旅游管理局上半年工作总结

1 / 50 旅游管理局上半年工作总结 旅游管理局上半年工作总结 -总结 篇一：局 半年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确下，以科学 发展 观为指导，认真贯彻落实党的 xx 大，紧紧围绕建设旅游强县的目标，致力于做大、做强、 做精旅游产业，打基础、寻突破、谋发展，较好地完成了各项工作任务，。截截止 5 月份，全 县游客接待人数万人次，同比增长 %； 旅游总亿元，同比增长 %。回顾这半年来的工作，主要做了以下几方面工作： 完善，加快建设 我县是旅 游资源大县，许多景区的规划工作尚未完成，规划滞后是制约我县旅游业发展的一个重要因 素。半年来，我局切实按照风景名胜区的十六字方针，以规2 / 50 划为先导，用规划指导建设，合 理开发景区，确保景区资源永续利用。一是，着重抓好景区详细规划的编制工作，目前正在 编制的有炎亭景区详细规划和莒溪景区详细规划，均已经形成编制初稿；渔寮详细规划，历 经一年多的规划调整并经征求意见后重新杭州园林设计院编制，提高编制的档次和准。二是， 做好在编规划的论证。上半年，先后召开了全县旅游发展规划、十二五旅游业发展规划、燕 窠硐风景名胜区总体规划论证会，并进一步完善修改，做好报批准备。三是做好重要设计和 前期工作。主要编 制了玉苍山石海景区景观设计、渔寮景区入口和沙墩绿化设计、碗窑栈道 设计、渔寮游客中心设计和沙滩服务设施木结构工程设计等，并完成了全县主要景区的标牌 3 / 50 设计、渔寮景区监控和沙滩高杆灯、变压器、电子显屏设计等，启动了渔寮景区新入口方案 编制、玉苍山管理房设计和炎亭景区入口改造设计、碗窑景区电子设备等。在完善规划的同 时，我局积极争取资金补助，加快景区建设步伐。完成基础设施投资约 1200 万元，主要有：渔寮景区游客中心目前已经结顶，渔寮沙难服务设施建设及木结构工程已基本完工， 渔寮景区河口污水处置设程；玉苍山景区游客中心和停车场基础工程，石海景区观光亭和迷 宫工程；碗窑景区游步道修整和水碓建设项目、陈氏古宅修建；石聚堂等景区的广场政策处 理与绿化美化提升工程、栏杆与防护工程；全县旅游交通指引标牌已经完成基础工程；燕窠 硐景区的游步道修复和灯建设；玉苍山华玉山庄工程，一期完成投资约 4500 万元，现二期也 4 / 50 已经完成投资约 2500 万元；渔寮航海俱乐部项目向省建厅补办选址书，项目有望今年启动；海口项目和雾城项目已经完成用地性质调整，需向县里争取用地指标。 深化创建， 强化管理 半年来，我局认真组织开展了 “a 级景区”、 “景区 ”、 “平安景区 ”、 “绿色饭店 ”、“旅游强镇 ”、 “ 特色旅游村 ”等创建评选，严格按照创建标准，促使各旅游景区、旅游企业不断完善软 硬件设施，丰富内涵，规范管理、优化服务，提高与档次。主要工作有：进一步加强玉苍山 景区创 aaaa 级旅游区、渔寮景区创省级文明景区工作，建立健全各项制度和台账，提升基础 设施和服务水平；推荐碇步头村参加 2016 年旅游特色村的创建活动，推荐金沙滩休闲渔业社、碧海休闲渔业有限等 105 / 50 家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建活动。通过创优创强提高 行业管理水平的同时，我局加大了日常行业管理力度，紧紧围绕 “旅游行业管理提升年 ”和 “安全生产年 ”主题活动，严格按照风景旅游、安全生产法律法规，重 点规范旅游秩序，排查安全隐患，促进行业管理规范化，进一步提升旅游服务质量和行业管 理水平。一 是强化行业监管，与各景区管理所、旅游企业签订安全、消防、卫生目标管理 书、安全生产、市场规范工作书，做好社日常和安全监管工作。督促全县旅行社足额完成 2016 旅行社责任险统保示范项目的投保工作；监督旅行社及时补缴质量保证金；做好服务网 点的备案工作和委托代理招徕的备案工作；加强导游人员管6 / 50 理，积极组织导游人 员参加初级、中级、高级导游员及出境旅游领队考试；做好全县导游人员资格证书的年审工 作，上半年共完成导游证新增、变更等共 8 起。加强对星级饭店 的监督管理，根据饭店业的 市场发展形势，依据 “新版饭店星级评定标准”，加强星级饭店的评定和管理， 并加快在星级饭店中推广绿色旅游饭店的步伐。目前，苍南国际大正在申报五星级酒店；泰 安大酒店正在积极创绿色旅游饭店。二是加大旅游资源保护力度。依据风景旅游法律法规， 坚决查处在景区内开山采石、挖沙取土、砍伐树木、破坏植被、违章建房、破坏景观等行为。 截止六月底，共出动旅游监察 35 次，处理违章建房 4 起，治理青山白化 3 起，现场拆除翻新 7 / 50 坟墓 1 座。三是做好服务管理工作。一年来共完成行政许可项目 2 起，非行政许可项目 8 起。 四是加强培训。今年 4 月份，我局与县安全生产教育机构合作，举办了一次为期 5 天的旅游 安全生产知识技能培训班。培训对象为各景区负责人及安全员，星级宾馆负责人及 安全员，旅行社负责人及安全员，培训人数 80 余人，考试合格后发给安全培训合格证书。培 训内容包括安全生产管理 、安全生产法律法规；消防安全“四个能力 ”建设和电 器安全技术应急预案知识；事故预防、及处理等知识。