市场部目标责任书

1 / 8 市场部目标责任书 2016 年经营目标责任书 二一四年度市场部 经营目标责任书 为实现 *公司 2016 年度经营目标，提高公司的核心竞争能力，经公司领导研究，现将市场部 2016 年度经营目标确定如下： 一、销售目标 1、实现公司 *亿元的销售额，货款回收 *亿元； 2、通过扩大我司产品应用范围或提高产品在客户端的份额，增加配套市场销售额； 3、实现售后市场销售额的增长； 4、通过参加展会、密切联系现有报价客户等方式实现出口销售的 突破。 二、新市场及新品开发 充分发挥项目经理的作用，加强新市场和新产品的开发。 三、规范内部管理，加强人员培训，建设高效的工作团队，完善制度建设 明确工作职能，重新梳理工作流程，项目经理和业务员担当起自己的责任，并根据职能职责完善考核指标。 四、售后服务体系建设 建立客户档案，为客户提供个性化、差异化的服务；与客户经常沟通，定期拜访客户，为客户提供增值和满意服2 / 8 务，赢取客户信任。 五、充分协调配合各部门之间的工作 六、完成领导安排的各项 临时工作 1 2016 年经营目标责任书 市场部工作业绩 KPI 考核表 备注 1：实际完成：有外仓的以外仓出库数据为准，没有外仓的以发出数为准。 备注 2：回款计划以与财务部确认的月计划为准，当月回款计划无法落实，事前得到总经理确认的不计入考核； *公司 市场部 总经理： 部长： 二一四年月日 1 2016 年市场部经理目标责任状 甲方： 乙方： 为完成公司各项工作目标 ，提高公司员工积极性，落实主体责任，根据江苏智森实业有限公司的经营需要及有关规定和公司考核细则，特聘请乙方为 TOTO 品牌运营总经理，甲方与乙方签订年度目标责任状。具体要求如下： 一、业务目标 公司根据 2016年的市场销售状况以及其他品牌的指3 / 8 标情况，结合公司自身的品牌和知名度，现制定全年销售任务，全年指标为 1800 万元，工程 800 万元，零售 1000 万元；根据公司制定的销售指标，公司将对乙方进行季度，工资待遇结合考核情况给予发放。 二、工资待遇 基本工资 5000 元，每月发放基本工资根据每月销售总指标的完成百分比进行发放；自己做的工程另外按工程总额的 1%给予提成，业务费用采取业务包干制，特殊情况的业务费用可以申请；其他福利待遇根据公司的盈利情况同公司所有员工一样。 以下的销售总指标为乙方的考核指标，连续二个季度不能完成公司的考核指标，甲方将重新考虑市场部经理人选。 单位 /万元 三、其他考核指标。 主要考核市场部经理和公司所有员工的德能勤纪，鼓励热爱公司，遵纪守法，令行禁止，爱岗敬业的企业文化。具体为： 德：是否有团队领导领导能力，是否有发生危害公司利益和社会公德的行为。 能：是否遵守公司规章制度；岗位职责，是否能及时完成各项工作安排。 勤 :出勤率如何，各项工作是否能够及时安排处理。 4 / 8 纪：是否发生违纪违法行为，是否有违反公司劳动纪律的行为。 员工要及时完成公司临时安排的各项任务。 对于完成不了本项指标的将按照公司规定给予相应的处罚。 甲 方：乙 方： 市场部经理岗位职责 1、 在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作。 2、 组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序。 3、 负责组织制订公司内部各项管理制度、目标和年度经营计划 4、 负责整个公司市场的开拓和维护，合理分配各区域的计划任务量； 5、 负责市场的开拓和管理，准确理解上级的各项要求。 6、 制定各区域切实可行的市场推销计划，并监督其完成和实施； 7、 定期向总经理汇报市场业绩，通过对业务日报表、业务周报表 及业务月报表的提交来分析经营成果。 8、 定期作市场调研，收集和整理各区域的客户资料，分析区域之前的差 异和存在的问题； 9、 定期进行区域顾客满意度测评，针对不同顾客5 / 8 的需求，提供公司的产 品线，使利润空间的最大化； 10、 针对公司产品制定市场营销培训计划，不断提高公司整体业务水平； 11、 懂得运用媒体效应，积极配合相关部门完成公司的宣传活动； 12、 定期考核各区域完成计划任务量，并监督资金的及时回笼； 13、 合理调配各区域营销人员，并协调人员之前的关系，保持公司 的团队合作精神。 14、 完成总经理交办的其他事项。 总经理交代的任务必须在规定时间内完成，没有规定时间的在第二天下班之前主动向总经理交代事情完成进度。 项目管理中心市场部目标管理责任书 为确保公司战略和目标得到充分的执行，此目标责任书由公司与管理中心市场部签订，并对项目管理中心市场部所有员工有效。此目标责任书的完成情况，将作为绩效考核的标准，与绩效工资的发放挂钩，总绩效考核分值为 100分。 一、有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超 过 处； 二、逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数 /计划的工作总项数比例不小于 %； 6 / 8 三、未及时按实际工作变化情况改进制度延迟的延迟次数不超过 次，延迟天数不超过 天； 四、完成合同金额不低于目标任务的 %； 五、对市场需求分析和预测准确度不低于 %； 六、收集各种宏观信息的时效性，收集有用信息不少于 条，撰写分析报告不少于 份； 七、确保收集市场信息准确性和时效性，收集有用信息不少 于 条，撰写分析报告不少于 份； 八、项目甄选时，所提合理化建议不少于 条； 九、准确进行项目的机会研究，通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于 %； 十、根据市场需求，制定公司商务模式，所拟商务模式的市 场接受度不低于 %； 十一、客户投诉未及时处理的次数不超过 次，处理不当的情况不超过 次； 十二、项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于 条； 十三、对规划方案建议书所 提合理化建议不少于 条； 十四、及时办理项目相关报批手续，手续办理的一次通过率不低于 %，手续办理不超过 天； 7 / 8 十五、报批手续费用支出比预期不超出 %； 十六、因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过 次； 十七、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于 条； 十八、会议、活动组织安排不当 的不超过 次，别人提出的不满意见不超过 条； 十九、保证结算的合理性，对合同结算所 提合理化建议不少于 条； 二十、及时催收回款，回款未及时收回的金额不高于总回款额的 %； 二十一、因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过 次，公司发生公众危机的次数不超过 次，或为否决性指标 ； 二十二、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于 条，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于 %； 二十三、确保制作项目简报的及时性准确