社区中医药服务工作总结ppt

1 / 23 社区中医药服务工作总结 ppt 东湖高新区 2016 年社区卫生服务工作总结 2016 年，在市局领导的指导下，东湖高新区管委会的支持下，东湖开发区社区卫生服务以认真贯彻 落实新医改近期工作任务为重点，进一步建立和完善运行保障机制，科学制定设置规划，完善网络体系建设，加强规范建设，深化内涵建设，全面提升服务水平。着重做好以下三方面工作： 一、东湖高新区有序推进实施国家基本药物制度，初步建立药品零差率制度 东湖高新区被确定为武汉市实施国家基本药物制度试点 以 点，将区属 3 家政府举办基层医疗卫生机构纳入国家基本药物制度试点单位。在省委省政府、市委市政府的统一部署下，通过成立领导小组、开展调查摸底、制度工作方案、组织专题培训等，迅速启动并逐步推开试点工作，建立药物零差率制度，取得一定成效。 2 / 23 、强化领导，保障推进。东湖高新区根据省市有关文 件精神，及时成立了以分管副区长任组长，区卫生、发改委、财政、监察、人事和社保等部门负责人为组员的实施国家基本药物制度领导小组，领导小组下设办公室，全面负责组织协调各项医改工作，在财政预算中列支了 200 万元专项经费用于保障试点单位在实施国家基本药物制度后的正常运转。在启动实施国家基本药物制度试点工作之前，对 3 家试点单位基本情况尤其是 2016年药品收支情况进行认真调查摸底，并借鉴外地经验和做法，结 合东湖高新区实际，制定了东湖高新区实施国家基本药物制度试点工作方案。 (二 )、加强监管，规范实施。东湖高新区正式启动实施国家 基本药物制度试点工作以来，注重过程监管，确保规范实施。一是规范常用药品清单。根据国家基本药物目录，组织对区属 3 个试点单位配备使用国家基本药物的范围、医生和病人的用药习惯进行调查摸底，并根据市政府关于基层医疗卫生机构必须配齐国家基本药物目录 307 种药品的指示，同时对3 / 23 照湖北省基本药物采购平台上的挂网药物目录，对东湖高新区社区卫生服务机构国家基本药物目录常用药品清单进行调整，确定了东湖高新区社区卫生服务机构国家基本药物目录常用药品 236 种 729 个品规。二是认真询价定价。东湖高新区先后组织 2 次集中询价，首先将东湖高新区社区卫生服务机构国家基本药物目录常用药品清单印发给 5 家配送企业，在企业报价的基础上开展集中询价，签订协议；在湖北省新增 118 种药物后组织第二轮询价，并将新的询价结果下发到试点单位及配送企业遵照执行；三是确保执行到位。东湖高新区卫生局与区属 3 个试点单位签订了东湖高新区实施国家基本药物制度管理合同，明确了区卫生局及试点单位的责权利；与 5 家配送企业签订了东湖高新区国家基本药物集中采购配送协议，要求各试点单位按照确定的价格 和企业选择购药品。四是开展培训工作。东湖高新区卫生局先后 2 次对试点医疗机构的主任、分管副主任、药房负责人、医生进行了有关国家基本药物制度政策、基本药物的使用、处方集使用等培训，参加培训的有 120 人，切实提高医务人员对政策文件的理解及贯 彻执行能力。五是加强督导检查。 1 月 31 日启动实施基本药物制度以来，试运行期间组织专业人员进行了 2 次集中指导检查，对各试点单位实施方案和工作制度的建立、库存药品4 / 23 的清理、向社会各界宣传等方面进行指导，对发现的问题及时整改；正式实施后，结合基本药物的配备、配送企业的勾选、购销合的签订、网上采购、价格的公示及执行、处方的管理等问题，先后进行了 2 次集中督导检查，对比较突出的难点问题，要求在规定的时间内整改到位。六是落实补偿经费。通过对各试点单位实施国家基本药物制度工作情况进行检查和测算，及时将市财政下拨的 2016 年实施基本药物制度预拨资金、区财政预拨资金 132 万元下拨到 3 个试点单位，确保试点单位的正常运转。 截止 2016 年 10 月 31 日， 3 家试点单位平均配送国家基本 药物 427 种、配送金额累计达万元。试点医疗机构与去年同期相比，相同药品销售价格平均下降 %，门诊就诊人次上升 % (三 )、广泛宣传，正确引导。