待遇谈判技巧

1 / 16 待遇谈判技巧 职场老手都不懂的薪水谈判技巧 不怕谈薪水，就怕不会谈 老板常常会感觉给员工的薪水发多了，员工又常常会觉得自己拿少了，所以谈判薪水的确是一件技术活，甚至连很多工作多年的老员工都不知道该如何与公司谈判薪水。 有人曾经这样和公司谈判薪水：“我希望公司给我的工资不低于 5000 元，因为大城市生活成本高，我每月租房子花费2000 元，生活吃穿花费 2000 元，交女朋友花费 1000 元” 这样的谈判只能让老板厌恶，因为谈薪水最重要的原则就是要展示你能为公司做什么，让老板明白你 值得高薪水，明白你是潜力股，而不是你还没给公司创造价值，就向老板索取高薪，让公司满足你的要求。 小刚和小李从同一所学校毕业后，进入同一家公司工作，同样是职场新人，小刚的工资却比小李高，这让小李很困惑。 原来，在面试的时候，小刚对主考官讲，自己的适应能力很强，在大二的时候，有一次同宿舍的人聊天，说起学校附近批发店的衣服特别便宜，如果能够上网卖衣服应该收入不错。于是他就利用休息日，和学校附近的服装批发店一家一家地谈，最后终于谈妥了一家，可以无成本批发。小刚要做的就是将服装的图片上传到自己 的个人主页。如果有2 / 16 消费者愿意购买，小刚就去拿货发走。就这样，小刚开起了网店，而且迅速了解了网站销售衣服的技巧，不到听起来这是个小小的事例，却透露出很多有效的信息：第一，小刚的行动力很强，有了想法就会立刻实施；第二，他的适应能力很强，能够马上摸清门道，并和提供货源的人进行了良好的沟通；第三，他的品质很好，赚到了钱并没有迷失自己，而是首先解决自己的学费问题，不耽误自己的主业。 站在公司的角度来看，一个有过“创业经验”的人比只是一张白纸的人要有价值；一个能马上进入工作状态的人，比实习很久还可能摸不着门 道的人要有价值；一个已经和社会人打过交道的人，比在学校接触单一的师生关系的人要有价值。这就是说，在谈薪水之前，一定要做好适当的铺垫，找到能够反映自己优势的案例，坚定面试官对你的信心。 在谈薪水之前，你还要综合判断自己的表现，不要盲目地说“我觉得我表现很棒”“我觉得自己表达能力很强”等，要通过观察面试官的反应，来判断对方的态度是否积极。通常来说，面试官态度都很和蔼，这就要通过对方提问或介绍公司情况的频率，来判断对方是否对自己感兴趣。记住，滔滔不绝并不一定是自己表现好，很大一部分原因是对方引导得很成 功。 如果以上环节都能顺利通过，就会进入谈薪水的阶段，这表明面试官已经对你有了基本的认可。有的面试官会3 / 16 主动聊自己公司的薪酬体系，你也可以给出自己期待的薪酬区间，前提是一定要结合行业标准和自己的实际情况，不能漫天要价。 如果谈不妥，一定不要让话题僵住，你不必明确表态，可以表示自己先考虑一下。这样就能赢得局面的好转，也能为自己和对方留下余地。 如果你是“职场小白”，不敢随意聊薪水，就可以真诚地询问对方的意见，如：“我想向您请教一个问题，以我现在的经历和您对我的了解，在公司的薪酬 体系中大约能达到怎样的水平？”对方就会透露给你一个大概的情况，当然这种方法容易使自己陷入被动局面，一般不建议使用。还是应该在面试之前，尽量多做调查，多了解这个职位的资讯，自己有个大概的判断，这样就不至于提太高或太低的要求。 做好准备，加薪不困难 谈薪水是门技术，不过连很多工作多年的老员工都不懂的是，如果能在谈薪水之前，做一件别人做不到的事，就能增加谈薪水的筹码。 举例来说，如果员工能够学会边工作边总结，为以后的工作提供一些可资借鉴的经验，这样再向老板提出加薪申请，成功的可 能性就会很大。因为这样的工作一定会给公司带来效益，也会让老板心生期待。 做总结的时候，要善于观察数据，用数据对工作进4 / 16 行汇总，这样既简单明了，又能体现总结者的工作能力。而在工作中搜集、汇总、使用数据也是一项有难度的工作，因此要有意识地在日常工作中对工作进行记录，最好每月、每周、每日乃至每时的工作都要有总结。 三天就有了生意。后来他还靠开网店解决了自己的部分学费。 李渡是一名普通的设计师助理，当别的助理只做设计师安排的工作时，他会主动和设计师沟通，把设计师交代的工作做在前面， 等设计师需要他工作的时候，他总有充足的时间和精力投入到工作中。 