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关于二次创业的理论与实践一、 X总提出的“精细化管理”，所谓精细化管理是指：工作耐心、细致、条理分明、讲工作效率；处理问题仔细、认真、有始有终、责任清楚、结果分明。二、 行政提出的“企业民主管理三级问责制”新的企业管理模式。企业民主管理三级问责制的方法是：一级企业民主管理问责制，是指当企业基层发生问题时由部门负责人召开本部门的会议民主讨论来解决，并找出责任人给予批评教育，使当事人对所发生的问题有所认识并受到教育，由当事人或责任人在本部门会议上做出书面检查。一级企业民主管理问责制，公司只追究当事人责任，而不追究部门负责人的责任。如果本部门连续召开三次会议仍不能找出当事责任人或本部门的问题仍不能得到解决，则上报公司由公司召开行政例会解决。由公司召开行政例会解决，为二级企业民主管理问责制。二级企业民主管理问责制由公司管理人员负责召集，由公司管理人员和发生问题部门的全体员工参加，通过二级企业民主管理问责制找出责任人并对当事人进行批评和教育，使当事人和部门负责人同时受到批评和教育，由当事人或责任人及本部门负责人在公司行政例会上做出书面检查。三级企业管理问责制是指当公司行政例会仍不能解决的问题，拿到全体员工大会上来解决，充分发挥全体员工参加企业民主管理的作用，通过企业全体员工民主参与，公示民主管理的意见和结果，找出责任人并对当事人进行批评和教育，并由当事人或责任人写出书面检查在全体员工大会上做出检查。企业三级民主管理不仅要追究当事人或责任人的责任，而且要追究部门负责人及主管领导的责任。1、 企业民主管理三级问责制的原则以批评教育为主，以行政处罚为辅助，不能达到公司管理要求，不能分清责任，不能明辨是非，不能解决问题，决不放松。2、 企业民主管理三级问责制的实施方法一是面对面进行（当事人在场）。面对面发表意见有二种方式：A、面对面召开会议进行民主讨论发表意见，B、面对面书面征求员工意见。二是背靠背进行（当事人不在场）。背靠背发表意见有二种方式：A、组织召开会议民主讨论拿出意见，B、书面征求员工意见。3、 企业民主管理三级问责制的实施要求企业民主管理三级问责制要讲原则、讲方法、讲效果，要有良好的心态，要讲究工作方法，要多做耐心的思想工作，要以理服人，要用事实教育人，不得走过场，不得敷然了事。一级企业民主管理问责制要在本部门进行通报，二级企业民主管理问责制要在公司行政例会上进行通报，三级企业民主管理问责制要在公司全体员工大会上
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