互联网+下供应链管理资料.doc

。“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会各个部门的扩散，本质在于传统行业的在线化和数据化。2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场，正式将“互联网+”纳入国家顶层设计，提升至国家战略层面。中商产业研究院发布的2016-2021年互联网+供应链管理市场运营模式分析报告探讨了国内传统供应链管理企业在新形势下面临的新机遇与挑战，带来互联网思维融合供应链管理产业的新思考。报告主要分析内容包括：供应链管理行业市场规模与电商未来空间预测；供应链管理企业转型电子商务战略分析；供应链管理行业电子商务运营模式分析；供应链管理主流网络平台比较及企业入驻选择以及供应链管理企业进入互联网领域投资策略分析。报告通过对供应链管理行业及发展环境的长期跟踪，在对互联网深入研究的基础上，对于供应链管理企业如何结合互联网提出了切实可行的策略方案，为供应链管理企业应对互联网提供决策支持，是供应链管理企业把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！互联网+供应链管理 互联网对供应链的影响作者：刘志彬 许永硕来源：工业4.0协会发布时间:2015-12-04 13:05:51文章摘要：互联网无疑成为这个时代的热点话题，未来所有企业将成为全球互联网上的一个组成部分，可以预见未来企业将会通过各种形式连接在一起。因此，互联网首先将要改 造的是价值链，价值链的变革首先会体现在供应链，或者说革命。当今，所有传统企业都在研究互联网，其实最该立即考虑变革的就是现有供应链。一、认识互联网化的供应链管理互联网无疑成为这个时代的热点话题，未来所有企业将成为全球互联网上的一个组成部分，可以预见未来企业将会通过各种形式连接在一起。因此，互联网首先将要改造的是价值链，价值链的变革首先会体现在供应链，或者说革命。当今，所有传统企业都在研究互联网，其实最该立即考虑变革的就是现有供应链。从今天开始将推出系列文章，结合对传统供应链的管理实践，以及最新互联网发展，研究和探索如何实现进行互联网化的供应链变革？首先回顾什么是供应链？传统供应链就是企业从获取资源，将资源进行转换，以提供满足客户需要的资源为目的的价值链传递过程。供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。四个流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。物资流通这个流程主要是资源的流通过程，这是一个资源物理流转传递的过程。该价值流的方向是由资源提供商经由厂家、批发与物流、零售商等指向客户，并最终到达消费者。这里，请大家注意是到消费者，即最终用户（强调）！商业流通这个流程主要是资源价值交换的流通过程，这是接受资源订货、签订合同等的商业流程。该流程的方向是在提供商与消费者之间双向流动的。消费者需求经过各级流通渠道传递给资源提供商，提供商按照消费者需求提供资源满足消费者需要，并获取商品价值的实现。信息流通这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向也是在资源提供者与消费者之间双向流动的。是资源交换创造价值过程的实物流、商流、资金流的信息呈现，驱动供应链的流转，体系价值链动态变化的过程。资金流通这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的及时回收，形成完善的资源价值交换体系。该流程的方向是由消费者经由零售商、批发与物流、厂家等指向资源提供商。未来互联网化的供应链是否会发生本质变化呢？