体荣誉感强吗? (4)提问不可带倾向性,保持中立; 教师是否应当具备热爱学生的品格? 提倡尊重学生的今天,您对体罚学生的态度是?,2、问题的设计要求,(5)提问不可使用否定形式; 你是否赞成中学课程不进行改革? (6)勿用不清楚的名词概念; 你对国家制定的民办学校政策有何看法? 你对义务教育中学生的权利保障是否满意?,2、问题的设计要求,(7)不直接问敏感性问题 (收入问题、私密性问题、敏感性问题) (8)问题框架要明确 您的母亲上过大学吗? 你们班近来有无变化? 您所在的是哪类学校?,2、问题的设计要求,(9)问题的指向要明确 您的孩子在哪类学校学习? 对学生严格管理是否有利? (10)问题和答案要配套 您是否经常阅读课外书? A 总是 B 经常 C 偶尔 D 从不,四、问题及答案的设计要求,(三)问题的数目及序列 数目确定:20分钟半小时为宜 感兴趣内容就多提;不感兴趣的内容就少提; 与被调查者生活相关度高,多提;否则少提; 有报偿的调查,问题可多提;否则少提。,四、问题及答案的设计要求,序列安排 (1)熟悉问题在先,不熟悉问题放后; (2)感兴趣问题在先,不感兴趣放后; (3)封闭式问题在先,开放式问题放后; (4)客观问题在先、主观问题放后,最后问个人背景问题; (5)按照逻辑关系排序,四、问题及答案的设计要求,(四)相倚问题 有些问题只针对样本中的一部分对象时出现。 (1)您大学毕业后,是否准备报考研究生? A.报考 B. 不报考 C. 未确定,若报考研究生,准备报考哪类学科? A人文类 B外语类 C师范类 D理工类 E其他,五、问卷设计中的常见错误,概念抽象: 您什么时候感觉生活有意义? 问题含糊: 您认为在子女教育方面,谁负有更多责任? (应然?实然?) 问题带倾向性: 相对教师工作强压,您认为其待遇如何?,五、问卷设计中的常见错误,问题提法不妥 正确 错误 不知道 “打是亲,骂是爱”,打骂 是家庭必要的教育方式 吃巧克力对孩子身体有益 对孩子应多表扬、少批评 问题与答案不协调 双重含义问题,五、问卷设计中的常见错误,答案设计不合理,答案量化处理不够 表格中的错误:过分复杂 封面信或指示语中的毛病: (1)内容没有交代 (2)重要性强调不够 (3)填写要求不清 (4)采用命令式表达方式 (5)不能太情感化(如实填写、尽情地发挥),六、问卷调查中的抽样,抽样:即从调查对象的总体中按一定方式抽取一部分个体过程。抽样有概率抽样和非概率抽样两种。 概率抽样:总体中的每一个单位都有同等的被选中的机会。要求抽样具有随机性。 非概率抽样:具有偶然性。,概率抽样和非概率抽样,概率抽样的种类: 简单随机抽样 系统抽样 分层抽样 整群抽样 多段抽样 非概率抽样的种类 偶遇抽样 判断抽样 定额抽样,概率抽样的种类,简单随机抽样 有似于“抽签”方式;特点:公平性 保证每一个单位都有同等的获得有利条件和不利条件的机会。 适用于总体中数目单位较少的情形;若数目太多,制作签条就很麻烦。,概率抽样的种类,系统抽样 适用于总体中单位数目较多时; 办法:将总体分成若干个队列,从中抽取一个或几个对列。抽取队列必须先计算出抽样间距。 如:1000人中抽取100人;间距=10;选6号位者:抽取对象如下:6、16、26、36、46、56、66、76、996;,概率抽样的种类,分层抽样:先将总体的单位按某种特征或属性分成若干个子类别或层次,然后按相同的比例(或不同比例)在各个子类别或层次中随机抽样,抽取样本合二为一就构成调查样本。 若1000名教师调查,可按性别(也可按学历等)划分:男600名,女400名,若按10%抽样,则男随机抽60人,女随机抽40人;也可男女各50人。,概率抽样的种类,整群抽样:与上述方法区别在于抽取的不是个人,而是整群。如班级(注意代表性) 若中学生情况调查,抽取1000人,我们可在不同学校抽取20个整班(每班50人),20个整班学生就构成所调查的样本。,概率抽样的种类,多段抽样:把抽样分成几个阶段进行: 如某市中学生学习态度调查 首先,在全市抽取10个中学, 其次,在10个中学各抽取6个班 再次,60个班各抽取10名学生 这600名学生就构成我们的调查样本,非概率抽样,偶遇抽样(方便抽样): 最方面的方式寻找:容易找到、偶然遇到 判断抽样(立意抽样): 调查者根据自己的经验和主观判断进行抽样,如“代表性调查”、“典型性调查” 定额抽样(配额抽样) 依据某些因素对总体分层,并找出具有不同特征的成员在总体中的比例,依据分层和比例寻找调查对象,使样本成员特征与总体保持一致。 与分层抽样比较而言,注重样本和总体的结构比例上的表面一致性。,分析:,非概率抽样 相对方便、简单、省钱 但样本的代表性难以保证 一般用于小规模社会调查或大型调查前的探索调查 概率抽样 麻烦、复杂、难以操作

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