模拟导游总结

1 / 12 模拟导游总结 管理系第一届 “ 模拟导游 ” 大赛活动总结 一 主题：展现导游魅力 释放青春活力 二 主办方：管理系系部 承办方：管理系学生会 协办方：管理系团支部 三 活动时间及地点 : 初赛 11月 3日 三号教 学楼五楼 复赛 11月 9日 三号楼 505教室 决赛 11月 16日 二号楼 101教室 四 活动对象 :全院学生 五 策划负责人 :许项发老师 ,李肖慧老师 2 / 12 六 活动内容： 比赛共分为初赛、决赛和复赛 1 初赛旨在考察参赛人员的专业基础知识，比赛方式为笔试，经过紧张的笔试后一百多名选手中有 26 名选手进入了复试。 2 复赛旨在考察参赛选手的基本素质和业务技能，比赛方式为笔试加口试。笔试主要是考察选手的专业性知识，口试是对某一景点进行模拟讲解，主要考察选手的讲解能力和业务技能。经过这两轮激烈的考察，最终有 6 名选手从众多参赛选手中脱颖而出，进入决赛。 3 决赛分为三个环节： 精彩导游 以本省主要旅游景区为讲解对象，参赛人员现场抽取题目，每位选手 在五分钟以内现场讲解。 知识问答 每位选手抽题回答两个问题，内容涉及导游知识，旅游综合知识，导游职业应变能力等。 情景处理 每位选手抽题回答对导游过程中出现的应急事件提出处 理方案。 3 / 12 七 物资清算 1 工作经费：矿泉水及其他 400 元 2 赛场布置：海报、音响、道具等 800 元 3 奖励经费：获奖奖品、证书及小礼品 800 元 合计： 2000 元 八 活动效果 本次活动举办的很成功，过程也很顺利，同学们都很积极 参加本次活动，本次活动也受到了全员师生的积极响应。尤其是决赛时，学校各位领导、老师都前来观看，现场气氛很活跃，现场纪律也很好，选手表现的都很优秀，每个环节中间的和观众互动也非常成功，选手和观众都从此比赛中受益匪浅。活动过程中工作人员之间也协调的很好，使得整场比赛很成功，也受到了广大师生的好评。 九 存在问题 4 / 12 1 决赛过程中不时有喧杂的声音，维持秩序的人员应更及时处理。 2 有些细节方面考虑不周全，我们要吸取这次的活动经验，在以后的活动中不再出现此类问题。 管 理 系 学 生 会 2016 年 11 月 学生模拟导游实训心得 对于这次实训课 ,我总结了两个词 :受益匪浅、意义深 刻。 是的 ,这次实训对我来说真的很有意义 ,给给我留下了 美好的回忆 ,也让我学到了很多很多的知识 ,当然 ,这 些知 识都是我之前都不曾拥有的 ,所以 ,我非常感谢学校能给我 们安排这样一个实训课 ,当然最应该感谢的是带我们的赵老 师 ,他总是用一些幽默风趣的口吻给我们讲解很多的东西 ,更重要的是他给我们添加了许多我们专业以外的知识 ,他喊 带我们去实地考察 ,真的很感谢赵老师。记得在上室内课的时候 ,我们上的事英文导游词的讲解 和英文导游词的撰写 ,之前的我虽然是旅游专业的 ,但我所 接触过的关于导游和导游词的东西实在不多 ,老师给我们讲 解的是石林风景区的英文导游词 ,在老师都讲解下 ,是我认 识到导游词的 ?些撰写方法和导游词讲解的一些 技巧 ,特别 5 / 12 是老师熟练精彩的讲解 ,给我一种身临其境的感觉 ,再加上 老师给我们带来的演示文稿的讲解 ,更是让我这个没有去过 石林的人仿佛有种对石林很熟悉的感觉 ,讲解完导游词就到 撰写导游词的环节 ,说实话 ,我没有见过多少导游词 ,更不 用说是写 ,刚开始的时候都不知道要从哪下手 ,断断续续的 写了几句就不知道要怎么写下去 ,真的是力不从心 ,但这样 的经历让我真正的体会到了自己的不足 ,在专业知识上的欠 缺和对风景区的不了解 ,这对我来说是一次非常成功的洗礼 和补充 ,让我受益匪浅。说完室内课我们来说说室外课 ,相对于室内课来说 ,室 外课又是另一番景象 ,因为我们的世外客失去世界恐龙谷上 的 ,因为是实训 ,我们当然要去实地考察和学习 ,我们就这 样带着老师教给我们的关于导游词和导游的知识去 ?