皇家精英幼稚园员工工作制度.doc

201 年 月 日正式实行 第一章 管理机制一.幼儿园岗位职责本园是由校董会为核心,实行园长岗位责任制为管理模式,建立以此为核心的行政决策机制。幼儿园设园长一名, 中文教育总监一名，英文教育总监一名，幼儿园实行园长岗位负责制,教职工岗位责任制和奖惩制度。本园各岗位分工职责如下：(一) 校董会职责：1校董会行政办公室A重大事务决策B任聘职员：a 任聘园长。b 任聘教师以及后勤员工。 C与员工解除劳动关系：a 所有员工无论正常或非正常离职，都应知会校董会。 b 取得校董会书面同意离职后，行政方可办理一切离职手续，包括计发工资。 D定好每学期的检查行履表，由园长等行政人员落实执行。 E校董会对每间园所的实际运作以及所有表格的运用进行查阅。 F财务审批：a 定好园所各项费用的收费标准以及退费标准。 b 对幼儿园日常运营收支审核。 2物资管理 A采购各种物资，并进行仓储，做好仓库帐目管理，保证一切物资来往清晰，从而责任到位。 B对学校损坏的物件进行修补，翻新或更换。 物资管理组：A：食品采购员： B：园内物资管理员： C：维修技工： D：校车管理员： (二) 园长职责：1. 有领导的凝聚力，能团结全体教职员工，能调动其积极性，定期开展教职员工关于教学水平，保育常识，家园沟通，幼师艺术技能四个方面的业务培训。2. 有人力资源管理能力，科学安排人员，使园内工作开展得有效率。3. 统筹好全园的一切工作，做好开展工作，监督过程，总结成果三方面，做到每周办公室行政一次总结会，每周一次全园总结会，每周两次晨会。4. 能协调好教职员工之间的矛盾，处理好家长意见。第1页5. 人事任免：a 对入职员工进行全面性的面试，将情况反映给校董会，由校董会决定是否聘用。 b 对离职人员或员工离职，应作详细的了解，将情况反映给校董会，由校董会进行处理。 6. 接待好上级教育行政部门及政府部门前来幼儿园的督导和检查。（三）教育总监职责： 1教学管理工作：a 制订全园学期教学工作计划； b 组织教研活动； c 保障各班的正常教学活动。 2定期对教师进行教学业务培训，能培养出一批有教学理念和教学管理（班）技巧的人才。每学期不少于一次教学观摩活动。 3对学习有困难的幼儿，教育总监，班内教师应做好辅导工作。4、开展教学科研活动,开展园内教育活动和专题研究,及时总结推广交流经验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水平。5、坚持入班听课,每周不少于二节。 6开展教学宣传活动，重视家园沟通，做好家长电访等工作，力求得到社会各界对本园教学工作的理解和支持。（四）保育职责： 1保育管理工作：制定学期保育计划，装订管理好一切保育登记表格，落实管理工作，定期对教师进行教育和总结。 2每学期落实对教职员工进行保育常识培训：包括：进餐 喝水 排队 午睡 上厕所 洗脸 整理头发 叠被子 穿鞋子 3每学期至少进行一次传染疾病常识培训，幼儿方面包括： a红眼病 腮腺炎 水痘 手足口病 秋季腹泻 流感 扁桃体发炎导致发烧 b 神经科：癫痫症（可请专业医护人员讲解） 4：每学期对全体员工进行一次安全知识讲座：包括：消防知识、发生紧急事故时如何组织全体师生进行安全逃生疏散等。 5管理好全园幼儿的仪容仪表，精神面貌，抓好幼儿礼貌，培养幼儿的生活自理能力。（每学期开发一次幼儿生活自理能力比赛） 6管理好教师的仪容仪表，教师与家长沟通的技能技巧。 7利用宣传板报和文献提示，做好保育宣传工作，争取得到家长和社会的支持和肯定。 (五)助教职责: 助教是主教的助手,协助主教老师开展班级的所有工作.主要职责:1. 幼儿保育安全照顾工作。2. 常规管理工作。3. 次科课的教学工作。 (六)后勤处职责: 1. 卫生区的清洁卫生工作。 2. 幼儿保育照顾分餐工作,及时处理幼儿的脏衣物。 3. 幼儿餐具的消毒工作。 4. 茶水供应工作。第 3页(七)门卫职责: 1. 严格坚守岗位,关注一切出入门口的人员,如有幼儿单独走出校门,应马上拦截并移交办公室。 