2016城管工作总结

1 / 43 2016 城管工作总结 2016 年城管局工作总结及 2016 年工作计划 2016 年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕 “ 加快发展、科学发展、又好又快发展 ” 的总体取向和城乡统筹、 “ 四位一体 ” 科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以 “ 迎奥运、讲文明、树新 风，清洁城市大行动 ” 为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下： 一、 2016 年目标工作情况 政治建设稳步推进 一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实 “ 限时办结制 ” 、 “ 首问责任制 ” 、 “ 一次性告知制度 ” 、 “ 服务承诺制 ” 等工作制度，增加工作透2 / 43 明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员 4 名，按期转正 7 名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和 改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片 3 次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和 “ 收支两条线 ” ，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工 政治业务学习制度，制定纪律作风 “ 六条禁令 ” ，重申执法人员六要六不准和环卫作业人员六要六不要，规范从 业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。 文化建设再创辉煌 3 / 43 一是积极参与创建文明城市工作，开展了 “ 迎奥运、讲文明、树新风 ” 清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了 “ 文明伴我行 ” 系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个 “ 蓝绿丝带飘起来 全市城管系统文明提升行动 ” 。三是大力开展城管文化建设 “ 五个一 ” 活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了 “ 创先争优 ” 、 “ 每月一星 ” 评选、流动红旗评选活动。五是抓好“ 一刊一册一书一栏目 ” ，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设 “ 城市在线 ” 栏目，各项工作正顺利进行。 社会建设取得实效 一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了 1 1 结对帮扶活动。全年全局机关干部下乡走访 38 户贫困亲戚共计 150 余人，落实帮扶资金 13 万元，向贫困户捐款 1 万余元。积极参加全区的抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-XX 国际管理标准，引入 bot 模式，巩固提升环卫作4 / 43 业市场化运作机制，城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率 100，无害化处理率达 90%以上，推动城市管理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖，收运处置率达80以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面 、进社区，加强与新闻媒体的联系和沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然 灾害和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了重大自然灾害和突发性公共事件应急预案，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。 建议提案办理和督查督办工作满意率高 认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案 30 件 (其中市政协 1 件 )，5 / 43 办结率 100，满意率达 100；办理区领导交批件 113 件，办理区级部门转交信访件 29 件，办理市城管局转交信访件 2件，受理群众来信来访、城管 “110” 投诉 600 余件，办结率达 100%，做到了 “ 事事有落实、件件有回复 ” 。 众志成城，抗震救灾 ,党员先锋模范作用得到新诠释 汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。 抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区 24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆 除危险户外广告；牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章搭建帐篷 4950 余个，尽快恢复了管理秩序；在城区集中避险区设置 “ 城管便民服务点 ” ，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职工开展三次 “ 清洁城乡大行动 ” ，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款 5000 余元，为灾区捐款88569 元，自愿交纳 “ 特殊党费 ”17274 元；帮助清理彭州市生活垃圾 150 余吨，安装移动公厕 2 座；为都江堰市 3006 / 43 余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资；帮助整治都江堰 环境卫生，清运生活垃圾 30 余吨，清理建筑渣土 40 余吨，疏通城区道路约 5 公里；为区指挥部和 “ 爱心家园 ” 搭建 30 个临时帐篷，设置 25 个塑料垃圾桶，坚持每日 2 次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。 开拓创新，业务工作取得新进展 1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道分类管理。重点抓好主要城市干道、 4 条出入城通道和示范街道的管理；二是扩大机械化作业面，提升作业质量；三是抓好城郊结合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、镇乡公车 免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格 iso9001 XX 质量管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保证征费任务的完成。 7 / 43 2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打击非法广告，清理城市 “ 牛皮癣 ” ，规范商招店招；三是扩大和规范城区临时市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展联合执法，整治机动车违规停放、占道修车等城市管理顽疾；五是坚持 24 小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展，执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管 110 快速处置分队，实行 24 小时值班制度，同我局城管 110 形成整体联动；六是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村 “ 五进 ” 活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机 关、进农村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法 “ 六条禁令 ” 。 8 / 43 3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管 理为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便 民高效，加强对街办、镇广告的审批管理；三是设置广告身份标识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城区街道风貌 改造，打造商店招牌精品示范街和 1-2条路名牌示范街。 4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度，严处致污致尘单位。通过开展 “ 零点行动 ” ，进一步加大对运渣车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出责令限期改正通知书 42 份，调查通知书 30 余份，对施工车辆严重污染道路行为处罚 15 件，尘源治理率达95；二是建立临时处置场，严格 “ 两证 ” 管理，规范运输、处置行为；三是管理科学，建 立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装置降尘的方式，确保 “321”目标实现；四是积极采取措施，将我区已征待供、已供待建9 / 43 地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达 152 万平方米，对 71条街道的绿化带进行了提挡降土和树池覆盖， 204 处 22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了 “ 三大工程 ” ，切实控制和减少了 “ 扬尘 ” 污染。截止 8 月 25日空气质量优良天数达 224 天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成 效。 