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文档简介
1 / 31 2016 年税务个人总结 2016 税务个人工作总结范文 税务个人工作总结 时光荏苒,光阴似箭, 2016 年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。 一、在学习和思想方面,多层学习,内强素质 一是加强政治理论学习,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,主要学习了党的十八大和党的十八届一中全会精神、邓小 平理论、党风党纪等,学习中做到 四勤 ,即勤看,勤听,勤记,2 / 31 勤思,通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照市局 *教育活动安排,认真学习、深入领会 *局长、 *局长的工作报告、 *局长在全市 *政治工作会议上的重要讲话及盛市局教育活动实施方案等指定篇目,书写笔记,与同事互相交流、互相切磋,通过学习切实认识到 *教育活动非常及时、非常必要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习,以保持良好精神状态,努力提升自身的专业水平,不断为行业的发展做出更大的 贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中。 二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职 在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则, ()对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在科室工作人员较少的情况下,树立大局意识,积极分担部门工作,与同事凝心聚力,共同开展好部门工作。对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的原则,对每一份报 告都做到严要求、高效率,以求为3 / 31 基层的执法工作提供更好地服务。 三、在生活上,积极向上、遵章守纪 在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。 丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。 2016 年,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的共产党员。 2016-2016 税务师事务所年度个人工作总结 财务部门工作总结 时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,4 / 31 回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 xx 年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部 ;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部 ;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。 *年 *月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿 ;*年 *月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。 一、职能发展 过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。 *、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。 *、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计5 / 31 报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。 *、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。 *、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹 及高效地运用资金,铺下了良好的基础。 财务合同管理月总结 公司推出 “ 财务、合同管理月活动 ” ,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。 为了使财务人员能充分地认识 “ 财务、合同管理月活动 ” 的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管6 / 31 理。如对每一笔经济业务的核 算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对 “ 财务、合同管理月活动 ” 进行了工作布置。 *、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性 ;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数 据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。 *、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求 ;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。 *、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。7 / 31 *月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。 *、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。 *、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出财务工作要求,要求从基础工作、会计 核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面 开展,逐步完善财务的管理工作。 *、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是会计法,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识 ;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西 ;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。 经过调研、沟通、设计,于 *年 *月推出成本费用明细8 / 31 分类目录及说明 ;于 *年 *月 *日推出会计报表管理试行办法 ;*年 *月 *日推出会计凭证管理试行办法。 会计报表推出执行 *个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样 “ 损益明细及异动情况表 ” 就无 法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充 ;另外需要增添反映“ 财务费用 ” 的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好 “ 会计报表 (内 ) 经营情况表 ” 和 “ 会计报表 (内 ) 融资及融资成本情况表 ” 。 会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知, *月份实行逐步换新的办法, *月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这 些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足。 *年 *月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于 *年 *月 *日下发了有关规定。 经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理9 / 31 迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。 二、职能管理 (一 )核算工作 核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项 工作开展都能有序进行、按时完成。 *、会计审核 会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。 如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规 定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发10 / 31 票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。 *、材料 核算 材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。 公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。如:杭州友联建材有限公司供应的 “ 楼梯砖 ” , *年 *月 *日供给浙江大经有限公司和 *年 *月 *日供给浙江闻堰建筑有限公司 “ 楼梯砖 ” 于 *年 *月 *日前来办理结算,时间跨度近一年,在与施工单位核对时 11 / 31 发现浙江大经材料员签名非本人手迹,当时该款项未办理结算支付,要求核对无误后再付货款。 在材料采购调拨过程中,我们感觉在材料管理的 “ 采购 -供货 -结算 ” 三个环节中,我们只掌握了两头,对供货这一环节掌握不够,材料供应均由厂 家与施工单位交接,我方是否参与验收不清楚,因收货单上无我方人员的验收签字,这就无法掌握材料实际到场的品质与数量。如 *月份与施工单位核对钢材时发现同一份 “ 供货单 ” ,施工单位提供的“ 收货联 ” 与厂家提供的 “ 结算联 ” 在钢材等级上出现差异,经核实,是厂家供货时未注明等级,发现后也未及时补救,只在 “ 结算联 ” 上进行了修改。提醒我们如何管理好材料 “ 采购 -供货 -结算 ” 三个环节,特别是供货环节监控管理。 *、会计内部报表执行 对 *月份会计报表审核中发现存在的问题,如: # ¥公司的 “ 费用明细表 ” 明细目录未按新规定执行,使用的仍然是老格式,发现后要求重新调整编制 ; 宁波公司未按新表编制,因为信息传递上的出了问题,已通知从 *月份报表按新12 / 31 表式编制。对这件事的反思,一项新工作的推行,一是要责任人大力宣传并监督执行,二是执行人足够重视并自觉执行,只有这样一项新工作才能有效地推行。 