通过此次培训活动，进一步提高了旅 游系统主要管理人员的安全责任意识，同时也丰富了安全生产管理 创新，开拓市 8 / 50 场 一年来，我局采用 “细分市场、明确目标、重点突破、讲究实效 ”的立体 营销方式，取得较好的效果。一是精心组织举办杭州推介会，向杭州各大旅游公司、旅行社 和媒体全面推广苍南的山海风景，邀请 60 多家杭城旅行社老总到苍南进行为期三天的踩线考 察。并随后组织一个近 200 多位杭州团友参加为期三天的苍南游首发团，让更多的人了解苍 南，积极开拓杭州市场。二是精心制作了玉苍山景区的单折页，并重新印制了渔寮、炎亭、 碗窑三个重点景区的宣传单折页，以图文并茂的形式，全面而生动的反映了各景区的与人文 风情 ;宣传除了在旅游推介活动中发放，还在我县各星级酒店、旅行社、温州市区三星级以上 酒店的旅游宣传报架上放置，供客人取阅，另外，还在消费9 / 50 者权益日，联合县消费者 委员会 开展了旅游咨询活动。三是积极参加全国、省、市具有一定影响力的旅交会。组团参加了国 内 (西安 )旅游交易会，义乌旅游博览会， 2016 省 (南京 )旅游交易会， 2016&8226;温州旅 游推广周。通过利用走出去的机会，进行直接、集中、全方位式的旅游宣传，大大提升苍南 旅游的知名度和美誉度。四是充分利用电视、报刊、网络等媒体资源以拍摄并播放苍南风光 片、旅游小、节目，刊登旅游信息等形式宣传苍南旅游资源。让广大观众更直观更全面的了 解苍南旅游信息，激发游兴。与新浪乐途旅游网合作，设计制作苍南旅游专版，滚动发布苍 南旅游精彩信息 ;邀请了全国各地名作家来苍南，开展“名作家写苍南 ”活动，用 10 / 50 名作家的知名 度给苍南镀金。五是在高速公路、高铁、 104国道、通景公路各分叉口、景区 入口及县城新区主要交通要道上设立苍南景区景点的广告宣传牌、旗帜，营造浓郁的旅游目 的地氛围。六参与举办第六届温州 (苍南 )五凤开茶节暨温台茶文化会，以 “弘扬苍南茶 文化、打造温州梅家坞 ”为主题，通过参观品茶、温州台湾茶文化交流座谈会、美丽茶 园摄影创作等活动，大力弘扬茶文化，打造美丽茶园生态旅游平台 ;参与举办温州森林旅游节 玉苍山分区活动，全市 1000 多名游 客来到玉苍山国家森林公园参加荡秋千、走翘板、登山、等各类竞赛活动。通过举办节庆活动，为苍南旅游增添了更多的亮点和活力，树立苍南旅游 新形象。 抓好，健全体制 一年来，我局积极加强旅11 / 50 游队伍建设，全面提高全 员 素 质 。 一 是 深 入 开 展 “ 转 、 优 ” ，“”等活动。认真编制并落实活 动方案，建立健全机关制度，美化办公 环境，加强干部职工的服务意识。二是加强廉政建设 和教育。严格按照反腐倡廉 “大宣教 ”的工作格局和我县大力推动廉政文化建设 的要求，切实把反腐倡廉教育作为一件大事来抓，坚持和完善党组理论中心组学习反腐倡廉 理论制度 ;坚持和完善把反腐倡廉教育纳入支部建设、学习的的制度 ;坚持完善领导干部参加 反腐倡廉专题会制度等等。通过建立和完善这些行之有效的制度，使反腐 倡廉教育规范化、 制度化和经常化，切实保证以领导干部为重点的反腐倡廉教育落到实处。三是加强制度建设。 12 / 50 落实及完善 “三会一课 ”和 “周一夜学”制度，加强对党员的教育、 管理和监督，抓紧抓好党员干部政治理论学习。 篇二：旅游管理局半年工作总结 2016 年是全面贯彻落实国务院 41 号文件承上启下的关键之年，保持旅游业持续较快发展， 对实现旅游业 “十二五 ”规划目标，具有重要意义。半年来，我局在省委、省政 府、省小浪底管委会和省旅游局的正确领导下，紧紧围绕科学发展主题和转变经济发展方式 主线，按照稳中求进的工作总基调，着力扩大旅游消费，着力转变发展方式，着力提高发展 质量，着力提升服务水平，大力推进旅游项目建设、旅游市场开发和旅游服务提升等工作， 较好地完成了各项重点工作。上半年，共接待游客万人次，13 / 50 旅游收入万元， 同比分别增长 %、 %，实现综合效益亿元。 一、主要工作 加强旅 游基础建设，景区发展环境不断优化。 首先，旅游建设进一步加快。一是， 6 月底 “ 省黄河小浪底旅游服务中心 ”主体工程竣工。二是，黛眉山景区已完成供电设施、排水 系统建设和上山道路主体工程 ，柏帝庙、黛眉行宫及景区步道正在建设中，公路建设即将完 成，南村玫瑰园的规划、仰韶酒工业游的规划、赵沟古村保护性开发规划等都在编制之中； 龙潭大峡谷景区三星级快捷酒店主体已完工，水上乐园已经完成总工程量的 96%，池正在进 行服务设备设施安装；黄河丹峡景区游客中心、景区大门、三星级厕所、窑洞宾馆改造和漂 14 / 50 浮栈道工程已完工，中心服务区、停车场、标识系统等 4A创建提升改造工程基本完工；仰韶 大峡谷景区恢复了悬棺谷的基础设施，并推出野人表演项目，韶山地质博物 馆在景区建成； 黄河三峡景区已建成 300 客位游船，正进行装修装饰，孟良寨基础设施建设正在进行。三是， 王铎故居改造提升一期工程已取得了阶段性成果，龙马负图寺广告宣传牌已安装到位，举办 易经文化培训班 3 期，改建了景区内厕所，复制了河图赞和洛书赞两块石碑；汉光武帝陵安 装了远红外线夜视监控系统，完成了陵园内消防管网升级改造工程，汉陵总体旅游规划编制 工作正在进行，拟编制汉陵古柏病虫害防治及复壮方案。