团险工作总结

1 / 31 团险工作总结 2016 团险部年度工作总结 年是寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是发展重要的一年， xxx 团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营 思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 2016 年的工作情况及工作计划汇报如下： 一、 学生险方面 团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与 xx 各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争， 我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止 11 月底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数2 / 31 xxx 元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。 二、 建工险方面 在公司未下达任务目标的情况下，截止 x 月底我部的完成数是 xxx 元，完成比例 xxx。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。 三、 小额信贷方面 从今年开始我部就开始部署， 着手解决问题，为小额信贷能在我们 xxx 扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关，我们将整装待发。 四、 短险方面 截止 x 月底，我部完成数为 xxx，完成比例为 xxx。我部正紧抓这一块，如 ，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱 满的热情，积极的态度，做好短险营销。 3 / 31 五、 意外险方面 分公司给我部下达的目标任务是 xx，截止 x 月底我部实际完成 数是 xx，完成比例为 xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。 在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们 的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。 明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创 团结、奉献、拼搏、进取 的中介部精神。转眼，新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创4 / 31 建精品公司，不断开创团险新局面。 2016 保险销售工作总结 总结一：保险销售工作总结 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力 拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、 员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方5 / 31 位拓展业务。 4、制订 开门红 、 国寿争霸 赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订 xx-x 年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、 意外险方 面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他 们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期，团6 / 31 险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将 xx-x 万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在 xx-x 万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争 的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作： 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下7 / 31 滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xx-x 人成立了综合拓展部，尝试新的业务 发 展渠道，目前为止意外险共收保费 xx-x 万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、 建议： 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外 围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。 六、明年工作思路 8 / 31 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。 总结二：保险销售工作总结 年 初，我加入到了国寿 *支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没9 / 31 有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和 三个代表 重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六 H 彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 10 / 31 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领 导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 总结三：保险销售工作总结 20xx 年，史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川 大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发 .无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹11 / 31 涌、波澜起伏。 *县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导 下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践 三个代表 重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。 一、基本经营情况。 