5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行 *市 *区三轮车从业人员考核管理办法，对全区人力客运三轮车实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法营运；三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三轮车更换工作，提升龙泉形象；六是建立三轮车从业人员流动党员活动 中心，加强三轮车从业人员队伍管理。 6、抓好 “ 农垃 ” 工作，实施惠民工程。积极推动农村生活垃圾集中收运处置工程，全面治理农村面源污染。一是 4 月底全面完成了茶店、黄土、洪安和万兴 4 个镇乡的 “ 农垃 ”体系建设，做到农垃工作全覆盖；二是立足长效，积极推行10 / 43 市场化运作，确保全区 “ 农垃 ” 工作的正常运转。 2016 城管个人总结 #第 1 篇：城管个人总结 2016 年已经接近尾声，一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在领导的带领下团结其他队员发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地，创新创效的务实作风；坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取最好的成果。现就一年以来自己的工作、思想、廉政情况总结如下。 在工作方面，我认真踏实，尽职尽责。第一，加强对自身的内务管理，时刻注意对自身形象的管理，做到不给城管丢脸。第二，注重日常 养成，根据现有的规章制度，对自己平时的行为进行严格要求，努力做到执法的规范化、文明化。第三，力求转变工作作风，面对各项困难和各种任务，努力培养自己爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的工作作风，增强自己的责任感和自豪感。 在思想方面，坚持对理论知识的学习和深化，进一步强化自11 / 43 身不怕苦、不怕难的精神。与此同 时，我还努力做到在思想上向党组织靠拢，积极加强对自身思想层面的建设，力求早日得到党组织的认可。 在廉政情况方面，我严格按照队内的各项规章制度要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则做交易，不以权谋私。总的来说努力做到两个 “ 自律 ” ，即 “ 按守则自律 ” 和 “ 按制度自律 ” 。在考虑问题，处理事情的过程中，凡是要 求群众做到的，首先自己要做到，讲求奉献，珍惜法律和人民赋予的权利，力求秉公办事。 当然在今年一年的工作中，除了上述的努力之外，我还存在很多缺点和不足之处，例如做事不够细心，工作不够细致等，在今后的工作中我会多加注意，努力改正这些缺点，力求做到更好。 #第 2 篇：城管个人总结 2016 年是我们住建局 “ 出门就上班 ” 的宣传深入年，摸索践行年；也是我们城管队的作风转变年，市容提升年。我们一中队全体队员以 “ 出门就上班 ” 的新的工作理念为指导，扎实肯干，迎难而上，从细从严，多方位探求市容管理新模式：12 / 43 规范经营，提升档次，改造凤凰城夜市；清理流动摊点，规范接送车辆，整治校园周边环境；划行入市，垃圾收容，规范西环路早市摊群；完善审批手续，实行围栏作业，宣传促销开挖临建管理到位。年终岁尾，回顾我们一年来的工作，对照支队年初签订的工作责任目标，我们是圆满的完成了各项工作指标。现将 2016 年的工 作情况作如下汇报： 一 、树新理念 变新作风 创新形象 1 一种新的理念 -出门就上班。我们住建局于 2016 年 5月全局上下全面推行 “ 出门就上班 ” 的城市管理新机制。要求城建三千职工人人心里装着 “ 事 ” ，个个眼里盯着“ 活 ” 。单位是小家，城市是大家，要有机兼顾，及时发现，主动解决。要关注城市的角角落落，市容，卫生，园林，市政，每一点，每一处都关联着我们城建人的一份职责，一份情意。 “ 出门就上班 ” 是心为民系，权为民用的具体体现，更是一种以人为本的思想在工作上的展现规范。 2 一种新的作风 -务实奉献。每种理念的践行都离不开务实的工作。生硬，冷漠，推诿塞责是行政执法人员的大忌。正风肃纪，创优环境是当前作风纪律整顿的核心。务实工作就是对本职工作认真负责，对细节问题处理得当，体现的是13 / 43 奉献精神，牺牲精神。中队人员放弃节假日，加班加点，只要是城管人都明白，越是节假日，我们的工作任务才更繁重。春节，元宵，中秋，国庆，圣诞哪个节日能离开我们城管人的执法巡逻？所有无怨无悔的付出，凝聚的是向心力， 体现的是新精神，展现的是新作风。 3 一种新的形象 -文明上进。提起城管队，就会联想起简单粗暴等字眼，面对这样的现实，我们必须自省，然后改变。文明执法，阳光执法，微笑执法，展现我们昂扬的上进的形象，是我们需要长期努力才能树立的新形象。我们一中队为了打造这样的品牌形象，中队组织队员周三周五读书 看报，讨论交流，与我们城管法规相关的，与我们城管人相关的视频文章，中队都进行学习阅读，尤其是局及支队组织的学习，队员们更是做笔记，写心得，力求提高修养，依法执法，达到心态上进，工作上进，在社会上树立一种城管新形象：文明上进。 二、 一个亮点 几条主线 点线出击 全面提升 1 节假日炮摊管理。临近春节，我们提前介入炮摊管理。在中队红旗西街铁道以西和西环路酒厂门口设置炮摊直销点。