随着工作的得心应手，他开始以设计师的思路来学习和揣摩，并通过请教设计师，学到很多实用的技巧。甚至为了熟练掌握一些最新的软件技术，李渡还给自己投资充电，并不断吸收各个设计师的设计精髓。 就这样，他吸取的知识越来越多，在工作中发挥的作用越来越重要，设计出的产品也让人眼前一亮。他成功地完成了从助理到设计师的转换。 成为设计师的李渡依然坚持着总结的习惯，每周都要对自己进行一个深度的评析，并把在设计过程中遇到的难题一一记 录在案。两年多后，他可以将常规设计容易犯的错误全部规避。 当然，从新员工到老员工，在设计思路上，李渡在5 / 16 公司中远远算不上最优秀的人，在他的周围还有很多比他优秀的人才。当公司的设计总监这个职位空缺时，李渡参与到了这一场与同事们的竞争。他发现自己唯一的优势就是擅长总结，于是他给领导亮出了自己用五年时间做出的“宝贝”，这和其他人“假大空”的报告完全不一样。 李渡的这份总结，能够让具备初步专业知识的大学应届毕业生在短期内找到设计的门道，同时，还有各种规避走弯路、探索客户需求的方法。老板对这份总 结非常满意，认为运用总结中的方法和经验，公司很快就能培养出产生效益的设计师。对公司而言，并不需要所有设计师的作品都获设计大奖，也不要求所有的作品都与众不同，大量具备中等水平的设计师才是公司稳定发展最需要的。靠着这份总结，李渡从众多竞争者中脱颖而出，升职与加薪水到渠成。 攀比加薪犯大忌 当你发现同职位的人收入比自己高的时候，不要盲目找老板提加薪，而要调整自己的心态和策略。心理学家经研究发现了一个现象，那就是当一个人成功的时候，他的正常心理反应是感到自己有能力，承认并接纳自己；而当一个人 失败的时候，就会试图把责任推诿给外界和他人。这样的心理反应对于人的心理调节和自我防卫是有利的。 但是，如果一味地让自己的认识和现实留有偏差，就会影响自己的职业道路。心态不同，看问题的角度就会不6 / 16 同。举个简单的例子，你拿着文件在走廊里走着，突然一个冒失的同事碰到了你，你会有怎样的反应呢？你觉得他是故意让你难堪，还是无心之过？你如何看待，会对自身造成不同的影响。也就是说，我们如何看待别人的薪水比自己高的问题，会引导接下来面对这件事时的行为。 有的员工业务过硬，为人也忠诚可靠，他们得到了老板 的嘉奖，但是很多资历浅、能力也未必在他们之上的员工，工作待遇却不比他们差，还有可能更好，这是什么原因呢？要相信老板不是傻子，有的人的确工作很努力，但是缺乏一定的灵活性；有的人工作兢兢业业，但是业绩一般；还有的人对工作认真负责，但协调能力较差，时常给别人带来困扰。这就是说，每个人都不是完美的，加薪的人要有自己独到的一面。 一味妒忌，攀比要强，工作闹情绪，向老板盲目要求涨工资，只会让自己偏移正确的发展轨道，最后不但得不到加薪，还有可能引发老板的厌恶，慢慢被边缘化。 如何提高薪资谈判技巧 求职路漫漫其修远兮，后辈们是否正上下求索呢？这里有些前辈们留下的些许看法；但并不提倡不根据自身能力，妄自尊大、盲目追求薪资的欲望无限膨胀哦，请借鉴性地阅之。 面试人： 你目前的工资是多少 ? 7 / 16 提示：记住 ! 你的收入不仅包括你的工资 , 还包括奖金、津贴及其它福利，将各项福利换算成 现金，并计算在你的收入中。 求职者：我的基本工资是年薪 32000 元，加上奖金及其它福利，年薪收入大约 41000 元。 面试人： 在我们这儿工作，您希望有什么样的薪资待遇？ 提示：了解该公司所在地区、所属行业、公司规模等信息，你的薪水要求应该在该公司所在地 区、行业、公司规模相应的薪水范围之内。尽可能提供一个你期望的薪水范围，而不是具体的 薪金数。 求职者：其实工资并不是我决定工作机会的唯一因素，如果您一定要我回答这个问题，只能说 我希望以我所受的教育背景及工作经验，我希望我的工资不低于年薪50,000 元。 面试人： 你认为我们应该付给你多少薪水？为什么？ 提示：面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围！