四是，投资 7000 多万元的小浪 15 / 50 底景区专用线改扩建工程按计划进展，西门售票口、旅游产品及停车场已建成投用，景区内 约 10 万的山体防护网工程已完工，牡丹生态科技产业园已高质量种植了 11800 亩牡丹，牡 丹园区已打通 60 公里 主干通。五是，王铎故居、黄河丹霞、仰韶大峡谷景区正在紧锣密鼓地 进行国家 4A 级旅游区创建；小浪底大坝景区、龙潭峡景区国家 5A 级旅游区创建工作进展顺 利，正在逐级申报。六、今年 4 月份与东方今典等公司签订了西霞院旅游区开发，占地 2 万 亩，投资期限 10 年，投资总额 200 亿元；龙马负图寺投资招商项目正在与两家公司洽谈，投资 100 余万元，有望签约。 其次，旅游安全进一步加强。今年 3 月份专 门下发文件并在下旬召开，专项检查。景区坚持值班制度和安全零报告制度，完善安全记录 16 / 50 和台账，完善了旅游安全协作机制和应急处理机制。上半年整个景区，尤其是今年 “ 观瀑节 ”安全运营无安全事故发生。节假日期间，景区进行大排查大整治活动，重点检 查景区安全宣传、安全防护设施、电力、急救设施等方面是否存在隐患，共查处景区道路、 险坡、弯道、滑道、防护设施等隐患 20 余处，查处饭店卫生不合格 6 起，消防安全设施不完 善 9 处，下达安全隐患通知书 30 余份；同时景区还与各旅游企业签订安全工作目标管理责任 书，确保景 区旅游安全无事故。景区缴纳了游客人身意外保险，对旅游突发事件善后处置发 挥了有效作用。加强旅游安全培训，购置了旅游安全管理培训系列丛书和旅游突发事件应对 手册，游客安全意识和旅游业应急处置能力明星增强。 17 / 50 坚持标本兼治， 景区旅游服务质量稳步提升。 一是，执法整治力度加大。旅游、公安、安监、质监、卫 生、工商等部门联合对旅游景区、星级宾馆、家庭宾馆、旅行社进行综合整治检查，排查隐 患，把隐患消除在萌芽状态。制订 110 联动服务工作制度 ，关注网民反映的问题，景区受理 3 起，均在规定时限采取有效予以回复解决。景区围绕解决旅游市场中的低价消费、挂靠经 营、强迫或变相强迫消费等突出问题，全面开展旅游专项整治。建立健全旅游监管与旅游监 察互动联动机制，完善重大违法违规案件督办制度，景区处罚旅行社 1 家、饭店 3 家、购物 点 5 家等，处罚旅游从业人员 2 人。群众反映强烈、损害游客合法权益的违法违规行为有所 18 / 50 遏制。 二是，标准化工作全面推进。充分发挥标准化引领行业、规范服务、提升质量的 积极作用，加大旅游标准制定实施力度，景区成立旅游标准化建设，制定了景区开展旅游 标准化工作实施方案，景区标准化工作会议即将召开。 三是，软环境建设得到加强。景 区完善以 游客为主体的旅游目的地评价机制，推动景区切实加强旅游环境建设，寓旅游管理 和服务于其它管理之中，上半年游客总体满意度达 95%。采取多种方式，引导广大游客理性 消费、文明旅游。实 施旅游服务警示制度，完善了旅游投诉和导游员监督信息通报制度，社 会监督渠道不断拓宽。 扩大旅游消费，景区旅游业持续平稳较快发展。 消费 19 / 50 热点不断增加。景区以举办 “观瀑节 ”、 “首届中国黄河祈福大典 ”、 “杏节 ”“野玫瑰节 ”、“桃花节 ”等为契机，开展旅游惠民活动，提升了社会旅游意识，激发了群众旅游热情。景区围绕 “大黄河文 明之旅、大黄河红色之旅、大黄河风光之旅，组织了各类特色鲜明、群众参与的文化旅游活 动，促进了旅游市场繁荣。乡村旅游蓬勃发展，成为居民旅游消费的重要领域，实施 “ 百千万旅游富民工程 ”，引导广大群众合理发展乡村旅游，并从事 “农家乐 ”和旅游产品加工销售。以黄金周、小长假和寒暑假为主体的假日旅游持续增长，高峰时段前 伸后延，消费区域纵深。景区建设进一步促进了旅游休闲、大黄河红色之旅的全面发展。龙 20 / 50 潭大峡谷、小浪底大坝旅游持续火爆，黄河三峡、黄河丹峡等景区点旅游成为新热点。沿黄 河小浪底一线旅游热点纷呈。 宣 传推广持续加强。一是电视宣传。继续在中央电视台投 放 “黛眉奇观、魅力新安 ”及小浪底景区、龙潭峡旅游广告宣传片，在洛阳电视 台制作了高品质带动了乡村游、在新安电视台制作了樱桃红了节目，并加强新闻报道 工作。二是网络宣传。在人民网、新华网、河南旅游网、洛阳新闻网、洛阳旅游网、新安旅 游网开展全方位的宣传，开通了腾讯网、新浪网政务微博，加强维护，及时更新。三是报刊、 杂志宣传。主要在中国旅游报、河南日报、大河报、地质旅游、及地方媒体洛阳 日报、洛阳商报等报刊杂志上集中宣传推介景区旅游产21 / 50 品， ()。四是户外广告宣传。精心、高标准、高质量制作旅游形象广告宣传牌。五是印制多种旅游宣传品。六是景区在郑 州、西安、太原、洛阳等城市设立办事处，并在重点客源市场集中投放了一批广告，效果明 显。七是，努力做好 “五朵金花一枝奇葩 ”培育工作，挖掘研究孟津古文化、文 化的内涵，文化和旅游有机融合，吸引游客 “坐 ”下来、 “留 ”下来。 企业经营整体向好。景区加强政策扶持和业务指导，旅游企业的融资能力和抗风险能力得到 提升，营业收入继续增加，旅行社接待游客人数不断增加，旅游企业整体经营实力和经济效 益稳步提高，旅游市场平稳较快增长，旅游人数不断上升。最后，我局积极配合省局人事处、 机关服务中心做好今年年初全局领导干部 “小浪底封22 / 50 闭培训 ”服务工作。 