对会计报表推出执行 *个月后进行反检,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样 “ 损益明细及异动情况表 ” 就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充 ;另外需要增添反映 “ 财务费用 ” 的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好 “ 会计报表 (内 ) 经营情况表 ” 和 “ 会计报表 (内 ) 融资及融资成本情况表 ” 。并布置 集团公司和嘉和公司在编制 *月份报表时试行。本打算在 *月份报表中全面推广,因这项工作的前期工作量较大,由于 *月份开展税务自查工作把此事担搁了,要求 *月份落实执行。 *、销售管理 2016 税务会计述职报告 税务会计述职报告为大家提供税务会计在本职岗位在任职13 / 31 期间的个人履职报告,针对个人的工作职责完成情况,以及工作学习情况进行反思汇报。下面是小编整理的税务会计述职报告范文 税务会计述职报告 2016 年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,达到了预期效果 ,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢 !下面就我近一年的工作情况向各位领导和同仁作简要汇报: 一、 会计基础工作学习及理解 (1) 认真学习执行会计法,进一步加强财务基础工作的学习,规范和学习记账凭证的编制,特别是对财务软件的学习和利用,掌握了帐套的设置和基础数据的转化,以及系统管 -理 -员的基本操作,固定资产模块的设置及基础的录入。14 / 31 全面掌握了该财务软件的基本操作。 (2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度,重点了解我局的内部银行的设置,和局往来账户的管理,对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解,为自己在以后的发展有了很好的基矗 (3) 学习了编制矿上需要的各种类型的 财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主,材料品种多,成本项目多,并且涉及到很多,所以需要编制很多的财务报表,这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性,随时为上级单位提供准确的财务资料。 二、费用成本、在建工程方面的学习。 ( 来自 : 海达 范文 网 :2016 年 税 务 个 人 总 结 ) (1)学习了的材料核算的管理,明确了成本费用的分类,项目管理,分部门项目管理,真实反映当期的成本,为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿,每月的材料不但数量多,而且品种多,这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便,虽然我们试用过存货材料的软件管理,但是就因为材料品种多,出入平凡,所 以存货管理软件不适15 / 31 合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到结转成本的时候又遇到了很大的问题,我们成本项目共十三类,还要按各个部门分类,而且又要符合我们矿上的内部考核,这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨,我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起,再结合我们的财务总账,很明显的减少了我们的工作量,使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了,干财务工作只有你自己经历过,你才能明白它说明了什么问题,更能好好的改进 和完善财务核算办法。 (2)学习了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差异管理。 从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异,这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算,也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库,但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异,这就是材料成本差异,但在实际做中会遇到很多的问题,比如说正负差异的处理,差异率的计算 等。从这点我学习到理论和实际结合得运用,使我更好地掌握了差异的核算。 16 / 31 (3)学习在建工程的管理,及资金来源的核算管理。 由于我矿刚刚起步,需要的设备在不断的增加,以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚,工程也就弄清楚,这是我们在课本没有学到的,只有在实际中才能学习。通过这点我认 三、我对财务管理的总体影响及理解认识。 财务管理是利润的管理吗 ?利润大了,企业就盈利里吗 ?我认为以利润来考核企业,第一,他没有考虑到投入。比如说:a 企业今年实现利润 100 万, b 企业实现利润 150 万,你说哪个企业好,但很多人会认为当然是 b 企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如 a 企业投入 10 万, b 企业投入100 万,你说那个企业好 ?其实这里面还要考虑财务风险,这只是我个人对财务的一点认识。 在工作之中也存在很多不足,主要表现在:在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现17 / 31 一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。