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文档简介

创快乐家庭 做新新女性终端会方案前言 市场竞争的激烈,越来越集中到终端销售环节。蔻波品牌不同于其它品牌,蔻波品牌的市场策略是“以销售为导向,有效解决美容院销售问题”。给美容院压货不是解决问题的关键,加快美容院终端销售速度才是根本。此案专为加快终端销售速度定制。终端超人魏晓峰先生主讲,以其丰富现场经验、非凡终端会议操控能力,将甲登大活佛慈善捐助活动巧妙转化为美容院销售业绩的提升、客源的拓展、影响力的扩大, 甲登大活佛亲自授权蔻波品牌全国市场“爱心献出福运到”终端推广活动,将爱心佛缘福缘有机结合,公益与商业并举,演绎美容事业“由内而外”的美丽。“将爱心献给世界 给自己十分美丽”,并推出蔻波美容院老板送面见大活佛机会,许心愿、开佛光、结福缘,机会难得、不容错过!一、“创快乐家庭 做新新女性爱心献出福运到”推介甲登大活佛:甲登.络绒向巴是四川省甘孜地区的一位活佛,现任四川省佛教协会副会长的甲登活佛,他所主持的吉祥大金寺是当地藏传佛教黄教三大寺之一,历史悠久,影响甚大,甲登.络绒向巴自三岁被选为活佛,开始坐床。活佛在当地藏民中也很有威信,现任四川省佛协副会长。大活佛的慈悲心:大活佛捐资建立了甲登慈善学校、医院、正筹备建立活佛慈善机构及慈善理事会,于2006年6月28日,甲登大活佛亲自授权尊煌公司向所在的市场进行捐资助学活动蔻波结缘大活佛:2006年7月15日正式推出-结佛缘、结福缘 “爱心献出福运到” 大型终端会议活动B、会议主讲金牌教授:魏晓峰教授现任:全国著名美满婚姻,亲子教育专家中国著名女性心理咨询专家广州未来咨询有限公司执行董事美容业内经营管理实战高手台湾春亿国际集团特级讲师台湾DS2讲师团首席讲师上海复旦大学MBA中国企业500强客座教授宋庆龄慈善机构客座教授美容院终端版本设计大师美容院终端促销B超卡创始人魏晓峰教授主讲课程介绍: 1、.魅力女人,亲子教育.1.魅力女人的五项修炼2.快乐家庭的经营管理3.快乐人生的情感经营4.成功的子女教育方法5.如何享受爱与被爱的幸福生活6.如何对待婚姻家庭与婆媳的关系7.如何掌握高效健康养心的法宝8.解码两性关系亲子教育秘诀9.如何处理未成年子女成长的关键问题2.爱与美零距离大型会议.3、捐资助学-爱心感动计划C、活动介绍:本活动由当地妇联和团委、甘孜大活佛、法国蔻波品牌联合倡导凡参加本次会议的蔻波加盟美容院可自愿捐献妇联组织慈善小学的助学,金额不限,爱心无限。美容院另将包年卡及贵宾卡的10%做为慈善回报给活佛捐款:在指定的时间,有机会获得面见活佛、与活佛合影、活佛降佛、路费自理法国蔻波送魏晓峰主讲的“爱心献出福运到”大型终端会议一场送蔻波的产品与形象钱包(会议政策)备注:魏晓峰教授的会议课程时间请提前一个月预定,预定时间从10月份开始。二、合作终端会的美容院条件1 经营面积在150平方米以上2 美容院在当地具一定的口碑和影响3 美容师至少6-8人4 固定顾客在200人以上5 近期无大型促销活动三 活动目的1 迅速打造美容院的公益及爱心形象,巩固美容院在当地商圈的影响力2培养美容院与顾客的心灵沟通,关心子女的教育和对美容院艰辛运营体谅,巩固其忠诚度,带动美容院品牌的销售业绩3重点是让妇联和团委会积极配合吸纳更多新客源的参加,令美容院开发新客源,提高有效客源数。