合实 际 ,当然也带着对恐龙谷的期望和向往 ,在恐龙谷 ,有两个 非常优秀的导游给我们做向导 ,她们都讲解的非常好 ,讲解 的非常吸引人 ,真正的让我了解到了恐龙的生活 ,让我感觉 到了恐龙的存在 ,当然真正让我体会到的是导游的可爱 ,也 许是社会大环境的缘故 ,在我心里对导游的影像一直都不太 好 ,更不用说是喜欢 ,但现在的我在思想上有了天翻地覆的 改变 ,因为我真正的接 触过了导游 ,真正的去了解了导游 ,我才发现导游是那么的不易那么的伟大 ,他们总是用自己的 言行给游客带来快乐 ,而没有任何的怨言 ,真的很让人敬佩。我们去恐龙谷是为了学习 ,当然也不免6 / 12 会有一些额外的 售后 ,我们在那也坐了一回的游客 ,去体验了一把别人的服 务 ,那里的服务很好很周到 ,我们每个人都玩得非常开心 ,从我自己的身上 ,从我自己这种忘我的心情 ,我深知 ,什么 才是游客真正喜欢的 ,怎么才能给游客流连忘返。时间真的很快 ,不知不觉我们的实训课就在愉快中敲响 了结束的钟声 ,在这次实训课中 ,我学到了许多的东西 ,也 留下了许多许多 美好的回忆 洪都山水塑商院英才，魅力管理展青春风采 管理系管理精英文化节之 魅力之星导游大赛 随着旅游业的发展，旅游行业对旅游管理人员和旅游从业人员的需求在不断扩大，对其相关人员的素质要求也越来越高；为了更好地适应着一趋势和要求，各大高校也都纷纷开设旅游专业，以传播旅游知识培养旅游人才为宗旨，并举办与旅游相关的各项活动。为了更好地促进我国旅游业的发展，为了锻炼在校大学生的专业技能，为在校大学生提供一个展示才华和丰富自我的平台；同时为丰富 校园文化生活，提升校园文化品7 / 12 位，打造我校特色活动，为企业建立一个招贤纳士的平台。为此，我系决定举办本次导游大赛活动。现将有关情况总结汇报如下： 一、 全面安排，周密部署。 在接到通知后，管理系团总支开会商讨方案问题。次比赛承办 方管理系青年志愿者更是召开多次会议对导游比赛的流 程及细节进行讨论确定。管理系青年志愿者服务队队长张 士强为主要负责人，以及副队长陈艳，魏欢欢，朱龑燚和 义务导游部部长刘璐为本次活动的协调者。我们力求把商 院第一届导游比赛办出色。 二、初赛选拔。 2016 年 4 月 10 号，管理系团总支 在 E 教一楼对参赛选手 8 / 12 进行初赛选拔。初赛分为自我介绍，才艺展示和景点介绍三个环节，评委根据个人表现打分。参赛选手独具特色的自我介绍，丰富多彩的才艺展示以及不同风格的景点讲解给评委留下了深刻印象 。 初赛结束后，承办方管理系青年志愿者综合评委意见，经过认真讨论，最终选出 十名选手进入决赛。 三、选手培训。 在确定十名选手入围决赛后，承办方管理系青年志愿者对十名选手进行阶段培训，由副队长魏欢欢和义务导游部部长刘露负责。 经过培训，十名参赛选手积极备战决赛。 四、决赛情况。 9 / 12 2016 年 4 月 16 日，承办方管理系青年志愿者在 E 教 415 举行了管理系经营文化节之魅力之星导游大赛决赛。比赛邀请了吴绍华、杨义菊和李迎红老师作为，并邀请了来自江西农大本部上一届江西农业大学导游之星冠军获得者 陈琦和单项奖获得者赖云川同学作为本次比赛的评委。 比赛分为四 示，知识问 艺展示。比 手的专业及 张而激烈， 显神通。到 名选手为观个环节：自我展答，景点讲解和才赛前半场考验选应变能力，气氛紧十名参赛选手各才艺展示环节，十众带10 / 12 来精彩的视听盛宴。最后比赛的互动抽奖环节更使全场气氛到达高峰。 旅游商品推销技巧 专 业：旅游服务与管理 科 目：模拟导游 课 题：参观游览服务之购物服务 一，教学内容 二、教法学法 三、课前准备 四、教学过程 六、板书设计 七、教学反思 学生能力测试 评价 11 / 12 课程教学设计 2016 2016 学年第 一 学期 教学部门 旅游系 课程名称 模拟导游 专业、班级 11 旅游二班 主讲教师 李静