2016药剂科工作总结

1 / 22 2016 药剂科工作总结 【范文一：药剂科工作总结】 20XX 年药剂科在院领导高度重视和分管院长的直接领导下，以党的十八大精神为指引，创立二级甲等医院工作部署开展为契机，及相关科室的大力支持配合下，紧紧围绕医院相关工作重点、年初制定的计划和二甲医院创建要求，经全科人员共同努力，顺利完成了计划内的工作任务和目标，现将工作总结如下： 一、加强党风廉政建设、行风和医德医风建设、提高人员素质道德修养 1、积极响应党总支的相关工作安排，按照药剂科廉政风险提出的风险点描述，查找工作风险点及不足的同时 ，进行有效整改、严格执行药品管理法、处方管理办法、以及麻醉药品管理条例，规范工作程序，提高工作质量。定期进行行风建设和医德医风专项学习，并认真摘抄笔记，做到对医院各项动态全面了解认真领会。 2、认真领会并传达医院提出的指导精神，积极落实医院2 / 22 及党总支下发文件的各项内容及整改措施。加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。有效推进本科室作风建设治理工作。努力做到“质量好”、“服务好”、“医德好”以主人翁的态度满腔热情，做好药学服务 二、落实二级甲等医院评审相关评审内容 1、根据 评审项目检查要求，加班加点完善了各项组织制度及相关材料，包括药讯的编写，药品不良反应分析记录和书面建议，建立了不合理用药处方登记本，对不合理用药现象进行登记及有效干预。 2、对药品库房及住院、门诊药局的药品全部进行盘点并对近效期药品进行规范记录以备查看，截止 9 月末投放药品金额 862 万元。 3、严格麻醉药品的相关管理，建立了麻醉药品残余量处置登记表，及科室麻醉药品使用登记册进一步规范了麻醉药品的相关使用管理。 4、对所有医生及药师人员进行有效签章和签字的重新备案，对不符合规定的处 方及时向医生反馈意见，并进行有效3 / 22 干预整改。 5、建立用药知识宣传窗，让就诊患者了解相关用药常识，合理使用保存药品。 三、加强药事管理查房工作、落实药品分片管理 1、按照药事管理周查房相关检查项目，做好每周的药事管理检查工作，做好麻醉药品的各项管理工作，及各临床区域急救药品、低温储存药品效期管理管理工作，对查出的问题及时向周一早会中层干部会上的领导和科主任护士长汇报，对被处罚及责令整改的科室，同科室负责人进行沟通，并责令进行有效整改。 2、将药局药品按区域分片管理，具体包括效期、摆放、定期调换下架等工作，责任落实到人。 四、做好抗生素的相关使用及管理、药品不良反应上报工作 1、按照相关文件要求、对相关科室下发抗菌药物备案品规征求意见表，增加抗菌药物筛选和引进透明度，并同检验4 / 22 科积极沟通，同时根据抗生素临床应用指导原则及科室意见重新制定本院抗菌药物备案表上报上级部门进行审批，满足临床对相关品种的需求。 2、建立抗菌药物监控平台，及时总结并公示抗菌药物相关数据，每季度对抗菌药物处方进行点评，点评结果上报医务科，对不合理应用抗生素排名前十的医生进行公式，并同相关人员进行沟通 ，提高抗生素处方的合格率。 3、积极联系临床，了解药品使用情况，做好药品不良反应（ ADR）监测工作。发现药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作，并查找原因，提供用药教育和给药说明等信息，提出合理化建议，以保证临床用药安全。按照药品不良反应“可凝必报”原则，督促临床填报不良反应报告，认真做好 ADR 网报工作，全年上报药品不良反应 30余份，完成了上级部门规定的任务。 在过去的一年中，经大家努力取得了一定的成绩，但我们也要清楚的看到自己的不足，如药品效期管理问题，抗菌药物、麻醉药品管理方面等 。 伴随二甲医院创建评审工作的推进，我们要不断进取，树5 / 22 立全局观念，从“一切以病人为中心”角度出发，做好与其它医务人员的协作工作，全心全意为病患和其他医务人员提供优质的药学服务。令药剂科的各项工作上一新台阶。为医院更好更快长足发展做应有的贡献！ 【范文二：药剂科工作总结】 在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工 以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。 全科人员认真学习贯彻党的十七大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强6 / 22 了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制 行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。 二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着 2 月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人 24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。 5 月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部 间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。 三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。 7 / 22 严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证 了临床药品的及时供应。 四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。 为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月 28 日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品储存养护质量管理制 度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。 五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。 8 / 22 每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。 六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。 20XX 年 3 月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。 七、积极开展药品不良反应的监测。 将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主 动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反9 / 22 应 /事件的网报工作。 八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。 科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。 2 月份，我科接到 XXXXX2 名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该 2 名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该 2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。 【范文三：药剂科工作总结】 20XX 年，在医院领导的关心和领导下，在有关职能部门和各科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，我10 / 22 们药剂科工作人员共同努力，积极配合，顺利完成了本部门的各项工作任务。现将药剂科工作情况总结如下： 1、 20XX 年药房认真贯彻“三统一”精神，执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度 ，坚持药品零差率销售，保障群众基本用药，有效解决群众“看病贵”的问题。 2、药品进库时，认真做好进库查对和验收工作，做到“先进先出”、“近效期先出”的原则，确保了药品质量。 