如何培养责任心-shincell

如何提高工作责任心苏州申赛新材料有限公司ShincellNewMaterialCo.,Ltd用心工作，停止焦虑我们不生产水，我们是大自然的搬运工

——农夫山泉

责任心将决定生活、家庭、工作、学习的成功和失败

---列夫•托尔斯泰

有了责任心生活就有了真正的意义和灵魂

---马克思学习意识危机感工作责任心服务质量产品质量奉献意识自动自发耐心细心工作质量几乎所有令管理者心烦和头痛的事情都与员工的责任心不强有关

责任心，也可称为责任感，即个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。

一.什么叫责任心责任心的定义责任心曲线一、无意识区（一小部分人）没有任何责任意识，只知道索取不知道奉献。自私，以自我为中心，不愿合作。这种人生活、工作越来越差。二、浅意识区（绝大多数人）有一点责任意识，对家庭责任心强一点。对他人、对工作、对社会责任心不强，不愿承担责任后果。这种人工作、生活变化不大。三、明显意识区（一小部分人）四、强烈责任心（极少部分人）五、破坏区（极少部分人）

有明显的责任心，无论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢兢业业地将事情做好，愿意承担责任后果。这种人将越来越好。

拥有强烈的责任心，无论做什么事情，都当作自己的事情来做。有爱心肯奉献，自动自发，做人做事注重细节。这种人是未来的成功者。

责任心超强，超出了自己心理、能力能够承受的范畴，这种人容易出现问题。工作责任心被看成是个体对待工作的一种整体态度大量的调查研究显示，工作责任心高的员工应具备以下特征：二、工作责任心为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作助人与合作遵守组织的规定和程序赞同，支持和维护组织的目标将工作当作自己的事情来做，认真做好每件事情的每个细节;勇于承担事情的后果。

11岁里根的12.5元的故事

1920年，一个11岁的美国男孩踢足球时不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔12.5美元，这在当时可是一笔不小的数目，足足可以买125只下蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。

男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。”

从此，男孩开始了艰苦的打工生活，经过半年的努力，终于挣够了12.5美元这一“天文数字”，还给了父亲。这个男孩就是后来成为美国总统的罗纳德·里根。

他在回忆这件事时说，通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。责任心是干好工作的前提，拥有责任心才会拥有细心、耐心、爱心、自动自发。工作成果的改善，最大的受益者是我们自己三、为什么要拥有责任心

拥有责任心会不断提高我们的收入

米卢先生讲“态度决定一切”

绩效能力态度

责任心工作技能收入｛从老板角度：你干多少事，我给你多少钱从个人角度：你给我多少钱，我干多少事工作目的

收入（价格）能力培养（价值）（1）（2）

一般情况下的普通人，工资收入在使用价值线上下波动几乎不太可能出现使用价值不增加工资收入不断增加的情况价格线（收入）使用价值线（能力）（3）（4）补偿原则

一般情况下，工资收入会随着使用价值的增长而增长几乎不太可能出现使用价值不断增加工资收入却不增加的情况

10年、20年、更长，能力和收入对等原则

1.规范性（遵守规则）2.诚实性（诚实地工作）3.彻底性（彻底完成任务）4.自觉性（自觉地工作）5.创意性（不断改善和创新）四、责任心的构成要素1.规范性

遵守公司的规则和标准履行工作职责在规定的期限内完成任务遵循公司的制度和方针接受上级指示,遵守作业标准责任心的构成要素（1）

责任心的构成要素（2）2.诚实性

确认要点，检查结果经常反省自己不弄虚作假凭良心工作，不欺骗公司和自己

责任心的构成要素（3）3.彻底性

树立工作计划准确把握指示与业务的内容不忽略小事出现问题或事情变更时立刻报告不要半途而废责任心的构成要素（4）4.自觉性主动、自觉的工作协助上司与同事抢先一步持积极的业务态度责任心的构成要素（5）5.创意性注意状况变化，并采取相应措施做事机智，有灵活性不满足于现状，具有改善意识不断提高自己的实力五.为成功坚定几个信念：1、过去不等于未来2.成功取决于期望期望信念态度行为结果成功的规律表明：有什么样的内心期望，你就会选择什么样的信念，接着就会有什么样的处事态度以及什么样的行为，因此，也就有了什么样的结果。3、积极心态

积极思维者对事物永远都能找到积极的解释，然后寻求积极的解决办法，最终得到积极的后果。接下来，积极的结果又会正向强化他积极的情绪，从而又使他成为更加积极的思维者。AAA

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C1C2事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。

秀才的故事

秀才的故事

有一位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞;第三个梦是梦到跟自己心爱的姑娘背靠背的躺在一起。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命先生解梦。算命先生一听，连拍大腿说：“你还是回家吧，你想想，高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?与心爱的人背靠背睡在一起，不是没戏吗?”秀才听了，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就走了?”秀才如此这般说了一番，老板乐了，“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜，就是‘高种’呀，戴斗笠打伞说明你这次是有备无患啊，跟心爱的人背靠背躺在一起，就是说你翻身的时候到了。”秀才听了，觉得很有道理，于是精神振奋，留了下来，参加考试居然中了个探花。小故事大道理：积极的人，好像好运总是用不完。消极的人，好像坏运气怎么也赶不走。其实是一些事情看自己用什么样的态度去面对，正能量态度面对，很快就可以解决了，因为有在用心做。负能量的话，就怎么也解决不了，因为心不在焉。

5、干好份内事，多干份外事许多人都斤斤计较，不愿做份外事，于是他们常常也就得不到“份外”的锻炼、“份外”的机会，以及“份外”的回报。因此，他们一辈子也只能做他那一份小得可怜的“份内事”，以及得到那一份被自己一直抱怨“小的可怜”的份内回报。6、做人做事注重细节上海地铁二号线与一号线的差距1、三级台阶的作用2、对出口转弯的作用没有理解3、一条装饰线让顾客更全4、不同的站台宽度给人的舒适度不同

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