qc工作总结范文

1 / 14 qc工作总结范文 XX 年 QC 工作总结报告 XX 年， QC 在张总、朱部长的带领下，在 QC 全体员工的共同努力下，圆满的完成了 XX 年的工作计划。 1员工综合素质的提高。 QC 为自己部门新进员工编制了一套较为完整的培训教材，内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准则、 FPC 不良项目图片及样板、 FPC 检验标准、 QC 卫生及 5S的管理、 5S 概述、 ISO9000 标准概论。通过培训资料的学习，使员工清楚的认识自己作为一名 QC 检验员所应该尽的责任和义务，使员工在短期内迅速掌握自己的技能和业务水平，并融入到 QC 这个大集体中。 2. 产品可追溯性得到加强。 QC 采取了产品责任追究制，把每个检验员都编上相应的检验号，检验员每检一个品种，都要写上板的产品编号、批号和检验号标识，包装根据标识填写部品票，一旦客户反馈不良，可以根据部品票上的标识查到检验员和产品的生产批次，便于对工序上异常问题的查寻2 / 14 和分析。 QC 在实施责任追究制的同时也在实施奖罚管理制度和三好员工评选制度，做到该奖的奖，该罚的罚，对表现好的员工给予奖励，这大大增强了员工的工作 责任心和工作积极性。 3建立了完善的客户报怨管理体系。自 XX 年以来， QC 建立了完整的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部 E-mail 至品质部及 QC，由部长分配人员回复和处理，处理完后由 QC统一登记、归档和统计，在每月的前 5 个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率， 以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立，及时了解了客户对产品质量要求的期望，为公司对未来产品的质量改进和工艺改进方案提供了 重要的信息来源。 4 FPC 数量统计得到进一步加强。 QC 在 FPC 的数量统计方面也做了很大努力，由于生产上有返工、返修板，滞留下来的板就造成了很多问题，有时管制卡过来了板没过来，有时板过来了管制卡却没有，有时一下子过来好几张管制卡，有时昨天过来是第 9 批的管制卡和板，而今天的是第 7 批的管制卡和板，就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批？所以在 QC 的分批次和最终合格率统计上造成了极大的麻烦，统计速度很慢 ，经常需要几批合在一起统数，甚至只能按大概3 / 14 的合格率来分批次，这样一来，那些连续生产的板在最后一批统数时，出现入库数多于投料数或次品数加入库数远远少于投料数的现象，为此，经常与生产部发生争执。今年 4 月份 后 QC 与生产部共同商量，最后决定管制卡由原来的每批多张改为每批一张，每完成一批，生产线上 彻底清理返工返修品，各工序在每批板首次进板时一定要有管制卡跟随，否则不给进板。到 QC 后的板， QC 按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌，若同时有几个批次的板过来，则在下一批次的板作上很醒目的 “ 请勿动 ” 标示，直到上一个批次完成，然后才把 “ 请勿动 ” 标示拿掉，这样避免了不同批次的板，混检后所造成各个批次统数的不准确问题。 5建立了完整的样品和首批板的检验和封样制度。为确保发往客户的产品没有批 量性的错误，把问题控制在工厂内部， QC 内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自实施此制度以来， QC 共发现批量性质量问题 6 起，避免了不良板的流出。 6制作当日发货计划一览表。 QC 每天下午发 货，特别是遇到发货品种和数量较多的时候， QC 车间与包装显得很乱。由4 / 14 于产品最终合格控制的较高，每批板都必须进行清数才够发货数量，所以包装与 QC 之间的沟通是非常重要的，以前两边是口头传达的： “ 板够了没有？ ”“ 板还差 件 ” ，很费劲，经常会忘记掉，延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现差错，甚至发生口角。为解决这一问题， QC 制作了 “ 当日划发货计划一览表 ” 挂在车间供 QC 和包装传达，包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货计划，中午和下午两个时间段各填写一次 FPC的完成情况。QC 通过此表的信息合理安排 工作，保证了产品的正常发货。 7 XX 年产品质量统计表 XX 年度产品合格率统计 XX 年度次品分布 XX 年度客户报怨统计 08 年度工作总结及 09 年度工作计划 尊敬的各位领导，你们好！ 5 / 14 时光飞逝，不知不觉间 到公司已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！ 承蒙各位领导的信任使我有机会成为益而益集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。 21 世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有 过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。 XX 年 4 月 21 日报到至今主要负责 GFCI&LCDI 机芯组件及LCDI 总装的品质管理工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对公司的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为公司的发展尽心尽责。在益而益大家庭中我资历 最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的 QC 科长。以下是我对 XX年工作总结及 2016 年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正： 6 / 14 1.制程品质控制： 08 年达成率见 08 年年报 2.品质管理：建立了质量问题履历看板、 IPQC 品质管理看板报，对每天不良状况做到分类明确，使巡检及时发现的问题并根据不良实际情况做有效的记录，让产线管理人员对之不良状况进行改善并与预防，每周对巡检进行开品质周会，分析问题原因预防再发生，让巡检员每天早上同产线组长一起集合把昨天的问题点给员工讲解，增强员工品质意识。把质量问题降到最低，经过在一二车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升。 现场 “5S” 整理整顿也有了明显的改善，尤其是一车间的变化比较大，目前流水线上的零部件及掉落在地上的零部件已经基本得到控制；记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。 建立了 GFCI&LCDI 磁环、线圈加架、五金冲件培训资料、 GFCI&LCDI 机芯组件培训资料、 LCDI 总装培训资料对巡检员进 行培训有很大的个人技能的提升。 