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工作总结范文/工作总结 20xx年销售工作总结和计划 转眼间又要进入新的一年20xx年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想,确立工作目标。特订立了本年度,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。二、 制订学习计划。学习,对于来说至关重要,因为它直接关系到一个与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。四、 以下是对个人的要求:1、 每月要增加1个以上的新。 2、坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。3、 多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位。4、 对于老客户,和固定,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请,好稳定与客户关系。5、要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。6、对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。8、自信是非常重要的,要经常对自己说你是最好的!你是独一无二的!拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。10、我要努力在今年的工作中争取业绩达到10万左右,为公司出一份力。以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一笔业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。*以下是我对公司的个人想法与建议:(仅供参考)1、合理分配调动内后勤工作人员(特别是出纳人员、收付人员)再比较忙时显得太乱。2、多开展业务讨论会,演讲,已提高如何解决理赔等方面知识加强记忆!锻炼。3、 多组织户外活动或内部小活动,(可邀请客户一起参加)。4、 对业绩好的员工给予物质或实
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