2. 当非本幼儿家长接走幼儿时,应询问,发现有可疑立即通知办公室处理。 3. 入园:a.正常上学放学的时间,应提防有家长携带危险品进园,一经发现,应拒绝进入。b.非正常时间(早上9:00后,下午4:30前)入园,应做好出入登记工作,如有可疑人员,应拒绝进入。 第二章 教职员工工作条款一、教职员工工作守则1、本园是实行园长负责下的岗位责任制，所有教职员工必须清楚自己的工作范围，尽职尽责做好本职工作。2、教职员工必须按规定的时间上、下班，并如实签到，迟到或早退的会做出处理。因事因病不能上班的必须按手续请假。请病假的，事后需出示医生证明，请事假的应先经批准（特殊情况除外）。如果事前未经批准，事后又没有充足事由的，视为旷工论。旷工三天以上者作擅自离职处理。3、教职员工应按本园制定的各项工作守则尽职尽责搞好本职工作。班主任是所属班级工作的直接责任者，对班的安全工作、卫生工作、教学工作负责；助班老师是班主任的助手，对班的常规纪律、学生照顾、协助班主任开展班的各项教学工作、日常生活负责；厨房员工要确保食物卫生，食具、餐具卫生，按时、按质、按量做好师生员工一天四餐的供应工作；后勤员工是对学校的环境卫生、环境绿化负责，也须协助安全工作。4、学校是一个整体，每个员工必须树立整体观念、互相配合、团结合作、以礼待人。不论在校内或校外，都必须注意自身形象和影响，有责任维护本园的整体形象和声誉。所有教职员工不准收取家长礼物。5、教职员工离职，必须按规定履行承诺，提前一个月知会园方。6、教职员工因失职或违反园规而发生事故的，要追究责任，并根据情节轻重做出处理。7、园方将定期对教职员工执行上述各条款情况进行评核奖罚。二、教职工工作作风1、注重整体利益2、能够相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题3、百分之百地支持上级的决定三、教职工道德规范1、为人师表，遵章守纪，服从领导，工作积极。2、诚实谦让，廉洁谨慎，勤勉守信，进取创新。第4页3、秉公办事，实事求是，忠于职守，严守机密。4、维护学校信誉，不以学校名义假公济私。5、不在相关学校兼职，除经学校核准外。6、爱护公共设施，节约使用公共卫生物品，保持良好的工作环境。7、执行任务不应有抵触情绪，不推诿或延迟。8、担任领导要身先士卒完成任务，不能借故推卸责任。9、服从管理、调遣，因调动工作，不得借故拒绝。10、不从事违法活动。11、工作时间不得聚众喧哗、处理私事。12、外出执行公务，要严于律纪，规范言行，注意形象。二、有关严禁体罚幼儿的若干规定为了落实我园提出的“一切教育从心做起，发扬爱心教育”的办学宗旨，使入园儿童的身心健康得到良好发展，促进教师的师德、教态方面的，特作有关严禁体罚幼儿的若干规定。有关规定明确要求做到“三个坚持、十条不准”。l 三个坚持是：1.教师必须坚持“爱心教育”的师德和教态，做到“爱生如子”。2.坚持加强自我修养，提高EQ（即控制情绪）的能力。3.学校坚持赏罚分明的制度，对于“爱心教育”做得好的教师要及时总结及表彰，对于违反“爱心教育”发生体罚或变相体罚幼儿情况的教师，必将严肃处理。 l 十条不准是：1.不准动手动脚或用任何物体敲打幼儿的任何部位。2.不准用粗暴的动作拉、推、扭、踢幼儿，对于造成幼儿身心受伤害的，会追究责任及处理。3.不准用粗言秽语或带人格侮辱的语言骂幼儿。4.不准把幼儿单独关在课室或其它室内。5.不准采取幼儿自打自骂或幼儿互打互骂的形式体罚幼儿。6.不准以罚做功课、罚做体育项目等变相体罚幼儿。7.不准以“不给吃饭、不给睡觉”等惩罚幼儿。8.不准让幼儿离开教师的视线外罚站，每次罚站时间不准超过5分钟，每天不准超过两次处罚同一幼儿，罚站时不准附加任何惩罚式动作或物体。9.不准以扔掉幼儿物件的方法惩罚幼儿。10.不准对幼儿进行人身侮辱。第 5页三、有关保育安全的若干规定 （一）幼儿园的进出安全规定 a.大门：1.幼儿园设保安，严格履行好保安职责，对外来人员一切拒绝，请到办公室稍候，通知园长了解情况后，方可进入。 