中队 统一划线，专人管理，全天守候，并协同按键部门对各14 / 43 摊各户的安防设备进行检查，保证了管理规范，安全到位。 2 春节期间西花园管理。每年春节，中队都要求全员上岗，中午轮流吃饭，以防止流动摊点四处摆放。多数摊点在几年来的春节管理模式之下已经能做到进园进巷，服从管理，但实际情况是人多摊多，我们不敢半点大意 ，分组来回巡逻，仅春节当天就规范摊点 200 余家，处罚 10 余家。中队在确保市容整洁的情况下在西花园正门安排了 4 家卖气球的，营造节日欢乐气氛。游园的人纷纷赞叹这几年西花园门口的管理变化确实大，人挤人，摊挤摊的现象真是一去不复返了。 3 瓜农直销冬菜直销点管理。种瓜难，卖瓜更难的现象在我们运城已经大为 改观。 2016 年，靳局长乔支队对瓜农进城卖瓜问题更为重视，从以人为本，为瓜农服务又方便市民的观念出发，在黄河晨报发出倡议书：只要服从管理，收容好瓜皮，瓜农就可以直销点卖瓜不收费，小区卖瓜保安不阻拦。但对个别屡教屡犯者，仍须严管重罚。 6,7 月份卖瓜旺季，中队疏导瓜果摊点 300 余家，组织 4 次集中整治，扣押流动摊点 20 余家，处罚千余元，并要求违章者写出保证进直销点小区巷道销售。冬菜直销采取和瓜农进城相同办法，整体社会效果良好。 15 / 43 4 规范经营，提升档次，改造凤凰城夜市。 支队在河东广场夜市成功的运营模式下，于 8 月份着手凤凰城夜市改造，经过乔支队亲自丈量 ，召集夜市人员开会，中队积极配合更换路沿 石，协调矛盾，保证工程顺利进行。9 月 18 日开工剪彩钟鼓齐鸣。靳局长，乔支队发表了热情洋溢的讲话，凤凰城夜市实现了六统一，告别了脏乱差，成为我们一中队辖区一道新的亮丽的风景线。黄河晨报对此进行了连续正面报道。 5 整治校园周边环境，孩子是祖国的花朵，保障孩子的食品安全，交通安全，是我们每个公民应尽 的职责。学校周边摊点眼热于经济效益，学校附近摊点众多，吃的玩的应有尽有，家长接送人车拥挤。为此，中队在实验小学安排 4 人专门管理。上学放学清理摊点，疏导车辆，保障学生生活，出行安全，此举受到众多家长的大力称赞， 运城电视台给予正面报道。 6 西环路早市管理。作为老城区中的老市场，街窄人多，早点摊多，户外经营者多。中队根据支队抓环城路的指导思想，根据盲道画白线，禁止商户越线经营。西环路早点摊允许延迟至 9 点收摊，每家早点中队均配发垃圾容器。达到了照顾16 / 43 商户，方便群众，整洁市容，规范管理的目标。黄河晨报对此予以正面的报道。 7 宣传促销开挖临建的管理。对开挖临建，中队一经发现，立即 查验审批手续，凡未审批的，立即停工。所有报批支队手续完善者，方可 围栏作业，中队给于足额收取边道占用费，全年共收两万余元，此项工作对管理和费收起到了互助作用。 三 、挖掘费源潜力，费收工作取得明显进展 。 我中队管理区域相对偏僻，费源较为贫乏，给我们的费收工作带来很大的难度，面对困难，我们群策群力，充分挖掘费源潜力，加大费收工作力度，一方面严管重罚；另一方面合理提高部分摊点的费收额；三是加大宣传促销及临街围栏的整治力度，通过采取各种措施，在全员的共同努力下，全年共计完成费收任务 18 万余元。 四、中队 2016 年目标责任及措施 1 人员管理方面，加强学习，提高责任心。中队干部 坚持一日两查，查摊点，查人员，以查促干，发现问题及时解决，17 / 43 接到队员告急，迅速安排，避免矛盾激化。 2 根据政府拆迁工作安排，凡拆迁方面需要配合，中队全力配合，搞好拆迁工作。做到扩一条路，高标准管理一条路。 3 针对日常管理的四店十乱，中队坚决取缔，并作为长效机制坚持下去，全方位净化视觉污染。 4 对红旗街至运解路旅游线路，中队采取定岗定段，层层分解，责任到人，力争管理再上一个新台阶。 5 继续加大宣传促销管理力度，清除广告条幅及城市牛皮？。 6 积极落实整改 12319 派单任务，及时整改，及时汇报。 7 多方努力，坚决完成中队全年经济指标 。 工作就是地位，作为就是权利，口碑就是待遇。我们一中队定会在今后的工作中再接再厉，让我们的管理更上层楼！ #第 3 篇：城管个人总结 18 / 43 年，我在局、大队的正确领导下，以 “ 三个代表 ” 重要思想为指针，认真学习党中央总书记在第十七届五中全会上的重要讲话，深刻领会和把握全会的精神实质，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先 、勇于拼搏，紧紧围绕 “ 内强素质，外树形象树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。 一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁 、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。 二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助； 19 / 43 2016 城市管理工作会议汇报材料 文章标题：城市管理会议汇报材料 *市城市综合管理执法大队于 *年成立，隶属于 *市城市综合管理局，现有执法人员 53 人， 2016 年列入市财政差额拨款编制 35 人。大队下设机构以街路分为三个城市管理分队及一个机动分队，另外设有办公室和广告科、 车辆科三个科室。