Gensee展视互动产品服务简介.ppt

虚拟活动，真实成果,展视互动中国最好的网络活动和虚拟会议平台,与众不同=全球领先的技术创新+高质量的本地化部署+高效率的人性化服务我们全球独创的虚拟活动和虚拟会议技术，是超过十年的互联网多媒体技术和大规模运营经验的结晶，是技术创新和用户需求的完美结合；我们从事的虚拟会议运营服务，不是花俏的功能堆砌，而是建立在对所服务的用户的具体需求以及应用的深度理解上，满足不同用户对服务的不同功能需求，其简单易用性大大降低用户学习门槛，其稳定高性能大大提升用户的满意度；我们追求的目标，是协助我们的客户，用最低的成本，用真实的体验，在网络上完成线下所不能达到的效果，覆盖前所未有的目标受众，获取最佳的经济效益；展视互动的团队运用智慧和技术、注重用户需求，注重执行，真诚服务每位客户。“和第一次帮助企业使用互联网的电子商务浪潮类似，网络虚拟活动和虚拟商务预示着一个新时代的到来，新一代的多媒体互动直播、网络活动和虚拟商务解决方案将引领着这个巨变“。我们期望和您一起迎接并引领这个时代巨变!,卷首【专注，所以不同】,目录卷首【专注，所以不同】背景【关于我们】产品【产品特色和竞争优势】执行【服务】分享【成功案例】,【关于我们】展视互动致力于运营世界领先的网络虚拟活动平台。在成立之后已建立起中国第一家覆盖全球的、基于SaaS模式的、高可靠性的多媒体互动直播和网络虚拟活动平台。诸多全球知名企业已经使用该平台，用前所未有的全新体验，来提升业绩，降低成本。展视互动的核心团队是网络实时互动技术，多媒体通信技术和软件服务(SaaS)方面的专家，担任过视频会议，管理咨询和网络管理软件领域全球著名企业的高管和技术核心，是一只具有广阔国际视野和丰富本土经验的团队。来自硅谷的创新理念和多年中国市场的深厚阅历凝聚成公司最核心的竞争力。公司使命：打造世界领先的网络虚拟活动平台。企业文化：卓越、务实、创新、包容经营理念：如果将公司比喻成一条船，那么，掌握方向的船头我们追求的是独创的商业模式，起桨发力的船身我们追求的是优秀的执行力，稳定平衡的船尾则是我们的文化传承。,背景,背景,【核心团队】展视互动的核心团队包括了一批在多媒体软件服务领域，有着数十年实战经验的专业人士，以及来自来自全球和国内知名高校的核心团队人员。优秀的人才一直是展视互动向客户提供优质服务的基石。,产品,【应用点】,现场活动的网络同步活动：针对各类现场的市场和营销活动，同步举行网络活动网络活动和虚拟大会:员工大会，销售大会，渠道大会，大规模B2C的市场活动，以及小规模B2B研讨会虚拟贸易会和虚拟展厅:为主办方带来更多的营收，并为参展商带来更多的线索。常年的多媒体交互窗口教育培训和虚拟学习：通过真实体验和互动，学生有效获取富媒体内容，培训师和教师精准效果衡量虚拟招聘会：作为一类特殊的展厅，公司和应聘者通过多媒体展示自己，实时交流,【核心技术】,产品,参会者,实时音视频交流,主持人、主讲人、嘉宾音视频送达所有参会者,听众不用安装客户端，通过任意浏览器即可参加直播，听众可有选择升级为嘉宾,一个虚拟实时互动直播室和一群Web方式收听收看为主的听众。,收听收看为主，通过标注、文字问答、投票、问卷调查互动,全球独创的网络虚拟活动和虚拟会议技术，异地多方组织管理和同步协同，同时实时互动和直播。,支持多个主讲和后端的多个助手的问答和互动支持，所有组织，讲解和助手，均可以来自不同的地点，实时互动的多媒体内容，包括互动，音视频以及数据，实时稳定流畅地传播到基于网页的虚拟会场上。,【互动和监测】,产品,多种形式的现场互动及实时监测，包括:实时投票及显示结果随机问答（有助于出席及学习情况的监测）问题提问,在线抽奖，文字实录在线投票，在线调查和第三方投票；关注度实时报告,点名,私聊广播消息,【点播件的实时插播】,产品,可把预先录制好的多段内容，实时直播出去（例如，未出席来宾致词的视频，名师的课程等）会前，会中，会后插播宣传片或录制内容直播与插播无缝播放，可随时切换回直播现场。插播时能与观众以文字形式沟通，保持与参会来宾的互动。,【基于网页的文档，应用和桌面共享】,产品,各种文档，包括PPT动画，可以直接共享并实时发布到参会者的网页页面中，并做标注。如果需要，也可以实时直播演讲人的桌面和应用程序,适合于各种的产品演示，软件教学，等等。