2.幼儿园除正门外，所有后门不能随便开启，擅自开启者罚款 元，并进行行政处分（大搞卫生除外），如有特殊需要，必须知会园长，得到园长的同意及监督之下才能开启。 b.接送卡 1.版本应每年更换一次，应有学校盖章或独立编码，以防止立心不正人伪造。 2.凭卡接送率应达到95%-100%，以确保安全。（尤其注意中途接送，要登记好，收好接送卡） d.跟车 1、做好上车、下车的交接手续，园内教师交接人双方要签名确认，家长与教师凭卡接送，若特殊情况老师不认识接送人又没带卡的，跟车老师要打电话给家长得到确认后方可放人，还要签名确认。 2、跟车老师每次开车前必须清点人数及与幼儿做好关于乘车的安全教育，每次下车后必须巡视车内的安全，预防留人或物品等。 3、司机每次出车、入车都要做好出车时间、出车路段、出车目的等登记，做好出车前的安全检查工作，回园后做好巡视车内安全登记工作，例如、车门窗是否关好，车厢清洁等工作。做到按时出车，平安回来！ （二）幼儿园常规守则 见后面附录。 （三）确保教职员工和幼儿购买保险的完整性 第6页附录：常规守则（一）上落楼梯规定1、幼儿上落楼梯前，有关老师必须向幼儿提出明确的要求，要求幼儿一手扶住扶手上落，一手放背后，不准争位、推碰、跑跳、跨级、喧哗，依序上落。（上落楼梯都走右手边）2、幼儿上落楼梯时，队前一位教师，队后一位教师，随时留意幼儿的上落情况。3、上落至空地，应稍停等候，以保证上落楼梯的速度及秩序正常。（二）出入洗手间规定1、幼儿出入洗手间时，有关老师必须向幼儿提出要求：不准跑跳；不争先恐后；不玩水；不喧哗；依序进出。2、幼儿出入洗手间时，一教师在洗手间内照顾幼儿，一教师在洗手间外看管幼儿。3、幼儿出入洗手间，必须有教师陪同，不许让幼儿单独出入洗手间。（三）进行室外活动规定1、每次进行室外活动时，有关老师必须向幼儿讲明活动的规则、注意事项及制订安全措施。2、三位教师要分好工，落实各人的工作岗位。3、活动前应检查有关场地及活动设施、玩具的安全是否符合要求。（四）午睡规定1、各班幼儿午间出入寝室，应有组织地分组进行。2、午睡前，教师应向幼儿提出午睡要求：不要趴着睡； 不要用被子蒙着头睡；不要咬着被角或吮着手指睡；不得喧哗等。3、午睡时间，不能让幼儿单独离开寝室。天气凉时，注意起床添衣。4、午睡期间，教师应随时留意幼儿的冷热，发现汗多的应及时擦干并及时换衣服。5、午睡起床后应组织幼儿有秩序地进行洗脸活动，同时要注意洗脸的毛巾不要碰到水槽中的水。6、确保男女分开睡。 （五）照顾幼儿服药规定1、幼儿服药，必须严格按照家长或医生嘱咐进行，做好记录（人名、病因、药名、服用方法、服后情况等）。不清楚或有疑问的必须弄清楚，切不能出错。2、当天将幼儿的服药情况及在校情况向家长汇报。3、如有剩余药物，一定要交回家长，并交待好，不可以直接放回书包内。4、如幼儿不适，经服用过学校的药物必须向家长交待好。（六）饮食方面规定1、幼儿用膳前，有关工作人员应把课桌揩洗干净。2、幼儿三餐用膳时，应让幼儿懂得饮食卫生，如饭前洗手，饭后漱口（以防蛀牙），掉出碗的饭菜不能再吃等。第7页3、组织幼儿按位坐定由有关人员分发食物，防止食物、汤水烫伤幼儿。4、吃蛋或吃肉时都要一定时间，不能太快也不能太慢，以免影响幼儿的胃。5、教育幼儿无论在园或在家都不能有吃零食的习惯，尤其是煎炸食物和甜品。6、教育幼儿不偏食，没有剩饭或倒饭的习惯。7、每班有专门的分餐桌，并远离幼儿，确保不会发生烫伤的事情。 （七）体格锻炼规定1、早餐后应多组织幼儿散步，以防幼儿缺钙，并应有计划地做好晨间活动的体能训练。2、冬天 a.晒太阳，每天上、下午做操，在生活上增加运动量，确保幼儿体质。 b.增加幼儿进餐的份量。3、夏天 a.一定要多喝水。 b.勤擦汗或更换衣服。 c.注意冷气室内外的气温转变。4、加强体格锻炼，增强幼儿体质，提高对疾病的抵抗力。（八）个人卫生要求1、书写时保持正确的写字姿势。2、保护幼儿视力，看电视一次时间不宜过长，看时不要离得太近。3、保持幼儿服装整洁，衣服、被褥、床垫要勤洗勤晒。