关于市科学技术局政务服务的工作总结范文.doc

关于市科学技术局政务服务的工作总结范文 根据中共XX市委办公室、XX市人民政府办公室关于加强政务服务中心建设工作紧急会议的精神和省委书记杜青林、省长蒋巨峰对加强政务服务中心建设的重要批示结合我局工作实际现将我局政务服务中心建设工作总结如下： 一、领导重视健全组织 为确保各项政务公开工作落到实处我局专门成立了政务公开工作领导小组由局长钟发利任组长副局长魏邦荣、黄光灿任副组长各科室主要负责人为成员并明确组长为第一责任人、副组长为分管负责人、各科室为责任单位领导小组下设办公室日常工作由办公室负责为切实提高我局政务工作的透明度提高工作效率局党组多次召开专题会议研究部署政务公开和清理行政审批事项工作并结合科技局实际制订了政务公开实施方案和政务公开工作计划实行了目标责任制将政务公开工作的各项任务分解到各责任单位要求将各科室工作职责、办事依据、办事程序、办事要求、联系方式以及需公开的其他事项公之于众并安排专人负责政务公开工作的日常事务不定期对公开情况进行检查 二、认真清理行政审批事项 我局根据XX市人民政府关于印发XX市清理规范行政审批事项实施方案的通知（泸市府发XX161号）和XX市人民政府办公室关于认真贯彻落实泸市府发XX161号文件通知精神（泸市府办函XX225号）的要求组织力量对行政审批事项进行了全面清理经过清理并报市政府审核保留的行政审批事项有一项：社会力量设立地方性科技奖根据XX省人民政府令第199号的要求鉴于我局涉及的行政审批事项数量较少办理的时间分散原已委托市行政服务中心代为受理“社会力量设立地方性科技奖”审批事项从今年11月为综合窗口（市广电局、市体育局、市科技局为一个窗口）由我们三家单位共同承担办理此项工作 三、完善制度、加强监督 为进一步开展好政务公开和办事公开工作我局狠抓了制度建设和监督检查一方面坚持和完善了政务公开制度建立了政务公开公示制度、政务公开目标考核制度、政务信息公开审核制度、行政决策制度、行政效能投诉暂行办法、岗位责任制度、首问责任制度、服务承诺制度、限时办结制度、一次性告知制度、行政首长接待日制度、机关工作人员违反政务公开规定行为责任追究暂行办法等制度做到以制度规范行为以制度提高政务公开和办事公开规范化程度另一方面健全了政务公开监督体系完善了监督制度强化了监督措施加强了监督检查一是政务公开监督小组负责对公开内容的审核和监督二是建立了定期联系和评议考核制度并向工作服务对象发送征求意见书及时听取广大干部群众对科技工作的反映和意见三是设立了投诉电话、举报箱随时接受群众对政务公开工作的投诉和举报 四、规范内容、丰富形式 实行政务公开既有利于广大群众对科技工作的了解也有利于对科技工作的支持和监督同时还有利于加强科技干部职工队伍的思想建设和党风廉政建设为此我局在政务公开工作中十分注重公开质量对全局的工作内容和工作范围进行了认真研究确定和规范了政务公开的重点内容及时修订、补充了政务公开内容目录并严格执行公开的内容有：机构职能、领导职责分工、内设机构及职责、行政申批事项、相关法律法规政策及工作制度、重大决策过程、办事指南、便民服务、有关业务办理公告、对违纪违诺行为的投诉及责任查处结果等对政务公开内容我们及时审定、更新、充实使公开内容全面、及时准确、重点突出、群众满意 政务公开的形式为公开的内容服务我局本着简便可行、便于群众知情和监督的原则根据不同的内容利用不同的形式推行政务公开和办事公开：一是利用网络公开分别在互联网和党政网上建立“XX市科学技术局”网站公开政务还在“XX市人民政府公众信息网”上的“政务公开”栏上进行公开；二是利用会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、办事指南、便民资料等进行公开 五、公开规范、效果明显 在政务公开工作中我们主要做到了四个结合：一是把政务公开与目标考核相结合二是把政务公开与社会服务承诺相结合三是把政务公开与开展行风评议相结合四是把政务公开与党风廉政建设相结合有力地推进了政务公开工作的开展收到了明显成效 首先促进了机关工作作风转变密切了党群干群关系随着政务公开的实施和逐步深入带动和促进了机关作风的转变完善了内部制约与外部监督相结合的机制架起了政府、领导与群众联系的桥梁调动了方方面面的积极性形成了共同为泸州科技发展献计献策的合力在我局消除了“门难进”、“脸难看”、“事难办”的不良风气形成了“来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声”和“热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助”的良好风气 其次促进了机关工作效率地提高通过推行政务公开运用多种便于公众知晓的形式传递政务信息为公众提供方便快捷的服务做到了制度性、政策性内容长期公开阶段性工作逐段公开经常性工作及时公开动态性工作随时公开确保政务公开及时有效对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重大事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开办事程序由繁到简办事形式由暗到明促进了依法行政提高了工作效率 第三促进了党风廉政建设政务公开增强了办事的透明度强化了监督使每一位机关公务人员置身于广大干部群众的监督之下堵