答案是肯定的。世界正在扁平化，电商的出现已经搅动了整个商业体系，互联网技术的发展将促使价值链的传递交换过程产生质变，物联网、云计算、移动互联网、新材料的出现，将使得传统基于实物的价值链交换过程产生化学反应，物流、信息流、商流和资金流将不在以当前供应链的形态存在。这种新的形态对客户、对用户、对产品、对企业价值链组成的整个生态系统产生革命性影响。那么企业如何应对，如何革命才能避免惨遭淘汰的尴尬？二、电商模式对供应链的冲击全球供应链20年一次重组，在过去的4年，随着电子商务的发展，供应链模式也出现重大的变革和创新。随着互联网的商业模式出现，传统供应链从原始资源获取到满足客户需求的过程发生了新的变化。下面详细为你解读。1、供应链扁平化随着电子商务技术、规模、平台的日趋成熟，商品流通经过的路径正在缩短，尤其是面向个人用户的消费品领域，商品从工厂到用户手里不需要经过任何中间商，B2C模式导致传统供应链环节大幅缩减，打破以前B2B2B2C的复杂供需链条传递模式。供应链的扁平化使得供应周期、成本明显减少，供应链效率大幅提升。巴西世界杯上的吉祥物福来哥，在巴西开幕以来，风靡全球，商品迅速通过各类电子商务网站流向全球各个角落，让全世界的球迷与巴西同步享受世界杯符号带来的激情和享受。这种商品流动方式在传统供应链几乎是不可能实现的。2、商流在交易过程中弱化传统商流的过程非常繁琐，各种条款，政策，贸易术语和法律法规等等。都是因为交易过程往往较长，InTransaction过程存在不可预知的风险。买卖双方先要开展一系列交易活动，如商务谈判、签订合同，交付订金或预付货款等，存在各种物流和商务、资金流的复杂错中关系，如赊销，预付款，分批支付，帐期等环节往往必不可少。产品的所有权多次易手，商流曲线迂回，反复地发生由商品变为货币和由货币变为商品的价值形态的变化，甚至存在投机活动。供应链的风险和成本使得整个效率和收益收到制约，传统供应链的劳动生产效率在过去很长一段时间得不到改善。而电子商务的交易模式由于本身交易环节简单，周期短，直接导致原有的各种风险荡然无存，交易过程透明、简单，买卖双方省去了繁琐的商流过程。笔者曾经主持过的项目基本上都会淘汰原有公司商务、合同、制单等作业人员，往往是成批的组织人员缩减。不仅成本大幅降低，而且因为去除了人为干预商品价值交换的环节，效率大幅提升。3、零库存成为可能通过传统供应链的供需计划，一定会存在储备库存或者安全库存，而且因为需求的波动产生库存过剩的情况。著名的“牛鞭效应”就是供应链管理中经典的理论，籍此来指导企业管理人员如何消除生产资料及资源的过剩。无论是传统的MTO模式、MTS模式，还是BTF（按照预测生产），都会产生原材料过剩，组件零部件过剩以及产生过剩。而互联网电子商务模式通过预先的需求引导，大数据分析，基本可以实现以销定产的模式，比如预售模式，往往让用户预先支付一部分货款，然后再统筹生产，做到在预定的期限内生产供应的产品完全脱销，商品甚至从工厂直接流入用户手里，免去了工厂存货，分销存货等中间存货的环节，以及末端仓储环节。整个供应链链条上的库存几乎可以做到零库存。典型的零库存案例就是互联网手机供应链，比如小米手机，整个交易过程扁平化，只有线上的途径才可以购买。通过需求集约，预付来驱动后端的整个供应链，几乎实现“零库存”管理，每个库存环节透明并且快速流动。4、物流大规模整合随着电子商务规模化爆发式增长，传统物流模式成为阻碍供应链短平快价值转换的罪魁祸首，于是有资本实力的企业财团花费巨大力气投入物流领域，使得物流资源大规模增长和快速整合。以马云亲自掌舵，启动菜鸟整合快递企业为例，在全国核心城市圈地，投资海尔日日顺控制全国2800个县级配送站、26000个乡镇专卖店、19万个村级服务站，布局中国电商物流的一张大网，这些物流资源用大数据将连接起来，主导了整个供应链。