公司的快速发展催人奋进,我 决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。 以上这篇是税务会计述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢 税务会计述职报告相关推荐: 税务会计年终工作总结 公司税务会计工作总结 税务会计简历模板 税务会计实习报告 企业税务 会计工作计划 2016 年大学生税务所专业实习报告 18 / 31 2016 年大学生税务所专业实习报告 XX年 7月 7日至 7月 8日在沈阳市志同税务师事务所进行我的专业实习。在这几天里,通过受理企业纳税申报,企业所得税汇算清缴的工作,结合所学财政学专业理论,使我更加系统的掌握了所学的专业知识,加强了对税务工作岗位的认知和认同,培养了对所学专业的兴趣和热情,激发了学习专业理论知识的积极性。这是一次考验我的机会。对我来说是一个新的开始,为我以后走向工作岗位和社会奠定了初步的基础。 沈阳志同税务师事务所是一家经国家税务总局批准的,在国家工商行政管理机关注册登记的,专门从事税务代理、涉税签证、组织服务咨询业务的税务服务中介机构。目前,此事务所由 2 名注册会计师、 5 名注册税务师、 3 名高级会计师及税务界业内资深人士组成,是集财务代理、税务咨询及商务代理等多项业务于一体的税务机构。 一、实习经过 7 月 7 日,到达实习税务所的第一天,在税务所的相关负责19 / 31 人员详细介绍了工作内容之后,我就投入到了工作中。工作的内容主要包括了解纳税申报的基本内容和审计企业所得税汇算清缴。 首先,纳税申报有国税申报和地税申报之分。地税申报主要应提供辽宁省地方税费表、营业税附表、个人所得税申报表、医疗保险和定单、单位代缴代扣的养老保险表一、财务报表等主要资料。国税申报则分为一般纳税人纳税申报和小规模纳税人纳税申报。一般纳税人的月报应提供增值税三张表、会计报表,季报还应提供除月报提供外的现金流量表和企业所得税报表。 其次,审计企业所得税汇算清缴是本次实习的重要内容。 XX年以前成立的企业,企业所得税归管地税, XX 年以后成立的企业,业所得税归管国税。企业所得税主要表现在企业税后利润的分配上,企业所得税直接影响税后利润变化,从而影响企业的经营活动和经济利益。所以企业所得税是税收的一个重要税种,所以一定要做好企业所得税汇算清缴的审计工作。 在企业所得税汇算清缴时,内资企业应提供法人营业执照副本复印件 ;国税、地税税务登记副本复印件 ;组织机构代码证20 / 31 复印件 ;验资报告复印件 ;公司章程复印件 ;12 个月份的银行对账单复印件 ;12 月 31 日的库存现金盘点表 ;企业基本情况表 ;如有贷款需提供贷款合同。外资企业还应提供外汇登记证复印件。此外,内外资企业都应提供会计报表。 谈到所得税汇 算清缴,先要谈谈所得税。由于所得税涉及的面很广,所以审计的重点很多都是放在利润表上,收入是否确认正确,成本费用是否多记,值得关注的是工资福利费、职工教育费、以及固定资产折旧,无形资产摊销和多种资产的准备等。由于所得税汇算清缴有查账征收和核定征收之分,再加上外商投资企业的所得税汇算清缴的不同,所以所得税汇算清缴的具体审计也不同。以原始凭证为主是必要的,例如,实习过程中遇到这样的一种情况:此工程公司被审计出有三十多万的白条,即有收据没有发票,再 加上其他项目的调增,一下子调增应纳所得税额 100 多万,所以万变不离其宗,一切都以原始凭证为主,所以本次实习我所学到的不仅知识,的是经验。 二 、实习感想 实习本来就是大学里必经的一个阶段,但是在实习期间我们21 / 31 以什么心态对待很重要,我们要面对真实的社会,工作是辛苦的,我们必须抱着一种学习的态度,以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动,有责任的完成任务。 2016 年大学生税务所专业实习报告 我在 *税务师事务所实习。在这六周的实习过程中,我有着深深的体会。本实习报告将先简单介绍一下该事务所的情况,然后谈一 下自己的体会。自己的体会方面将展开为自己学到的六点收获,以警示以后自己的生活和工作。 一、实习单位简介 *税务师事务所主要拥有两个部门,代理部及转移定价部。 代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括: 1、税务登记 ;2、税款计算和纳税审核 ;3、申报和缴纳税款并依法退税 ;4、申请减、免税 ;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据 ;6、制作涉税文书。 转移定价部主要帮客户准备转移定价同期资料,预约定价的22 / 31 材料,与税务局进行沟通,以证明企业转移定价的可靠性。 二、实习目的 本次实习目标的是参与税务师事务所的工作,对事务所行业有一个大概的了解,为毕业后正式工作做好准备。 首先,毕业后我比较想去事务所工作,一方面是我觉得事务所的工作可以让我接触到不同的行业,开拓我的思维,在年轻的时候督促自己去多学点知识 ;另一方面,事务所按照一个项目、一个项目工作,这样相对于在一个公司财务部工作更容易保持自己的个性。因此现在的实习能够让我早点适应该行业的环境。 其次,毕竟事务所的工作对于会计系本科生来说是比较对口,比较容易上手,也可以更好地利用短短的实习的一个月。如果去不够熟悉的行业实习,一个月实习过短,不利于深入了解该行业。 最后,之所以选择税务师事务所是因为在校期间对会计师事务所有比较多的了解,而对税务师事务所了解不够。 在找工作的过程中,税务师师务所也是一个比较适合我的去向,所23 / 31 以我想先适应一下工作的内容,为确定工作留下理性的印象,打下良好的基础。 