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315手抄报资料 导语：315维权日我的节我做主假装对你不在乎不要你的礼物不许你来保护却又无法忍住因为我只要你给的小幸福真心真意过一生！接下来是小编整理的315手抄报资料文章希望大家喜欢！ 315手抄报资料 315手抄报资料 315手抄报资料 【消费者投诉七大误区】 误区一：所有消费都可投诉 消法规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务其权益受本法保护因此非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围 误区二：所有购买商品都可投诉 两种情况下购买的商品出现问题投诉消费者协会不予受理一种是超过保修期的商品一种是使用不当、人为造成的损坏 误区三：商品、服务有诈可“假一赔十” 消法规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍也就是说假一赔一而不是假一赔十 误区四：所有投诉都可得到精神赔偿 消法第43条规定：经营者违反本法第25条规定侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失但如提出一些“过”的要求消费者则应“三思” 误区五：凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉 消费者丢物通常应及时向公安部门报案当然如果消费者在超市将物品交由存包处保管领取时发现物品丢失消费者协会则可介入调解 误区六：所有投诉消费者协会都要受理 根据中华人民共和国消费者权益保护法的规定有9种情况投诉不予受理： 1、经营者之间购销纠纷； 2、消费者个人私下交易纠纷； 3、商品超过规定的保修期和保质期； 4、商品标明是“处理品”的（没有说明处理原因的除外）； 5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的； 6、被投诉方不明确的； 7、争议双方曾经达成调解协议并已执行没有新情况、新理由的； 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的； 9、不符合国家法律、法规有关规定的 误区七：商品的质量纠纷由消费者协会判定 涉及到质量鉴定的纠纷只
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