近几年来， *市城市综合管理执法大队围绕打造新型“ 口岸城市 ” 及创建卫生城为目标，坚持用 “ 以人为本，依法行政，文明执法，热情服务 ” 的原则指导城市管理，积极探索和建立长效的城市管理执法新机制、新方法。在新形势下城市管理中取得了可喜的成绩。 一、打造过硬队伍，提高城市管理执法水平。 建设一支高素质的城市管理执法队伍，是搞好城市管理，服务于城市各方面发展的需要。多年来， *市城市综合管理执法大队始终以 “ 强化素质教育、提升业务水平、转变作风 ”为目标，不断加强队伍自身建设。首先，注重提升城市管理干部职工的法律素质和业务素质教育，除了一直坚持每天早晨三十分钟的学习制度外，主动聘请法律专业教师为执法人20 / 43 员讲授法律知识和业务知识，并将 20 多部与城市管理相关的地方法规和国家法律、法规印成汇编，做到人手一本，便于执法人员随时随地学习，提高执法人员用法水平。其次，在队伍建设及执法过程中不断分析现 状，根据新时期城市管理的特点， 2016 年对城市管理执法人员进行了考核竞争上岗和面向社会公开招考城市管理执法人员的用人机制改革，使城市管理执法队伍整体素质从根本上得到大幅度提高。近年来，我们在全面建立和完善内部管理制度的同时，为适应城市管理执法需要，先后制定并报请市政府出台了 *市城市综合管理执法暂行规定、 *市城市户外广告牌匾设置管理办法、 *市客运人力三轮车管理办法、 *市城市清除冰雪实施细则等各项城市管理规定及细则，为进一步推进依法行政奠定了坚实基础，从而使我市的城市管理执法逐渐步入了法 制化、规范化、科学化的轨道。 二、开展专项整治，市容管理取得突出成效。 近几年来，我市城市管理在抓好日常管理的同时，重点开展了有针对性的市容专项整治活动，并实现了较大的突破。 (一 )橱窗、墙体广告专项治理实现突破。通过大力宣传及逐街挨户动员，彻底清除了市区内 4000 多家临街单位和门市21 / 43 多年形成的橱窗、墙体广告，净化了城市观瞻环境。 (二 )治理店外堆放、经营现象实现突破。加强 “ 门前三包 ”责任落实，进一步提高广大临街单位和门市参与城市管理的自觉意识和责任意识。同时，集中时间、集中力量对市区主次干道临街两侧影响市容环境的各种店外堆放及经营现象进行彻底清理整治，城市面貌得 到明显改观。 (三 )治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路实现突破。在专项治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路过程中，执法人员采取蹲点守侯、机动巡查、录像取证等手段，对建筑施工现场和重点部位、重点路口，提前介入，全天看守，对不服从教育管理的实施严管重罚，有效地遏制了车辆沿街遗撒、带泥上路污染城市道路等违规行为的发生，提升了城市环境卫生质量。 (四 )清理整治乱贴乱画小广告及散发广告宣传单实现突破。设立 24 小时举报电话；建立奖赏制度；向全市出租车司机发放非法广告举报卡；成立城管夜巡队；与公安机关联手；加强夜间巡查等一系列治理乱喷乱涂小广告违法行为的强有力措施。特别是今年以来，已抓获夜间乱喷乱涂非法广告作案者 9 人，抓获在商业中心区和居民区散发小广告违法者22 / 43 20 人次，收缴广告宣传单 3 万多张。有力的打击了乱喷乱涂及散发小广告行为，遏制了 “ 城市牛皮癣 ” 的再生。 (五 )临街劳务市场规范清理实现突破。主要街区劳务人员临街揽活不文明行为，一直影响着我市城市的整体形象，对此，我们加大了临街劳务市场规范清理力度，对劳务人员经常出现的主要街区出动执法宣传车辆反复播放市政府关于规范劳务市场的通告，教育广大劳务人员自觉遵守城市管理法律法规。并合理安排时间，抽调力量，与公安部门组成 “ 临街劳务市场清理 ” 整治专项执 法队伍，实施全天看守，彻底取缔劳务人员多年来习惯性在主要街区揽活活动，恢复了城市主要街区良好秩序。 三、创新思路，改进方法，进一步推进了城市管理向前发展。 随着城市的快速发展，其管理的优劣反映一个城市的面貌，影响一个城市的形象。这已在我市城市管理干部职工中形成共识，并在实际中不断探索 创新适应现代城市管理先进方式、方法，彻底摒弃过去重处罚、以罚代管的观念，树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，坚持寓管理于服务中的现代城市管理执法理念。近年来，我们开展了深入基层，贴近群众的执法人员进社区活动，建起了城市管理部门与人民23 / 43 群众进行直接沟通交流的平台，有效地使城市管理问题发现在基层，解决在基层，增强了城市管理的及时性和主动性，促进了人民群众及社会各界对城市管理的认识、理解和支持。为了 转变城市管理的被动局面，今年推出了城市管理精细化徒步动态执法模式，采取定人、定街、定责以及主要街路、重点区域延时、错时的管理方法。并对城市管理细化分解，完善落实城市管理目标责任制度。采取徒步精细化管理以来，使城市管理问题得到及时发现、及时纠正和处理，城市管理一些重点、难点、热点问题得到有效的解决，大大提高了城市管理执法效能。同时我们在城市管理过程中遵循市场经济规律，引入市场化机制解决城市冬季清雪及城市夜市规范问题，收到了良好成效。