公司年终工作总结

1 / 10 公司年终工作总结 保险公司年终工作总结 0XX 年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。 0XX 年，我司实收毛保费 *万元，同比增长 *%，已赚净保费 *万元，净利润 *万元，赔付率为 *%。较好地完成了上 级级公司下达的任务指标 。 一、围绕目标，落 实实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施 0XX 年初，我司经 理理室就针对 *地区保 险险市场变化及20xx 年年全年保费收入情况进 行行综合分析，将上级公 司司下达我司的各项指标 进进行层层分解，把计划 分分解成月计划，月月盘 点点、月月落实，有效的 保保证了对计划落实情况 及及时的进行监控和调整 。 在制定全年任务时 充充分考虑险种结构优化 和和业务承保质量，进一 步步明确了考核办法，把 综综合赔付率作为年终测 评评的重要数据。 、抢 占占车险市场，加大新工 程程、新项目的拓展力度 ，坚2 / 10 决的丢弃“垃圾保 费费” 今年来，我们把 稳稳固车险和企业财产保 险险，拓展新车市场和新 工工程新项目作为业务工 作作的重中之重，在抓业 务务数量的基础上，坚决 的的丢弃屡保屡亏的“垃 圾圾”业务。 一是确保 续续保业务及时回笼，我 们们要求各业务部门按月 上上报续保业务台帐，由 经经理室督促考核，并要 求求提前介入公关。一旦 出出现脱报，马上在全司 公公布，其他人员可以参 与与竞争，从而巩固了原 有有业务，大大减少了业 务务的流失，保证了主要 险险种的市场份额占有率 。 二是与地方政府有 关关部门建立联系网络， 提提前获悉新上项目、新 上上工程名录，并和交警 部部门、汽车销售商建立 友友好合作关系，请他们 帮帮助我们收集、提供新 车车信息，对潜在的新业 务务、新市场做到心中有 数数， 充分把握市场主动 ，填补了因竞争等客观 原原因带来的业务不稳定 因因素。 三是已失业务 不不放弃。我们不仅对 200XX 年业务台账做到 笔笔笔清晰，并要求业务 内内勤把 20XX 年展业 过过程中流失的业务列出 明明细，并分解到相关部 门门，要求加大公关力度 ，找出脱保原因，确属 停停产企业、转卖报废车 辆辆的，由经办人提供确 切切证明 ;属竞争流失的 ，我们决不消极退出， 而而是主动进攻，上门听 取取意见和建议，改善服 务务手段，逐个突破，全 面面争取回流。四是大小 齐齐抓，能保则保。因为 企企业改制、转产、资金 等等因素对企业财产保险 形形成了较大 的冲击，加 之之竞3 / 10 争等因素，使的展 业业难度和展业成本大大 增增加。针对这些情况， 我我们充分动员，统一思 想想，上下形成合力， 迎 难难而上。做到责任到人 ，对保费在 5 万元以上 的的实行分管经理介入， 共共同公关。 、在竞争 中中求生存，在竞争中促 发发展。 *地区现有 110 家经营财产保险业 务务和短期健康险业务的 保保险公司、营销部、代 理理公司，另已发现 1 家 公公司在我县争夺业务， 而而 *地区人口少，企 业业规模小，我司面对外 部部竞争所带来的业务压 力力，保持沉着冷静，客 观观面对现实情况寻求对 策策，与竞争对手们展开 了了一场品牌战、服 务战 ： 一是做好地方政府 主主要领导工作。公司经 理理室多次向县委、县政 府府主要领导汇报工作， 突突出汇报我司是如何加 大大对*地方经济建设 支支持力度，是如何围绕 地地方政府中心开展工作 的的，我司积极参与了全 民民创业调研活动，与县 领领导一道走访个体、私 营营经济企业，不仅使县 委委、县政府对我司热心 参参与地方政府工作表示 满满意，还对我司正确调 整整业务发展方向，向中 小小企业提供保险保障， 主主动服务于他们，给予 肯肯定。真实的让县委、 县县政府感到人保财险公 司司是真心为地方政府服 务务的，是值得扶持、信 赖赖和帮助的，从而对我 司司工作给予了很大地倾 斜斜。 二是深入老客户 企企业，在客户企业中聘 请请信息员、联络员，并 从从其他保险企业抢挖业 务务尖子加盟我司，赢得 “回流”4 / 10 业务，使其他 保保险公司的工作处于被 动动状态。 