,【多路多方的视频切换直播，多种发布方式和布局供网页参会者选择，角色切换】,产品,参会页面可以以嵌入形式在网站上播放，包括:嵌入式浮出式弹出式多种发布形式，加深传播力度，适合不同观众的收视习惯。实时活动中控制观看者的布局在权限批准的情况下，网页用户可以看到其他参会者，也可以申请音视频功能。,【详尽实时的报告】,产品,可实时检测到各类统计数据：投票和问卷问答：参会者提问内容回答，由后台审批机制控制访问记录：用户名，IP、加入时间离开时间和观看时长的等统计以上记录均能以excel文件导出。,【虚拟活动和虚拟会议】,产品,将线下大会的环节，如实搬到线上，更借由聊天，交换名片，论坛等等互动环节，加强参会者的体验。虚拟大会通常包括会议厅（以前述视讯会议为基础），展示中心，下载中心，奖品中心，交流中心等等。虚拟大会利用网路的传播力量接触到更多的客户。让您的客户，足不出户，轻松参会。线上虚拟大会比线下会议的成本低。利用科技技术，参会者的资料，包括地区分布，停留时间，下载项目等等，都可以详尽的记录。供会后的分析报告以及客户开发。虚拟大会是一种长期的营销平台。,【其他亮点】,普通参会用户不用安装任何插件，完全以浏览器形式打开。使用者界面的布局可以自适应。组织者端可以控制普通页面参会者的界面布局，用户也可以自行调整布局（含放大ppt、放大视频、交换ppt及视频区域位置）；支持任何摄像器材，从电脑摄像头到高清DV，皆可使用。自适应操作系统语言:（中文、英文、日文），方便不同用户使用。支持各种数据格式，PPT，PDF，Word等各种可打印文件的共享。服务器即播即录：直播同时同步在服务器端录制存储，录制内容不用等待上传直播结束即可点播。剪辑合成：方便用户对录制的内容剪辑合成。集成：系统提供完整的API,和第三方系统集成。,产品,【部署的挑战】,2002年电信运营商的拆分重组，给南北网络用户的互联互通造成了很大的影响，丢包和延迟的现象都比较明显。南北网络彼此之间相互限速，两个独立的网络相互间的接口带宽无法满足电信与网通间的数据通讯，互访非常缓慢，很多用户发现经常访问的网站速度突然变慢，有时甚至无法访问。网络互联互通的问题，导致了“完全对等模式“的网络会议的运营有很大困难，难以保证大规模参与的要求。CDN(ContentDeliveryNetwork，即内容分发网络)适用于静态文件的缓冲和访问加速，不适用于多媒体实时互动的应用。,服务,【展视互动高可靠性的本地化大规模部署】,系统采用全国多个分布式IDC部署，在各级子网设立节点。中心IDC集群确保多媒体互动的高实时要求内设自主研发的CDN服务，并直接联入电信，网通等大型骨干网络，确保所有接入用户的响应要求。多级服务器的分布式IDC架构既可以保证大规模并发时候的高稳定性和响应时间，又充分利用了各级网络资源保证虚拟活动和会议在南北方电信网通不同网络环境下顺畅进行系统支撑并发达到数万人的大型会议。,服务,【对比优势】,网络视频会议：对网络速度和稳定性的质量要求很高，其产品特色，也不适合市场推广和教育培训的实际场景的特点客户端安装造成大量用户的使用困难，在中国的网络环境下，其性能和质量也难以保障。,服务,海外的网络直播和虚拟活动厂商：本地化用户体验较差，也没有本地化部署，性能很差传统的在线研讨会和直播服务：功能很弱，在后台组织管理，异地协同和前端用户的功能上，都和展视互动相差很远。,【服务】,展视互动提供软件运营服务平台。但是客户需要的不仅仅是简单易用和高性能的电信系统级服务，也需要完整的端到端的解决方案。,执行,现场活动的网络同步活动直播前，展视互动承接定制开发直播站点和播放页面，设计投票、问卷调查，策划抽奖活动安排Q&A环节，发出email邀请，在直播准备阶段就开始收集潜在客户相关信息。展视互动并提供专业人员及设备到现场服务；包括布置灯光，调试麦克风，测试网络，确保网络直播的音视频效果良好。直播过程中，展视互动将实时监控直播的质量，为网上观众提供技术支持，保障网上直播的顺利进行。直播结束后，展视互动提供录制点播、统计报告和用户信息库。,【服务】,展视互动提供软件运营服务平台。但是客户需要的不仅仅是简单易用和高性能的电信系统级服务，也需要完整的端到端的解决方案。,执行,活动策划和数据营销展视互动与多个全球和中国的著名活动策划服务商，以及数据库营销商，有长期的战略合作关系。,自助式服务展视互动提供远程客户支持和服务，从使用培训到系统监控的完整客服过程。