4从心灵深处震撼美容师,提高其归属感和整体素质,打造第一核心团队四 活动形式A 会前终端促销沙龙 +爱心献出福运到 + 会后跟进再销售五 最佳会议活动时间 最佳活动时限1、不一定是周末(客人不愿用休息时间听课)A、下午:13:3014:00会议开始 (会议时间14:0017:00)B、晚上:18:3019:00会议开始 (会议时间19:0021:00)六 最佳会议活动地点选址:美容院周边三星级以上最高级豪华的酒店/宾馆的会议室/多功能厅会议厅要求: 1、可容纳150到200人的面积(根据到会客人人数来选择会场,最多多出50人数的会场,会场太大影响讲师讲课的质量)2、灯光须调控,会场一定要窗帘,如会议在下午进行,会场还必须有良好的遮光效果!会场开口在会场的后方3、厅内无柱,主席台别太高,音响(最好是TBL牌)和麦一定要试,一定要好,有调音台,功放机,无线话筒。4.会场要有良好的空调会场布置:1、 收银桌 产品展示桌,会议第一排摆桌子外,其余每排只摆椅子且椅子前后的距离一定要近要集中(一定不要在会场放矿泉水和水果)。2、整个会场分两组,中间过道以两人并行可通过为标准3、舞台背景用气球拼一个两层的心状图案七、终端会注意事项1.按要求制作宣传单入场卷! 宣传单可发放给:妇联,企事业单位(通信公司,电厂,企业等工会或女工委,保险公司,街道居委会等)。 注意:1. 听众凭宣传单到店里领取入场卷. 2.与妇联等企事业单位沟通时注意说法! 2.美容院准备 要求:1.员工总动员,状态要好! 2.无须准备饮料及水果. 3.舞蹈要整齐,但不要再跳感恩的心 4.礼品事先要准备好,可采用两种方式会场领取或会后到店领取。 5.会场如搞销售,则采取低门槛吸引进入!八 活动版块会前会 + 会中会 + 会后会 (营业额比 4:1:5 或 5:1:4)九 会前会宣传品的制作画(一定不要在宣传画或会议主题中打出捐资助学的字样,防止客人有捐款压力,不参加会议)1、印制条幅(要求红底黄字,不加边)主席台:“做魅力女人创快乐家庭” 大型社会公益演讲会酒店门口:热烈祝贺“魅力女人亲子教育”社会公益演讲会于点分隆重举行美容院门口:“魅力女人亲子教育”社会公益演讲会于月日点分在酒店隆重举行 咨询电话:-2、背景画(根据会场背景尺寸)红底白字(附在后面)3、印制各种卡片(共5张)(附在后面)魏老师课程宣传(2张)、活动期间优惠(高、中、低)(附在后面)4、POP海报的制作内容(附在后面)5、店内POP海报内容(附在后面)6、邀请票:号码的填写(11000)、美容院活动日期的粘贴二、会前邀约(确定目标到会人数)1、联系妇联主席(礼品:迅即水疗组合)确定新顾客邀约人数;美容院要以市或区妇联及女工委名义为主办单位(或电视台、妇幼保健院、消协、居委会)可因情况而定(院长可持入场券与以上部门沟通);会议邀约对象政府部门、文教卫生、金融机构、大型企事业单位(院长持入场券联系以上各单位的工会主管)A、(新客源门票)会前妇联团委邀约:因每年该委会都有春蕾计划,且送几个失学小孩送回学校的任务,这也是他们评选政绩的一方面)邀约妇联团委步骤:A、通过114查出当地妇联主席手机,先发信息联系:妇联主席:您好,我想了解春蕾计划的工作,有时间请回我。 B、见面妇联主席(准备魏晓峰终端会简介及相关其他妇联和魏联营会议宣传彩图,并有关捐款的相关彩图,并准备适合她皮肤的产品,名片)C、话诉如下:您好,某某主席,很荣幸能约到您,我是某某美容院,我们了解到社会很关注失学儿童及家庭子女教育,特邀请了宋庆龄慈善机构客座教授,全国著名美满婚姻,亲子教育专家、台湾春亿国际集团特级讲师魏晓峰教授前来当地开个大型公益会,这次能邀约到魏教授是非常不容易的,但魏教授讲课要求到会人数须600名,但我们店只有200名客人,所以还需要妇联的支持,为了反馈妇联,在会议中,我们有个爱心捐款拍卖活动,魏教授的拍卖很好,是多少不知道,我们会全部捐出,但最低不会低于4000元,而且我们更希望妇联主席能出席这次公益活动嘉宾,支持我们。