截止至 20xx 年 12 月 31 日， *县支公司共实现总保费 1956万元，其中：首年期缴保费 296 万元，短期险保费 266 万元，团体年金保费 54 万元，中介业务保费 733 万元，续期保费607 万元。共支付各类赔款、满期保险金 658 万元，其中：短期意外险赔款 20 万元，简单赔付率为 20%；短期健康险赔款 100 万元，简单赔付率为 84%，短期险综合简单赔付率为39%。 二、团结一心，个人业 务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的12 / 31 基础。 20xx 年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用 产说会 、 客户答谢会 等多种销售模式，抓住 金彩明天 等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。 20xx 全年我司共实现首年期缴保费 296 万元，完成州分公司下达全年任务的 101%，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业 务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达 115 人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。 13 / 31 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费 266 万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。 今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同 努力，我司上半年共实现保费 452 万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出 *公司中介业务历史新高，半年的业务规模是年全年的 3 倍多。这大大14 / 31 稳固了 *国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。 至此，我司全年共完成中介业务保费 652 万元，创造历史最好成绩。 五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。 为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的 巩固城市、拓展两乡 战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对 两乡强则县域强，县域强则全省兴 的理解和认识，农村保险工作开始提速。 由 于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司 乡镇有点，村村有人 的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡党委、政府的大力支持与肯定。 六、以人为本，诚信服务。 15 / 31 服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持 以人为本、客户至上 的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额658 万元。我们辛勤的劳动，也 得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。 总结四：保险销售工作总结 回首我的年，内心几多张扬，几多豪迈。也有人说： 汗水浇筑希望，劳动体现价值。 回首即将过去的这一年，我的内心倍感自豪，在此做以总结 ： 在年的 12 月 19 日我给自己做了一个正确的决定。放下一切事，做好当前的保险工作。在不停的学习和拜访中，我打破了我的 不能 在短短的 48 天，我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。并在年的开门红中做到名列前16 / 31 茅，并拿下两个海南游的名额。我收获了个人展业的知识和技巧 ;同时也收获了太多难忘的美好。我领悟到了 工欲善其事，必先利其器 的真理 ;更深刻的理解了 天道酬勤，业道酬专，商道酬成 的道理。 这一年，我涉猎了另一个工作领域，整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树，但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡 -它是德阳首家以1:1 比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心，可谓品味至上，经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击，更多的是生活方式的体现，历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海，一会又来到美殖民地，忽而又来到浪漫的古法国。从这里，我知晓了，巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧 洲文化 .在美妙的工作环境中等着客户上门来参观，品鉴。和我平常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我平常工作的轨迹。 生活仍需继续，我不能一直沉浸在过往的成绩中，压力依然未减，对于品质生活的追求，对于家庭责任的担当，对于事业发展的期望，依然我会去憧憬 .而成功对于每个人来说都是公平的，不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而17 / 31 已。 在来年的我会更加严苛的要求自己，我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有更多的知识面去应对这些知性客户。一句老话说得好：业道酬专，他山之石可以补玉。因此给自己订下每天 2 个小时的学习，不断的充实 ,锻炼自己的内功。深信： 积土为山，积水而为海。只要日日行，就不怕千万里 ;常常做，就不怕千万事。也给自己订下年出门旅游两次，以这种走游的方式来积累人生的经历。在今后的生活，工作中，坚信把平凡的事做好了，就是不平凡 ! 所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去，新的曙光正渐渐升起。祝福我们年工作顺利，身体健康，财源滚滚，我们共好 ! 新沂支公司上半年工作总结 2016 年上半年，团险部在认真贯彻落实公司各项方针 政策，大力发展各项业务的过程中，在公司经理室的正确领 导下，在公司各部门的支持配合下，全体团险人员团结拼搏 18 / 31 不懈进取，努力完成团险的各项业务指标，队伍建设，业务 发展，组织管理等方面取得了一定的成绩。现总结如下： 一、 业务发展总体情况 年初， 根据公司下达的 2016 年团险业务发展计划，全 体人员统一思想，达成共识：排除困难，争取完成目标。思 想上高度重视，行动上做到明确目标到人，责任到人，考核 到人。