二、存在问题 一是体制机制不顺，亟待解决；二是旅游规模化、集约化开发建设不够，旅游 市场主体实力不强；三是旅游区产品结构不合理，发展的质量和效益不高；四是转型升级速 度慢，休闲 度假和新业态产品严重缺乏；五是宣传营销主体品牌形象不统一、效果不佳。 篇三： 20xx 年上半年鹿城区风景旅游管理局工作总结 20xx 年，鹿城区风景旅游管 理局在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导、下，在广大旅游工作者的大力支持 与配合下，积极响应以 “走进绿色旅游、感受生态文明 ”主题的 “生态旅 游年 ”口号。上半年，虽然由于全球经济衰退和甲型H1N1 流感等不利因素，海外旅游 者人次和海外创汇受到一定影响。但鹿城旅游业坚持以科学23 / 50 发展观为指导，以巩固和发展浙 江省旅游经济强区成果为标准，继续打造 “文化鹿城、魅力商都 ”品牌，积极推 进旅游精品建设，强化宣传，加强市场整治，提高旅游业整体素质，不断提升旅游产品、服 务质量、品牌形象和管理手段 ，全区旅游业仍实现平稳较快发展。 1—5 月份，鹿城区 接待游客万人次，同比增长 %，旅游业总收入亿元，同比增长 %。 具体来说，上半年我们主要抓了这么几方面的工作： 一、周密部署，认真开展学习实践 科学发展观活动 根据区委关于深入开展学习实践科学发展观活动工作统一要求和部署， 我局高度重视，周密部署，突出特色，认真抓好项工作。在学习实践活动中，我局积极营造 24 / 50 氛围，把抓好理论学习作为学习实践活动的首要环节。在学习阶段，我们采取集中、 专题辅 导、互相交流相结合等形式，重点学习了十七大和十七届三中全会精神、学习毛泽东邓小 平江泽民论科学发展、科学发展观重要论述摘编、胡锦涛等中央领导同志一系列重要精神等 规定的学习篇目，做到学习有计划、有签到、有专题、有座谈、有记录，有学习和心得。并利用业余加强自学，将自学贯穿于学习活动的全过程，积极撰写笔记和学习心得，不断提高。通过形式多样的学习活动的开展，加深了对科学发展观科学内涵的理解，进一步增强了贯彻落实科学发展观的坚定性和自觉性。进一步理清了旅游工作在推动科学发展方面的思路和措施，增强了为推动科学发展的服务意识和责任意识。同时，在开展学习实践活动中，我局紧密联系工作实际，把实践特色贯彻活动全过程。认真开展调研活动，发现和找准不符合科学发展观要求的问题，及时研究提出 解决问题思路和措施，使旅游工作更加科学化。在检查阶段，我局已于日前分别召开了民主恳谈会和民主生活会，并事先通过征求意见函形式向全区相关、旅游企业征求意见；通过多次座谈会向基层代表征25 / 50 求意见；通过研究和认真学习提高认识，同时也进行了班子成员之间相互谈心，交换意见。这些都为切实找准问题，完成高质量的分析检查报告以及下一阶段整改落实阶段奠定了扎实的基础。 二、夯实基础，着力推进景区项目建设 发展旅游业，做好规划和课题调查研究是发展旅游产业的基础。一是实施江心屿景区规划修编工作。作为国家 4A 级景区，江心屿景区原有的规划已不能完全适应景区日益发展和江心东西园共同提升的需要。为全面树立作为温州市重要窗口的整体形象，全力提升景区的整体力，经我局努力后，市旅游局、市规划局牵头进行了江心屿景区规划修编工作，修编单位温州市规划设计研究院现已开展修编工作。 二是开展西部乡镇乡村旅游发展思路调研。根据今年区人代会政府工作报告中提出的关于发展西部乡镇旅游的思路，为进一步推进鹿城乡村旅游的发展步伐，串点成线，形成特色，我局邀请了浙江林专家对西部有关乡镇进行了调查研究，特别是对仰义乡、临江镇、双潮乡等乡镇的旅 游资源和乡村旅游发展现状进行了深入的了解，编制完成了鹿城区西部乡镇乡村旅游发展思路研究报告。 同时，我局加快推进江心屿景区基础设施建设进度。完成了防洪堤加高加固工程前期报批工作，并向上级有关部门资金补助。目前主体工程施工招投标、监理招投标相关工作正在顺利进行；英领事馆旧址开发项目缮工程主体部分已基本完工，附属部分的临时建26 / 50 筑正在做局部调整；根据景区北首轮渡码头的安全隐患，局机关牵头北首轮渡码头整改修建工程的实施，目前已完成了施工图纸，落实了工程施工招投标代理单位，并正在进行施工招投标前期相关准备工作 。 三、注重规范，不断提升行业管理品质 今年以来，我局围绕加强服务，树行风，深化监管、规范市场、提高品质、创优环境的工作思路，加大管理队伍建设力度，推进依法行政，不断强化行业管理，认真开展 “品质管理年 ”活动。 一是加强培训，提高旅游从业人员服务水平。开展了对新旅行社条例、旅行社等级标准的学习和会议，参加了由市旅游局、国安局、安监局等部门组织的条例宣贯讲座、安全生产知识培训等。 二是推进星级饭店行业创星、创绿及提升工作。完成温州大酒店星级评定推荐工作；推 荐维多利亚大酒店、红宾馆为绿色饭店。 三是开展旅行社设立、年检及导游人员的年检工作。截止 5 月底，共有 6 家单位申请设立旅行社，其中 3 家已经顺利拿到业务许可证， 3 家正在审批中。目前，我区旅行社数量已经达到 70 家。经我局办理的导游人员已达 730 多人。 四是加强长效化的景区经营管理服务体系。倡导景区经营户从业人员文明经营、服务的理念。配合工商、质监、卫生、物价、消防等部门的监督检查工作，实行服务，明码标价制度，杜绝无证经营和伪劣商品及欺客宰客现象，做到管理、服务、征费的有序规范。 