东湖高新区卫生局组织印制宣 传单，下发给 5 个试点单位，各单位在候诊大厅、全科诊室、药房、住院病房等处发放宣传单，并向社会公布了咨询投诉电话，取得了较好的宣传引导效果。 二、东湖高新区社区卫生服务健康、顺利发展，城乡社区 卫5 / 23 生 服务得到了较大的提升 2016 年，东湖高新区社区卫生服务进一步完善了社区卫生服 务机构医保定点网络化建设，推进乡镇卫生院向社区卫生服务中心 的转化，加强社区卫生服务机构内涵建设，积极开展创建市级示范社区卫生服务机构，城乡社区卫生服务得到了较大的提升。通过努力，全区实现各医疗机构医保定点全覆盖，基本满足社区居民对医疗保障的需求，流芳社区卫生服务中心被评为市级示范社区卫生服务中心，从而使社区卫生服务中心在硬件建设方面和工作规范方面上升一个层次，逐步成为与 东湖高新区创建自主示范区形象匹配的社区卫生服务机构。 重点抓好： 1、深化社区家庭医生制度建设。进一步转变社区卫生服务模 6 / 23 式，深入研究社区家庭医生工作职责、工作方式和服务 内容，完善社区家庭医生工作内涵；加大对家庭医生的宣传力度，加强对社区卫生服务机构开展家庭医生工作的考核力度。 2016 年，全区家庭医生覆盖 个农民社区，覆盖率达到100。为进一步落实好 “ 家庭医生制度 ” ，区局将家庭医生的工作任务细化和具体化，做到思想上高度重视，行动上稳步推进，工作上注重实效。通过不断努力，建立家庭医生建档档案 份， 人，高血压管理 人次，糖尿病管理 人次， 建档率达到 30%，力争到 2016 年底，家庭医生的居民知晓率达到 60%以上，满意率达到 91%。重点做了以下几项工作： 、加强培训，转变观念，提高认识，工作模式改 “ 坐堂行医 ” ，为 “ 上门服务 ” 。 2016 年根据市局的要求东湖高新区乡镇卫生院纳入社区管理，为加快九峰、豹懈医院向社区卫生服务机构的转型，大力 开展建立家庭医生制度，由于工作模式的改变，广大医护人员存在较大的抵触情绪。区局及时召开动员大会，局领导亲临指导，邀请社区专家对全体医护人员进行宣传教育，重新7 / 23 定位工作职能和方式，九峰、豹懈医院多次召开职工大会，系统对家庭医生工作任务、方式、规范进行学习，通过各类开展的有效培训，广大职工观念发生可喜的变化，积极投入到家庭医生工作中。全区建立 支家庭医生团队，深入 个社区开展工作，得 到社区居民的好评。 (2)、采取多种形式广泛宣传家庭医生制度，充分利用各种宣传媒体、义诊、宣传单、社区宣教栏等告知辖区居民家庭医生的服务内容，全面提升群众对家庭医生的知晓率。各社区卫生服务中心有横幅，制定家庭医生专栏 4 期，建立小区家庭医生宣传牌，印制有关家庭医生的宣传单近 万份，印制家庭医生名片 2000 份，门栋牌 50 个，特别是大力开展义诊活动，各社区服务中心基本做到一个季度一次，目前已连续开展 2 次，取得明显效果。 (3)、为了保证家庭医生工作质量，把确定家庭医生的工作任务、上门巡诊、家庭医生的考核，做为工作重点环节，确实将工作落到实处。具体做到：一是如实确定家庭医生的工作量。家庭医生建立健康档案及录入工作，定人、定任务，对建档内容完整性、真实性进行把关。分管慢病、妇幼公共卫生科人员将每月随访人员名单下发给家庭医生。二是建立家庭医生工作日志及工作进度表。五是为便于开展工作，家8 / 23 庭医生提供 良好工作环境，流芳社区服务中心专门配备 4 辆电动车， 4 部手机及公共卫生服务包。六是重点建立家庭医生与绩效考核相结合的分配制度，制定家庭医生考核奖惩措施，明确工作目标、工作内容和运作程序，每个月按照服务数量、服务质量和居民满意度 传承发扬中医国粹 着力构建社区中医药服务 体系 上海市静安区卫生局 中医药学是我国优秀民族文化的瑰宝，为人类 健康和世界文 明作出了伟大贡献。中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见和国务院下发的关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见，对中医药参与医改、发挥作用给予了足够的关注。