截至 6 月 30 日，共实现寿险新单保费万元， 完成年计划的 % ，实现短险保费 万元，实现年计 划的 % 。其中意外险保费万元，累计赔款 万元，赔付率 35%。健康险保费万元，累计赔款 万元，赔付率 96%。 各项业务较去年同期均为负增长，短 19 / 31 险赔付率较高。造成业务负增长的主要原因，一方面，金融 危机导致企业的不景气，甚至部分续保单位停产、关闭；另 一方面，人员流失，内部业务渠道分流部分短险业务。由于 健康险续期保费绝大部分在三季度进帐导致健康险赔付率 较高。 上半年业务发展主要特点 : (一 ) 积极应对市场变化，拓展新法人业务。上半年积累 拜访新客户达 300 余户，成功转化新客户 36 户 ，新增业 务占总保费近 30%。 (二 ) 大力发展意外险，确保意外险的市场份额。尽管意 外险市场受工伤保险的影响较大，但我们加强客户服务， 20 / 31 维护并巩固老客户阵地，老客户续保得到保证。 (三 ) 学平险专项业务维护与开拓，取得较好成效。 学平 险是我司短险业务的支柱，针对学平险业务的开展，经 理室高度重视，成立专门的学平险攻关组，根据市场的 变化，适时制订可行的方案，维护市场的同时大胆尝试 学平险单独启动， 6 月底小湖、黑埠、新安等乡镇学校取 得了保费 10 万余元，成功的开辟了乡镇学平险的业务创 新发展。在学生生数较去年有较大幅度减少的情况下， 我们通过加大宣传提高了承保面，保证了业务不降。 二、 团队建设方面 (一 ) 团结协作，共谋发展，队伍建设健康发展。多年以 21 / 31 来形成的团险部人员老化、良莠不齐，加之同业的竞 争，年初团险外勤仅有 4 人，面对人员少，业务重的 局面，团险部加强团队建设，积极增员发展队伍，至 6 月底，团队外勤已发展到 8 人。 一个团结向上， 和谐发展的团队正在壮大。 (二 ) 开拓创新，大力推进协保员队伍的发展。面对团险 乡镇协保员队伍的老化，团险部在巩固和拓展业务的 同时，注重团险协保员队伍的发展，一方面规范了乡 镇协保员队伍，另一方面发展了计生等口子业务协保 员。为全年的业务发展奠定了基础。 (三 ) 加强活动管理 是业务发展的基础。做好拜访活动管 22 / 31 理是业务人员的基本功，年初团险人员积极做好拜访 客户积累，自订拜访量，填写拜访记录表。排查客户， 集体拜访，结队拜访，正是有了坚实的拜访 量才有新 客户拓展的业绩。 (四 ) 加强团险专业化培训是业务持续发展的保证在竞争 日趋激烈的团险市场中，须有能够整合销售资源、客 户资源的高素质团险销售人员，而这样的队伍只有在 加强专业化的培训中去营造。我们不仅注重每日的早 会学习，同时积极参与团险员工福利规划师资格认证 考试并取得较好成绩。制定了计生协保员定期培训制 度及新人员辅导计划等。 23 / 31 三、客户拓展方面 (一 ) 一方面积极做好大客户和老 客户的维护，另一方 面加强新客户的拓展。创新销售模式，开辟新渠道， 拓展新市场。借助客户回访的有利时机走进部分学 校进行职场营销，将学生保险与教师意外险同步宣 传启动。利用计生协保员渠道积极做好一体化营 销，不仅在短险业务上取得一定的进展，而且个险 保费收入 4 万余元。 (二 ) 积极维护渠道业务，努力拓展新口子业务。经过 半年的努力，建工险业务的扎口管理有了很大的突 破。另外发行的业务代理、粮食的业 务扎口、计生 24 / 31 渠道的业务挖潜都有一定的进展。 四、依法合规经营，坚持科学健康发展 遵纪守法，坚持信守团险从业人员职业道德，不断学习， 积极参与公司组织并要求的各项合规教育，并能够应用到业 务工作中。 尽管在上半年的各项工作中团险部取得了较好的发展 和进步，但是在管理上、队伍建设等方面还存在较大差距和 不足，主要 反映在以下几点： (一 ) 寿险新单业务差距太大； (二 ) 大客户、企业年金、小额贷 款等业务开拓进展不大； (三 ) 乡镇协保员管理不够，人员产能偏低； 25 / 31 (四 ) 创新能力、市场敏感度需进一步提高； (五 ) 依法合规经营意识需进一步加强。 在下半年的工作中应着力做好以下工作： 一是面对宏观经济状况、保险市场状况、同业竞争状况 等外因影响，我们首要树立必胜的信心，必达的决心，从思 想上要重视，确保全年任务完成 。 二是继续做好外勤队伍和协保员队伍的建设。一方面借助公司大增员时机扩增外勤队伍，另一方面抓好乡镇协保员、计生协保员同时做好扎口业务协保员的选用。 三是确保学平险业务的顺利开展，守住市场的垄断地位。 四是明确目标，制定专人做好计生、发行、信用社的渠道业务。 26 / 31 总之，下半年市场未来更具挑战，我们惟有加强业务学习，提高业务素质，继续加大活动拜访量，在摸索与实践中不断总结才能坚实做好团险各项工作，为公司的做大做强科学发展做出贡献。 新沂支公司团险部 2016 年 7 月 6 日 2016 团险部年度工作总结 年是寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是发展重要的一年， xxx 团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 2016 年的工作情况及工作计划汇报如下： 一、 学生险方面 团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与 xx 各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作27 / 31 的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽 量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止 11 月底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数xxx 元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。 二、 建工险方面 在公司 未下达任务目标的情况下，截止 x 月底我部的完成数是 xxx 元，完成比例 xxx。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。 三、 小额信贷方面 从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷能在我们 xxx 扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关，我 们将整装待发。 四、 短险方面 28 / 31 截止 x 月底，我部完成数为 xxx，完成比例为 xxx。我部正紧抓这一块，如 ，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的态度，做好短险营销。 五、 意外险方面 分公司给我部下达的目标任务是 xx，截止 x 月底我部实际完成数是 xx，完成比例为 xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。 在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。 明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现 有渠道，开拓新的业务，加强法