传统仓储模式，运输车队模式的物流服务愈发显得笨重和无能为力，取而代之的是新型模式的物流平台，具有各类物资吞吐能力，整合从主干到支线，甚至延伸至乡镇村落神经末梢，打通最后一公里的运输资源。同时也出现专业化细分的物流服务商，如冷链配送物流，海鲜生物配送链，进口水果保鲜期限直供等。平台化物流整合方向是提供通关、金融、物流、退税、服务等全球化综合供应链服务平台。这种模式会逐渐挤压掉传统零售购物商城、仓储式大卖场的生意模式，随着个人用户消费体验的改善和新的生活习惯的演变，未来能够提供综合物流服务的平台将逐步替代传统的仓储、配送中心、商品集散地、百货购物中心。5、第三方平台资金流资金流在电子商务模式下成为又一细分的转化服务平台，通过价值链传递的第三方支付平台，如支付宝、财付通等电子支付系统，实现跨过银行直接产生资金流通，银行只需要依据支付系统发出的指令，做系统间资金调拨和结算。简化了传统供应链模式下买卖双方复杂的会计、出纳资金流程。这种模式的特点是交易实时跟踪，风险由第三方监管，过程简单。进一步缩短了供应链的交易周期。而现有很多企业与银行之间的结算还是通过人工方式，为此还专门设立庞大的会计出纳部门，负责与银行人工对接处理货款支付，汇票，支票对付，甚至工资发放竟然是通过银行向员工账号转账、汇款方式。尽管电子商务已经在我们的生活中扮演了重要的角色，但依然有大部分的企业还在沿用传统的资金结算流程。未来银行金融机构的改革将会有巨大的市场空间。6、虚拟工厂随着信息技术和网络的发展，出现新的制造技术，如虚拟工厂、虚拟制造，以及当前已经有应用的网络制造。这种模式突破空间对供应链经营的约束,资源获取并进行价值转换的整个链条或者部分环节通过网络协同，实现资源共享与集成，达到企业间的协同和各种生产资源高速度、高质量、低成本地为市场提供所需的产品和服务。所有设计、采购、生产、装配、运输、销售环节都是利用网络信息同步的特点，让不同的供应链实体连接起来，自发产生供需关系，和资源上下游传递，最大化发挥资源利用效率。未来虚拟工厂将在供应链上发挥巨大能量，快速响应需求，节约成本，标准化质量，而且提供虚拟工厂的平台，如淘工厂会聚更多的供应链资源，实现C2B模式，让用户真正参与设计。7、大数据需求预测大数据将依托互联网搜引擎，社交媒体用户信息，结合位置LBS服务，将客户的真实需求进行预测，提供供应链更加真实合理的需求。这与传统的BI，商业智能有本质的不同，不仅仅是对量化的数据统计分析，而且对非结构化的数据进行追踪，利用语义数据进行文本分析、机器学习和同义词挖掘等，实现真正意义的知识管理。以往，美国运通AmEx只能实现事后诸葛式的报告和滞后的预测。“传统的BI已经无法满足业务发展的需要。”于是，AmEx开始构建真正能够预测忠诚度的模型，基于历史交易数据，用115个变量来进行分析预测。该公司表示，对于澳大利亚将于之后四个月中流失的客户，已经能够识别出其中的24%。世界杯有了新的技战术分析手段，将通过大数据对每个球员、裁判的行为，皮球路径，传输距离，射点，进球率等等行为进行分析，给教练一份非常翔实生动的球员表现分析报告，用于指导球员训练计划。这已经不是梦想，而是现实。同样的技术用于供应链，在电子商务模式，以销定产的生产备货和营销就是利用了互联网大数据手段，预先准确判断用户行为习惯，做好精准营销，从而提供准确的销售预测数据。前面提到的小米手机便是这里技术的最大收益者。8、供应链金融电子商务提供供应链金融服务，有利于缓解中小供应商资金紧张、提高资金周转率。解决了供应商的问题，让更多的供应商聚集到电子供应链环节，以更加齐全的商品种类和高质量吸引最终的消费者。目前已经被业界公认的是供应链金融2.0，它最大的进步在于为交易各方、平台、流动性提供人、风险管理人提供一个良性生态圈和一个不过分约束的伙伴关系，整合各方资源，解决供应链上下游的资金流周转问题。