三是服务更 加加人性化、亲密化，公 司司经理室成员年初就对 县县属各大系统骨干企业 实实行划块包干，进行了 多多次回访，请他们对我 司司工作提出意见和建议 ，这一举措得到了企业 的的充分肯定，他们认为 公公司领导主动登门是人 保保财险的优质服务的充 分分体现，使客户对我司 更更加信任。四是要求所 有有中层干部走出办公室 ，对所有中小企业必须 亲亲自上 门拜访，对所有 新新保客户必须当面解释 条条款并承诺服务项目， 与与企业进行不断的联络 ，实行零距离接触，只 要要客户需要必须随叫随 到到，提供各方面服务。 五五是按照向社会服务承 诺诺和行业禁令，严格内 部部管控，以理赔和承保 两两大服务部门为切入口 ，全面提高公司整体服 务务水平。 房地产年终 工工作总结 0XX 年是 房房地产市场注定不平凡 的的一年，而我也是在这 不不平凡的一年里进入这 个个不平凡的行业。越是 在在这样艰难的市场环境 下下，越是能锻炼我们的 业业务力。从一个对房地 产产一无所知的门外人， 到到一个专业的置业顾问 ，在这一年多 的时间里 ，收获颇多，非常感谢 公公司的每一位同仁、组 长长和领导。 工作在销 售售一线，感触最深的就 是是：保持一颗良好的心 态态很重要。良好的心态 是是一个销售人员应该具 备备的最基本的素质吧， 良良好的心态也包括很多 方方面。 1、控制情绪 5 / 10 我们每天工作在销售 一一线，面对形形色色的 人人和物，要学会控制好 自自己的情绪，不能将生 活活中的情绪带到工作中 ，以一颗平稳的心态去 面面对工作和生活。 、 宽宽容 人与人之间总免 不不了有这样或那样的矛 盾盾事之间，同事、朋友 之之间也难免有争吵、有 纠纠葛。只要不是大的原 则则问题，应该与人为 善 ，宽大为怀，学会宽以 待待人。 、上进心和企 图图心 上进心，也是进 取取心，就是主动去做应 该该做的事情。要成为一 个个具备进取心的人，必 须须克服拖延的习惯，把 它它从你的个性中除掉。 企企图心，当欲望产生的 时时候，就会产生企图心 ; 如何将企图心用好， 必必须好好的学习。 保 持持一颗良好的心态，积 极极的心态、向上的心态 ，去面对工作、面对生 活活 ;好好工作、好好生 活活。 在繁忙的工作中 不不知不觉又迎来了新的 一一年，回顾这一年的工 作作历程，作为 xxxx 企企业的每一名员工，我 们们深深感到 xxxx 企 业业之蓬勃发展的热气， x xxx 人之拼搏的精 神神。 我是 xxxx 销 售售部门的一名普通员工 ，刚到房产时，我对房 地地产方面的知识不是很 精精通，对于新环境、新 事事物比较陌生。在公司 领领导的帮助下，我很快 了了解到公司的性质及其 房房地产市场，作为销售 部部中的一员，我深深觉 到到自己身肩重6 / 10 任。作为 企企业的门面，企业的窗 口口，自己的一言一行也 同同时代表了一个企业的 形形象。所以更要提高自 身身的素质，高标准的要 求求自己。在高素质的基 础础上更要加强自己的专 业业知识和专业技能。此 外外，还要广泛了解整个 房房地产市场的动态，走 在在市场的前沿。经过这 段段时间 的磨练，我已成 为为一名合格的销售人员 ，并且努力做好自己的 本本职工作。 房地产市 场场的起伏动荡，公司于 年与 *公司 进进行合资，共同完成销 售售工作。在这段时间， 我我积极配合 xxxx公 司司的员工，以销售为目 的的，在公司领导的指导 下下，完成经营价格的制 定定，在春节前策划完成 了了广告宣传，为 xx 月 份份的销售高潮奠定了基 础础，最后以 x 个月完成 合合同额 xx 万元的好成 绩绩而告终。经过这次企 业业的洗礼，我从中得到 了了不少专业知识，使自 己己各方面都所有提高。 年下旬公司与 xxxxx 公司合作，这又是 公公司的一次重 大变革和 质质的飞跃。在此期间主 要要是针对房屋的销售。 经经过之前销售部对房屋 执执行内部认购等手段的 铺铺垫制造出xxxx 火 爆爆场面。在销售部，我 担担任销售内业及会计两 种种职务。面对工作量的 增增加以及销售工作的系 统统化和正规化，工作显 得得繁重和其中。在开盘 之之际，我基本上每天都 要要加班加点完成工作。 经经过一个多月时间的熟 悉悉和了解，我立刻进入 角角色并且娴熟的完成了 自自己的本职工作。