学习董事长讲话心得体会.doc

学习董事长讲话心得体会 集团公司改制以来，一年一度的年终表彰大会，都是全体干部及优秀员工齐聚一堂、回顾过去和展望未来的时刻，年年岁岁参会的面孔相似，岁岁年年内心的感受不同。 多次聆听董事长年终讲话，相同的是，每次都能感受到集团带头人饱满的信心、殷切的期望和从未放松的忧患意识;不同的是，时间在推移，公司在发展，董事长代表集团对广大干部员工提出的要求也逐步递增、拔高、加码，从制度落实、作风建设上升到了意识形态，特别是今年的讲话中，“洞察”、“思维”、“规律”、“意识”等“虚词”频频出现，这也从另一个角度阐释了集团公司正在由单纯利润型向综合文化型的道路上探索，这是一种具有长远眼光的企业家的深邃思考，因为社会和企业的进步，历经百转千回，终究会赢在文化的提升上，拥有优秀的员工素质和先进的企业文化“软实力”才能推动组织走得更快、更远。 发展是企业永恒的主题，也是近两年董事长年终讲话的“标题热词”，去年的讲话重点放在作风建设和思想引领方面，而今年把学习和创新作为重头戏进行了细致的论述，尤其是对学习的形式和创新的必要性更是不厌其详地逐条展开，可谓“苦口婆心”、“循循善诱”，反复研读，再与“企业为我发展搭舞台，我为企业发展增光彩”的横幅内容相叠加，更加深刻地感受到集团公司将“创新、协调、绿色、开放、共享”理念融入发展大格局的雄心和魄力。 同时，整篇讲话对集团存在问题的剖析和寻求解决方法的探索更加客观、更加深入，“既有阵阵春风，又有股股寒流”的忧虑不无道理。放眼集团近几年的发展轨迹，生产经营稳步推进，绩效管理更趋合理，干部作风持续好转，服务水平不断提升，但人才缺乏、管理不够科学、创新动力不强、学习能力不足等“短板”依旧存在，正在创建的“智慧水务”不仅要求企业在技术和硬件上大幅度提升，更关键的是要具有善于学习、勇于创新、敢为人先的思维。机遇和挑战如影随形，新常态下，如何学习、创新、实干?讲话中已经指明了方向，现结合实际工作谈谈感想。 一.学习是一项终身的事业，停止学习就是倒退，坚持学习才能进步。 马云这位走在中国科技创新前列的人物是巨大成功的象征，在我们刚刚嗅到互联网的味道时，阿里云服务器已经上市销售了，下一步马云会做什么我们不得而知，但我们知道的是马云自创业以来从未停止过学习和创新，因为他不想倒退。 “学而知不足”，如果有什么方法让一个人认识到自己的不足，那就是学习。来到涧东营销分公司后，“跨界”带来的巨大压力扑面而来，随后是如何度过难关顺畅地开展工作的呢?正是得益于学习,学习使我更加清晰地认识到自身的不足，面对自己的“短板”能够更加坦然地设法改善而不是回避，这种思维上的转变也同时使我的工作和生活产生了积极的变化，遇到问题首先反省自己并寻求解决方法，看待事物更加客观，能够在接受两种完全相反的意见后，做出自己的判断，这对于管理工作有很大帮助。 涧东分公司学习氛围浓厚，自己爱读书的习惯恰好契合了部门的主流思想，还能够以阳光的心态和正能量带动周围的员工，使我更加深刻地感受到学习是一项终身的事业，“好好学习、天天向上”至今读来毫无“违和感”。董事长提出“全员学习”的要求对于营业系统尤为重要，这也是xx年涧东服务营销分公司的重头戏。 xx年，涧东分公司的工作就像董事长讲的那样，突出了一个“实”字，责任目标全面超额完成，通过“网格化管理探索”、“读书沙龙”、“每周一课”、“涧东大家庭微信群”“全员巡线”“全员进社区”等活动，使员工精神面貌有了很大改观，执行力有了明显提高，推诿扯皮显著减少，这正是坚持学习带来的改变。xx年，涧东分公司在深入推进网格化管理的同时，还在原有基础上将各项学习全面升级，“读书沙龙”要走出去到现场学习;“每周一课”要多样化、精细化;建立“教育学习频道”微信群，共享美文和心得;制作员工“素质提升存折”,记录大家工作、学习中点点滴滴的进步和收获通过坚持不断的学习，实现分公司和员工的共同进步。 二.改变不一定会进步，但想进步就必须改变，创新才有出路，创新才有动力。 信息时代被称为继农业革命、工业革命之后的“第三次浪潮”，百度、阿里巴巴、腾讯等抓住了这个机遇，以超前的创新思维成为中国科技公司的领军者;神州数码紧跟城镇化建设快速发展的步伐，发布了国内首个城市公共信息服务平台;近日，中央要求“住宅小区和单位大院要逐步打开”成为热议话题，反对声此起彼伏，在担忧安全问题的背后，民众内心真正惧怕的，其实是创新带来的改变。 自古变革成功和失败的例子不胜枚举，但成功与否不能看一时而要从整个历史长河去看。商鞅虽被车裂，但他变法后一百多年秦能一统天下，靠的正是“商君之法”，其农垦制和郡县制至今遗风仍在。三十多年的对外开放打开了我们与世界互通有无的大门，使竞争与合作并存，但从某种意义上来说，对内开放更为重要，我们需要拆除的不仅是居住区的围墙，更要拆除地区、部门、单位之间无形的围墙，拆除我们内心的藩篱。 涧东营销分公司为了探索网格化管理模式，整合抄表、维修、客服人员，共同完成工作部署;利用谷歌地图给抄表员手册添加地理位置数据等做法，既与集团公司智慧水务建设的大方向不谋而合，又优化了管理结构、提高了工作效率。所以，我们不仅要注重提高对外服务水平，更要加强各部门之间的相互服务，做到“内外兼修”，从集团公司的大局出发做好本职工作，要以集团公司的目标为共同的工作目标，主动创新、有所作为。 三.以科学精神引领实际工作，思维和意识远比技术和资金重要。 早在上个世纪50年代，美国著名质量管理大师戴明就提出了“管理层必须从短期目标中迷途归返，转回到长远建设的正确方向”等领导职责十四条，他倡导的这种科学管理理念对日本的经济崛起发挥了巨大的作用，这些理论不仅适用于产品和服务的质量管理，也同样适用于完整的企业管理，这是一种科学精神。至今“戴明质量管理环”(PDCA环)在世界上仍享有盛誉，“戴明品质奖”仍是日本的最高质量奖。 智慧水务建设需要大量的资金投入和完善的自动化技术管理机构，但对科技的发展起决定作用的从来都不是资金和技术，而是思维和意识。 今年1月底近一周的极寒天气造成的冻灾使我们经历了一次严峻的考验，涧东分公司对能够挖掘的有关数据进行了详尽分析，集团公司也进行了更加全面的论证，并以科学的态度采取相应补救措施，为公司的长远发展提供科学依据。 涧东分公司xx年的责任目标必须通过不遗余力的实干才能完成，具体落实在抄表质量的管理、抢修及时率的考核、管网图的更新、优质服务的提升和精细化管理的加强等方面，并将科学思维和创新意识融入到实干中去，不断提升工作成效。 “不是企业不景气，是你的企业不景气”，马云很自信地告诫大家。我们也同样认识到，支付宝缴水费刚刚推出就已经不是新科技了，计算机单位面积存储器的容量在半个多世纪里增加了上亿倍，科技进步的速度远远超出了我们的想