幼儿园的床上用品定期清洗、暴晒。（每月两次）4、饭后要漱口，大、中班幼儿每天早晚要刷牙。5、幼儿每人一巾一杯，日常生活用品要专人专用。毛巾、杯子每天都要做好清洗、消毒工作。（九）其他卫生、安全规定1、带有危险性用品（如剪刀、裁纸刀等）必须放在幼儿不能碰到的地方。2、幼儿使用毛巾架、茶杯架，必须依序分组进行，防止碰撞事故。3、教师应多观察留意幼儿，发现有烂牙的，应及时通知家长补牙，以防继续腐烂。4、幼儿玩教具要保持清洁，定期清洗、暴晒。（一周一次）5、要经常保持室内空气流通、阳光充足，冬天也要定时开窗通风换气。6、坚持晨检及全日健康观察制度，认真做好一摸：有无发烧；二看：咽部、皮肤和精神；三问：饮食、睡眠、大小便情况；四查：有无携带不安全物品，发现问题及时处理。7、如发现患有传染病的幼儿，应立即通知家长并隔离其他幼儿。待患者痊愈后，才可回园上学。 第8页四、有关厨房及后勤工作人员的若干规定1、 厨房人员必须团结合作。2、 厨房各种食品、用品必须加强管理，做到出入仓数目清楚。3、 必须保证食品符合卫生要求，生熟食品要分开存放，生熟刀要分开使用，配餐容器、用具必须专用。4、 原料符合卫生要求，无毒无害，去除不可食的部分。5、 瓜菜必须要严格经过一浸、二洗、三飞水、四煮熟的程序，避免蔬菜污染的农药引起食物中毒。6、 厨房工作人员必须穿工作服及戴卫生工作帽，个人卫生要整洁。7、 保持厨房清洁卫生，做到无蝇、无鼠、无蟑螂及其它有害昆虫，无异味、无积水、无死角，垃圾桶加盖。8、 必须按时、按质、按量供应师生员工二餐一点两水果。9、 各种餐具、食具严格按规定做好清洁消毒工作。第9页第三章 财务管理制度一、财务制度一、设会计、出纳管理财务收支事务，以上级财政规定为会计事务处理准则，做到每天核对账目，保证账目与现金相符，根据上级批准的计划和预算，支付各项资金，保证资金使用合理。二、会计、出纳分工明确，互相监督，团结协作，共同搞好财务工作。出纳员每天记账，每月做好月结，同时要认真管理好现金。三、会计每天凭单入账,每月做好月结及报表,确保账与现金相符,定期做好报税工作。四、支付款报销手续要健全,报销单据必须有经手人,证明人签署,方可由会计审核签名同意报销,最后则由出纳支付现金。五、所有需要付款的大小工程都要上报校董会,完工后经检验方可付款。六、报销程序：1、教职员工需要报销时，将发票或收据整理好，填写支出证明单，详细列明所有款项发生原因，未取得发票或收据的说明理由。如为采购物品，需附申购单及入仓登记。2、报销人在“经手用款人”栏签名。3、将单据送交园长证明，在“复核”栏签名。4、将单据送交财务部会计复核签名。5、 100元以上的单项报销,财务部应将单据交校董审批。6、手续完毕,财务知会出纳报销付款,如手续不齐全,可将单据返还报销人员,重新处理。备注: 1.财务人员要加强请示汇报，重大开支不得擅自处理，要经领导审批方能支付。2.幼儿的保教费、伙食费等专款专用，不得挪用。3.园内固定财产由专人负责保管，每学期由专人负责清点一次并列册登记。对自然损坏的物品做到定期维修，对人为的不合理损坏物品应追究责任，并按制度赔偿。二、班务财产管理制度 1、分配各班使用的财产、物资要分类编号,立册登记,由副班主任负责保管,每学年结束前,班主任及保育要协同副班主任清点班务财产,如数交班。新接管的副班主任按册验收,数目相符在交接栏内签名,以示班务财产物资交接清楚。 2、各班保管使用的财产、物资,非本班人员不得擅自拿用,特殊需要的可向该班的副班主任借用,定期归还,如有损坏负责赔偿。 3、班务财产在使用期间有损坏、遗失,由副班主任向后勤组长报告,属合理损耗的准予注销并根据需要重新补发,登记入册。如无需要不补发,属不合理损耗,当事人负责赔偿。三、园务财产管理制度 1、凡园内公共活动场地,小歌剧院、音体室、会议室等所陈设的体育器械、电器设备、教具、玩具、桌椅床铺等均由后勤组长立册登记、管理,这些物资未经后勤组长同意不得擅自搬动,挪作部门使用,违反者,后勤组长有权追究责任,对毁坏、遗失者要处理并赔偿。 