D、妇联的好处需强调以下:1、在会场标明妇联是主办单位2、请主席做为特邀嘉宾出席会场3、会场主题是发动社会关注失学儿童并领养失学儿童3、(新客源门票)外围联营: B超卡(作为红包反馈给客人)中型医院的邀约:A、约见B超科主任话诉:您好!某某主任,很荣幸能约到您,我是某某美容院,我们了解到社会很关注家庭子女教育、妇女保健,特邀请了宋庆龄慈善机构客座教授,全国著名美满婚姻,亲子教育专家、台湾春亿国际集团特级讲师魏晓峰教授前来当地开个大型公益会,有很多单位来参加,我北京的好朋友也在当得组织了这场公益会,和很多单位和医院合作,都获得社会认同,我们这次也预计到会人数有几百名以上,为了反馈参会的嘉宾,我们同样也想送给这几百名嘉宾到您的医院来做B超 ,主任有没优惠给我们呢?B、医院的好处需强调以下:1、在会场可打出医院2、请主任做为特邀嘉宾出席会场3、会场允许做医院广告。通讯移动、电视台、鞋店、服装、钻石C、各联盟好处需强调以下:1、在会场可打出主办或协办单位2、请单位人员做为特邀嘉宾出席会场3、会场允许做广告。4、鞋店、服装、钻石单位可要求他们出一个产品作为抽奖奖品做为广告效益。统计老顾客人数前期渗透(门外喷绘、店内POP、美容师宣传)会前通知(美容师宣传、给顾客邀请票,要求会场须持邀请票进场进行抽奖)当天电话再次邀约(重点顾客院长打电话与美容师确定每人邀约名单)老顾客带新顾客(重点邀约)用礼品刺激:每名老顾客带2名以上新顾客奖励包月卡或礼品或顾客喜爱的项目(原则:所带朋友要有消费能力)美容师利用关系说服老顾客D、美容师发邀请票(消费顾客首次消费10%提点)4、抽奖环节奖品的确定:一等奖(1)二等奖(2)三等奖(8)抽奖人员的确定:选择爱表现的顾客及嘉宾,可反映此次抽奖的公平性 5、门票的设计 A版特色护理项目特价产品抽奖券代金券听课券例A版:门票的策划:设计与定价建议:198元。198元(价值)1166元价值400元的4次护理卡300元创快乐家庭、亲子教育入场券。门票参加抽奖。特价礼包(价值288元以上精美礼品+价值108元水衡理肌液1瓶)XX咖啡厅的代金券50元。XX服饰专卖抵用券20元。有一次抽奖的机会有机会获得1次面见西藏活佛祈福注明:谢绝带小孩入会场。备注: 地点如是送票,则在特价礼包盖章,表示无此赠送。 门票的销售主要为了确保目标有效顾客的到会率,所以尽量以售票为主例表如下:爱心献出优惠方案会 员卡 类享有权益享有的赠送赠送产品赠送项目玫瑰卡全效4888元送9308元成为XX美容院的终生会员美丽存折产品积分劵每次生日赠送精美礼品一份每次重大节日赠送精美礼品一份可参加XX举办的联谊会及讲座优先获得美容院提供的美容新信息可享受个人特色化服务可免费享受每月新项目一次送一次面见活佛的机会2200元蔻波全年48次 价值4800元蔻波形象真皮钱包 价值388元眼护 8次 价值960元颈护 8次 价值480元手护 8次 价值480元赠送价值总计:7108元百合卡水肌3500元送4480元成为XX美容院的终身会员每次生日赠送精美礼品一份美丽存折产品积分劵每次重大节日赠送精美礼品一份可参加XX举办的联谊会及讲座优先获得美容院提供的美容新信息可享受个人特色化服务可免费享受每月新项目一次迅即水疗组合880元蔻波半年24次 价值2400元眼护 4次 价值480元颈护 12次 价值72元赠送价值总计:3600元茉莉卡868元送1376元美丽存折产品积分劵每次生日赠送精美礼品一份可参加XX联谊会及讲座优先获得美容院提供的美容新信息可享受个人特色化服务(最佳去皱组合)868元蔻波形象真皮钱包 价值388元颈护 2次 价值120元赠送价值总计:1376元注:A、凡享受此政策者,在 年 月 日前将此款项完清,否则自动放弃优惠政策,定金不予退还。 