在已经出台的医改配套文件中，对扶持和促进中医药发展、发挥中医药在医改中的作用，都有很多具体体现。 9 / 23 静安 区中医药事业有着悠久的历史渊源。上世纪 90 年代，我 区在上海市最早开始探索社区卫生改革，奠定了较好的社区卫生工作基础。 XX 年被国家卫生部授予首批全国社区卫生服务示范区。 XX 年元月，静安区按照中央加快发展社区卫生服务的要求，在市委、市政府的领导和市卫生局的有力指导下，启动社区卫生服务综合改革，并把发展社区中医药服务作为综合改革的重要组成部分，今年我区在建设上海市中医进社区示范点基础上，又成功了创建 全国中医药特色社区卫生服务示范区。我区坚持以群众需求为导向，软件与硬件并举、中医与全科医学并重，兼具上海特征、静安特点、中医药特色的社区卫生服务体系基本形成。 一、强化政府责任，确保四个到位，构建有效的社区中医药 服务体系 党和政府的重视是社区中医药服务可持续发展的重要保证。我区抓住创建全国中医药特色社区卫生服务示范区的契机，结合社区卫生服务综合改革，建立起统一高效的社区中医药特色服务体系。 10 / 23 1、认识到位 统一思想认识，增强工作合力 政府重视是有效构建社区中医药卫生服务体系的保证，也是社区卫生服务可持续发展的基础。静安区区委、区政府要求从关注民生，维护人民群众健康的高度统一全区上下对发展社区中医药服务的认识。强调三个观点： 1）大力发展社区中医药服务是党和政府忠实履行全心全意为人民服务宗旨和深入实践科学发展观的本质要求； 2）大力发展社区中医药服务符合区情实际，是人民群众的迫切需要； 3）大力发展社区中医药服务是建设健康城区和完善城区公共卫生体系的重 要基石。认识的统一，促进了全区创建工作的自觉性和积极性显著提高，工作合力明显增强。 2、规划到位 制定发展规划，规范工作制度 我区将发展社区中医药工作纳入区域卫生规划。先后印发了静安区社区卫生服务综合改革实施意见 、静安区创建全国中医药社区卫生服务示范区实施方案、居委会与 卫生站配套使用管理办法、社区卫生服务站工作规范等文件。在发展社区中医药特色服务的管理体制、运行机制、服 11 / 23 务网络、人才开发等方面明确了工作目标，形成了规范性的制度框架。 3、投入到位 政府主导，加大社区中医药投入 区政府不断加大对社区卫生的投入。 XX 年至 XX 年共投入9210 余万元用于社区卫生的基础设施建设、人才培养和社区预防保健，另无偿划拨 3000 余平方米卫生服务站点用房，为发展社区中医药服务提供有力保障。大力扶持区内中医医院，上海市中医医院石门路门诊部名老中医荟萃，在业界享有盛誉，但长年来该门诊部房屋陈旧，又深处狭窄的居民弄堂内，居民就医十分不便。区政府认为， 其优质的中医服务群众需要、百姓欢迎，区政府应予扶持，并决定投资亿元对其规划重建，市中医门诊部规划新址建筑面积 12000 平方米，年内即将开工建设。 4、领导到位 切实加强领导，部门综合协调 区政府明确由分管副区长牵头的发展社区卫生服务联席会议组织推进社区中医工作。区政府加强领导，卫生 局牵头推进，并由具有中医副主任医师技术职称的副局长具体负责。街道办事处发挥 “ 两级政府、三级管理 ” 的优势，与区卫生12 / 23 局共同对发展社区中医药特色服务加强管理。区府办、发改委、建交委、人口计生委、民政局、财政局、人保局、房地局、规划局、食药监局等有关部门则结合各自职能，对创建工作提供支持。在创建工作实践中，逐步形成了 “ 政府领导、部门配合、街道办事处和卫生部门实施管理 ” 的发展社区中医药特色服务体系的工作 格局。 二、加快网络建设，深化综合改革，完善社区中医药服务运行机制 1、健全服务网络，加强中医药服务能力建设 在上海的 18 个区县中，静安区是唯一所有社区卫生服务中心全部纳入上海市中医药进社区达标建设单位的区，为中医药特色社区卫生体系建设奠定了扎实的基础。