2、放置体育器材室内的体育活动器械,班级因授课需要移动使用后,要负责放回存放地点,有损坏应向该室负责人报告及时检修。 3、各功能室的财产、物资要分类编号列册登记,专人保管,每学期清点一次,发现毁、损、错、漏要报告后勤组长,检查原因,各班级向教具室、资料室借用的教材教具要登记,定期退还。遗失或损坏,视情节轻重负责修理或赔偿,医疗室搞好医疗器材的保管外,还要进行药物建账核算,每学期清点一次。 四、幼儿园物品购买、领取、借用制度 1、各年级必须在每学期开学每一周制定出本年级各班一学期所需的办公用品计划,经园长审批后,由后勤组长向学校报告统一购买。 2、需购买急用物品时,必须先写一份申请报告,经园长请示校领导批准后,才由本园派出专人购买,购买物品票据齐全,交杨校长审批后方能报销。 3、保育员必须在每个小礼拜星期一将两周的幼儿生活用品计划交后勤组长,由后勤组长统计交园长签字后派专人领取,然后根据领物计划统一登记收发。 4、各教职工平时需要领物品,必须提前一周把领物计划交后勤组长。 5、各领物计划的预算量不能超过两件以上,应实报实销,不得积压。 6、借用幼儿园财产(包括图书等),须写借条或签名,并在规定时间内归还。如有损坏或不按时归还者,视情节轻重,照价赔偿或加倍赔偿。赔偿金从本月工资中扣除。第10页第四章 招聘入职制度一、园长根据幼儿园的实际需求，向校董会提出招聘申请，说明招聘理由、所需人数、素质要求，做出招聘计划，报校董会。 招聘标准：招聘员工主要是以申请人对该职位是否适合而定，并以该职位所需的业务知识及申请人所具备的工作经验、工作态度为录用的标准。 体格检查：1、所有员工必须经过正规的医院体检合格持有健康证后，方可正式录用。如隐瞒不适合从事岗位工作的病史将可能被随时解除劳动关系。 2、员工的体检费用由学校承担，但必须在学校工作满一年，如工作不满一年辞职，健康证归员工所有，体检费用由员工个人承担。 录用制度：1、新入职员工先无薪试用三天才开始签试用期协议书，被正式录取后15天内发放服装，服装费收原价的一半于每一个月工资中扣除。二、招聘员工一般经园长面试，面试合格者向校董汇报情况,再由校董面谈,交由校董助理办理入职手续。登记手续包括:A.收取证件资料:个人身份证;毕业证书,推荐表;健康证;个人简历;1寸彩色相2张(1张用于建立档案,1张做工作卡). 备注: 项证件检查后,只收复印件(两份)原件退还, 项证件原件交由学校存档,并复一份给园长存档. B.学习本园制度: 入职和离职制度,并在新教师培训表上签名,作实. C.填写表格: 入职登记表;新教师培训表前( )项;签定教职员工试用期协议书.备注:1：助理处理好后,将情况向园长反映,并将A项的所有复印件一份校董存档,一份交由园长存档.将C类交由园长跟进, 项则由校董办公室保管. 2：员工需真实填写个人资料档案，如提供不正确或虚假情况实为违反学校制度，并可作为被解雇的理由。 3：学校需对员工本人情况保守秘密，由人力资源部对员工档案进行存档。除业务需要外，不得私下打听他人的个人情况。三、为新入职的教职员工办理入职手续，包括发放员工卡及必要的办公用品，建立员工档案等。第11页第五章 调职、离职制度一、调职： 1、学校根据经营需要及员工的特长，工作能力、工作表现等可随时调整员工的工作岗位，员工应予以配合。2、调岗后晚需经过员工确认、级长、园长的批准。3、员工调职后的新工资标准自审批之日起执行。二、离职：1、教职员工离职须填写教职员工离职交接表，原岗位工作交接完毕后，由有关负责签名确认，交校董会审批，再由园长办理相关手续。取得校董的签名批准后,财务部根据教职员工离职交接表支付离职人员应得工资。 A：试用期内不符合录用条件的，学校可以随时终止聘用，试用期员工辞职必须提前7天递交书面申请，否则扣7天工资。 B：试用期满正式录用的员工如欲辞职，应提前30天向园长提交书面辞职申请。经园长批准否则扣相应天数的工资。C：如通知期内发生各类触犯学校规章制度的行为，学校将依照有关规定给予处分。