B、 XX美容院拥有对本次活动的最终解释权我认购 预交定金顾客签名 美容师签字赠送产品类型不得重复5 会前培训会前总动员(这是一个三赢的活动)心态,销售,专业,技术,产品,舞蹈,团队,礼仪会议流程,分工安排会前每一天的工作流程快乐工作,保持激情饱满积极的工作状态6 销售战略 统一培训销售话述(电话预约 门票销售 会员卡销售) 电话预约美容师:“XX姐,你好!不好意思打扰你了,有个特大喜讯告诉你!我们特邀请到了宋庆龄慈善机构客座教授,全国著名美满婚姻,亲子教育专家、台湾春亿国际集团特级讲师魏晓峰教授前来当地开个大型公益会,这次能邀约到魏教授是非常不容易的,我们现在票要预定,而且还有大礼赠送,限时限量的。有好消息我当然不会忘记XX姐啦,刚好你也很久没做护理了,所以你看是明天还是后天/星期3还是星期5(二选一法则)来呢?” 这是针对不太按时来的顾客,按时来得顾客只需提醒她护理时间即可。如果顾客不能确定准确的来店时间,两三天后再次电话跟踪。门票销售不要在电话里进行销售,先给每个客人发个会议信息,待顾客进店后再行销售客人到店后请客人先看门票,再请客人提意见,并强调会议主题是:做成功母亲.亲子教育.创快乐家庭公益活动,并有机会去西藏面见活佛的机会,禁止讲捐资助学,防止客人有抵触心灵。 爱占便宜的顾客 有特价产品赠送特色护理项目的赠送代金券众多抽奖机会,中奖率高渲染讲师可带密友参加较有素质的顾客 渲染讲师对美学有追求 有特价产品赠送特色护理项目的赠送代金券众多抽奖机会,中奖率高可带密友参加信命信运的顾客 众多抽奖机会,中奖率高有特价产品赠送特色护理项目的赠送众多抽奖机会,中奖率高渲染讲师可带密友参加会员卡销售首先通过门票内护理项目的感受让顾客对蔻波的产品产生好感和信任,同时对美容院,美容师给予肯定和年卡价位差不多,但赠送量是前所未有的大量真实的产品会让顾客非常有安全感尊贵无比的待遇享受7 酒店准备物料名 称数 量时 限会场租赁1一星期前麦克风(有线 无线)各2一星期前专业音响设备1一星期前高讲台1一天前白板1一天前白板笔2一天前终端会 物料清单序环节名称所需物料数量购买形式金额1宣传期条幅1(条)定做168元卡200(张)定做2贵宾邀约入场券500 张 购买3会场布置喷绘1副定做条幅1(条)定做产品展示区X展架各2组院内提供宣传画台布2(张)宾馆提供院内提供安婕妤形象物品公司提供嘉宾花15个购买水果(3样)糕点(3样)购买茶(4样)购买玫瑰花苞茉莉花冰糖碟子大50(个)宾馆提供小32(个)宾馆提供组牌16(个)宾馆提供气球1000(个)购买金色装饰布若干购买院内提供奖品区奖品一等奖1(个)购买二等奖3(个)三等奖5(个)四等奖10(个)奖品托盘6(个)宾馆提供托盘红布2(张)宾馆提供抽奖箱2(个)4迎宾区欢迎牌。水牌2(个)宾馆提供路标3(个)丝巾6(个)购买5嘉宾签到区桌子、椅子各2(张)宾馆提供精美签到本、签到笔3(本)院内提供签到处立牌1(个)院内提供促销政策单张300(份)院内提供6发放礼品礼品300(个)购买代金券900(张)定做托盘15(个)宾馆提供红包300个购买7开场舞服装6(套)公司头环,手环,脚环18(个)购买8主持宣布开始礼炮10(个)购买口哨8(个)购买9嘉宾、院长致辞鲜花2(束)购买10奖品区桌花1(束)桌子 桌布2(张)宾馆提供精美礼物300(份)购买各奖项11节目表演走秀6套院内提供舞蹈服装6套茶壶1(把)桌子1(张)宾馆提供椅子1(把)宾馆提供12生日会生日名单院内提供生日蛋糕1(个)(3 层)购买生日帽叉子若干切刀一次性小碟若干生日礼物蜡烛 注:一般一人数职,在安排上合理,以免出现冷场或临时抓人的现象会议前一晚进行模拟演习,加强每个人对自己任务的清晰。