7 / 14 XX 年 LCDI/GFCI 接到客诉 65 次，因机芯组件问题造成客诉29 次，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的， 29 次客诉是给我们的警钟，在处理品质问题时巡检员够通能力还不够，在一些细节方面上做得不够好，同时也 说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。 2016 年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开： 1. 培训：让各位员工有更好的品质 意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。 2. 班组管理：在管理方法上充分体现以人为本，首先从思想出发，通过相互的交流和沟通，让大家有在竞争中学习的意识，从而提高了班组整体技能水平。强化 “ 执行力 ” 坚持原则。强化横向联系 ,搞好班组的协调工作 我们在做好本班组工作的同时 ,加强与其它班组的联系。 8 / 14 3实现一、二车间所有巡检能相互轮岗，对检验人员的离职，调动，晋升在管理上起到开源节流，使各巡检员具备多面手的能力。 4. 推动全员执行力度，要求巡检员严格执行质量奖惩平台质量异常处理单检验标准进行现场质量控制。 5. 运用 QC 七大手法与 SPC 管制，使现场品质管理得到更加完善。 6. 降低因机芯组件不良的客诉机率 2%，一车间 GFCI 制程合格率在目标值上提升至百分点。 LCDI 制程合格率提升至百分点、二车间 GFCI 制程合格率在目标值上提升至百分点。LCDI 制程合格率提升至百分点、。 借此新春佳节之际，预祝各位领导： 新春愉快！万事如意 品管部 QC 报 告 人 ： 梁 国 昌 9 / 14 2016 年 1 月 3 年终总结 时间飞逝，转眼间所谓的 “2016” 就这样过去了，算起来，从三月份实习到今天为止，在这里工作刚好整整十个月了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的 转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千，却也有难以抑制住心中的百转千回！ 想到当初自己独自拉着行李来到这个陌生城市时，面对前方未知的一切，对于刚出学校的我有的或许更多的就是迷茫了，找到一份工作对于当时的自己来说显得那么急切，怀着紧张不安的心打通了我们公司招聘电话，未接通之前无数次纠结与幻想，幻想着各种委婉拒绝，可是心里又多想听到的是肯定的话语，当听到对方的声音时，之前的紧张害怕瞬间被她温柔的 话语所打消，再到后来面试时的种种以及报到那天同事的热情帮助等等让孤身一人的我不再那么胆怯，正是这些有形的无形的声音一直引导我走到今天，感谢他们，阴雨连绵的三月显得不再那么寒冷 ? 寒暄了这么多，还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里，10 / 14 公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会，增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作，每天自己都会提前半个小时到达工作岗位，提前为自己一天的工作 做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过，但是要学习的却截然不同，每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲，不知不觉中自己也进步了不少，每天都感觉时间过得好快，过得很充实。经过这段时间的不断学习，自己已经可以独立完成每天的日常工作了。对于自己每天的工作，总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋白粉中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在 450nm 和 620nm下的透光率等，并及时做好相关记录。空闲之余 还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力，争取做到最好。 回顾检查自身存在的问题，虽能自己能做到敬岗爱业，积极主动开展工作，但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题比较片面，在一些问题的 处理上11 / 14 显得还不够冷静，甚至有时不能准确的去发现问题。生活中虽说能和同事和睦相处，或许还缺少了些与工作之外其他人的沟通。希望自己在今后的工作中继续加强专业知识的学习，进一步提高各自己项检验技能，工作生活两不误。 在新的一年里，我决心更加认真工作，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习产品的理论知识，扩大猎取知识的范围 ，不断提高自身的素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。 我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，掌握成熟技术；第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员；第三，认真学习执行 ISO 质量控制体系以及 HACCP 体系，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时 任务，并能认真及时地完成；第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五， 热爱本职工作，继续学习有关质量知识。 12 / 14 总之，心态决定状态，状态决定 成败！虽然自己不是最好的，但是我会努力，相信没有最好，只有更好！在此祝愿公司再创辉煌 !祝公司的领导和同事们前程似锦好运相伴。 XXXX 工作回顾 加入 XXXX 这个大家庭快两个月了，这段时间接触到了大量的信息，对离开学校的我进行了一次完全不一样的充电，使我重新认识了自己的不足。 进公司的第一天我便来到了质量部，并在这度过了两个月中一大半的时间。在这里我接触了很多 GMP 文件，做的最多的还是帮忙整理公司七个基本药物的年度产品分析报告，其次则是整理文件收阅单、文件发放单、文件清单、文件销毁记录、文件变更记、原 辅料台账以及装订成品批档案。面对如此大的信息量，只学了十几节 GMP 课的我来说感觉压力很大，不过随着接触的时间的增加，发现这也是对我在学校学习的知识的巩固补充与增强，同样通过整理和下发一些文件，对于药物从原辅料到中间体再到成品的整个过程有了一定的了解，对颗粒剂、片剂、胶囊等的生产工艺过程有了一定的认识。 13 / 14 从质量部出来后，我回到了中心化验室，主任给我安排的第一个工作职责就是按时发放检验报告单同时把我 安排在了原辅料组，在这我接触了许多在学校只接触了一次甚至有些没有接触过的试验和仪器：普通的滴定，标定试验、干燥失重的测定、电导率的测点、馏程的测定、熔点的测定、折光率的测定、旋光度的测定、酸碱度的测定、相对密度的测定、含量的测定以及水分的测定。对于这些试验中所用到的各种仪器，国家药典和 GMP 都有着明确的操作规程，刚开始的 两天对于一些简