随着P2P、众筹、互联网基金销售、第三方支付等业态和创新不断涌现，电子商务平台聚集了大量资源提供商，掌握了一手的交易信息，便于了解企业的资金、物流、信用状况，规避了资金风险，比银行单独放贷要节约成本。为供应商创造了一个从供货、销售、融资到结算的闭环，通过这个闭环将供应商紧紧圈住。电商平台做供应链金融一般有两种方式：一种是扮演平台角色，不用自有资金、而是用银行资金放贷，比如敦煌网、金银岛；另一种则是电商直接用自有资金放贷，比如阿里巴巴。而京东商城的模式则是二者兼而有之：在订单融资、应收账款融资业务中，京东是以担保方的身份出现；而在委托贷款融资中，京东则是出资方。供应链金融的出现，将彻底改变传统供应链在企业中的地位，实现从单一的供应产品部门变成为企业提供核心利益的平台。未来随着互联网化的供应链深入发展和日趋成熟，金融将会成为供应链管理的核心，三流一体化后都将成为资金流平台的载体。9、供应链由后台变为前台随着电子商务的发展，供应链也逐渐从企业后台变为面向客户的前台，如果还能提供进入服务，那么供应链的地位将与企业的销售、研发部门出于同等为企业产生直接利益的地位。供应链管理能力成为企业核心竞争力之一。在网络时代，再好的产品或者服务，如果没有发达的供应链体系，则不会让客户或者用户感知的能够带来的价值，怎么能够有开阔的市场呢？在用户决定产品、决定需求的供应体系，最先接触客户的一定是供应链，在概念阶段，就要设计一个完善的供应链，让产品或者服务从最早期的创意、设计阶段就能够进入用户、公众视线，而且还有想办法让用户参与供应链的设计环节，允许具有个性化的需求能够通过敏捷供应链网络实现出来，这样通过网络口碑的传播就可以产生病毒式营销的效果，引爆产品或者服务的快速大幅增长。三、现有供应链互联网化的方式和收益现有互联网进入供应链管理领域已经有了长期的技术积累，尽管这些技术往往只作为一种管理工具，在供应链协同、信息流和商流、资金流传递方面已经产生了成熟的供应链管理思想，并带来明显收益。但并不是所有企业供应链管理已经跟上了时代，因此，有必要再总结一下过去互联网已经成熟应用于供应链的优秀实践，为传统企业提供借鉴，思考在互联网时代，今后如何进行供应链创新。1、供应链的交易过程由线下到线上即通过互联网信息传递技术，将原有供应链信息流、商流、资金流的传递流动通过网络来实现，改变传统手工传递方式。例如：在Cisco系统公司的所有订单中，90%以上都是在线上处理的，80%以上的服务咨询是通过电子化处理的。据Cisco报道说，通过广泛的应用互联网技术，Cisco在3年里节省了15亿美元。CCO，思科在线，让客户自助在线查询产品、处理订单信息。MCO，生产在线，让供货商、生产商、分销商和商业伙伴在线获取预测、生产状态、存货信息、订单状态等信息。CEC,员工在线，提供员工在线自助服务，知识学习，信息发布，办公服务等等。2、商务电子化这里提到的电子商务，不仅仅是网络销售，绝对不是把渠道放到网上来这么简单的一件事情。渠道放到网上还是渠道分销，也就是通常说的电子渠道。而互联网化的电子商务就是互联网对传统商业的改造，是对物流，存货管理，甚至整个供应链的电子化。是端对端的把整个供应链平台都搬到互联网上的时候，那时候才是电子商务，才算是成型，那时候不是赚钱不赚钱的问题，是赚多少大钱的问题，因为它是整个价值的重新创造。马云阿里巴巴通过对供应链资源的整合，其目的就是未来做供应链协同平台，在那个意义上才是电子商务的未来，结合物流和其现有淘宝B2C、C2C、C2B，以及整合B2B平台提供全面的供应链商务电子化。3、企业协同Internet这种方式可能大部分企业都会用到。也就是通常企业内部的协同平台，实现企业内部