商场五一工作总结

1 / 26 商场五一工作总结 五一活动总结 本次五一活动是继本商场开业以来，投入时间、人力、物力较大的一次活动。从本次活动预案的出台，到各部门积极配合、协作共同努力实施，基本上完成了我们此次活动的预定目标。在此非常感谢总经办、营运部、行政部、客服部、收银部、工程部等各部门的各位同仁的大力支持。 在本次五一活动中，我们聘请了几位工读生，在商场各入口统计各时段人流量， 每个时段 15 分钟，从而作出此次总结报告： 一、五一活动三天人流量对比 4 月 30 日人流量统计表 5 月 1 日人流量统计表 5 月 2 日人流量统计表 2 / 26 4 月 30 日进入本商 场总人流量达到万人次。 5 月 1 日进入本商场总人流量达到万人次。 5 月 2 日进入本商场总人流量达到2 万人次。 二、五一活动四天商场销量对比 4 月 30 日商场销量 28 万。 5 月 1 日商场销量万。 5 月 2 日商场销量万。 5 月 3 日商场销量 23 万。 三、活动成本： 活动用券： 三、活动靓点： 1、本次五一活动借助 “QQ 农场 ” 效应，推出 “ 偷菜 ” 活动，3 / 26 倍受年轻人喜欢，而我们商场又是以年轻人为主流消费人群，自然吸引住了众多年轻人。 2、活动互动性很强，当有消费者在参与时就会产生很多围观者，进而对活动本身作了宣传，又同时刺激了顾客再次消费。 3、 B2 入口主要人流量为进入沃尔玛消费的人群，该活动放在此区域，可以有效地告之进放商场的客户，该通道为 “ 海纳时尚百货广场 ” 入口。 4、在活动时行中，沃尔玛有效消费人群在通过本活动参与顾客的介绍及示范，使部分沃尔玛顾客对本活动及我们海纳广场产生兴趣，从而到我们海纳以本商场消费。 四、活动不足之处及客观不利因素： 1、布置不到位，商场内临到 4 月 30 日下午还有很多布置没有处理好，使整个活动处于被动状态，受到很多顾客的置疑。 2、顾客对活动不太了解 ,宣传力度不够。 3、电信网络出现问题，影响大额销售。 4、下午突然下雨，影响销售。 5、4 / 26 部分专柜出现漏水问题。 6、没有安排在中庭做特 卖场，损失惨重； 7、各种活动用券没有按时到位，让活动在第一天没能带动消费 2016 年工会工作总结 -发挥优势 尽职履责 为企业调整重组和科学发展 做贡献 xxxx 工会 2016 年，在上级工会和工厂党委的正确领导下，遵循 “ 促进 企业发展，维护职工权益 ” 的工作原则，开展了卓有成效的工会工作和活动，紧密围绕企业大局，认真履行工会职责，为促进工厂经济建设，维护职工合法权益，提高职工素质，实现职工队伍稳定，繁荣企业文化，推动企业协调持续发展做出了工会组织应有的贡献。 2016 年工作的简要总结 5 / 26 一、融入企业经济中心，开展主题竞赛活动，促进生产经营目标实现 针对实现全年经营目标，公司工会在职工中开展了 “ 立足岗位奉献，实现自立建功 ” 主题竞赛活动。充分运用 “ 专项竞赛、攻关竞赛、 “ 五小 ” 竞赛、创记录竞赛、班组创优竞赛 “ 五大竞赛载体，围绕 、航天三菱周转架生产制造、9 号产品装配试验、 40 号、 5 号产品关键工序加工、 xxxxxxxx攻关等项目组织开展了多种形式的竞赛活动，为公司上半年生产经营任务完成做出了实实在在的贡献。全年各种攻关立项 77 项，完成 49 项，其中 17 项获公司技术攻关优秀成果奖。涌现出了岗位创优团队 13 个，有 47 名创生产、承揽、销售新记录职工获岗位创优能手称号。深入开展了 “ 安康杯 ” 和 “ 安全哨兵 ” 活动，组 织了 “ 安全哨兵 ” 活动互检交流， 6 名哨长、 18 名哨兵获最佳哨长和星级哨兵荣誉称号。组织公司 56 人职工参加了沈阳市职工职业技能大赛，经过层层选拔考试， 12 名获优秀选手以上荣誉称号，先进典型的培养选树工作也取得了新进展， “ 五一 ” 前夕，两名职工喜获沈阳市 “ 五一劳动奖章 ” 荣誉称号。 