2、离职员工（包括辞职、违纪解聘及各种形式的解除合同）必须与核准的最后工作日到人力资源部办理离职手续，交回学校向员工发放的所有物品。3、符合离职程序的员工，人力资源部将为其计发离职结算工资及办理相关离职手续。4、因学校经营需要，每年2、3、9月份不予以办理辞职。5、当发生旷工离职或受严重处分的特殊离职情况,就按校董的意见,以及本规章制度特殊处理。第12页第六章 考勤制度一、 教职员工上、下班需要打卡，任何人不得无故不打卡，代替人打或委托人打卡否则均以 20 元罚款/次，情节严重予以开除处理。二、 教职员工因故未打卡，需由园长签字证实，如没及时确定按旷工处理。三、 财务负责每月1日将上月出勤情况以考勤表方式上报，经园长签字确认后，作为核发工资的主要依据。四、 全体教职工必须严格遵守作息制度,不迟到、不早退、无大事不随便请假。五、 教职工迟到、早退首次通报批评，以后每次扣 20 元，超过一小时按旷工半天处理。六、 未经请假或请假未获批准的，视为旷工。旷工处理：每旷工一次（一天内）扣罚三天工资，旷工2天扣罚六天工资，当月旷工时间三天者，作擅自违约离职，扣发当月全部月薪及奖金，园方按实际情况追究其它责任。 四、请假程序：填写请假申请表园长审批执行董事审批送申请表到财务备案（注：2天以内由园长审批，3天以上由执行董事审批） A：病假：1：凭区级以上医院或指定医院的正规医生诊断书和交费单申请。 2：病假申请：员工如因病或事故缺席，应尽快通知班主任，说明情况及估计缺席时间，写请假单，并由组长审批，员工病休后返岗时，到人力资源部办理销假手续，并将医生开具的诊断证明交人力资源部备案。3：病假按日扣薪。B：事假：1：员工因事无法正常工作，需办理事假。2：事假申请：由本人填写请假单，两天内交园长审批，三天以上交执行校董签批后方可休假。3：事假每日按1.5日扣薪。 第13页第七章 考评制度一、幼儿园学期考评校董会根据每所幼儿园的情况一个学期对幼儿园评核一次等级,而会计人员会按制度对该园的全体员工发放相应等级的学期奖金,评核内容包括:A. 每月一次的校董检查表;B. 幼儿园的管理方法,以及教师在实际操作工作上的方法而加分;C. 因有违反制度而行使的管理或事故发生的数量而扣分;二、办公室其他人员考评园长为教育总监,教师建立表格,每周评核一次并总结教育,每月一次大总结,学期末汇总分数。三、教师考评 1、园长根据本园的规章制度和计分法,每周为每位教师计分一次,并进行总结,建议建立表格填分发给老师，教育:A.如有不足的地方应抓住重点先个人谈话大会反映。 最后鼓励支持老师重新做好;B.如做得好的地方应学习，表扬。最后鼓励全体员工的士气。备注:周总结会不应是用来说事即完事的管理工具,更重要的是:1.用于团结全体职工共荣共辱,提高集体精神的荣誉感,可考虑的手段(略)。2、用于学习增强教师的专业知识和敬业,乐业的态度.如:学习制度,读报纸学新闻,新的教研或管理班务方法,优秀教师讲述心得,学习优秀计划,论文,观看VCD或唱歌等。四、后勤员工考评: 每周园长以及保健医生对清洁卫生人员和厨房进行评分,每学期一次大总结。第14页第17页.第八章 教职员工计分法以及问责条款一、教师考勤记分法（10分/周）1、 教职工请事假的，每天扣2分；请病假的，每天扣1分。2、 旷工初犯，每次扣5分，给予行政处分。再犯作严肃处理。3、 迟到或早退，5-10分钟以内的扣1分，迟到10- 20分钟的扣2分；迟到20-60分钟扣3分，1小时以上的扣5分。二、教师仪表及修养记分法（10分/周）1、 指甲不剪或涂指甲油的每次扣1分。2.、披头散发上班的每次扣2分。3、穿拖鞋或奇形怪状鞋的每次扣1分。4、不戴工作证或带有菱角的饰物（只可带手表、和结婚戒指）的每次扣1分。5、早晚接待家长时，没涂口红的，每次扣1分。6、不注意个人形象、仪表，如上班期间手插口袋、坐窗台、坐椅背、早晚接时靠门、吃东西等发现一次各扣1分。三、保育工作记分法（10分/周）1、 搞错幼儿衣物或遗留幼儿衣物在教室外的每次扣1分。2、让幼儿单独上、下楼梯或跑出去玩的每次扣1分。