关于公司及银行员工福利制度的实践调查报告

1 / 10 关于公司及银行员工福利制度的实践调查报告 关于公司及银行员工福利制度的实践调查报告 班级：商管 122 姓名：徐雅倩 1204002046 郭静婷 1204002048 金琳 1204002049 指导老师：陈晓峰 (一 ) 准备工作 研究目的：随着知识化、信息化、经济全球化的发展 ,人力资源的管理越来越凸显出其重要性，只有把人的潜能充分发挥出来 ,才能最优化地组合生产经营各要素。而要充分发挥人的潜能 ,首首先必须具有 “ 以人为 本本 ” 的核心理念，尊重 人人、理解人、关心人， 了了解人的需求，满足人 的的需要，福利制度也是 其其 中的重要的部分。本 次次实际调查成都奥的斯 电电梯有限公司以及江苏 昆昆山农村商业银行股份 有有限公司的员工的福利 制制度，结合马斯洛的需 要要层次理论和麦克利兰 的的需求理论，研究福利 制制度对员工的积极性的 影影响以及福利制度对组 织织管理的意义。 分工 步步骤：组员三人合力定 下下本次研究目的后进行 分分工。组员徐雅倩负责 对对江苏昆山农村商业银 行行股份有限公司2 / 10 的福利 制制度进行调查和整合， 组组员金琳负责对成都奥 的的斯电梯有限公司的员 工工福利制度进行调查和 研研究 ，组员郭静婷负 责责总体规划和研究前的 准准备工作。准备工作结 束束、实际 调查资料汇总 后后，组员三人对此研究 报报告进行后期排版和加 工工。 知识理论： 1、马斯洛的需要层次理 论论 美国心理学家马斯 洛洛在 1943 年所著的 人的动机的理论一 书书中，提出了需要层次 理理论。他将人的需要按 所所发生的前后次序分为 五五个层次，生理需要、 安安全要要、社会需要、 尊尊重需要和自我实现需 要要，按其重要性逐级递 升升，由低级至高级层层 递递进。 马斯洛的需求 层层次理论，在一定程度 上上反映了人类行为和心 理理活动的共同规律。马 斯斯洛从人的需要出发探 索索人的激励和研究人的 行行为，抓住了问题的关 键键 ;马斯洛指出 了人的 需需要是由低级向高级不 断断发展的，一趋势基本 上上符合需要发展规律。 因因此，需要层次理论对 企企业管理者如何有效的 调调动人的积极性有启发 作作用。 2、麦克利兰 的的需要理论 (1)成 就就需要。事实上最早系 统统地提出成就需要这一 概概念的是心理学家默瑞 ( 人格的探索， 19938 年 )。默瑞认为 ，成就需要是指个人想 要要尽快地且尽可能地把 事事情做好的一种欲望或 倾倾向。他将成就需要界 定定为如下欲望： “ 为完 成成困3 / 10 难的工作，为操控 或或组织事物、人物或思 想想，为尽快且独立地做 好好事情，为克服障碍并 且且达到高的标准，为超 越越自己，为超越并且胜 过过别人，以及为使得个 人人的才能通过成功地学 习习而增进自我尊重 ” 。 在在默瑞的影响下，麦克 利利兰认为，成就需要是 个个人人格中一种持久而 且且稳定的特性，集中表 现现为追求某种能表现事 业业成就的目标，这种特 性性 就是成就动机(ach ievement m otivation) 。他进而将成就动机 界界定为 “ 个人在做事时 与与自己所持有的良好或 优优秀标准相竞争的冲动 或或欲望 ” 。 (2)亲 和和需要。这是一种相互 交交往、相互支持、相互 尊尊重的需要。通常表现 为为希望建立友好亲密的 人人际关系，寻求被他人 的的喜 爱和接纳。亲和需 要要较高的人，会以自己 作作为群体的一员而感到 满满足，倾向于与他人进 行行交往，他们追求人与 人人之间的友谊和信赖， 喜喜欢合作而不是竞争， 希希望彼此间的沟通与理 解解，他们对环境中的人 际际关系十分敏感。 (33)权力需要。即影响 和和控制他人并且不被他 人人控制的需要。权力需 要要较高的人，喜欢支配 他他人，追求社会地位， 追追求对别人的影响，喜 欢欢使别人的行动合乎自 己己的愿望。