二、发挥职代会作用，深 化民主管理工作，努力构建和谐劳6 / 26 动关系 年初，进行了职工代表的增补选工作，健全了公司两级职工代表队伍。举办了两次职工代表培训会，组织了以 “ 怎样当好职工代表 ” 为内容的经验交流，对职工代表的综合素质的提高和作用发挥起到了促进作用。职代会召开前，开展了职工提案征集活动，共征集各种提案、议案 108 份， 9 项 提案被评为大会最佳提案，六个单位被评为提案优秀组织单位。发挥民主管理、民主监督作用，对上半年的主辅分离工作实施了全过程的监督保证，在推进公司改革中切实维护了职工合法权益。 认真履行协调劳动关系 “ 第一知情人、第一报告人 ” 的职责，充分发挥了劳动争议调解中的 “ 第一道防线 ” 作用，针对职工由于对续签劳动合 同中的劳资纠纷和公司出台的有关政策暂不理解，出现部分集体上访等现象，各级工会组织积极做好与行政沟通和职工的疏导工作，使上述问题得以较好地解决，在切实维护职工利益的同时，维护了企业安定团结，为构建和谐劳动关系做出了工会组织应有的贡献。 在公司调整重组过程中，充分发挥职代会作用，召开了一届十二次职工 代表大会，审议讨论了公司调整重组实施方7 / 26 案，审议通过了职工安置方案，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，积极引导职工支持调整重组，参与调整重组，保证了公司调整重组工作的顺利实 施，切实维护了职工的合法权益。 三、维护职工权益，增强服务意识，切实为职工办实事、做好事、解难事 本着为职工办实事、做好事、解难事的原则， 2016 年春节期间组织了以 “ 心系职工情，温暖送到家 ” 为主题的送温暖活动，按照面向全公司广大职工群体，面向先进模范人物，面向困难职工群体的精神，走访困难职工、困难老劳模、困难党员及春节期间住院职工 278 人次，共支出慰问金 10 万余元。继续开展 “ 关爱高温岗位 ” 暑期专项慰问活动，为在高温工作的职工送去了降温食品、物品和饮水机、电风扇等降温设施。开展了 2016 年度 “ 爱心助学 ” 活动，为考入大学的困难职工子女发放了助学金。拿出 14640 元，为公司 732名女职工办理了女性大病安康保险，按照工会专项慰问规定，上半年拿出 22500 元，专项慰问了本人结婚、直系亲属去世等职工 59 人 次，出资为 13 名荣获市级以上劳动模范和22 名市级特困职工办理了职工医疗综合互助保险。各基层工8 / 26 会组织也从维护职工权益的高度，主动为职工排忧解难，椐不完全统计，各分会上半年为职工办实事、做好事、解难事达 230 余件。 四、强化阵地建设，发挥协会作用，推进职工文化建设 继续强化了职工文化阵地建设，新建职工活动室三个，职工书屋两个，并为各职工书屋和活动阵地配备了装饰艺术品。投资改建军品乒乓球场地和工模具厂乒乓球室，分别铺设了木制地板和塑胶地板，为压力容器公司和动力厂更新改造了篮球场设施，使职工文化活动条件得到了较大的改观。各文化活动协会发挥了新体制的优势，积极开展了多种形式的文化活动，乒乓球协会举办了庆祝一一一厂成立 60 周年职工乒乓球赛，羽毛球协会对新入会会员进行了示范教学培训，举办了羽毛球团体 赛，集邮协会在公司成立 60 周年之际，为职工制作发放了辉煌 60 年纪念邮封，书法美术协会举办了庆七一职工书法美术作品展，跳绳协会请跳绳教练每周两次对会员进行培训教学，摄影协会举办了庆祝一一一厂成立60 周年职工摄影展，组织了公司庆祝建党 90 周年文艺演出，承办了第五届 “ 东塔杯 ” 职工扑克大赛，起到了用活动点燃职工工作热情，凝聚工会组织力量的作用。今年的职工摄影展作品数量、水平、规模都大大超过往年，其中有十余幅作9 / 26 品被选入辽宁省和沈阳市摄影展，并获得二等奖和优秀作品奖，组织器乐组合参加沈阳市中省直企业工委和科工集团庆祝建 党成立 90 周年演出，受到普遍好评，第五届 “ 东塔杯 ”职工扑克大赛是历史上参赛单位最多的一届，并被大东区确定为品牌活动。 