8、人员分工序环节工作内容人数人员名单负责人 备注1会场布置对整个会场进行装扮全体所有参会人员张贴海报,喷绘,挂好条幅,设奖品区,签到区2迎宾区大门迎宾1面带微笑,亲切热情“你好,你是参加朝霞美容会议的吗?这边请!”一楼入口保安大使严格把控,不允许男士,小孩入场、“你好,欢迎光临!”领座倒水2将顾客带到指定位置,给嘉宾留座 3接待区签到处保证顾客按顺序进行详细填写,并指导投抽奖券资料发放给顾客发创意形象手册、宣传单 4 奖品展示区奖品摆放及保管摆好奖品,看好礼品,准备好抽奖箱、托盘、红布礼仪将奖品用托盘送到颁奖嘉宾手中5献 花给嘉宾献花 女士给男士献花、男士给女士献花、热情跑上台6音控及灯控灯光控制及音乐播放做好整个流程中的灯光控制和音乐播放,提前演练 7鸣礼炮闭幕鸣礼炮提前两侧站好,喊“开”时,一起鸣礼炮闭幕鸣礼炮会议闭幕主持人“到此结束”时礼炮手鸣礼炮8 舞 蹈迎宾舞在顾客签到入场时,整个过程当中要热情洋溢的跳迎宾舞,保持微笑精灵舞干冰机准备,DJ音乐准备,美容师提前站好位置眉飞色舞有序上场、站好、全心投入有序上场、站好、一切听老师安排9小品提前准备好道具、椅子、杯子10叫场督促各环节人员准备要熟悉流程,一个节目进行时要准备下个节目11会议总监控防止意外事件发生12会议总负责整个会议工作总协调督促协调参会人员工作,负责整个会场工作效果13主持人感染会场气氛,13号提前串台词十 会中会 1 会议流程 18:0019:00 顾客签到入场 19:0019:05 闭灯 倒数 放礼炮 撒花瓣 舞蹈自定 19:0519:10 主持人暖场 19:1019:15 介绍到位嘉宾19:1519:25 美容院老板致辞19:2519:30 美容师舞蹈 19:3019:40 抽出幸运三等奖 19:4021:30 魏晓峰教授授课(内含活佛的讲解 亲子教育魅力女人专题讲座拍卖爱心卡捐赠、爱心妈妈发证)21:3021:40竟猜产品价格 21:4021:50 五分钟现场抢购(厂方代表突然冲上台说:我今天听了魏教授的课很激动,做人要有爱心,准备把预计几万元的广告经费,还不如实实在在给大家,给我们做广告,现特价5分钟做为抢购时间,原价400元产品,现卖28元,) 21:5022:00抽特等奖 22:0022:10 派发红包会议结束2、妇联领导或工会主席发言稿各位来宾朋友们:大家晚上好! 首先我代表*市总工会向今晚到场的嘉宾表示热烈的欢迎,同时也由衷的感谢在百忙中抽出时间,来到*,为我们作专场讲座的著名心理学专家,青少年成长教育专家魏晓峰先生.让我们大家用热烈的掌声对他的到来表示欢迎. 我们做父母的都希望自己的孩子聪明,健康,我们每一位女性朋友也都希望自己的婚姻美满,家庭幸福,然而我们是否发现,虽然我们的财富在成倍的增长,房屋的装修也越来越完美,但婚姻的外壳却越来越易破碎;自己的孩子越长越高,可父母与孩子的话却越来越少,我们做的越来越多,但爱的感觉却越来越少;我们已经征服了宇宙外的空间,却好象遗忘了我们自己内心世界的修缮. 所以要感谢*美容院为我们提供的机会(掌声),相信这份心灵鸡汤不只能为您捡回青春的容颜,更能为您舒缓疲惫的心灵,帮您找回真正的家庭幸福,让女人在纷繁的现代生活中,在家庭的双重压力下得到一次彻底的放松!我衷心的希望所有的父母能够用爱心和科学方法培养一个超越未来社会竞争的好孩子,所有的妈妈也能够在今后的日子里做一个真正的魅力女人! 