五是在27 / 50 全区旅游企 业积极开展 2016 年度市级 “巾帼文明示范岗 ”、 “文明号 ”、 “青年能手”活动。 六是加强维权宣传。开展消费者活动日，积极宣传旅游安全事宜，现场提供各项旅游服务咨询等服务，受到了群众的好评。 七是加强市场监管、深入开展诚信旅游活动，加大行风整治力度，联合有关部门开展了打击旅游黑车，黑导活动，进一步规范了旅游市场秩序。 四、落实措施，全面加强旅游安全生产工作旅游安全工作是实现旅游产业又好又快发展的前提和基础。今年以来， 临海旅游 2016 年上半年工作总结及下半年 工作重点 临海市风景旅游管理局 今年以来，我局认真贯彻落实市十三届一次党代会提出的推进三大示范区建设战略部署，以创 5A 级旅游景区为总抓手和工作重点，扎实推动项目建设、深化乡村旅游、拓展旅游市场、规范行业发展，旅游事业稳步健康发展。 1 6 月，全市共接待国内外游客万人次，同比增 %，实现旅游收入亿元，同比增 %。 28 / 50 一、重点项目建设有序推进 今年，以古城文化旅游区创建国家 5A 级旅游景区为重点，统筹推进全市各旅游重点建设项目。其中列入市委、市政府重点旅游建设项目的古城文化旅游景区创 5A、羊岩山茶文化园和江南大峡谷创 4A、桃渚风景名胜区创国家级风景名胜区，旅游集散中心建设、桃江十三渚景区和龙湾海滨公园二期建设等项目扎实推进。截止 6 月底，各项目进度如下： 1、完成古城文化旅游区创国家 5A 级 旅游景区的创建规划方案编制，对照标准细则分解落实年度工作任务；并成功申报成为全省首批智慧旅游试点景区。 2、旅游集散中心建设，已选址灵湖体育馆，前阶段通过到杭州、上海等地旅游集散中心实地考察学习，结合临海实际，委托浙江旅科院编制完成了临海旅游集散中心策划方案； 3、桃渚风景名胜区 创建国家级风景名胜区，补充完善了名 胜区风光宣传片和画册制作，申报工作正由省政府上报国务院审批中；桃渚景区核心区块的桃江十三渚景区去年以来已29 / 50 投入 1000 多万元进行门楼、停车场、游步道等改造，今年将进行景区环线的改造；桃渚风景名胜区总体规划正在抓紧编制中；龙湾海滨二期工程正在争取省立项。 4、羊岩山茶文化园和江南大峡谷景区创建国家 4A 级景区，已启动，创建工作正在指导中。 此外，委托完成牛头山旅游度假区调整可行性研究报告编制，并组织专家论证会。精心指导括苍镇创省旅游强镇、白水洋大泛村创省特色旅游村工作。 二、乡村旅游品牌进一步打响 按照 “ 做精、做强、做优 ” 的乡村旅游发展要求，重点在项目节点内容的挖掘和包装上、在农家乐经营点品质提升上、节庆活动内涵丰富上下功夫。 1、积极推进 5 条精品线路培育。以策划方案为指导，深入线路涉及镇，帮助分析、 梳理和挖掘节点项目，突出独特性和市场吸引力。指导各特色镇做好乡村旅游点的品质提升，筛选并明确省、台州市级农家乐特色点，三、四星级农家乐经营户，精品项目村、农家乐特色乡镇创建对象，并进行实30 / 50 地指导。 2、指导做好旅游集聚区建设。市委已把古城、尤溪、桃渚和括苍四大旅游集聚区建设列入五年工作计划。为此，局里一方面加强与相关镇街的沟通，指导做好集聚区建设规划，今年重点抓好古城文化旅游集聚区的项目申报，争取 省立项；指导做好尤溪商业一条街为主的旅游综合体建设，以及桃渚旅游名镇的集镇 和旅游配套建设；另一方面计划把集聚区建设纳入镇街年度考核，以激发镇街的建设主体动力，推动工作落实。 3、乡村旅游节庆品牌逐步形成。各相关镇在延续往年办节的成功经验的基础上，不断开拓思路，创新做法，取得了办节成本不断下降，活动影响不断扩大的良好效果。一是活动主体逐步向群众转移。政府在活动中的主角位置退下来，更多的是做好牵头、搭台的工作。如白水洋的生态观光节上，设计了千人腰鼓闹桃园、桃花女摆桃花宴、 “ 我搭台，你唱戏，明星就是你自己 ” 等乡土活动，来自全镇 30 多个行政村的草根明星争送节目，争相展示，成为整个节庆的主角。官溪村自办桃花源踏春节，创设的村歌成为中国十大经典村歌。二是活动时间逐步拉长。变单个节庆为四季节 庆，如白31 / 50 水洋镇以四季更替为主线，着力打造 “ 三花 ” 观赏节、杨梅节、黄坦古道登高节、年货节等特色品牌。三是活动影响不断放大。今年尤溪乡村旅游节已是第五届举办，括苍桃花观赏节也是第四届举办，基本上形成了固定的节事品牌，且今年括苍镇和白水洋镇分别邀请台州市旅游局为主办单位，提高了活动的规格；汇溪镇与河头镇联手举办油菜花观赏节，共打 “ 仙人 ” 品牌，赏油菜花海，寻仙人足迹，吸引了不少游客。上半年以来，全市共举办乡村节庆活动 8 个，吸引游客万人次，拉动农村消费亿元。 三、旅游形象推广范围不断扩大 1、利用好区域合作平台开展形象推广。今年临海旅游局是新天仙配和江南仙境游联合体的轮值主席，朝着区域旅游合作组织 “ 五个一 ” 的工作目标，反复征求意见，拟定营销推广方案，更 加注重品牌形象宣传和产品落地并重，更加注重联合体之间各行业的融合，推进区域旅游合作共赢协调发展。完成了两个联合体宣传折页初稿制作，启动了联合体官方网站设计制作、品牌营销推广工作有序推进。借浙江省旅游交易会的平台，举办以 “ 浙东南五彩之夜 ” 为主题的专题旅游推介会，32 / 50 取得圆满成功，深受王建满副省长的充分肯定和旅游业内、新闻媒体的高度赞扬。 2、策划和参加系列旅游活动开展形象推广。 “ 三八 ” 期间，策划推出以 “ 烟花三月女人节，美丽古城临海游 ” 为主题的“ 登长城，赏梅花，逛古街，祈圣福 ” 的一日游精品线路，与杭州萧山区旅游局合作，开展互送互游活动，组织 500 余名萧山区妇女畅游临海古城景区，成功开拓了杭州市场。围绕括苍山第四届桃花观赏节，策划推出 “ 赏万亩桃花，游江南长城 ” 的特色旅游线路，招徕千余名台州市民乐游古城临海。策划组织开展第二个中国旅游日宣传推广活动，当天，全市 7 家收费景区首道门票一律实行五折优惠，吸引万名游客半价游览了各景区。同时， 积极组团参加国内、省旅交会、义乌国际旅游商品博览会以及苏南市场旅游产品促销会、上海市场大型旅游推广周活动，临海旅游品牌形象有了进一步提升。 3、设计系列旅游产品开展形象推广。分类别、分主题设计系列宣传品，以满足不同层次游客需求。启动临海 “ 四季赏花、四季采果、四季节庆 ” 旅游宣传品、 “ 特色临海，美食小吃 ” 宣传册的编印，完成以 “ 千年古城，江南临海 ” 为主线的临海旅游指南宣传册的编印；针对春暖花开市民出游 高33 / 50 峰的特点，策划推 出以 “ 开着爱车唱着歌，陪着家人乐着游 ” 为主题，以大家耳熟能详的歌名为表达方式，推出临海春季赏花旅游产品，并在官方微博上发表，得到了各大旅游媒体官方微博和粉丝们的积极响应、转发。设计二日、三日游旅游产品，与上海旅游集散中心合作，开通旅游散客班；完成以 “ 大美临海 ”为主题的 2016 电视散文大赛作品的制作；联合市委宣传部外宣办，启动制作 “ 临海旅游十景 ” 等系列明信片。联合中央电视台国际频道快乐汉语栏目，连续播放四集旅游宣传片，收到很好效果。 四、旅游行业标准化建设持续推进 一是持续抓好行业品质提升工作，指导跟踪华侨大酒店创五星饭店的整改提高，借全省行业监 管工作会议在华侨大酒店召开的契机，促使酒店的服务品质上一台阶；君泰大酒店荣膺国家四星级旅游饭店，成为我市第三家四星级酒店；对全市二星级酒店进行一次全面访查，指导羊岩山庄做好特色文化主题酒店创建工作，指导绿色饭店做好对标复评工作。组织并指导全市三星以上饭店开展岗位技术比武，同时参加台州市饭店技能比武并取得优异成绩。交通旅行社成为我市首34 / 50 家取得办理出境资格的旅行社。 二是持续抓好行业秩序维护，制订临海 市导游政府奖励津贴实施办法，积极筹备举办临海市首届导游节，编印走进临海临海导游词，进一步规范导游地接讲解；积极做好临海旅游协会的筹备工作，认真处理旅游投诉件，组织人员参加 “” 消费者权益日咨询活动。 三是持续抓好行业安全，分别与各旅游企业签订年度旅游安 市旅游局 上半年工作总结整理 上半年，我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下，根据国家、省旅游局统一部署，紧紧围绕 XX年中国百姓生活游活动这一主题，加大旅游市场促销力度，取得了较好的成绩。据统计，上半年共接待国内外旅游者万人次，比上年同期增长 %，其中接待境外旅游者万人次，比增 %；旅游总收入亿元，比增 %，其中旅游直接创汇万美元，比增 %。上半年主要做了以下几项工作： 一、加大宣传促销力度，不断拓展旅游客源市场。上半年紧紧抓住 *旅游资源推介会、第七届 *国际旅游投资洽谈35 / 50 会暨 XX 年海峡旅游产品交易会、国内旅游交易会等契机，开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。 4 月23 日至 25 日，由 *市人民政府和 *市农业委员会共同主办的 *旅游资源推介会，在 *农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在 *农业展览馆共设展位 47 个，其中 *展位特装设计及各参展单位资源展示，获得了各位 来宾和 *市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动， 35 家参展单位在 47 个展位上共散发画册、折页、 VCD 风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品万份，与 15 家 *市旅行社签定组接团合同 31 份，组团数 93 个 ,组团人数 2422 人次 ,组团金额万元；与 26 家 *市旅行社达成意向组团数 104 个，意向人数万人次，意向金额 552 万元。接待来访和旅行商及市民 28070 万人次。部分参展 单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如 *艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。 *、 *等部分景区还采取景点门票奖券抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式，吸引观众，活跃展台气氛，刺激 *市民到 *旅游。 5 月 14 日至 16 日，由 *市人民政府和 *省旅游协会主办，*市旅游局承办的 *旅游产品交易会，在 *酒店 隆重举行。这次活动，共邀请海内外旅行商 87 名，其中：境外旅36 / 50 行商 65 名，主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地；境内旅行商 22 名，主要来自上海、江苏、河南、安徽、山东、广东及本省。