五、以推进职工之家建设为主线，加强自身建设，不断探索工会工作新模式 继续推进了基层公司工会主席直选工作，在市场部、机加车间、特飞所实行了直选工作，进一步健全了以评论员队伍为基本形式的评价机制，聘请了第三批工会评论员，共召开评论员会议 3 次，组织评论员参加工会大型活动 3 次，评论员共提出建议和评价意见 28 条， 15 条被采纳到工会工作安排和活动策划中去，有力地促进了工会工作的开展。在工会组织和职工中深入开展了创先争优活动，坚持以创建先进分支会为载体，涌现出先进分支会 19 个， 20 名工会干部受到公司工会表奖。立足本职， “ 创先进，争优秀 ” 的积极性，已成为基层工会组织和职工的自觉行动。 坚持了工会干部培训工作，以提升工会干部的奉献精神和能力素质为培训主要内容，通过专项培训、以会代训、走出去、请进来等多种形式和途径，使各级工会干部责任意识，服务意识和理论水平、10 / 26 业务能力都有明显提升。 2016 年工作的主要不足 在肯定成绩的同时，我们必须清醒认识到，面对公司改革调整的严峻形势，我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情况下，服务职工的措施没有跟上，虽然做了大量的努力和工作，但跟职工的实际需求还有很大差距。二是按照工会维权观的要求，维权体系建设，维权机制运行还不够完善，某些方面的维护效果还不够明显。三是面对企业发展的新要求和职工群众的新期待，工会的工作方式、，特别是一些传统的活动形式必须创新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改进。只有认清工作主要矛盾，解决工会自身存在的问题，才能促进工会事业的前进与发展。 2016 年初步工作计划 指导思想：以助推企业发展为中心，以发展和谐劳动关系为主线，以提升维护和服务职能为重点，以突出特点的活动为载体，以增强自身活力为保障，转变观念，主动作为，充分发挥工人阶级主力军和工会桥梁纽带作用，保护好、调动好、11 / 26 发挥好职工群众的积极性和创造性，为促进企业生产经营任务完成 和实现科学发展做出新贡献。 初步设想：以魏院长、于书记等领导到厂讲话精神为指导，按照省市国防工会和院工会和厂党委要求，做好四项工作，实现三个突破，打造四个品牌。实现 “ 学习型、服务型、创新型 ” 工会转型，努力把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、群众信赖的职工之家。 四项工作： 一、主动融入中心，努力创新创效，为完成生产经营任务建功立业 继续开展劳动竞赛和职工经济技术创新工程活动，促进企业生产经营目标完成；深化 “ 安康杯 ” 竞赛和 “ 安全哨兵 ” 活动，促进公司安全生产目标实现；以班组建设为重点，推进公司基础管理水平提升；以 “ 导师带徒 ” 活动为重点，促进职工技术、技能的提高。大力弘扬劳模精神，充分发挥先进典型引领示范作用，打造企业员工的领军团队。 二、推动调整重组，维护职工权益，积极构建和谐劳动关系 12 / 26 充分发挥职代会作用，推进公司科学决策和民主 管理；着力提高集体合同履约质量，加大依法维权工作力度；以协调劳动关系为主线，切实做好劳动争议调解工作；充分发挥工会的民主监督作用，深化民主评议干部和厂务公开工作。 三、真心关爱职工，真诚服务职工，增强工会组织的向心力和凝聚力 强化服务职工理念，坚持为职工办实事，做好事，解难事；深化帮扶工作，注重提高帮扶实效；创新职工文化活动形式，推进职工文化活动水平和质量的提高。 