,分享,展视互动的客户展视互动已经快速成为诸多客户和顶级网络媒体的首选平台，已有大量的著名跨国公司在该产品上频繁举办大量的网络活动,分享,【部分客户】,分享,【部分客户】,案例,分享,现场市场活动的大规模直播及网络研讨会,背景：用友，Intel,深信服等公司，每年都要在全国举办渠道会议，新技术论坛，全国性巡展等各种活动。每次活动都需要投入了巨大的人力、物力和时间去实现。由于参会人员的时间、地域以及场地大小等原因的限制，只有当地的百来人亲临现场参与，难以形成与投入相匹配的市场影响。,相关案例连接：用友致远：深信服：,解决方案：自从采用了Gensee网络活动和现场多媒体互动直播服务，无论是市场宣传、人员邀请，还是会场布置、嘉宾演讲，无需改变任何活动形式和流程，即可把现场的隆重气氛传播到到全国各地。企业可以收集大量的客户信息和商机，以及客户对公司和产品的关注问题，分析不同区域的市场特点和规模，为该公司下一步的市场策略提供了大量的决策依据。同时，针对目标客户的持续宣传，大大提高了该公司的品牌影响力和订单的成交率。每次活动参与的客户来自全国各地，包括过去从未覆盖到的二、三线城市，近千人在线参加。活动结束后直播内容马上在网站上发布，会后相当长的时间内又吸引了更多的客户观看，这样现场活动花费的每一分钱都都获得了最大化的效益。,分享,【案例】,线上直播服务可以使您的营销组合仅在传统营销方式的一半时间内便可挖掘四倍的高质量销售线索，每个线索仅需20%的成本。典型应用ROI分析见右图：,分享,【案例分析】,网络教育和远程培训,背景：教育培训机构（简单科技等）和企业培训（中国银联等）使用的远程教学系统大都基于视频会议的平台，视频会议在设计上忽略了远程教育教学的特点大规模学员数量、单向老师讲课为主、与学生互动为辅。难以适应远程教育的发展需要。同时，视频会议实时交互的技术架构决定了在数百人以上的学员参与的情况下，系统的稳定性和易用性都将出现较大问题。需要安装客户端，操作复杂等增加了使用难度，使学习者望而却步。而传统的电教系统，无法将实时互动课堂与课件制作无缝整合在一起，对于老师和学生的应用增加了很多的困难。,解决方案：展视互动提供实时互动课堂、本地课件制作、在线点播、学员学习行为分析报告四位一体的解决方案。不改变教师的教学习惯，基于Web设计、流播放和实时交互相结合的架构方案首先可以让教师和学生都可以方便的加入到实时课堂中来。采用直播和录制相结合的方式，教师上课的直播内容同步录制，课程结束后立刻就能进行点播。提供强大易用的本地课件制作功能，能让教师非常方便在任意时间、地点制作课件并上传、管理、点播；课件的内容完全虚拟直播设计，包括音视频、文档、问答等，最大限度的符合了教育/培训的特点，让优质教学内容能在保证安全的情况下快速传播。,分享,【案例】,简单科技：,跨国公司异地多方参与，协同推广,背景：来自澳大利亚的QSRInternational和英国的Siondo希望在中国推广他们的软件产品，但是在中国缺乏销售线索和品牌知名度。他们通过与PCStars合作，来实现在中国市场的推广。,相关案例连接：,解决方案：数几百位目标受众以及潜在客户,来自中国的不同地域，通过点击邮件里的一个简单连接，在网页界面中加入该活动，观看并参与问答和互动。组织人员从自己的电脑上加入并主持网络活动，客服人员也通过各自的电脑加入活动的后台，回答问题，做文字翻译，并与部分网络用户做私下的交流。QSR和Siondo的销售和技术专家，在各自的国家，通过音视频，文档和桌面共享和等方式，发表产品和市场方面的演讲。同声翻译人员也从自己的电脑上加入活动,并做同步语音翻译。活动结束后，后台生成详尽的统计报告，包括网络用户登录的地点、时间、所提的问题和互动的记录。既挖掘了高质量的潜在客户，又节省了大量的成本。,分享,【案例】,万国学校“2010年刑法考点预测,背景：万国学校是目前中国最大的法律教育培训基地，在全国拥有34所直属学校，累计培训学员20万余人，帮助7万余人通过了司法考试，被誉为中国法律界的黄埔军校本次直播主题：2010年刑法考点预测-主讲人韩友谊（北京大学刑法学专业博士）,相关案例连接：,解决方案：直播地点：北京万国总部直播日期：2010年5月13日参加人次：会前企业宣传片观看6393人次，当天登陆4516人次网友在线提问问题：4866个问题最高峰值：1644人直播开始时间：2010/5/1318:30直播结束时间：2010/5/1321:30直播累计：3小时直播流程：1、会前视