城市管理执法长效机制正在逐渐形成 四、对城市管理的几点体会 近年来城市管理的体会主要有以下几个方面：第一，力量不够，相对于城市规模和人口数量，城乡结合部和 “ 老街深巷 ” 违规事件频发的现状，执法力量明显不足；第二，多年沉积下来的违章搭建量大面广，短时间内无法彻底解决，与老百姓的 “ 期望值 ” 差距较大，市民难以理解和接受；第三，24 / 43 市容环境整治反复性大，动态性强，无证摊贩无 孔不入，与执法队员打 “ 游击战 ” ，难以保持长效治理；第四，流动摊点、小商小贩多是社会的 “ 弱势群体 ” ，一个摊点维持一个家庭的开支。从管理角度讲，他们又属违法，对其处罚、取缔时有些市民不理解不支持；第五，一些 “ 钉子户 ” 暴力抗法。 五、下一步城市管理的打算全面建设和完善城市管理法规体系。 *市作为边境口岸城市乃至吉林省开放的前沿，无论是在城市建设还是城市管理上都要具有超前和创新的意识。建议由自治州统一制 定和完善民族自治城市管理相关法规，使城市管理法规规章更具有权威性和可操作性，使城市管理真正实现有法可依、执法必严、违法必究的目标。 完善保障机制提高管理水平。在城市管理和执法公开、公正、公平的基础上，加强司法保障体系建设，解决城市管理执法难问题。同时，进一步完善文明执法制度，增强为民服务意识，让人性化管理融入城市管理和执法之中，最大限度地实现城市管理执法环境的优化。 最后，我相信 *这座新兴的 “ 口岸城市 ” 一定会在我市广大城市管理干部职工的精心呵护下变得更加美丽，同时我也谨25 / 43 代表 *市城市综合管理部门的干部和职工，欢迎与会的领导和同志们到口岸城市 *亲自感受一下边境城市的独特魅力。 城市管理会议汇报材料来源于网，欢迎阅读城市管理会议汇报材料。 4dQ 2016 年城管个人工作总结 2016 年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的 开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报： 一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。 一、加强学习、转变思想 26 / 43 无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。 城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好 “ 城管执法为人民，城管服务为人民 ” 。 二、注重实效、认真履行职责，全力推进 “ 双创 ” 工作。 2016 年是我们旬阳城管人难忘的，更是旬阳城管人刻骨铭心的， “ 三镇一体化 ” 的规划格局和创建 “ 国家级卫生县城 ”是我们旬阳城管人立身之年，是攻坚克难，冲刺之年，是旬27 / 43 阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。 1。切实做好市容管理工作，建立长效管理机制。 积极响应大队部号召，积极参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以 “ 定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩 ” 为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点 ，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调 配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。 2切实抓好群众反映强烈，领导关注和 创建热点，重点和难点工作。 遏制露天烧烤，马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤，马路餐桌和马路市场严重污染环境，影响交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的 方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传，加强了对横幅的设置管理，通过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了 “ 城市牛皮癣 ”28 / 43 三乱现象 三、抓住机遇，切实加强队伍建设。 着重在提高队伍素质上下功夫，做到了 “ 四个注重 ” 。 第一，注重队伍内部管理，按照 “ 培训有制度、执法有机制、过程有监督 ” 的管理运行目标。 第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化 和规范化建设。 第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。 深入开展了 “ 四个要有 ” 实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执 法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把29 / 43 执法工作做得深入细致，扎实有效， “ 润物细无声 ” 地化解执法矛盾冲突。 四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。 在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。