




全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1 / 5 营销先进个人事迹材料 营销先进个人事迹材料 3月 14日, *行政部 *经理将已经盖好章的全业务合作协议送至 *分公司,表达感激之情: 半年来一直是你们上门为我们服务,今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次! *有限公司位于 *经济开发区风电产业园,主要从事风电螺栓的生产、研发与销售,投资规模 8000 万,前期员工 150 人。经过 *分公司半年来的持续跟进,在与竞争对手的较量中最终胜出,签订 *元 /月的融合套餐,使用 35 门固话、 6M 互联网,手机 统付 *元 /,组建 150 人的集团套餐和彩铃业务,配备 *台工作手机,办理一卡通和 *系统,实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。 *年 9 月在网格走放过程中,在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙,当时 *在想 才开始盖围墙还早呢! 要不去看看? 那还是去看看! 于是就把车停好,进了施工场地 没有什么效果啊!都不知道啊 要不再去问问! 哎!前面那家伙穿的挺有内涵,肯定不是工人,2 / 5 于是走上前去 你好,我是 *移动公司谢谢啊 原来投资方在科技园里面临时办公啊 。 下午到科技园找到该单位的临时办公地点,由于该单位还没有进入实质性的建设阶段,临时办公点都没有人在,几次的拜访都以失败告终,终于在 2016 年 9 月 20 日再次到该单位拜访时,临时办公室里面有几个人在安装电脑,打扫卫生,于是 *敲门进屋, 您好!请问这里是 * 是的,你有什么事吗? 我是 *公司感谢你们来我们*投资发展,这是我的名片,如果在 *有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我 双方交换名片,在开始的客套话结束后, 你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的,但我 们开的是全球通,基本不用换号码了?*总经理直接说道; *说: 现在 *可不是只有手机,固话、互联网都有的 你们也有固定电话?是不是那种没有线的( *固话)但是没有办法收发传真啊,没法用啊 .我说:有线的,你想要的功能我们都有, *将准备好的方案递给 *总 哦是这样啊, *你过来,这是我们行政部的 *经理,你以后在这一块直接和他对接, *,你把移动在这一块的情况弄清楚了,哦,还有 *和 *的都弄清楚了,各拿一份,到时候开会研究一下 3 / 5 频繁上门沟通打动客户。在确定项目启 动后,每周 *均会上门拜访 *经理,了解项目施工进度,实时做好沟通和服务。向 *经理介绍一些我们移动的信息化产品,了解对方对企业的信息化管理手段的需求,结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动,对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公,再到员工的通信和上网需求,制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘, 下班了,明天再弄吧 你们先走吧,我把方案早修正下,明天早上还要送到中成那边 。通过频繁的上门服务,让客户感受到中国移动永远在身边。 及时响应需求满足客户。记得 2016 年 1 月份此时正值寒冬,温度在零下十几度,该单位厂房、办公楼处于装修阶段时,企业工程师因出差,对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后, *立即向领导汇报,请领导支撑,分公司立即指派技术人员做好对接, *陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察,连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图,在第二天上班时第一时间交到客户手中,为客户至少节省了一个星期的工程进度。 *拍着 *的肩膀说: *啊,我都不知道怎么说,我们还没有决定用什么方案,你这样做值得吗?如果我们不用你们 *的方4 / 5 案,你回去怎么向你的领导交代啊 *说: 没有什么值得不值得的,哪怕你们不用我们的方案,我们只当交一个朋友,朋友有困难为什么不互相帮助?在说了,客户有困难,在我们的能力范围内,不去帮助,这不是我们移动人的作风 。 你放心, *那边我会去沟通,我会极力推荐你们*的产品,因为你们的服务已经打动了我 抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最后一个星期,我和 *起到该单位签定 协议,到办公室时我们看到中成 *的办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案,当时我们就有一种不好的预感,当成 *带我们到小会议室时,不好的预感更加强烈, *说: 协议可能要等一下,你刚才在我的桌子上也看到了,你也了解我们到你们 *发展,需要什么,你们的对手利用他们在政界的关系网向 *打招呼,要求使用他们的方案,现在正在商谈方案,我向 *说了你们这边的情况,你也知道我们很为难,但我们还是朋友是不是? *沉默了一下说: 对!我们永远都是朋友!当我们离开中成紧固单位时,看着 *落黙的表情,真想安慰他几句,可是又不知道怎么说 面对竞争对手关系网压力, *一如既往,没有退缩,可是没有什么实质性的进展,天枰渐渐倾向于竞争对手,但5 / 5 不到最后一刻我们永不言弃,直到 3 月 12 日 *打电话给*寻求帮助, *从 *总部来 *的途中不慎丢失了手机到 *后无法保持对外联络。 *得知后迅速上门服务,拿到 *的身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司,通过异地补卡系统将补好的卡重新送到 *手中,当 *拿着手机卡时低头沉思了近 1
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 工业设备操作课件前言
- 娱三姨安全培训课件
- 威海荣成课件研发
- 工业机器人介绍课件
- 威巴克生产安全培训室课件
- 威信押运司机安全培训课件
- Fentomycin-生命科学试剂-MCE
- E-Z-Rivanicline-E-Z-RJR-2403-生命科学试剂-MCE
- 工业安全培训定义课件
- 2025年八宿事业单位真题
- 部编人教版五年级上册语文 第三单元单元分析
- 普通心理学第六版PPT完整全套教学课件
- 护理综述论文的撰写
- 医院院内急会诊制度
- TSDPIA 05-2022 宠物猫砂通用技术规范
- 动力管道培训
- GB/T 11446.9-2013电子级水中微粒的仪器测试方法
- 热力学发展史概述讲课稿
- 教学配套课件:二维动态图形设计基础
- 预防电信诈骗网络诈骗
- 督脉灸参考课件
评论
0/150
提交评论