3、定期为村医上报“三统一”购药计划，有问题及时和村医进行沟通，确保基层药品供给及时。 4、加强了对药品不良反应的监测和信息收集工作，及时向上级卫生主管部门报告，本年度内尚无重大药品不良反应事件发生。 5、耐心细致地位患者服务，认真落实“四查十对”，对不合理情况及时进行纠正。本年度内无差错事故发生。 6、截 止 20XX 年 11 月底，我院全年购进药品 XX 元，其中11 / 22 西药 XX 元，中药 XX 元。 20XX 年工作计划 20XX 年，我们将全面落实科学发展观，加强质量管理，增强药房服务工作的活力，树立科室新形象。 1、继续加强药剂科工作人员的业务知识学习，努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。 2、继续认真实行国家基本药物制度，做好药品“三统一”工作，及时上报购药计划。 3、购进药品做到“勤进快销”，及时检查药品有效期，保证患者用药安全。 4、做好药品管理工作，严格执行各项操作规定和处方制度， 做到帐、物、卡相符。 5、在工作中增强责任感，仔细查对每张处方，对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。 12 / 22 6、在调剂工作中，要更加的认真细心，尽量减少差错的出现。 7、改善服务态度，提高患者满意度。 8、日常工作中，一旦发现问题，出现问题要及时纠正解决。 在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断提高专业能力，规范操作行为，完善管理制度，并接受群众的监督，努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。 相信在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好。请领导监督指导。 【范文四：药剂科工作总结】 XXXX 年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达13 / 22 标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，积极备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现 将全年工作总结如下： 一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过 99、 9%，报损率不断降低，为医院节约资金约 X 万元左右。药品收入 X 元，占医院总收入 X%，为医院创利约 X 元。 二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失 效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。 三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。 14 / 22 四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学 习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。 五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯 4 期，进行处方点评 12 次，出处方点评 通报 12 期。每周参与 3-4 次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历 52 份，参与临床会诊 11 次。 六、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测15 / 22 工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应 /事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告 57 例，与上一年相比同期增长 26、 3%。 七、其他方面：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错 X 起，处罚金额共 X 元。 工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品 质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。 16 / 22 在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力以赴投入二甲复审准备工作。于 20XX 年 5 月 12 日下午，迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作，并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查，最后 给出了“远超周边同等医院，比美苏北三甲医院”的高度评价。 【范文五：医院药剂科工作总结】 药剂科 XX 年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将 XX 年工作总结如下： 一、经济方面： 1、药品收入 11 月为止西药销售额利润元；中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长 1225、 035、 58 元。 17 / 22 2、严格 药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过 99、 9%。 3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。 全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。 二、服务方面： 1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方 便了国内外患者 24 小时的药品供应。 2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。 18 / 22 3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。 三、业务方面： 1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、 安全性、患者满意性供应。 2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。 3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，保障患者用药安全。 4/加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁。 4、提高了麻醉药品 /精神药品的管理工作，每天交接班制19 / 22 度，做 到帐物相符，保证麻醉药品安全合理使用。 四、其他方面： 1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。 2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。 回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己 ，不断向上。总而言之，药剂科在 XX 年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。 20 / 22 【范文六：药剂科工作总结】 本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一段时间的 药剂科个人年终总结汇报如下： 1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概；通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作 2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加