在中医药进社区达标建设过程中，全区社区卫生服务中心加强中医内科、针灸科、推拿科、骨伤科、中医康复科的建设，扩大业务用房，简便服务流程，优化服务环境，配备中医诊疗所需的常用药品。医保部门大力支持，社区卫生服务中心充分利用社会资源，就近选择 5 家医保定点中药房签订中药饮片合作协13 / 23 议，委托的定点中药店可提供中药饮片 800 余种，既 扩大了饮片品种，又保证了饮片供应，更确保了饮片的质量。 全区规划建设有 29 个社区卫生服务站。按照社区卫生服务站工作规范的规定，区卫生局为社区卫生服务站核发医疗机构执业许可证，核准中医科、全科医学科等诊疗科目。静安区所有社区卫生服务站均建有中医诊疗室，配备针灸针、火罐、脉枕等中医诊疗设备。社区居民步行 15 分钟就可以到达社区卫生服务站享受便捷的中医药服务。社区卫生服务站还和区内老人乐龄家园建 立合作关系，将中医药服务送入乐龄家园。 2、改革医保支付办法，支持社区中医药服务发展 在医保部门的支持下，我区社区卫生服务中心全面实施医保“ 预付制 ” 管理改革。医保预付费用指标向 社区倾斜，促进常见病、多发病、诊断明确慢性病患者的门诊重心下移。 XX年，社区卫生服务中心医保费用亿元，比 XX 年增加了 1950万元，增长幅度达 %， 2016 年安排医保预付总量达到亿元。医保部门把社区卫生服务中心所有基本医疗的中医药服务项目、中成药和中药饮片都纳入了支付范围，并明确规定只有社区卫生服务中心建立的中医家庭病床费用可以医保报14 / 23 销，方便老年中医病人和大病中医病人。 3、转变运行机制，确保社区中 医药服务公益性质 我区社区卫生服务中心全面实行收支两条线管理。社区卫生服务中心的收入全部上缴财政专户，社区中医药服务经费全部纳入预算管理，政策性亏损由政府财政弥补。 XX 年，由于药品加成率下降，实行药品零差率、减免挂号费和诊疗费等惠民政策，区财政贴补了近 1500 余万元专项经费及时缓解社区卫生服务中心经济运行压力。 在加大政府投入的同时，静安区同步推进社区卫生服务投入机制改革。区政府加强对社区卫生服务的监管，确保其严格遵守国家有关法律法规、规章制度、技术规范。以服务数量、服务质量、控制就医费用为重点，从深化改革、预防保健、医政管理、中医药工作等方面探索社区卫生服务绩效考核，并将绩效考核与政府投入挂钩。突出社会效益，加快社区卫生服务中心内部分配 中医科室简介 中医药是中华民族优秀的传统文化，是我国卫生事业的重要15 / 23 组成部分，是我国医学科学的特色，作为传统医学，在治疗常见病、多发病和疑难病方面具有自己的优势。 一、在基本医疗服务中注重运用中医药方 法 2016 年运用中药、针灸、刮痧、火罐、烤电、艾灸、按摩等中医药方法辨证治疗社区门诊患者 400 余人，其中在脾胃、心脑血管等慢性病利用中药饮片取得了很好的疗效，并将中医药纳入社区康复体系，应用中医药康复手段，结合现代理疗方法，对中风后遗症、肢残等疾病进行免费康复治疗 213人，受到了患者的一致好评 二、在基本公共卫生服务充分发挥中医药作用 运用中医药理论知识在饮食起居、食疗药膳、运动锻炼等方面对居民开展养生保健知识宣教等中医药健康教育。举办 4次中医药健康知识讲座，发放 7 种健康教育处方，社区医生并深入社区引导社区居民学习和掌握中医药养生保健知识和中医药养生方法。积极运用中医药知识和方法，开展优生优育、生殖保健等计划生育技术指导服务。针对社区老年人、妇女、儿童以及亚健康人群等重点 人群制定中医药养生保健方案，指导开展具有中医药特色的食疗药膳、运动功法、体16 / 23 质调养等养生保健活动。运用中医药知识和方法，开展高血压、糖尿病患者健 康管理服务，根据体质辨识提供茶疗及药膳等中医药服务。 泸西县中医医院对基层医疗机构中医药业务工作总结 为进一步发挥中医药特色优势服务于人 民群众，提高中医药诊疗水平，提高广大基层医疗技术人员运用新技术的能力，从中医药特色推荐技术中筛选出本县城病源性广、适宜性大、实用性强、操作简便，并结合我院中医特色，针灸推拿、肛肠疾病的治疗等为我院重点主持推广项目。 