四、加强 自身建设，自觉创先争优，不断提高工会组织的履职能力 继续加强工会干部培训工作，努力提高工会干部理论和业务能力；要继续完善工会评价机制建设，实现评价机制建设向基层工会的逐步拓展；完善工会量化 考核机制，建立健全科学规范的工会工作考核体系；继续推进基层工会主席直选工作，逐步实现基层工会主席直选全覆盖；召开新一届会员代表大会，全面创新公司工会工作。 13 / 26 三个突破： 一是以协调劳动关系为主线，充分发挥工会维护职能，实现公司民主管理工作新突破。二是以激发职工创新意识，促进企业自住创新能力提高为重点，实现工会劳动竞赛活动形式和效果的新突破。三是以让职工满意为目标，继续确立和完善服务职工理念，实现工作作风和工作方法的新突破。 四个品牌：一是打造 “ 安全哨兵 ” 活动品牌。二是打造 “ 职工评工会 ” 工作品牌。三是基层工会主席直选工作品牌。四是打造职工欢迎和有影响力的文体活动品牌。 五一工作小结 收银部肩负着完成顾客缴款工作的重要使命，同时又是体现商场 服务的重要窗口。而一楼是整个部门中人员最多、场地最大、协调部门最多、情况最复杂的一个楼层，在迎接五一小长假的过程中面临不小的压力。但是，在部门领导的领导下，在王群主管和高磊主管的带领下，大家齐心协力较好的完成了五一收银任务。下面就期间的工作得失做以下总结： 14 / 26 1、部门领导对一楼收银工作的重视和大力支持是较好完成工作的前提。节前二周，部门领导就对一楼的加台和加班人员安排做出要求，要我们主动联系营业部 门征求意见，合理安排加班人员，并且帮一楼联系保卫部，协调抽调人员回楼层支持工作。 2、未雨绸缪，把准备工作做到位。从部门领导部署五一收银工作开始，我们就开始有条不紊的开展节日收银的准备工作。联系营业部、联系信息部、联系物业部，联系企划部，联系强电、弱电，协调加班人员，备齐日常消耗品等等。把准备工作做到位，不仓促迎战，不搞突击。凡事要做计划，形成计划 -实施 -反思的工作模式。正由于我们准备的充分，所 以在临时加外围特卖收银台时我们临事不慌，较好的完成加台任务。 3、战前思想动员是不可或缺的工作。五一收银工作的主体是收银员，因此他们的弦绷的紧不紧直接关系到收银工作能不能正常的开展。我们一楼从节前两周开始就利用早会不间断对所有收银员进行思想教育，让他们明白五一收银任务的重要和艰巨，让他们知道五一期 间应该有所为有所不为，提高大家的工作热情。 15 / 26 4、严格劳动纪律，针对出现问题个别谈话。由于四月份整体处于淡季，收银任务轻松，这就导致部分收银员思想放松下来，出现了工作服不规范，上班玩手机的违纪现象，为此，我们首先加大了巡场和查岗力度，加强走动式管理，多提示，多跟踪，注重细节管 理。不放过任何一个违纪行为。其次根据我们巡场结果重点跟进部分思想放松人员，通过请领导与其谈话和主管约其谈话的方式单独教育，收到了很好的效果，违纪现象得到了遏止。同时也保证了我们楼层收银工作的正常开展。 5、做好突发事件的应对工作，把握信息要准确，行动要迅速。由于部分商品价格问题，商场临时紧急更改了活动内容，接到通知后，主管及时做出安排：包区收缴活动通知；及时传达公司活动要求，做出解释，不漏台、不 漏人的解释到位；对每一例有疑问的顾客做好解释。在最短的时间内把公告收回，并做好解释工作。受到公司领导的表扬。 6、针对去年的销售调整部分收银台的位置和收银员。通过对去年销售和询问相关柜台的销售我们调整了 casio 双台的人员配置，将其中一组人员调到中庭，支援中庭的收银工作，把原 123 台进行移位，使收银台的配置更加合理，有利于顾16 / 26 客的缴款。 7、加班收银员的鼎力支持。由于我们楼层临时增加三个单台，一个双台，导致收银人员紧张。这时其他楼层向我们伸出了援手，极大缓解了人员紧张的问题，真正体现了收银部 为一家的团队精神，同时我们楼层的很多师傅和三个实习生都主动放弃休息，在我们需要 的时候积极要求加班。以至最后还有好多师傅没有安排。 8、想收银员所需，解收银员所求。节日忙，收银员真辛苦。是的。