活动期间，在 *酒店共设立 42 个展馆，参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及 *10 个县旅游企业和旅游商品生产厂家。 42 个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品 473 种，其中境外 19 种。现场销售额万元。签订旅游组接团合同 5 份，组接团人数达 17000人次，组接团金额 1450 万元人民币，其中 *3 家国际社分别与台湾、金门、香 港旅行商签订组接团合同 3 份，组接团人数 1XX 人次，组接团金额 150 万美元；为期 3 天的活动，在42 个展馆共接待海内外来宾及 *市民 4500 人次，散发画册、折页、 DVD 风光片、旅游线路报价等各种宣传品 5 万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会，是历届规模最大、活动内容最多、展示 *旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在：一是在省旅游协会的大力支持下，邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多；二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆，且规模一次性就达到 40 多个，并 有海峡两岸 50 多家参展单位，携带近 500 种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销；三是活动期间接待来宾及市民近 5 千人次，散发各种宣传品是历届投洽会的总和；四是第一次举37 / 50 办了 *座谈会，为进一步拓展 *旅游市场，繁荣 *的旅游事业奠定了较好的基础；五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。 6 月 5 日至6 月 6 日，由国家旅游局、省人民政府主办，省旅游局和市人民政府承办的 XX 年中国国内旅游交易会，在市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署，我市组成由市旅游局局长为团长的一行 260 多人的 *团，赴 *参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会，我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计，旅交会期间，参展的 115 家旅行社、星级酒店、景区、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机场、火车站等旅游单位，在 8 个展台上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、 茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品 37000 多份。签订旅游组接团意向协议团队 620 多个，人数 3 万多人次，意向组接团金额 750 多万元。接待旅游业内人士、旅行团、市民 8 万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外，还注重在实物展示上下功夫。由 *叉车有限公司生产的环保电瓶车，一在展台上亮相，就吸引来了许多客户。展销期间共签订购 买合同 8 份，金额达 40 多万元。旅交会期间，我们还积极38 / 50 与省内的兄弟地市和、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通，向他们推介 *的特色旅游资源和重点旅游招商项目，广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来 *旅游观光、投资兴业。组织部分县旅游管理部门、景区负责人考察了省的一些 3A、 4A 级旅游区，着重了解景区建设情况和管理经验。 *市还充分借助旅交会这一活动平台，在会展前后以大篷车的形式，赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动 ，并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈，学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验，取得了较好的成效。 二、按照特色旅游线路，组织拍摄富有 *风情的中国 *DVD 电视风光推介片。编制反映 *主要景区的 *旅游个性化邮册等旅游宣传资料。 三、抓好旅游项目开发和招商引资工作，强化 旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈 *景区整体经营权转让事宜。 四、认真抓好 “ 春节 ” 、 “ 五一 ” 二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作，促进假日旅游健康有序的发展。 