三、实习体会 1, 抓住每一次机会主动学习。 之所以把这个感受放在第一个写,主要是想突出学习与工作的不同。学习中,老师会告诉你这个学期我们要学些什么内容,达到什么要求,然后学生跟着老师的上课讲解,再结合课外书,进行学习。也就是说,只要找对了 参考书,然后认真地把东西消化,就可以掌握所学的知识。而工作中,情况都不同了。 2016 年大学生税务所专业实习报告 2016 年大学生税务所专业实习报告。没有人会来告诉你,你需要学点什么知识,没有提纲,也没有课本。工作中一切要用的知识都得自己找。一开始是按照对公司业务的理解去补充,接下来就是对可能有用的知识进行自学,加强自己的职业嗅觉,拓展自己的知识面。 对于这一点,我从上班第一天就体会到了。上班的第一 个任务是帮同事复查转移定价同期报告。面对这份陌生的文件,我既不知识它的目的是什么,也不知道他的内在逻辑是什24 / 31 么,让我复查报告,我能做的也只是查一下错别字而已。在一团迷雾中,我开始了复查工作。在看报告的过程中,我渐渐地知道了报告在写什么,以及想要达到的目的。当天晚上,我问同事借了一份以前的非机密的文档带回家看,想要把这份文档的制作逻辑弄明白,然后将一些自己不明白为什么要这么写,或者为什么要这个作为证据的地方记录下来。第二天我带着这些问题去问同事,同事耐心地为我一一解答,我终于把这份文档弄懂了,以后可以做更多的复 查以外的工作了。这件事情我自己做的是挺满意的,从每件小事里学到大知识。毕竟工作的时间还很长,我们更应该关注的是自己从中学到了什么,更长远的自己能做什么,而不是当前一天两天的工作完成就好了。 还有一个例子是复印打印的例子。所谓的 影帝 、 影后 的玩笑流传于实习界不是没有道理,每一个新人进公司多多 少少会做一点打杂的工作,但其实我们也可以偷着从打杂中学一点东西。比如同事让你打一份客户的邮件,打印三份。我们就可以想一下为什么要打印两份。一份作为客户档案,一份给自己备用,那么我们就可以知道原来公司对于客户邮件都有备份的步骤,从而我们可以了解更多的工作流程。再比如,从打印的内容上面也可以看出公司最近的主要客户是谁,大概从事些什么样的服务。这种偷偷的学习,虽然不够25 / 31 正大光明,但也无可厚非。在多元化的知识社会里,比的就是信息量。与其站在复印机旁不知所措,还不如动动脑子,去学点,见识点东西。 2, 学会委婉拒绝,协调沟通。 很多学生都很难以开口说 不 ,我父亲也在我大学期间屡次提醒我这个问题。 但是一直到实习,我才知道,有的时候说 不 是必要的,而且不仅对自己有好处,也能避免自己勉强做事而给团队带到的 倒帮忙 的作用。 比如上班的时候,会有不同的同事让实习生做事,往往一件事刚上手,就又被拉去做别的事情。到头来好像忙了一整天,但自己也不记得自己干了什么,反而记得还有多少事情没干。其实这样 的结果别人反而不会欣赏,哪怕对谁都说 好 ,都把活接下来了。原因有二,一是你一旦接了别人的活,你就是做好。但如果你因为别的事没完成,或者延后完成了,就会低于别人心里对你的期望,那么不论你作了多少事,因为质量的问题,给人的印象总是不好。第二个原因是,如果什么都做,其实对于仅仅一个多月的实习时 间,是比较浪费的。一个多月的时间,如果什么都做,那么26 / 31 什么也只是知道个皮毛,但是如果可以做熟一块业务,那么可以增加自己的学识,而且从 学习曲线 来看的话,也可以为公司节省时间。 当然,作为一个新人,我们是没有权力去对别人说 不 的。因此我采取了另外一个方法。每当同事让我做一件什么事,我为问他这件 事情的紧急程度,并告诉他我现在手头上有几项任务,大概下午五点才能把他的事做完,问他可不可以。如果他可以接受,我就帮他做,如果他觉得实在紧急,那可以找别的实习生做,也可以和我手头上别的工作的同事协调一下。 这样,大家都能知道我在干什么,也可以从公司的大局出发,先做紧急的,再做相对不紧急的事情。沟通 与协调在这其中尤其的重要。我体会到,其实说 不 也是沟通的一种方法。平时我们都觉得说 不 很不好意思,会伤害感情,但是其实这也是一种沟通的方法,从而获得解决事情的最好方法。 3, 好问总是没错的 从第一天实习开始,每个实习生就面临着各种各样的问题。看似复印一件简单的事情,真的做起来也有很多问题,比如27 / 31 我应该双面打印还是单面打印,复印完了要不要用订书钉订好等等。有些问题,甚至在我们自己看起来都是笨的,于是我们就不敢问别人,而是想办法自己琢磨。可是问题毕竟在那里,简单点的事可以不问,复杂一点的事自己就琢磨不出来了。 2016 年大学生税务所专业实习报告按照同事写给我的纸条,把该问的问题问了,之后 心里还是没底,因为自己都不懂为什么,没法彻底理解。觉得直接把答案记下来回去交待是不负责任的。万一把政策弄错了可是大错。于是我硬着头皮,赖在窗口,问着一个个 白痴 的问题,不仅把问题给问了,还免费上了一节经济法课。问的时候我脸都红了,身边也有很多人焦躁着拥挤着。现在想起来当时的难为情还是很好笑。不过该厚着头皮还是得厚,该问还是得问,总算后来把这件事弄懂了,回去交差的时候也算是胸有成竹了。 所以在这时候,在自己不懂的情况下,不防多问问,虽然表面上显得自己笨一点,但可以避免大的错误。况且,我们还是实习生,一个拥有好氛围的公司的同事是不会笑话你笨的。每个人都是从新人走过来的。对于出去办事的话,该硬着头皮就硬着吧,事办好了,结果好了比什么都好。 另外,多问不仅可以解决现在发生的问题,也可以避免潜在的问题。就像我们在学校里的时候一样,如果我们去问老师28 / 31 一个问题,那么老师除了解决你的问题外,还会联想出其它相似的容易混淆的概念,相互比较,融会贯通。工作也是一样的,解决当前的问题有助于更好的理解工作的内容,那么也有助于解决以后可能会遇到的问题。 4, 勇于挑战未知领域 大学生初入工作时的心理是矛盾的,一
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