他们的确辛苦，我们做的就是服务好所有的收银员，他们的问题没有小问题，他们的合理诉求我们都要满足。我们把他们 “ 服务 ” 好了，他们才能把顾客服务好。他们需要喝水，部门就给他们买水；他们去卫生间没得机动人员换，主管顶；验钞机坏了，立马更换；打印纸用完了，立即分发；需要调账，我们来了等等。我们没 有让问题影响到收银工作。只是我们更懂得管理就是 “ 服务与自我服务 ” 。 当然上面是我们楼层能较好完成节日收银任务的保证，不过在具体的实际工作中也发现了不少问题： 17 / 26 1、收银机检查工作没有具体检查，只是靠收银员在收银机出问题后汇报给我们才去处理，没有超前的预防意识。我们应该提前邀请信息部对我 们所有机器进行检修，而不是简单的询问是否正常。 2、对于人流高峰没有准确的做出判断。我们的中班是五点半结束，在第一天的工作安排中也就重点针对中班比较关注，但是顾客人数却在七点钟才开始慢慢散去。之前我们参考的客流是全商场的可是我们没有具体的关注本楼层的实际情况。不过，在第二天我们就及时调整了激机动人员的配置。 五一劳动节结束了，但对我们一楼来讲每天都在过节，所以我们的 “ 节日 ” 工作还没有结束。还有很多的工作要做。我们也会不懈努力 的做下去。 “ 长风破浪会有时， 直挂云帆济沧海 ” 。我们将在五一工作的基础上再更进一步，工作再细致一点，措施再强有力一点，我们一楼将会以更加富有激情的工作面貌迎接下一次的挑战！ 18 / 26 王 博 2016 5 6 商场五 一活动总结 为期九天的活动已圆满结束，由于本次活动为期过长及种种原因导致这次活动的失败。总结原因有以下几点： 1、活动前三天由于工人、学生均没有放假，导致客流稀少，销售自然不景气。 2、银饰本次参加满 200 送 80 活动，由于平时均打八折销售，银饰价位在几十至一百居多，大部分不能达到活动标准，导致大部分顾客流失，第三天活动政策放开，销售有明显的好转。 3、为了拉动化妆品的销售，公司本次已贴补方式对化妆品大力支持，但是效果不显著。 4、为了 增加销售，新贵一族参加商场抽奖送卡活动，而结果大失所望，用卡消费几乎为零。 19 / 26 5、此次活动最不足之处就是 DM 彩页剪角参加抽奖活动，由于剪角上没有金额限制，导致顾客购买几元钱的商品抽走公司的二、三等奖品，再者没有限制每天抽奖名额，也对公司奖品造成不必要的损失，还有对抽奖人员没有限制，导致公司内部员工及商户、导购都购买小金额的商品利用剪角参加抽奖活动。 6、其次就是我们最重要的宣传工具后期几天没有起到任何作用。前几天广播不断广播活动规则、内容。后三天几乎听不到任何广播宣传的声音。这不能让我们的顾客感觉到活动的存在，望下次活动能让我们的广播发挥充分的作用。 鉴于这次活动的不理想，建议再次活动时，银饰不参加活动，其 余商品尝试一下买减活动，买减活动第一个能减轻逃单现象。在抽奖活动中，末等奖不建议用券，可用一些实用的价位不高的小礼品，再者就是活动时间最好能与假期日相扣，不要让商户与顾客都有疲惫感。 2016 年工作总结 20 / 26 2016 年的脚步声逐渐远去，特乙甲全球家具广场在商场领导正确的经营思路，大力度的广告推广下，已成为威海家具行业的领航者，也是高端人士购买家具必选之地。在过去的 365个日子里，通过商场全体员工团结一致、共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将全年工作总结如下： 1、管理水平精益求精，部门结构逐步完善 为适应商场的发展，不断探索有益于商场发展、员工进步的管理模式， 2016 年商场修订并确定了特乙甲全球家具广场员工管理制度，营业员管理细则及各项工作的执行流程等，在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行每项工作的时候，都有更好的发挥。