39 / 50 六、积极参与市委办组织的关于 *旅游业发展情况的调研；参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的 调研；参与局组织的关于 *入境旅游市场的调研。 下半年工作计划： 一、组织有关专家，完成 *和 *的评审， 并根据专家的评审意见，认真做好该纲要的修改工作。 二、积极参加省旅游局组织的 8 月份赴西北旅游促销活动。 四、组织有关单位赴香港旅游促销。 五、认真做好 “ 十一 ” 旅游黄金周各项筹备工作。 市旅游局上半年工作总结 半年工作总结 查阅次数： 96 次 发布人：范文网编辑 40 / 50 推荐阅读：按照市委、市政府的有关要求，我局于 2 月 28日组建。建局以来，在市委、市政府和省市旅游局的正确领导下，围绕我市 “ 争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州 ” 的目标定位和 “ 人本化、生态化、现代化 ” 的城市定位 . 按照市委、市政府的有关要求，我局于 2 月 28 日组建。建局以来，在市委、市政府和省市旅游局的正确领导下，围绕我市 “ 争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州 ” 的目标定位和 “ 人本化、生态化、现代化 ” 的城市定位，克服人员少，工作新等诸多困难，我们主要开展了如下工作： 一、加强学习，努力提高自身素质。我局现有工作人员全部从其他单位划转，虽在原单位都是业务骨干，工作热情高，但面临新的工作、新的岗位工作人员还是感觉到力不从心。因此，我局开展了为期一个月的封闭式学习，真正做到打铁还要自身硬。通过对行政许可法、行政处罚法、旅行社管理条例等近 30 篇重要资 料的学习，所有工作人员都做到了：条例、法规熟记于心，并能灵活运用；国家、省、市局有关文件了解精髓，掌握实质。 二、对我市旅游资源进行摸底调查 41 / 50 2、利用一周时间，对全市的文物古迹进行了一次调查。比较详细的掌握了我市文物古迹资源的数量和分布状况。 三、对旅行社进行了重新备案登记。 1、结合省局开展的 “ 规范旅游市场，建立旅游诚信体系 ”活动，以旅行社为突破口，对我市辖区内从事旅游业务的机构进行了摸底调查。经调查，旅行社共有 6 家，旅游门市部共有 4 家。 2、 “ 五 一黄金周 ” 前夕，对辖区内旅行社及门市部就如何保障旅游者安全出行工作方面进行了检查。同时，通过电视台向社会公布了旅游投诉电话。 四、圆满完成 “ 中国北方旅游交易会 ” 参展、接待任务 1、 6 月 3 日、 4 日 “ 中国北方旅游交易会 ” 在廊坊市举行。在此次活动中，我局组织旅游专业展位两个，旅游商品展位两 个。此次活动，准备充分，材料充足，人员到位很好的展示、宣传了霸州的旅游风貌。 42 / 50 2、根据省市旅游局的安排， xx 年 6 月 3 日下午，北方十省市旅游局领导、重点旅游城市旅游局领导一行 20 人到我市茗汤温泉参观考察。为此我局专门制订出接待方案，机关主要领导亲自带队陪同，圆满地完成了接待任务。 五、 茗汤温泉冲击 4a 工作紧张有序 xx年底茗汤温泉开始向国家旅游局申报 “ 国家级 4a景区 ” 。旅游局成立后把此项工作看作是霸州旅游升级上档的突破口。 6 月 4 日我局邀请省旅游局副局长刘筱秋、质管规范与管理处处长李继承、监督管理所所长李军利、廊坊市旅游局副局长王晓荣来我市实地检查督导茗汤温泉创建国家 4a 景区工作。针对省市领导提出的整改要求，制定了详细的工作方案，委派业务骨干进驻茗汤严格对照 4a 评定标准查漏补缺在 15 日内作出完善改进，争取一次性通过国家评定小组的验收。 六、已经着手全市旅游发展总体规划编制工作 旅游发展总体规划，是一整套科学合理、切实可行、前瞻性强的技术策略和解决方案 ，通过对我市旅游开发背景与现状、总体战略与目标、空间布局、项目设计与产品组织、形43 / 50 象策划等问题的分析也阐释，来指导我市旅游业健康、快速、协调发展是必不可少的。 为此，我们已同北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、北京神州新纪录规划设计院、北京绿维旅游规划设计院等多家国内知名旅游规划设计单位联系。通过征求省、市旅游局的意见及对周边旅游资源相似县市的走访， 6 月底前我们将确定具体合作单位。旅游发展总体规划编制工 作方案正在抓紧编制，届时我们将形成专门报告一并提交市政府审议。 下半年，我们将按照 “ 整体推进、重点突破、以点带面、市场运作、培育精品、突出特色、塑造形象 ” 的总体思路，以全市旅游发展总体规划的编制为龙头，扎扎实实做好旅游宣传、行业管理等基础性工作，初步建立我市旅游诚信体系，促使我市旅游经济再上新台阶。 2016 年上半年工作总结 2016 年是 *旅游转型发展的关键之年，是全省旅游产业“ 三年提升计划 ” 的最后一年。上半年，全市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，围绕 “ 四个 *” 建设，紧扣 “ 转型工作年 ” 工作主题和 “ 两化互动，高位求进，转型工作，44 / 50 民生优先 ” 的工作基