3、幼儿户外活动时，教师独自聊天而不顾幼儿安全的每次扣3分。4、因失职而导致幼儿受伤的每次扣2分，损伤严重，并影响较坏的每次扣4分，给予行政处分。5、 在教师视线内而损伤的每次扣2分。6、因工作过失而导致家长投诉的每次扣2分。7、未按时按量给幼儿吃药、做好登记工作的每次扣2分，给幼儿服错药，导致不良反应的，扣5分，并给予行政处分，追究责任。8、 无及时处理幼儿污脏衣服的每次扣2分。四、幼儿考勤（10分/周）以周计，班缺课不超过5人次，扣1分，每增加3人次的多扣1分，类推，扣完即止。五、教室摆设（10分/周）1、书包、文具等摆设乱的，按情况扣1分。第18页2、杯子、毛巾挂得不合格的按情况扣2分。3、办公桌不整洁、课室卫生差、厕所有异味的，按情况扣2分。4、出入没关电器及水龙头的，放学没锁门窗，每次扣2分。5、危险品放于幼儿可触摸的地方，每次扣2分。六、幼儿仪表（10分/周）1、幼儿女孩头发散乱的每个扣0.5分。2、幼儿指甲长的每个扣0.5分。3、幼儿自带玩具或危险品上学的每个扣2分。七、师德教态（10分/周）1、工作时间做与工作无关的事，每次扣2分。工作时间擅离岗位的每次扣2分。2、未按要求完成园方布置的各项工作的，每次扣2分。3、不服从主管人员领导及安排的每次扣5分。4、违反“严禁体罚幼儿若干规定”的一票否决。5、收取家长礼物的每次扣2分。6、在校园内，同事间大声吵闹的，各扣2分。与家长吵架的，扣5分。八、保育工作（10分/周）1：接班不清点幼儿扣1分，不按点打饭，发现一次各扣2分。2：周末不擦窗户、不消毒床各扣2分，不按时翻晒被褥及清毒扣1分。3：不按标准对餐具、玩具、毛巾、桌面、地面、厕所等进行消毒，查出一项扣2分，消毒工作不登记扣1分。4：午睡不按要求让幼儿脱衣服，发现一次扣2分，小班扣1分，午睡不巡视没对幼儿进行午检，发现一次扣2分。5：每天不及时清理垃圾，发现一次扣1分。九、厨房员工（10分/周）1：不按时开饭、不按食谱操作发现一次各扣1分2：菜抄糊扣责任人1分。3：操作机械设备后不擦洗扣1分，不进行保养扣1分，为此造成损坏包保人扣5分，责任人扣10分。第19页.4：主副食不够或剩余过多核减当事人1分。5：饭菜中出现异物，经落实后情况属实核减责任人2分。6：使用炊具及各种用具不消毒扣2分。7：因操作失误造成食物中毒，经分析扣当事人50分。8：每天及时清理垃圾，保持加工间清洁，一项不位扣2分。十、门卫、清洁工：（10分/周）1：坚守工作岗位，做好巡视工作，如；当班窜岗、离岗发现一次扣2分，干私活扣2分，私自找人替班扣5分。2：责任区清扫不及时扣1分，责任区不清扫干净扣1分，因此造成上级检查不合格扣20分。3：不按时开、锁大门扣1分。4：交接班不办理交接手续扣2分5：对园内花、草、树木不及时浇水扣1分，因管理不当造成损失，责任人扣10分。十一、司机1：不按时出车，无故造成学生迟到的扣 元。 2：发现车厢不洁一次扣 元，发现在车厢内吸烟一次扣 元3：不检查汽车性能影响接送或证照年审不按时的，发现违规一次扣 元。4：凡要增加接送学生的，接送前一天一定要踩好点，编好接送线路及接送时间。违规一次扣 元。二、问责条款：行政处分的3个等级：通报批评及记小过，记大过，开除。（备注：三个小过等于一个大过，两个大过即开除。）1、由于工作失职的，造成幼儿发生意外的，需要到医院治疗的。除由保险公司报销外，余额由园方与当班老师或相关责任人各承担一半。并做好善后工作，购买慰问品家访。情节严重的， 给予行政处分。交于刑事部门，并追究刑事责任。2、体罚或变相体罚幼儿，导致幼儿身心受伤害的。给予开除处分。需要赔偿的，相关责任人承担法律责任。3、因工作失职，导致幼儿物品不见的，班老师要赔偿相关物品。4、因工作失职，导致幼儿园的财物损失，要按价赔偿。5、向家长或其他人员索取或变相索取金钱、礼物的，要勒令退回，并给予警告以上的行政处分。第20页 第九章 关于处理家长投诉的若干规定一、接到家长投诉,我们必须抱着“有则改之,无则加勉”的心态.1、当我们接到家长投诉,先将家长安排到不影响幼儿园运作的办公区域坐下,递上茶水招呼好。