尽量了解此行业现行的 工资水平，有 可能的话，最好是该公司的工资水平。避免说出具体的数额，除非对方有这样的要求。 求职者：我当然希望我的收入符合我的学历水平及8 / 16 工作经验。我想你肯定会理解： 我不希望自 己的薪水太高于或太低于一起工作的同事。 面试人： 你认为每年加薪的幅度是多少？ 提示：通常 , 比较可靠的回答是 : 你希望收入的增长和生活水平的提高保持一致。你还应该提 到，你的业绩将是加薪的主要因素。 求职者：总体来说，取决于我个人的业绩和公司的业绩。但一般而言，至少和生 活水平的提高 保持一致。 面试人： 你会考虑不要报酬的工作吗？在什么情况下，你会考虑？ 提示：大多数面试中你不会遇到这个问题，除非在应聘实习职位的时候。如果你正好应聘这个 职位，记住：面试人员更愿意考虑不要报酬的人。在面试之前，尽量了解到这个职位是付酬的 还是不付报酬的。 求职者：我愿意。有报酬当然更好。不过，通过实习获得更多的经验、增长更多见识是我考虑 的主要原因。 面试人： 如果你被雇用后，会被分配到外地去，你愿意吗？ 提示：如果你不同意，就立刻让面试人员知道。这个工作需要你经常出差，假如你不情愿这样 ，就不要再浪费你的时间或者面试人员的时间。 求职者：当然会。我愿意在您公司的任何分支机构工作。 9 / 16 面试人： 你的薪资要求是多少？ 提示：最好能够了解到面试人员可以提供的薪资数额。如果没有这种途径，事先弄清楚公司的 性质、行业及它的地理位置，根据这些制定出自己的薪资范围。对于你的最低标准做到心里有数，当然，不要把这个数字透露给面试人员。 求职者：我在这个领域已经有五年的工作经验，而且能很快适 应新的环境，相信在这个职位上 也能马上得心应手。如果年薪能到 60,000-90,000 元将是比较理想的。 面试人： 你期望月薪的最低标准是多少？ 提示：虽然你应该仔细计算自己的工资需求，但千万不要告诉面试人员你的最低数额！ 求职者：我更希望你能根据我的背景、工作经验和工作的积极性，来决定应付给我的薪水。 面试人： 你认为你价值多少？ 提示：这个问题的重点在于说明你对于此公司的价值是什么，如果面试人员不要求，不要说出 具体的数额。 求 职者：我认为聘用我将是贵公司的一项成功的投资。在仔细阅读了贵公司的目标后，我相信 我的加入对于贵公司的发展目标的很多方面，将很有价值。我能具体解释一下吗？ 面试人： 能否告诉我，你的工资调整纪录？ 提示：在这个问题中，面试人员只是想知道是否你10 / 16 一直原职不变，或者说是否你不断得到晋升的机会。所以，尽量避免提供薪资具体数额，除非他们要求。 求职者：三年来，我一直在 ABC 公司工作，曾得到两次职务提升。 ABC公司每年薪资调整的幅度 不是太大，但由于我的工作总是十分优秀，每年的薪资调整都接近 调整的最高水平。我目前的 工资已比我开始工作的第一年提高近 40%。 面试人： 你上一份工作的收入是多少？ 提示：有时候面试人员希望得到一个比较明确的答案。记住，在陈述你的收入时，要把你的整 个福利收入也加在上面。在有的公司福利收入可以使你的年收入增加 30%或更多 . 求职者：我过去的三年内一直在 ABC 公司工作，我是大学一毕业就在这个公司的，当时并没有管 理经验。这三年中，我积累了很多管理和财务方面的技巧。现在 ABC 公司给我的薪水是非常富有 竞争性的。 面试人 ： 你希望的收入是多少？ 提示：这是一个危险的问题！尽可能不要在第一次面试时提供薪资数额。你或许会因此而丢 掉一份工作，或者你将低估了自己的价值。在说出任何数字之前，尽量了解 面试人员所认可的薪资范围。 求职者：我很荣幸您有兴趣把我作为贵公司管理团体的一员。经过这三次的 11 / 16 面试，我想，您已 经很熟悉我的背景和经历，也了解我在以前公司做出的业绩。我相信您会根据我的能力制定给 我的薪水。不知你是否已有具体的想法？ 面试人： 你愿意降低你的标准吗？ 提示：如 果这确实是你非常希望得到的工作，那么，你应该考虑在开始时工资有所降低。应强 调你可以把工作做得很好，并设法了解公司调整你薪水的时间。另外，对你能够接受的最低数 额应心里有数，但千万不要把这个数字告诉给面试人员。 