他们也追求 出出色的工作业绩，但这 种种追求往往是为了获得 社社会地位和得到别人的 尊尊重，而非为了个人成 就就感的满足。 (二 )报报告内容 调查单位： 成成都奥的斯电梯有限公 司司 4 / 10 江苏昆山农村商业 银银行股份有限公司 调 查查时间： 调查内容： 关关于企事业单位福利待 遇遇 成都奥的斯电梯有 限限公司： 福利待遇是 公公司在岗位工资和奖金 等等劳动报酬之外给予员 工工的报酬，是公司薪酬 体体系的重要组成部分。 建建立一个良好的福利待 遇遇体制能够增加员工对 企企业的归属感，从而增 加加企业的凝聚力。 福 利利待遇均根据国家规定 及及企业自身情况而定。 按照国家政策和规定， 参参加统筹保险的有：养 老老保险，基本医疗保险 ，失业保险，工伤保险 。 公司自行设置的其 他他福利待遇：补贴 福利 ，休假福利，培训福利 。 物质激励型福利： 它它是为增强人力资源管 理理激励性而建立的福利 。如：时间奖励 (包括 带带薪和不带薪休假、病 假假 )。现金奖励：节日 补补贴。服务奖励：旅游 项项目、健康项目。 具 体体如下： 1.国家法 定定假期以及双休日休假 ，但国家法定休假日、 休休息日不计入年休假的 假假期。并且在节假日进 行行补贴：元旦公司组织 聚聚餐 ;劳动节、国庆节 、春节、清明节公司给 予予员工 50-100 的 节节日补贴，端午节公司 给给每位员工发放粽子， 中中秋节公司给每位员工 发发放月饼和水果等等。 5 / 10 2.员工大事补贴 :当当员工逢婚、育、大病 和和丧等个人大事时，公 司司给予员工礼金或慰问 金金 200 元。 3. 婚婚假：员工达到法定年 龄龄结婚，可享受 3 天婚 假假 ;产假、哺乳假： 女女员工符合国家计划生 育育政策生育时享受产假 990 天，其中产前假 15 天 ;难产或剖腹产者 ，增加 15 天 ;生育多 胞胞胎者，在 90 天的基 础础上每多生育一婴，产 假假增加15 天 ;女员工 产产假期满，因身体原因 不不能工作的，经县 (区 )级以上医院证明后， 其其超过产假期间的待遇 ，按照员工患病的相关 规规定处理。 4. 培 训训福利：公司根据考核 结结果，由人力资源部制 定定培训 计划，并组织实 施施，以使员工的知识、 技技能、态度等方面与不 断断变动的经济技术、外 部部环境相适应。 培训 福福利包括：员工在职或 短短期脱产免费培训、公 费费进修等。文娱福利： 企企业为促进员工的身心 健健康，丰富员工的精神 和和文化生活而提供的福 利利，如公司定期组织聚 餐餐或外出旅游。 5. 服装补贴 : 企业免 费费为员工提供工作服装 。 交通福利 :外地员 工工由公司安排统一购票 ，并为外地员工报销春 节节探亲路费。 6.健 康康体检 :员工每年由公 司司统一组织健康体检。 员员工养老保险，基本医 疗疗保险，失业保险，工 伤伤保险。工伤假，员工 因因工负伤，根据有关规 定定，经劳动行政部门认 定定后，可6 / 10 请工伤假。满 足足马斯洛需要层次理论 的的安全需要，当一个人 的的生理需求得到一定满 足足之后，他就想满足安 全全需要，即不仅考虑到 眼眼前，而且考虑到今后 ，考虑自己的身体免遭 危危险，考虑已获得的基 本本生理需要及其他的一 切切不再丧失和被剥夺。 7.公司每季度每年 都都会评优，有季度奖和 年年度奖，发放奖品并且 颁颁发荣誉证书。带薪休 假假，年度优秀个人可于 次次年享受 5-15 天 的的带薪年休假。这符合 马马斯洛需要层次理论的 尊尊重需要和自我实现需 要要，当 一个人开始满足 归归属感的需要以后，通 常常不满足做群体的一员 ，产生自尊的需要，希 望望别人尊重自己的人格 和和劳动，对自己的工作 ，人品，能力和才干给 予予承认并给予公正的评 价价。自我实现的需要就 是是要实现个人的理想和 抱抱负，最大限度地发挥 个个人潜力并获得成就， 实实现自我价值。工作带 我我挑战性，富有更多的 责责任，工作能取得好的 结结果。