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文档简介
叉车属具推拉器Push/pull,目录,适用行业特点产品的卖点叉车与属具选型信息售后服务条款参数分解,适用行业适用于搬运置于滑板上的货物(如:电器、工具、五金、化肥、塑料颗粒等),实现高效率低维护搬运及堆垛作业。,特点整体结构合理,视野宽阔,灵巧、易于操作;对货物进行无托盘装卸作业,使用低成本的滑托板,解决托盘存放空间;合金叉板经久耐用,平滑顺畅,可避免操作过程中滑板接触部位损伤;液压元件设计合理,使液压系统得到良好的保护,寿命长;整体材质,均采用高强度合金材料。,推拉器的卖点,分配阀能安全、高效分流压力、可使推板平稳同步推出;压条采用聚安酯材料,持久、耐磨,最大限度减少滑板的损伤;前置油缸压力强、速度快;快装型推拉器无需更换货叉即可快捷装配在各种型号的叉车上,特别是既使用滑板又使用托盘的客户。各关节部位都采用免维护无油润滑系统,维护简便,增加使用寿命;连接销轴均采用合金材料,经过三次特殊工艺处理而成;寿命长达8000-10000小时以上;采用树脂软管,柔软性强,耐高压、高温、抗老化、可承受200kg压力、防爆裂,使用寿命长;散件进口,国内组装,引入德国先进技术,保证产品品质;产品配件选用国际标准,通用性强,不垄断市场;产品回收服务,按市值1.5倍收购;减轻劳动强度、节约人工成本、提高工作效率。,推拉器参数分解,15=1500kg20=2000kg自身承载力,产品代码,A为标准型B为可侧移型,C:第三代产品,01为整体叉板02为分体叉板,F为快装型K为叉板可调型H为滑板可留型,PPM,15,A,C,01,F,叉车与属具选型信息,客户基本情况,现有叉车改装属具,整车选型必知信息,属具选型必知信息,1、现有叉车改装属具叉车品牌叉车承载能力门架的类型发动机、车辆的铭牌驱动方式:柴油/电动有无安装过属具(目的:便于合理收取安装费及安装过程中的所需配件标准,确定属具安装等级的选配),客户基本情况,2、整车选型必知信息有无意向叉车品牌选国产/进口品牌自动拨/手动拨驱动方式(燃油/电动)使用频率(工作小时)/天堆放高度仓库内高仓库门口高度是否需要进货柜通道大小场地(地面平整度)(目的:便于选择合适的叉车型号),3、属具选型必知信息,货物的包装、产品名称单件货物重量、一垛货物重量单件货物尺寸(长、宽、高)一垛货物尺寸(长、宽、高)滑板是否需要保留装车装货柜/平板车车的尺寸是否一辆车两用,确定属具类型确定承载能力确定属具推拉行程及叉板尺寸确定用快装型还是滑板可留型确定是否合适使用推拉器确定是否需要快换装置,目的,售后服务条款,售后服务支持保修范围不属于免费保修中德诺克有偿售后服务收费标准特别提醒与说明,1、现场安装调试后,售后工程师免费为您提供两小时安全操作、维护保养及使用培训。,一、售后服务支持,1、15个月或2000个小时保修(根据叉车使用小时或实际每天使用时间),以两者为准,保修期间免费更换配件。2、保修期内,在产品正常使用情况下,非人为因素造成的损坏,如需提供维修服务时请按以下标准:免费保修期内,如须更换配件需提供产品的铭牌型号、出厂编号、损坏部件实物图及故障说明。免费保修期限计时标准:以产品铭牌、出厂编号、出厂日期为准(如铭牌出厂日期与购买日期出现不符时,提供购货凭据,以凭据日期为准)。,二、保修范围,三、不属于免费保修1、属于下列情况的故障或损坏,无论是否在保修期限之内,均不在本服务承诺之内:无法证明中德诺克标识的产品;产品或部件已经超出保修期;未按说明书要求,如人为造成的损坏或未按产品所规定的工作环境或错误安装。2、保管及使用等造成的故障或损坏等等;未经中德诺克售后服务中心同意,私自改装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏。,三、有偿售后服务收费标准1、中德诺克对首次服务客户提供一次免费的安装调试及人员的培训服务,保修期内,如出现人为或者不按正常操作使用下,中德诺克会按公司规定适当收取一定人工费及配件费用。,五、特别提醒与说明1、请保管好购货凭据、产品服务保修卡及产品铭牌;2、使用产品前,请仔细阅读产品使用说明书并按说明书正确操作;3、中德诺克售后服务支持系统,注:以上服务信息如有变化,恕不另行通知,请以中德诺克官方网站为准;本售后服
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