关于市城市社区环境建设调查报告

1 / 4 关于市城市社区环境建设调查报告 城市社区是城市的 “ 细胞 ” ，是市民的 “ 娘家 ” ，在城市建设和管理中的地位和作用日益突出。加强社区环境建设，对于提高城市管理水平，提高居民生活质量，建设 “ 三生相融 幸福温州 ” 有着重要意义。为了解市区的社区环境建设现状，探索加强社区服务建设、完善社区服务功能的路子，我们通过中国温州网对我市的城市社区环境建设情况进行了专题调查。 本次调查共有 2200 份有效问卷，其 中中 XX 区占 53%， XX区占 13%， XX 区 占占 %，其他县（市）占 % ，受访者 68%为普 通通商品房住宅区居民。 一、社区服务 建设基本 发发展状况 （一）社区 市市政配套设施滞后，居 民民生活不够舒心。调查 显显示，社区市政配套设 施施不够完备，公园、药 店店、诊所、银行、洗衣 店店、幼儿园拥有率在 100%左右，银行、邮局 、休闲娱乐场所和水、 电电、视服务点等拥有率 全全部不到 10%，特别 是是养老院（托儿所）只 有有的 %。 表 1 社区 配配套设施拥有率 （二 ）社区购物场所基本齐 全全，居民购物十分便利 。调查显示，社区里基 本本都有大中型超市、便 利利店、菜市场，比例分 别别是 %、 %、 %。其中 大大中型超市在 500 米 以以内和 500 米以外各 占占一半左右，便利店 、 菜菜市场六成以上在 200 米以内。2 / 4 说明超市、 便便利店、菜市场基本解 决决了社区居民的日常购 物物方面的需求，大部分 社社区居民可以在居家附 近近解决日常生活用品的 需需要。 表 2 社区购 物物场所拥有率 （三） 社社区健身设施基本具备 ，满足大众健身需要。 调调查显示， %的社区居 民民表示社区拥有健身设 施施，其中 %的社区居民 反反映自己居住的社区有 户户外健身设施， %的社 区区居民表示社区有球类 运运动场馆， %的社区居 民民表示社区有健身房。 说说明全民健身运动正在 落落实和发展，居民对健 身身的需求基本得到满足 。 （四）社区餐饮设 施施 布点不足，居民在社 区区就餐频次低。调查显 示示，社区拥有早餐店、 酒酒店、小型饭店、快餐 店店、小吃店的比率分别 是是 %、 29%、 %、 %、 62%，覆盖率不是 很很高。与之对应的是社 区区居民在社区内就餐比 例例不高，频次较低，其 中中 %的社区居民基本不 在在社区内就餐， %的社 区区居民一周在社区就餐 3 -4 次， %的社区居 民民一周在社区就餐 1-2 次。受访者表示最需 要要在社区餐饮设施就餐 的的时间段是早餐，占466%，中餐、晚餐、夜 宵宵的比例分别是 %、 %、 20%。说明早餐应 当当是社区餐饮业发展的 重重中之重。 表 3 社 区区餐饮设 施拥有率 表 44 社区就餐频率 （ 五五）社区公交通达情况 良良好，居民出行比较便 利利。调3 / 4 查显示， %的社 区区居民表示社区附近设 有有公交站点，其中 60%的社区居民表示自己 居居住的社区有三路以上 的的公交车通达。 （六 ）居民对相关设施或服 务务的满意度评价不高。 调调查显示，社区居民对 社社区的物业服务、绿化 情情况、治安状况、噪音 状状况、清洁状况满意度 评评价不高。不满意的比 例例分别是 % 、 47%、 、 35%、 %、 53%， ，完全满意的比例分别 只 只有5%、 %、 %、 %、 %，说明社区居民对 现现有的社区服务不是十 分分认可，认为生活环境 不不够安心、舒心。 表 55 居民对各种设施（ 服服务）满意度评价 二 、社区配套服务设施建 设设中存在的问题 （一 ）社区服务建设有待加 强强。调查显示，除家政 服服务外，大部分的社区 服服务覆盖率不足 10%，表明社区现有的服务 难难以满足居民日益增长 的的各种需要。 表 6 社社区服务拥有率 （二 ）社区停车场地严重缺 乏乏。调查显示， 47%的的市民采用私家车出行 的的方式， %的社区居民 反反映社区存在停车难的 问问题。私家车的日益增 多多和社区停车位的不足 将将是长期困扰温州城市 发发展建设的一大问题。 三、对 完善社区服务建 设设的几点建议 （一） 科科学合理规划。加强事 前前调研，通盘考虑，避 免免头痛医头、脚痛医脚 、浪费资源，要集中规 划划建设。特别是要将商 业业设施与居住区分离， 减减少公用设施对社区居 民民生活4 / 4 的干扰，规划建 设设可供社区居民集中娱 乐乐、社交和学习的场所 ，提供一站式、多功能 、全方位的服务。 （ 二二）完善配套设施。从 温温州的实际情况和接受 调调查者的网络建言来看 ，主要是设施要便民、 生生活要宜居，进一步完 善善社区的配套设施建设 。 市政服务方面。加 快快社区网络化建设，提 高高社区服务覆盖率，尤 其其是要适当增 加银行自 动动取款机布点和水、电 、视服务点，加强清洁 、医疗、家政、文娱等 社社区服务建设，推进治 安安联防机制建设，为社 区区居民提供更加舒心的 生生活环境。 设施建设 方方面。规范农贸市场建 设设，让市民买得放心、 用用得安心；合理建设休 闲闲娱乐场所和养老院（ 托托儿所），解决居民的 后后顾之忧；加强球类运 动动场馆、健身房建设， 促促进全民健身运动快速 发发展；规划建设社区停 车车位，统筹安排解决停 车车难问题。 （三）实 施施早餐工程。坚持市场 化