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文档简介
1 / 4 关于市场调查报告写作指导 “市场调查报告”是对市场现状作出综合分析的书面报告。它的写作基础,则是“市场调查”,只有经过深入的调查,才能真正把握市场行情,才能让“市场调查报告”为企业营销决策提供切实可 *的依据。那么,市场调查从何处入手?如何有效地展开调查呢? 市场调查的核心是消费需求,必须准确地把握“已满足的需求”与“潜在的需求”这两个要件。影响这两个要 件件消长变化的因素是多 方方面的:从客观上讲, 时时空环境、市场价格、 外外贸情势、社会购买力 、产品适销性等均起作 用用;从主观上看,影响 消消费需求的主要因素, 则则 是人们的消费心理。 故故而,要想切实地摸清 “行情”,则必须对上 述述几个方面作出全面、 深深入的调查研究。 一 、时空环境调查 营销 活活动的时空环境,对于 人人们的消费需求,具有 直直接的影响、制约作用 ,调查中应充分注意以 下下两个要领: 其一, 不不同地域的需求差异。 城市与乡村、山区与平 原原、沿海与内地身 处处不同环境、条件下的 消消费者,其消费需求必 有有差异。小商贩们常言 :“土产进城,多卖三 成成;清仓下乡,心中不 慌慌。”这说明他们也深 谙谙此道。即便是同一山 区区、同一县境之内,山 前前山后、县南县北,也 会会由于经 济条件或消费 习习惯的不同而产生需求 差2 / 4 差异。只有将这种消费 需需求的“地域性”特征 考考察清楚,才好因地制 宜宜地开展商贸活动,避 免免“章甫适越”的营销 错错误。 其二,不同时 期期的需求变化。 研究 不不同时期的需求变化, 尤尤要注意商品的“三时 性性”变化特点,即“时 尚尚性”、“时令性”和 “时限性”。 有些商 品品的“时尚性”很强, 比比如时装、化妆品、手 机机、家电等,今年时髦 ,而明年则不一定时髦 ,甚至一年内几经变化 ,让人追逐不迭。据言 ,某女“明星”,五年 之之内更换了八十多条裙 子子。诚然,这种盲目的 “时髦消费”观 念不宜 提提倡,但是世间的“追 风风逐浪”者,毕竟不在 少少数,从企业营销的角 度度说,则必须充分注意 这这一消费倾向,做好相 关关的调查与预测,及时 把把握商机、扩大经营。 有些商品具有较强的 “时令性”特点,比如 冬冬装、夏装、啤酒、饮 料料、取暖与纳凉用具之 类类,其销售的旺淡,总 是是随季节时令呈周期性 变变化。对于这类商品的 需需求调查,除了注意其 常常规性“时令”特点之 外外,还应分外留意“时 尚尚”的影响。今年夏季 “街上流行红裙子”, 而而明年夏季则未必流行 ,所以,只有将“时令 ”与“时尚”综合考察 ,才能准确地把握需求 趋趋势与未来行情。一般 说说来,商业季业较之于 自自然季节,会来得早一 些些,诚如古人所言:“ 贾贾人夏则资皮,冬则资 絺絺,旱则资舟,水则资 车车,以待乏也。” 3 / 4 企 业业经营者应谙此要旨, 早早作运筹,早作准备, 不不失时机地把商品推向 市市场。 另有一些商品 具具有较强的“时限性” 特特征,其销售活动常被 严严格限定在某一特定时 间间之内,过期则沦为废 品品。比如日历、报纸、 期期刊、贺年卡、中秋月 饼饼等等,其经营成败, 常常“在此一举”,故而 常常被老百姓戏称为“一 锤锤子买卖”。近年来, 每每每元旦之后,书店门 前前“挂历买一赠三”的 招招牌 一再警示我们:此 类类商品的“需求量”, 事事前务必要摸得准、算 得得透,否则,必有风险 。 二、市场状貌的调 查查 所谓“市场状貌” ,是指市场营销的常规 状状态和基本面貌,它是 购购、销双边活动的直接 现现实,反过来又是影响 和和制约购销活动的客观 力力量。决定市场状貌的 因因素是多方面的,其中 ,市场价格、外贸情势 、社会购买力、产品适 销销性等几个方面,乃是 形形成特定“市场状貌” 的的最基本的要素。市场 状状貌的调查,实质上就 是是以这四要素为主要对 象象的综合调查。 “市 场场价格”的调查,应着 眼眼于两个方面: 其一 ,注意同类 产品间的价 格格比较,尤其是竞争对 手手的价格动向。 其二 ,注意整个市场变化态 势势,因为这种大面积的 物物价消长,极易引起产 、销之间的连锁影响和 牵牵动全局的市场波4 / 4 动, 甚甚至引发消费者的“抢 购购”或“惜购”心理。 比比如,发生于上个世纪 990年代初期的 “ 抢购 ” 风潮以及 90年代后 期期的 “ 疲软 ” 现象,均 对对市场经营造成过巨大 冲冲击,甚
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