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澳洲联邦银行实习心得 澳洲联邦银行实习心得 李莹东华大学人文学院 首先很感性能有机会在这里和大家分享我的实习回顾，希望通过自己所总结的经验和大家共同成长。关于两个月的实习我想总结的有如下几点： 第一，关于新工作。首先，在进行澳洲联邦银行的面试时，我的上级Michelle就曾经问过关于我上家实习华侨银行hr部门的职能划分和我的工作职责，我想无论是做什么工作，认真观察所工作的部门并且总结自己的工作职责都是会对自己有帮助的。其次，可能因为我之前有过相关的人力资源实习经验，所以Michelle在交给我招聘工作的时候并没有嘱咐我具体要怎么做。我之前在华侨银行虽然做的是薪酬部门的实习生，但是在工作不忙的时候我经常观察坐在我左面的招聘实习生是如何工作的，并且因为个人关系较好，询问过她得具体工作内容。所以我通过在华侨银行和招聘部实习生学到的东西运用到了新工作中，第一次筛选出来候选人后将我关注的重点和上级沟通，并询问她是否还有什么其他要注意的事项，进行改进。 第二，关于和实习生的沟通。无论是在华侨银行还是在澳洲联邦银行，我都很注重和实习生的沟通，在她们身上得到了很多有用的信息。澳洲联邦银行的实习生不算多，和实习生进行沟通既可以让自己更快的融入到这个新环境，又可以通过和实习时间长的实习生那里了解公司的一些具体状况，也包括留用状况等。在和实习生沟通的过程中，她们可能会和你聊起一些她们个人对公司部分员工的看法，主义保持客观，静静的听着就可以了，不要偏听偏信，但是也要把它记在心里，下次与别人打交道的时候要注意。 第三，静静的做好自己的本职工作。一方面和自己的性格有关，另一方面也是在鸿仁中学到的少说多做。所以在我们部门其他员工聊天的时候我一般都不参与，安静的做好本职工作。 第四，关于工作的轻重缓急。因为我们部门暂时只有我一个实习生，要支持培训、招聘、薪酬和员工关系这四个模块，所以事情多的时候就要进行排序。我的排序一般都是按照紧急程度划分的，如果有些事情我认为很快就可以处理好我也会把它排在前面。 第五，关于信息保密。因为人力资源的工作性质会接触到很多员工信息，这些都是保密资源。我之前在华侨银行实习的时候就形成了良好的工作习惯，离开座位的时候要记得锁定电脑，含有员工信息的文件不要放在桌面上，不和任何人透露接触过的关于薪酬的员工信息。 第六，关于工作总结。因为我硕士论文的问题，我决定在8月份离职，专心撰写论文。我提前半个月以上和Michelle进行过沟通，并提前找好了我的下一任intern并进行交接。在交接的前几天我就认真总结了我的工作内容和注意事项，怕在交接的时候有所遗漏，后来Michelle嘱咐我可以先提前进行总结，我把我总结的东西拿给她看，她表示满意。 这段时间，我发现我还存在以下不足: 第一，和上级沟通不够。 第二，平时大部分休息时间都和
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