要求自己做到： 1。 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。 2。 用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上，都经中队会议讨论决定，不搞 ” 一言堂 ” ，不立 ” 小山头 ” ，力求秉公办事。 3。 以 ” 干部 ” 自律。我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以 ” 队长 ” 自居，寻求索取，而是以 ” 队长 ” 自律，讲求奉献，珍惜法律和人民给予的权力。 30 / 43 五、存在的问题和不足。 1、政策、业务水平还不高，要不断学习。 2、工作还不够细致，稍显急躁。 2016 城管工作要点实施方案 为进一步明确工作目标，细化工作任务，提升工作效能和工作质量，圆满完成 2016 年度重点工作目标，结合工作实际，特制订本方案。 一、指导思想 积极适应城管执法工作的新形势，以既好又快完成目标任务为着眼点，以全面提高执行力和落实力为抓手，充分发挥干部职工的积极性和主动性，形成 “ 目标明确、任务明确、责任明确、完成时限明确 ” 的工作运行机制，确保高水平、高标准、高质量贯彻落实好各项工作。 二、任务分解 31 / 43 实施精细化城管执法 1.按照市委、市政府的安排部署，根据全国文明城市测评标准，制定出台相应的迎检实施方案，指导各区对接市区精细管理万米单元网区划，进一步调整辖区内部网格式管理区划，做到五定，即 “ 定格、定人、定责、定管理标准、定考核制度 ” ，确保承担创城任务不失分。 牵头领导： 责任科室：执法管理科 责任人： 2.制定城管行政执法工作考核意见，将各项业务管理工作的标准要求、评 分细则、考评程序等进行细化量化，每月组织一次考核，每半年组织一次综合测评，排出名次，测评结果通报给各区政府，并上报分管市长。 牵头领导：局党委 32 / 43 责任科室：城市管理执法监察支队 责任人： 深化 “ 和谐城管 ” 创建活动 3.按照省住建厅关于开展 “ 和谐城管 ” 创建活动的要求，进一步提升队伍业务能力水平，对各区城管执法队伍至少组织2 次法律培训和业务培训，邀请专家举办文明和谐执法专题讲座，并组织结业考试。 牵头领导： 责任科室：法制宣传科 责任人： 4.组织各区城管执法队伍走出去学习外单位先进经验。 牵头领导： 责任科室：法制宣传科 33 / 43 责任人： 5.开展执法案卷评优活动，每季度 随机抽取各执法分局执法案卷，对案件适用法律、办案程序、文书格式等进行检查考评，年终评选出 “ 十佳精品执法案卷 ” ，择优上报。 牵头领导： 责任科室：执法管理科 责任人： 开展 城管 “ 八进 ” 活动 6.按照 “ 六五 ” 普法规划确定的重点，组织指导各区城管执法队伍开展形式灵活、内容丰富的普法送法进机关、进社区、进家庭、进学校、进企业、进农村、进医院、进工地 “ 八进 ” 活动，主动上门与 100 个单位、 100 个家庭和 500个商户沟通联系，进一步拓宽问计于民、服务群众的渠道。 牵头领导： 34 / 43 责任科室：法制宣传科 责任人： 推动户外广告整治 7.根据市政府关于积极推进市区户外广告和标识标牌清理整治工作的要求，年内协调督导各区及相关责任单位完成市区 110 处大型广告广告牌和 698 辆公交广告的清理工作。 8.制定 大型户外广告设置总体规划，同时进一步理顺大型户外广告的审批流程，实行联席审核、统一管理。 9.从城市西入口入手，组织开展户外广告资源有偿使用试点工作。 牵头领导： 责任科 室：执法管理科 责任人： 35 / 43 加大违法建设防控 10.实行违法建筑 “ 零报告 ” 制，督导各区完善基层联络员制度，构建信息通畅、反应快速的防控网格体系。 11.对新发生的违法建筑，确保处置率达到 100%，建立违法建设考核机制，每季度末对各区违法建设查处拆除的情况进行检查测评。 12.积极与各区政府沟通协调，建立以属地为主，各区政府主导、各职能部门密切配合的强有力拆违保障机制。 牵头领导： 责任科室：执法管理科 责任人： 深化 “ 五小 ” 行业整治 13.继续深化 “ 五小 ” 行业整治，指导各区严格按照 “ 五36 / 43 小 ” 行业容貌卫生管理规定，严把行业 “ 入口关 ” ，建立“ 达标管理 ” 和 “ 证书上墙 ” 制度，确保新审批行业合格率达到 100%。 14.对不达标的小加工、小修理，不予审批，对群众投诉多次整改不达标的要坚决取缔，着力解决 “ 五小 ” 行业油烟污染、噪声扰民、容貌卫生差等问题，达到整洁、规范、有序，市民投诉率比上年同期下降 30%。 牵头领导： 责任科室：执法管理科 责任人： 推 进摊点长效管理 15.制定出台关于加强市区早夜市和马路市场长效管理的意见，完善固定摊点设置管理和达标考核细则。 16.督导各区有计划、有步骤地实施摊点经营设施的更新提档，并设置 15 处公益信息栏发布 “ 固定摊位导示图 ” ，制37 / 43 定全市季节性便民惠农摊点设置总体性意见。 17.每季度督导各区组织街面乱摆乱卖和校园周边违规摊点等专项清理整治活动。 牵头领导： 责任科室：执法管理科 责任人： 维护好海岸线容貌环境 18.专门成立一支巡查应急队伍，加大对海岸线的巡查密度和频率，及时发现乱搭乱建、乱倒垃圾、乱堆弃土等破坏沿海自然环境的违法违章行为。 19.按照 “ 属