在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责 范围，细化责任体系，分解落实目标。通过 2016 年的实践与修正，商场人员组织架构趋于稳定。 2、以人为本，打造亲情化管理团队 今年商场对所有员工的生日做了细致的统计和核对，以确保每一位员工都可以准确无误地在生日当天收到商场送上的生日蛋糕，让员工在惊喜之余，面对商业竞争和工作的压力，21 / 26 能更 多地感受到商场对自己的重视和无微不至的关怀、温暖。同时也积极组织员工参与集体活动：从 2016 年员工新年联欢会、导购员形象礼仪培训、三八节日 户外比赛、一折义卖捐助弱势群体、价格诚信颁奖仪式等等，让大家在活动中得到提高，商场的精神在活动得到升华，使商场团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强，为 商场文化建设，凝聚力工程出了一份力。 3、企划推广多元化发展 2016 年商场整合资金 200 多万用于商场各类广告投放，威海晚报广告 31 个整版，广电报 12 整版；公交车体广告，其中文登荣成 5 部，市区公交 6 部，郊区公交 18 部；出租车顶灯广告 200 辆、烟威、青威、威石高速单立柱广告牌 12面 ，其他户外围挡商场 40 块，商户 40 余块，遍布市区；在威海电视台、威海广播电台等知名媒体也多次广告宣传及报道。 2016 年商场先后策划举办了 “ 促销活动 ”“ 五一买家具送轿车 ”“ 端午节放粽一夏 ”“ 夏季全场集体裸奔 ”“ 中秋店庆国庆三节 50根大奖送礼 ”“ 元旦家年华 ” 等大型活动，22 / 26 引发了威海家具市场购物狂潮，感恩回馈陪伴我们一路走来的消费者朋友，让特乙甲不仅仅是一个品牌商场，更是威海人民生活中的贴心朋友。 商场的文化建设如火如荼，于 2016 年 4 月份冠名赞助著名钢琴家鲍蕙荞师生独奏及四手联弹讲解音乐会， “ 五一 ” 举行一折义卖捐助活动，并获得的 7 万多元收入全部捐给失学儿童和孤寡老人，同月冠名赞助财富纵横论坛， 9 月独家冠名赞助横渡刘公岛海湾全国游泳 邀请赛等等公益性活动，让特乙甲不再是一个生硬的家具商场，而是一个有亲和力的公益大使，使特乙甲不知不觉间融入了百姓生活和工作中。 2016 年小区营销推广采用了电梯广告、灯杆道旗、电梯卡、业主物业手册和准客户短信群发等模式进行宣传，至今已有十余个小区植入不同家具品牌的广告，如：滨海龙城、望海园、华能电厂小区、丽景健康花园、望海名居、伴月湾 、阳光小区、田村小区等；植入品牌 30 家，如：青岛一木、大立华、 CBD、慕思、班奴、 CAV 音响、艾芙迪、金富丽、曲美、红苹果、金富通、格雷威、联邦、年年红、舒达床垫、酷漫居等品牌，商户积极参与，广告效果显著。 23 / 26 平面形象方面， 2016 年将商场 VI 系统全面细化升级，制定了商场常规的平面形象推广系统，如户外广告、围挡立柱、公交车体、形象易拉宝、 X 展架以及商场促销形象系统等，全面规范化商场的视觉识别，大大 提高了消费者对特乙甲品牌的感官认识。 4、优化商场品牌，储备品牌资源，稳定老商户关系 老商户方面， 2016 年，公司绝大部分商户比较稳定。没有出现重大、恶意拖欠房租撤场商户。因经营不善撤场，后续没有新商户入住的，仅有 3 例：达利地毯、威创、柏汪源。 在稳固老客户资源的同时，发展挖掘了优质新客户资源。2016 年，共计调整引进商户 23 家。其中，调整后，现有品牌明显优于原有品牌共 17 家，品牌分别是：伊兰格斯、米兰、慕斯凯奇、顾家、 MD、施华洛、大自然、穗宝、香柏 年、大立华、华丰、凯蒂&波斯猫、伯瑞莎、贵人缘、联邦、鲁木坊、阿瓦伦。调整后，品牌优势有待考察品牌有 5 家。分别是：珠峰、盛邦、红日、香柏年。 24 / 26 2016 年新进商场超过三个月的商户，大部分经营状况比较好。能够持续稳定的长期经营。 从楼层分布上看，