2、前来投诉的家长,在心理上只希望投诉的意见得到重视,所以我们接待投诉先认真聆听家长的意见,并且做好笔记,将重点记录下来,直到家长把事情的经过说完.备注:主管应注意引导家长讲述 事情的经过,不要让家长泛滥说过不停。3、如果投诉的事情需要了解,即不了解清楚事情的真相,必须做到如下几点: 承诺家长我园将非常重视此事件,将展开调查,并且在一天内(24小时)给予家长一个回复。汇报园长，并亲自调查事情的经过,包括幼儿,教师以及各个方面.备注:在事情未得到一个解释之前,禁止教师与家长直接碰面对质,也不要主观地私自妄下判断。 当了解到事情的经过,必须通过园长，全体办公室人员共同分析,统一观点和说法后,才可以向家长交代事情的真相。4、当投诉的内容属实时,主管要根据家长之前投诉时的要点,再扼要地说一次事情的经过,然后诚恳地向家长道歉,并向家长保证日后的工作,包括落实到幼儿,教师,行政三大方面,让家长放心,并保证日后不会再发生类似事情。5、如果投诉情况不属实,主管根据之前听取家长的投诉要点,用委婉的态度向家长讲述整个调查的经过,分析事情的真相,让家长明白,并表明行政次事后的处理手法,包括幼儿,教师,行政方面。备注:避免让家长误会或感觉有尴尬的情况。6、完成家长的处理工作后,一定要落实跟进到位,并做好记录,让校董签名,再存入本幼儿园家长投诉档案。 第十章：安全制度一、安全检查制度 1、教师保育员要以幼儿为中心。关注幼儿在各项活动家中的安全。 2、上班人员交接时一定要认真清点幼儿人数,户外活动外出返回均要认真清点人数,家长来接孩子一定要按学校的接送程序进行,不能违返。 3、值午睡班时,工作人员勤巡视,细心观察防止幼儿在被窝内发生意外。 4、经常检查幼儿的口袋,不让幼儿玩带玻璃、硬币等呈尖角的危险物品,以防伤害幼儿。 5、必须妥善保管药物,喂药时要仔细核对,有毒物品由专人管理,严禁在班上存放,药物的保管和服用由医务人员负责。 6、开水瓶要加锁,热汤热粥时要加盖,防止发生烫伤和中毒事故。 7、注意房屋、场地、家具、用具、玩具、活动器械、电器设备的安全使用,每月检查一次,大型体育器械、电器每周检查一次,并做好检查记录。避免触电、砸伤和摔伤等事故发生。 8、发生人身事故的必须交医务人员处理,由校医室诊断伤势。 9、事故责任人必须在一天内写出报告,园内召开事故分析会,做好事故的善后 处理。 10、每天召开一次全园安全工作会议,由各部门的负责人组成安全小组,加强防护措施,消除事故隐患。 11、任何人不得私自留人在幼儿园住宿,如有亲属要暂时留宿,必须先报告给园长审批同意后方能留宿。 二、幼儿园安全防火制度 1、幼儿园的全体教职员工要认真学习安全防火知识,学会消防栓、灭火筒操作,学会保护孩子。 2、幼儿园安全检查小组每周检查一次幼儿园电路、电器、防火设备情况,做好记录,消除隐患。 3、幼儿园的所有电器(电热水器、电吹风、洗衣机、电视机、录象机等)在用完后,马上拔出插头并要放置在干燥地方,以保安全。 4、保育员下班前,要关好所有电器,电热水器每天晚上要切断电源,不能开过夜。 5、各班睡室、活动室之间的门口,通道要保持畅通,孩子在室内时,不准上锁,发生火灾事故时,教师、保育员要沉着镇静,迅速从安全通道疏散幼儿,不能丢下孩子不管。 6、经常对幼儿进行防火安全教育,使幼儿懂得不能玩电插头,发现情况及时报告大人。 三、班级日常安全制度 1、幼儿安全教育“五不”。不触摸各种电器开关;不乱食花、草、种子、药物、食品;不把小物件衔在口中;不放脏东西和危险品在口袋里;不离开老师。 2、带班时间不得与人聊天,不得离开幼儿;不允许幼儿离开老师的视野。一般情况下,不接电话和会见客人。 3、活动前做“三检查”(即检查场地、设备、幼儿情绪、衣着);“一交待”(向幼儿交代纪律与玩法);活动时注意观察幼儿活动内容和方式;活动后清点幼儿人数并讲评。 4、拿饭、拿水时要打招呼,要躲开幼儿走。刚煮沸的汤和水要加盖放在幼儿碰不着的地方。开饭时,饭菜、汤不烫手才能让幼儿端,饭、菜、汤不