并且这种精神激 励励的方法，不 仅满足组 织织成员的个人需要，还 有有利于完成组织目标。 江苏昆山农村商业银行 股股份有限公司： 现代 社社会，在银行工作已经 成成为稳定、高薪的代名 词词。根据智联 招聘近两 年年发布的薪酬调查报告 显显示，金融行业以平均 薪薪酬 20 余万占据薪酬 榜榜单的榜首，进入银行 工工作也成为众多求职者 的的目标。此次调查了江 苏苏昆山农村商业银行的 福7 / 10 福利待遇探究金融行业 如如此 “ 吃香 ” 的原因。 银行的待遇由四部分 组组成：基础工资 +福利 + 补贴 +绩效奖金 具 体体如下： 1、基础工 资资：银行的基础工资是 根根据不同的员工职级来 发发放的，分成不同的档 次次，每个职级对应不同 的的基础工资。刚进银行 的的人通常是最低职级， 基基础工资最低，基础工 资资是两千五左右，银行 会会根据绩效增涨工资。 2、福利： 五险 一 金金 (医疗保险，失业保 险险，工伤保险，养老保 险险，生育保险，住房公 积积金 )，五险一金从基 础础工资中扣除，大概会 扣扣除基础工资 20%;银银行的住房公积金比较 高高，每月自己缴纳 10000 元银行缴纳 1000 元，对以后买房有很 大大帮助。 节日慰问 金金：发放超市的购物卡 ，每三个月发放超市购 物物卡和商场购物卡。五 一、国庆、春节等国假 日日也会发放，每次 20000 元。 3、补贴： 餐费补贴，每月 5000 左右。 住房补 贴贴，对没有房产的外地 职职工提供住房，对本地 职职工实行住房补贴，每 月月 300 元。 8 / 10 旅游 补补 贴，员工外出旅游可 以以报销消费单，并得到 一一定量的补贴。 高 温温补贴，每年夏季三个 月月会发放高温费 500 元元。 4、绩效奖金： 季度奖，每季度 20000 元。 年终奖， 根根据当年的绩效与业务 水水平进行评判，不同职 位位的职工年终奖也不同 。 绩效奖金，这跟 每每个支行的经营业绩紧 密密相关。 综合以上四 项项，一般银行员工，每 年年的待遇在 10 万元以 上上 (不包括慰问金 )。 在在不同的城市有不小的 差差异，但也不会有太大 差差别。银行之所以有如 此此好的福利待遇，完全 符符合马斯洛的需要层次 理理论对自我实现需要和 社社交需要 的激励。 (三三 )研究分析 体悟： 大部分企事业单位为 了了留住人才，都在不停 的的调整企业员工福利方 案案 ;因为一个企业要吸 引引人才和留住人才，除 了了薪酬，很大程度上还 取取决于员工福利，比如 在在规定的员工福利基础 上上给员工提供的补充福 利利。这方面包括退休的 福福利计划、医疗等等。 为为员工提供个性化、有 针针对性的员工福利，或 者者给员工发放节日福利 礼礼品，表示对他们的忠 心心和勤恳工作表示感谢 ，这种福利给员工们增 添添了自豪感。良好的福 利利9 / 10 制度可以帮助实现人 企企业力资源管理活动的 目目标，进而实现企业的 战战略目标。同时 ，设计 良良好的福利制度可以鼓 励励员工之间的合作。此 外外，员工福利是影响企 业业劳动力雇用 决策的重 要要因素 。 对组织的 意意义： 新型的人力资 源源理念开始把人力看作 一一种资本和资源，人的 全全面和自在的发展是“ 以以人为本”的精髓 ,更 是是未来组织人力资源管 理理的核心理念。福利制 度度更加看作是一种吸纳 人人才调动员工积极性的 主主要手段，因此设计科 学学合理的薪酬福利制度 ，并在实践中不断地予 以以发展和完善，为组织 员员工提供对内具有公正 性性、对外具备竞争力、 对对员工具备激励性的薪 酬酬福利制度是组织管理 层层的重要工作任务。薪 酬酬福利制度对组织的发 展展具有重要作用公平合 理理的薪酬福利是组织吸 纳纳员工、留住员工、减 少少劳资纠纷、激励员工 工工作积极性、实现组织 战战略发展所需要的核心 竞竞争力的关键。客观 、 公公正、合理的向每一个 为为组织发展做出贡献的