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1 / 9 手机礼仪感想 文明礼仪观后感 参加了文明礼仪养成教育报告会后,我对于“做人”和“礼仪” 我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,作为社会的一份子, 仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。 中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。那么,什么是礼仪呢?金正 昆教授以为,“礼仪者,履也”,照说文解字的说法,礼就是车轮 压的印,即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场 所不宜高声喧哗,会场、影 院不宜接听手机。一个具有良好文明意识 的现代人,礼就是必备的基本修养,必须表里如一。 礼仪,就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才 能高尚,有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解,欣 赏别人,包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因2 / 9 为世界不完美,世 界觉有多样性,“尺有所长,寸与所短”,“礼者,敬也”。懂得尊重别 人,尊重自己,每个人都是天使,这样生活,工作,就会变得美丽可 爱。 我觉得一个人以 其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个 人形象,展现自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功 的基础了。 所以,学会尊重别人,包容别人,同时必须时时注意自己的说话 方式,仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样 才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧! 文明礼仪教育感想 文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成 部分,更是每个人道德修养的外在体现。为了让自己参与 到讲文明讲 3 / 9 礼仪的行列中,我一直以来都在学习,通过了这次的学习,我领悟到 了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。 首先,让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说,礼仪 是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,它是人 类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它 是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和 传统等方式固定下来。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑 单位,更能够润 滑和改善人际关系。随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文 明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无 处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展 示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。 4 / 9 人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。 所以,我 觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求 做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现 在做起, 树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩, 我们的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中,身份、角色在不停地 变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。 这些无非都是“不拘小节”的行为所致。 外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有 内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加 强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象, 说文 明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内 在素质,有外表文明的良好形象。 5 / 9 良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成 的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您 好!请讲”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。 因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且 还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互 尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和 睦相处。我们只要持之以恒地注 重实效,从平时做起,从点滴做起。 礼仪风采大赛感想 19 周,我校举行了一年一度的礼仪风采大赛,本次比赛每个专业部都拿出了非常精彩的表演,给评委,和观众带来了一场精彩的视觉盛宴。本次活动是是由学校举办社团部以及其他部门协办的。 台上一分钟,台下十年功。准备 是比赛的保障,训练是比赛的前奏。比赛前,大赛每一个细枝末节的赛事赛务问题的解决都是逢山开路,遇水架桥的过程。所以,组织与策划者的指挥与辛劳是可想而知。而参赛师生紧锣密鼓的训6 / 9 练却在赛前早早的拉开了帷幕。“礼仪演示宣讲” ,“礼仪情景表演”,“礼仪知识问答”,“才艺表演”。每一个比赛环节的背后无不渗透着每一位指导教师的心血以及参赛学生的努力 这段日子,记得上周周六结束排练的中午,他们还盘算周末闲暇的利用,相互时间的协调等等。正是有了“不达目的不罢休”的愿望,“衣带渐宽终不悔”的信念,“少年壮志不言愁” 的豪迈。所以在比赛过后,才体会到有一股酸涩的甘甜在我们师生心中荡漾,有一种对未来生活的美丽向往在我们的脑际回旋,有一种向上的力量在驱动着大家继续努力,继续微笑。 比赛中,选手们将自己的风采展现的淋漓尽致,比赛过程中观众的欢呼不断,掌声连连。比赛结束后,同学们意犹未尽的离场,充分说明了本次大赛的成功。 当然,精彩的比赛当然少不了我们的幕后人员了,那就是我们社团部了,我们兢兢业业的工作,为了就是给观众们举办一场完美的演出,大家还是对部门工作很认真的。面对准备工作时烈日炎炎的工作环境,大家 没有一句抱怨。我想大家心里对这份工作还是充满坚持的。 本次活动总体来说还是比较成功的。就是在活动环节上做了过多更改,给比赛的出场顺序制造了混乱,到最后还是把这个问题解决了。我也觉得我们部门是能把大事做7 / 9 好,小事做细的部门,在社团部那么长的时间中,从每一次细小的工作里学习到很多很多东西,也认识了许多人,这让我感动很开心,要知道有一种成功叫坚持,我相信我坚持到了现在,一定能成功的!本次大赛就是对我们部门的工作的一次诠释! 服务礼仪培训感想 随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对 个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。 每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存 ,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。海底捞正是如此, 提到服务就想到了海底捞。作为刘一手连锁企业,不仅具有高端的品牌,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作8 / 9 过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象。 上周末一个下午的学习和培训,虽然之前也培训过这样的 课程且自己在运营支持的时候也给员工培训过,但是还有些细节的地方自己还没有做到位 ,这次培训让我更深刻的认知到 :礼仪体现于细节,细节 展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性 ,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为刘一手储备 经理人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造公司的良好的品牌形象,

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