现将我院近几年来开展的对基层医疗机构中医药业务及中医药适 宜技术推广工作总结汇报如下： 一、搞好管理协调，保障工作落实 在上级主管部门领导下，于 2016 年 1 月我院制定了相应的实施方案，加强了领导小组成员，由副院长李冬黎为领导小组组长，医务科 、肛肠科、针灸科等各科室负责人为领导小组成员，下设办公室在医务科，由李冬黎带领几位项目负责17 / 23 人，具体负责中医药业务指导及适宜技术的培训、推广工作等，从 2016 年 1 月至 2016 年 12 月，每月 1 次轮流到各乡镇进行中医药知识的宣传，并免费为老百姓诊治发药。 二、积极开展中医药指导培训及技术推广工作 中医基层指导工作情况： 我院中医药适宜技术推广对乡镇卫生院及乡村医生进行培训，培训时间为： 2016 年 8 月 31 日至 210 年 9 月 4 日。培训内容：中医理论基本知识、中医诊断基本知识、方剂基本知识、拔罐刮痧操作、中药煎服、中医处方书写规范、常见病症的主要诊断与治疗。 2016 年 2 月、 2016 年 8 月， 2016 年 3 月， 2016 年 1 月至 12月我院组织骨外、普外、妇产、针推、五官、内儿等临床科室到各乡镇为当地农民开展中医药卫生宣传、诊疗活动、发放宣传资料。 下乡业务指导情况 : 2016 年 5 月至 2016 年 5 月，中医主治医师段虹到三河卫生18 / 23 院下乡一年，中医主治医师冯晓现到三塘乡下乡一年 ; 2016 年 5 月至 2016 年 5 月，中医主治医师梁永春到舞街卫生院下乡一年； 2016 年 5 月至 2016 年 5 月，外二科医师唐永东到三塘卫生院下乡一年； 2016 年 5 月至 2016 年 5 月，肛肠科医师段志伟到三塘卫生院下乡一年。 三、不足及今后工作建议 1 进一步提高认识，克服走过场思想，对引进、推广卫生适宜技术的重视程度不够，或单纯追求经济效益。 2、利 用各种适宜的宣传方式与工具，加大宣传力度，提高群众知晓率医学教育 网搜集整理。 3、部分基层医生对中医药适宜技术掌握还不熟练，应进一步端正学习态度，结合中医药基本知识与技能培训，专家与上级医院也要加强技术指导。 4、提高基层医生的使用意识，调动学习应用积极性，要加强对各乡镇卫生院的考 核与指导，并与各开展适宜技术的乡镇医院紧密联系，做好相互间的协调工作和指导工作，发现19 / 23 问题共同协商解决。 5、将进一步加强日常监督和后续管理工作，并协助上级主管部门总结和摸索出一套效果明显、能结合基层实际情况的推广方式，建立卫生科技成果与农村卫生适宜技术推广的长效机制，更好的服务于广大群众。 游仙观社区卫生服务站 2016 年中医工作总结 为了创建全国社区中医药工作先进单位，我站在区卫生局和社区卫生服务中心的领导下，利用有限的卫生资源开展中医药工作，现将我站中医药创建工作的现状、取得的成效、相关经验与体会、存在的问题及原因分析、下步工作设想及意见建 议总结如下： 一、中医药工作基本情况： 到月底，我站中医药工作中医门诊数量 7 占全院门诊数量比例的 6096 以上，中药房药品数量占全院药品数量药比例为30%。 20 / 23 至 2016 年 10 月底，我站全年门诊 40201 人次，其中中医诊断室、中医针灸理疗室累计接诊门人 27336 次，占 2016 年全院门急诊总人次比例的 68%。 我站主要的中医药特色优势领域有： 中医针灸理疗：我站于 2016 年购置了颈腰椎治疗机，开设了中医针灸康复理疗室，较好地运用传统中医诊疗手法与现代先进科 学技术相结合。尽管起步较晚，经过 2 年多的努力，中医针灸康复理疗取得长足发展，绝大部分颈腰椎骨质增生、颈性眩晕、颈椎病、坐骨神经痛患者通过颈腰椎牵引缓解了疼痛，提高了生活质量。 将中医药服务全面应用于社区基本公共卫生服务工作中，家庭医生团队在开展家庭医生服务的过程中，运用中医药知识，对所管理的重点人群进行健康教育，生活行为方式的指导，并能获得良好