由于 房房款数额巨大，在收款 的的过程中我做到谨慎认 真真，现已收取了上千万 的的房款，7 / 10 每一笔帐目都 相相得益彰，无一差错。 此此外在此销 售过程中 每 月月的工作总结和每周例 会会，我不断总结自己的 工工作经验，及时找出弊 端端并及早改善。销售部 在在短短的三个月的时间 将将二期房屋全部清盘， 而而且一期余房也一并售 罄罄，这其中与我和其他 销销售部成员的努力是分 不不开的。 年这一 年年是有意义的、有价值 的的、有收获的。公司在 每每一名员工的努力下， 在在新的一年中将会有新 的的突破，新的气象，能 够够在日益激烈的市场竞 争争中，占有一席之地。 公司会计年终工作总结 自 20xx 年 7 月 1 日 入入职公司至今五年了， 从从门店会计到 4S 店总 会会计，无论是做事、还 是是做人我都从 “ 华通 ” 这这个温暖的大家庭学到 了了很多很多 “ 受人 之之托，终人之事 ” 我做 到到了。展望未来 ,我对 公公司的发展和今后的工 作作充满了信心和希望 ,为为了能够制定更好的工 作作目标，取得更好的工 作作成绩，我把参加工作 以以来的情况总结如下： 一、前期工作总结 对 于于企业来说，能力往往 是是超越知识的，公司对 于于人才的要求，同样也 是是能力第一。公司对于 人人才的要求是多方面的 , 它包括：组织指挥能 力力、决策能力、创新能 力力、社会活动能力、技 术术能力、协调与沟通能 力力等。 第一阶段：适 应应阶段 0xx 年 7 月 我我进入了工作的独立， 记记得那时 电动车的帐8 / 10 目 情情况已经堆积了 2 个多 月月，当时的首要任务是 分分清各股东的投资情况 、库存的实物数量、厂 方方的帐务核对、出纳的 现现金盘核、最重要的是 合合理建帐，用了 1 个月 做做了 3 个月帐，当时帐 套套建完后我有种超越和 窃窃喜的感觉。从新行业 电电动车的实体期初建帐 、摩托车的接帐及业务 的的快速进入、税务的合 理理建帐、银行机动帐、 风风陵渡汽贸的认知，在 对对行业陌然的情况下， 我我幸运的加入了 “ 华通 ” 管理团队，看似简单 的的账单制作 日常业务 银行对接 建立台账 与厂商财务对接 业 务务衔接，一切都要从新 开开始。还有在昝 经理 的 帮帮助下我对承兑汇票有 了了认知、了解。我自觉 加加强学习，虚心求教释 惑惑，不断理清工作思路 ，总结工作方法，在领 导导和同事的帮助指导下 ，从不会到会，从不熟 悉悉到熟悉，我逐渐摸清 了了工作中的基本情况， 找找到了切入点，把握住 了了工作重点和难点，而 随随后财务特殊身份更是 加加速缩短了我与“业务 ”之间的距离。干中学 、学中干，不断掌握方 法法：积累经验 ;问书本 、问同事，不断丰富知 识识：掌握技巧。 “勤 能能补拙”，利用时间总 结结完善自己的工作内容 ，建立了各种账套的模 版版，同时结合管理处实 际际情况先后内定了财 务务收费流程、财务 对对接流程，并在领导 的的支持和同事们的配合 下下各项流程得到了迅速 的的普及，为管理处日常 财财务工作的顺利进行奠 定定了坚实的基础。 第 二二阶段：发展阶段 9 / 10 这 一一阶段在继续担任原职 同同时又介入了 *有 限限公司汽车分期工作， 进进一步巩固了自己财务 工工作经验的积累，同时 也也丰富了自身的汽车专 业业知识。进入日常管理 之之后，因为新招的分期 会会计与电动车会计，我 由由此又接触到了辅导新 人人的工作内容，我将自 己己的工作经验整理与新 人人一起实践，共同发现 问问题、解决问题，经过 三三个月时间的努力，新 招招的 会计已经能够很好 的的胜任财务工作了。年 底底电动车移交我又被介 入入分期公司接管财务， 此此时正逢汽车分期的高 峰峰及国家对汽车养路费 及及税收制度改革，汽车 养养路费的取消直接关系 着着帐务大动作的调整， 那那年我整理了一套所有 汽汽车分期 的完整还款表 ，调整所有客户的养路 费费科目，由此制定了客 户户全款付清时用帐表核 对对的方法确定客户的还 款款金额，确保财务核算 正正确。我参加税务学习 专专业知识，积极配合制 度度改革，并在工作中小 有有成就，得到了领导的 肯肯定， 20xx 是我在 公公司年奖*元。 第三阶段，不断提升阶 段段 0xx 年公司上层