求职者：由于我对该职位非常感兴趣，我可以考虑接受低一些的薪水，你也需要时间让我证明 我的能力。我相信我可以干得十分出色，如果我能证明我的能力，你是否会考虑对我的薪水作 一些调整呢，比如说，在三个月后。 面试人： 我想我们不能够接受你要求的薪水数额。 提示：这个问题 中，面试人员可能在等你给他一些充分的理由说明你的要求。 求职者：我认为你希望聘用的员工可以促进公司的业务。我会在我的新工作中付出加倍的努力 ，我会证明给您看，您对我的投资将会得到最高的回报。 面试人： 我们对这个职位不能支付更高的报酬。 提示：很多企业中，每个职位都有明确的薪资范围，他们所能提供的最高薪水不会超出这个范 围的上限。这样12 / 16 规定有一定的原因：如果两个人做的几乎是同样的工作，可能会发现其中一个 的薪水比另一个高了很多。薪资范围的规定，将有助于维持办公室的和和谐。 求职者：我知道这个职位有一个薪水范畴。您是否能够告诉我它的上限，也许我们可以找到双 方都可以接受的薪资数额？ 面试人： 在证明你自己的价值后，你才可以获得更高工资。 提示：如果该公司提供的薪水可以维持你的生活，接受下来。然后，询问一下什么时间可以给 你调整工资。 求职者：我理解你需要我证明我的价值所在。如果三个月试用期过后，我已经成功向您展示了 我的价值，您是否会考虑对我的工资作适当调整？ 面试人： 对不起，在薪资问题上，我们不能够讨价还价。 提示：多数公司在薪资上有商量的余地，即使面试人员告诉你工资数已经订死了。但倘若你发 觉他真的不会再就这个问题讨价还价，你应该转而讨论除薪水外的其他福利待遇，对你来说或 许会更有利。 求职者：我理解，对于薪资数额是有一些限制的。那么我们能不能谈一谈其他福利方面的事情 ？ 面试人： 从现在开始的三年内，你的薪资目标是13 / 16 什么？ 提示：最好能够了解到同行业的薪资递增幅度 , 当然能了解该公司内部的薪资增长幅度更好。 你可以说出一个百分比或者一个浮动范围。 求职者：我很自 信自己在这个职位中将是佼佼者，我希望收入符合我的能力，同时也希望我的 职务和责任都有所提高。我期望的收入是每年 80,000 到 100,000 元之间。 面试人： 你认为我们提供给你的薪水如何？ 提示：在回答这个问题之前，首先确定这是否是正式聘用的工资数额，也许面试人只是想了解 你的工资要求。如果是正式聘用的工资数额，你要确定自己是否能够接受这个数额。在西方国 家，多数雇主希望你能跟他们进一步商量；而在亚洲国家，则相反。如果这个数目大大低于你 的期望，可以有技巧性地询问其它的福利项目是怎样 的。 求职者：这个数字跟我期望的非常接近，不过我的期望值要稍高些。您是否可以提供一个大致 的薪资范围？ 薪资谈判技巧 HR 必备 1、在你觉得这个人非常符合公司要求的时候，千万不要表现出公司对于这个岗位的迫切程度，否则，还没有谈工资，你已经输了一着，因为聪明的应聘者会从你的只言片语中嗅出点什么，给 HR 谈薪资带来了难度。 2、在进入实质阶段的时候，即开始谈薪资前，首先14 / 16 要向应聘者说明我们公司的实力不是很强，给的薪资不会很高，这一招叫降低应聘者的期望值，是谈判的技巧 之一，你先为自己埋下伏笔，也是提醒应聘者有思想准备；但是同时你还要说：但是我们公司也没有你想象的那么差。这一招叫稳住应聘者，因为，你前面的那一句有可能把优秀的应聘者吓跑了。 3、开始谈薪资了，首先你要问：你的期望工资是多少？这个大家都知道了，有的因聘者抱着搏一把的态度，漫天要价，这时候，你不要紧张，立即作出一个夸张的表情：啊，这么多！这时，把一批故意要高价的人给震住了，没有经验的应聘者就会说：没关系，大家可以谈的。这时，你心里就有数了，哦，看来有回旋的余地，也许和公司的标准差不多，有门。但是 ，有的人比较实在，你再做什么夸张的表情，也没有用，这时，你同样有数了。 4、接下来，你就问应聘者：你最低的要求是多少？有的应聘者也经常上网，知道一些技巧，会问：公司能提供多少？这时，有的 HR 没有经验，就 把自己的底线交了出去，注意：此时一定要沉住气，仍然不卑不亢，说：你最低的要求是多少？我们公司对这个岗位没有什么