最后我祝今晚做魅力女人,创快乐家庭演讲会圆满成功!谢谢3、主持人发言稿(音乐响起,主持人上台)尊敬的来宾朋友们大家晚上好! 首先请允许我代表*美容院对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天是个喜庆的日子,也是*美容院一个感恩的日子,为了感谢新老顾客多年来的厚爱,*美容院除了为大家准备了丰富的奖品之外,还为大家请来了一位资深的心理学专家,相信他的到来,一定会给在座的朋友在经营家庭和教育子女上带来新的启迪和帮助!那作为本次活动的主办单位-*美容院,它位于(地点).,创立于*年*月*日,在创办人*的带领下,它从一家只有*平方米,只有*张美容床,只有*名美容师的小店发展成为今天拥有*名专业美容师,拥有*平方营业面积和*张美容床,综合经营*个品牌的专业美容美体中心!并且*美容院还在去年被经典美容杂志评为全国百家放心美容院,被*市消协评为消费者信得过单位,如此荣誉的取得,当然还离不开一群美的天使的用心和付出,让我们用掌声来请出她们.(美容师上台表演手语舞) 俗话说,火车跑的快,还要车头带,看着这些为成千上万名女性朋友缔造美丽神话的天使,我相信她们背后一定有一位时刻鼓励和帮助她们不断成长进步的老师,让我们用热烈的掌声请出*院长.(院长讲话:问好!感谢之后点出主题,最后送上祝福即可!) 本次活动还得到了市总工会(市妇联)的大力支持,总工会(妇联)领导*(女士.先生)也来到了我们的会场,让我们用热烈的掌声请出*领导为会议致词!(领导致词之后抽三等奖,抽完后提醒还有二等奖,一等奖,特等奖在会后抽出!) 好了,各位,现在我要为大家隆重请出的就是今晚的重量级嘉宾!他就是广州未来咨询有限公司执行董事,宋庆龄慈善机构客座教授,台湾春亿国际集团特级讲师,台湾DS2讲师团首席讲师,全国著名美满婚姻,亲子教育专家青少年成长专家,著名培训导师,心理学专家,他曾在全国各地作过类似的讲座上千场次,所有听过他演讲的人都深爱感触,让我们珍惜这次来之不易的机会,用最热烈的掌声来请出魏晓峰先生.(魏老师课程结束之后,主持人上台接过话筒)如果大家觉得这三个小时没有白来的话,让我们再次用掌声感谢*美容院,感谢他为我们提供这次机会!4、在签到时,老板不能离开签到台,并把选中一二三等奖的顾客的抽奖券挑出 在晚会开始前亲自交给抽奖箱保管人;剩余抽奖券放入奖箱,晚会开始前 把奖箱的奖券那掉;会中抽几等奖,就把中奖人奖券放入箱内。5、 在整个晚会中,美容师必须情绪高涨,按事先安排好的方式鼓掌, 鼓励顾客参与。每人牢记自己职责保证会议流程顺利进行,保持笑容, 团队精神,树立美容院良好形象。 6、 花 买鲜花自己制作胸花,提前一天把花作好 红玫瑰+满天星 目标顾客 粉玫瑰+满天星 重点目标顾客 康乃馨+满天星 已包卡顾客或老顾客 香水百合放在餐桌两侧,增加会议品位7、 会议以魏晓峰教授的爱心课程贯穿,让每个人投入爱心,让顾客自己点燃 气氛,点燃自己。8、每天下班总结销售情况,以及白天出现的问题及解决 9、美容师统一着装,会场要求关机,人员不可随意走动,小孩提前清场,并强调会场有奖品好让客人留下十一 会后会 1 给所有到会人员打电话,问其对会议的感受。把会后所有感兴趣的顾客全部电话邀约到美容院开卡,进行良性循环。 2 加强美容院硬件,软件,加强服务质量和科学管理 3 对会后效应吸引来的新客源,掌握良好的销售沟通技巧,发展成为老顾客4、抽奖中最少有一半中奖顾客是新顾客,促进会员

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