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文档简介

1 / 9 三星公司计划书 中 长 期 教 育 计 划 书 1 9 9 2 第 1 页 共 16 页 经 营 理 念 以人才和技术为基础 创造最佳产品和服务 为人类社会作出贡献 三星人的精神 与 顾 客 共 存 向 世 界 挑 战 创 造 出 未 来 第 2 页 共 16 页 二十一世纪三星人的形象 在未来世纪的经营环境中,能够信心十足地活跃在世 界舞台上并具备了个人竞争力的人才形象是什 么样的呢? ?善于创造的人 ?面向世界的人 具有丰富的创造力和灵活的思考力的人 具有个性和信誉及能力的人 站在世界一员的角度进行思考和行动的人 对国家和人种及代沟等因素包容性强的人 ?不断学习的人 2 / 9 ?融于社会的人 通过自我激励不间断地学习的人 兼备多方面知识和自己业务领域专家的人 具备真善美和道德感并能与他人协作的人 作为社会成员尽职尽责的人 第 3 页 共 16 页 苏州三星二十一世纪的形象 理 想 创造出给人以梦幻般感觉的新影像文化 世界一流企业 国际性企业 进入世界百强行列综合显示器件专家五洲十国生产体制一流的人才技术 战略目标 彩色显像管世界第一位 构筑先进经营体系 确保次代显示器件对应力量 生产点全球化 2 1 世纪型人才培养 战略课题 确保超一流技术 创造新电管文化 构筑全球经营体系 战略方向 一流化 层次化 国际化 先进化 经营哲学 三 星 新 经 营 第 4 页 共 16 页 教 育 目 标 ? 树立正确的精神姿态和高度的使命感 ? 切实提高经营管理能力和岗位业 务执行能力 ? 培养对企业环境变化能够积极对应的推3 / 9 进力和适应力 ? 培养具有高教养和高行动力的健全的国际性社会成员 第 5 页 共 16 页 三星手机的调查计划书 一、调查背景: 随着经济的飞速发展,我国国民的消费水平日益提高,作为当代的大学生,他们的消费来源主要是父母,当前我国很多家庭都是独生 子女,所以他们的消费也日益增加,手机可以说是大学生必备的通讯工具,从此来看,我国手机消费市场还很大,目前也有很多品牌的手机充斥市场,三星手机产品在我国人心中的印象也还好,包括质量、性能、外观等,可是很多大学生在真正决定购买手机时并不会选择该品牌手机,所以为了更好的打开三星手机在大学生中的消费市场,巩固该品牌手机的市场地位,拓展本品牌手机的市场发展空间,为更好地满足消费者的消费需求,计划对大学生手机市场进行一次市场调研。二、调查目的: 针对目前三星手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真 实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括: 1通过了解目前三星手机市场的消费现状,分析大学生的手机品牌购买动机及购买达成主要因素; 2明确大学生对三星手机的品牌认知; 4 / 9 3. 了解大学生消费群体的消费需求和消费行为; 4了解大学生对三星手机的认知和建议; 5. 了解在大学生眼中三星手机与其他品牌手机相比的优缺点; 6最终目的: 为三星公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据; 三星公司应集中主要 精力于开发哪一款式的产品; 确立三星公司在大学生消费市场的营销定位; 在大学生中树立品牌形象,提高品牌忠诚度。三、调查内容: 1大学生对三星手机品牌的认可程度; 2大学生对三星手机品牌的的购买频率; 3大学生对三星手机品牌的购买意向; ; 4不同消费层次的大学生对手机产品价格的接受程度; 5大学生对三星手机产品质量、性能的认知与评价,和对三星手机款式的要求; 6.大学生对三星手机的购买态度及喜欢程度; 7大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素 ; 8.提出三星手机产品存在的问题及建议; 四、调查方法: 以实物问卷的方式进行抽样调查、样本 300 份。 原因:采用问卷的方法可以了解大学生手机市场的大致情况,也可以从调查问卷中分析出大学生对三星手机的5 / 9 认可程度,购买频率以及该买意向,并且通过调查也可以得出在不同消费层次的大学生对手机产品价格的接受程度等。具体做法:在某某的各大学校中人流比较多的地方进行调查,有访问员向访问对象说明情况之后开始调查,这样的调查访问员可以控制访问的质量,可 以观察被访问对象的态度等。这样的数据和信息比较真实可靠,可以更好的推断出大学生对三星手机的一些观点和认可程度。最后,在对收集的信息整理分析。 小组座谈法: 原因:小组座谈法可以同时访问多个被调查者,可以得到更多的信息,效率也比较高,大家一起交流了解市场准确的信息,得到更全面的、最新的市场动态。也可以了解大学生对三星手机的产品质量、性能和款式的要求、以及三星手机存在的问题和大学生对三星手机的建议等。 具体做法:在哈尔滨的各大高校中选出不同专业和性别的同学展开四场小组座谈会, 主持人要提前找好,场所选在比较专业的测试室进行,在测试室装有录音录像设备来记录整个讨论过程,主持人要带领被调查者进行自由讨论之后再有各个分别回答一些计划的问题。将访谈的结果进行及时整理分析,来推测大学生对三星手机的要求及想法。 五、调查范围 六、调查对象 在某某的大学中共抽取 300 位在校大学生进行调查。 6 / 9 七、时间进度 前期工作 1.提交市场调研任务书 2.签订调研协议、支付咨询公司预付款 调研准备 1.拟定市场调研方案、修改、完善; 2.问卷设计、修改 、完善; 3.座谈、访谈提纲设计、修改、完善; 4.问卷、资料印刷; 5.其他准备工作。 调研实施 1.调查人员培训; 2.设计问卷调查; 3.进行调查; 4.调查复查; 5.补充调查; 调研数据处理 1.编程及调试; 2.调查资料录入; 3.数据处理; 4.数据分析; 撰写调研报告 八、预算 调研方案撰写; 1000 元 问卷设计; 1000 元 问卷印刷: 5000 元 座谈、访谈提纲设计; 1000 元 问卷调查劳务费;10000 元 调 查督导费; 5000 元 调查问卷录入; 2000 元 调查问卷复查、审核; 3000 元 座谈、访谈; 5000 编程及调试; 5000 元 数据分析; 4000 元 调研报告撰写 3000元 交通、通信、餐费 5000 合计 50000 九、附件 调查问卷 三星手机调查计划书 7 / 9 SSEC 中 长 期 教 育 计 划 书 1 9 9 2 第 1 页 共 16 页 SSEC 经 营 理 念 以人才和技术为基础 创造最佳产品和服务 为人类社会作出贡献 三星人的精神 与 顾 客 共 存 向 世 界 挑 战 创 造 出 未 来 第 2 页 共 16 页 SSEC 二十一世纪三星人的形象 在未来世纪的经营环境中,能够信心十足地活跃在世 界舞台上并具备了个人竞争力的人才形象是什么样的呢? ?善于创造的人 ?面向世界的人 具有丰富的创造力和灵活的思考力的人 具有个性和信誉及能力的人 站在 世界一员的角度进行思考和行动的人 对国家8 / 9 和人种及代沟等因素包容性强的人 ?不断学习的人 ?融于社会的人 通过自我激励不间断地学习的人 兼备多方面知识和自己业务领域专家的人 具备真善美和道德感并能与他人协作的人 作为社会成员尽职尽责的人 第 3 页 共 16 页 SSEC 苏州三星二十一世纪的形象 理 想 创造出给人以梦幻般感觉的新影像文化 世界一流企业 国际性企业 进入世界百强行列综 合显示器件专家五洲十国生产体制一流的人才技术 战略目标 彩色显像管世界第一位 构筑先进经营体系 确保次代显示器件对应力量 生产点全球化 2 1 世纪型人才培养 战略课题 确保超一流技术 创造新电管文化 构筑全球经营体系 战略方向 一流化

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