收费站财务工作计划

1 / 16 收费站财务工作计划 全面推进精细化管理 保安全促畅通树形象 山阴收费站 2016 年工作计划 今年，山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，明确目标，迎难而上，从完善管理措施，精细业务操作等方面入手，详细安排部署 2016 年各项工作，全面推进精细化管理，促进全年各项工作任务的圆满完成。 围绕收费工作主题，不断加大稽征力度，多措并举，力争超额完成通行费征收任务。 努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超 9秒 /车次，出口 客车不超 15 秒 /车次，货车不超 35 秒 /车次。收费广场及站区保持标识清晰，环境优美，服务设施齐全。顾客满意度达 99%，顾客有理投诉为零。 推进精细化管理，提升收费管理水平 1、维护良好的收费秩序，确保收费区域秩序井然 严格要求各班组开足开好车道，一般情况下必须开足所有核定车道，因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道，机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过 5 辆，用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理，收费区域各项标志标识要2 / 16 求做到每班 检查，力求摆放合理，加强对手动栏杆等设施的检查，确保设施使用安全，不伤及车辆和人员。另外 要求加强每班次车道的日常保洁工作，对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况，在加强对人员的教育并及时做好保洁工作，维护收费区域整洁美观的环境。 2、坚持使用规范的文明用语，扎实推进“八颗牙”微笑服务 充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用，以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务，坚持标准的礼仪手势，坚持委屈服务，认真执行收费站工作人员言行规范，不与司乘人员发 生争执，有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作，扎实推进“八颗牙”微笑服务，提升窗口形象活动的宣传发动，提高全员自觉投入争创文明服务示范岗，努力营造一个文明和谐的交通环境。 3、规范岗位工作程序，夯实精细化管理的基础 规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯，更能显著提高工作效率，也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际，要求各岗位人员严格按照规定进行填写，确保不漏记、不错记，使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。 4、加强教育培训、不断提高员工队伍素 质 大力实施“素质工程”，建立健全了职工业务技能、3 / 16 文化知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度，着力抓好了复合型、应用型人才的培养，加强新员工的培训。营造起互 帮互学、共同进步的浓厚氛围，为增强队伍整体素质打下坚实基础。 、继续加强企业文化建设一是加强对员工的思想教育，做好稳定工作。思想是工作的根本，稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课，适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑，把员工的不满情绪消灭在萌芽之中，确保收费站人员稳定工作。 二是加强业务练习，树立岗位标兵。岗位能手等模范人物，在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动，不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围，对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。 三是坚持以人为本，加强民主管理。以人为本，就是以实现广大员工的全面发展为目 标，想员工所想，盼员工所盼，及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员4 / 16 工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等，真正做员工的真心人和贴心人，有效激发出员工的工作热情和工作积极性， 为企业文化建设奠定基础。 总之，全站干部职工要以科学发展观为统领，牢固树立以人为本 ,以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务 ,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障 ,圆满完成各项工作任务。 山阴收费站 二 O 一 0 年二月二十五日 计划财务管理职责 1 计划财务部职责 认真贯彻执行会计法、公路经营企业会计制度等国家财经法规政策及上级部门有关财务管理文件规定，建立健全公司各项财务管理制度，全面组织实施本公司计划统计、财务管理、内部审计工作。 负责公司经营核算，做到日清月结 ,每月应对公司各项财务收支活动进行分析，使公司经济效益最大化，为公司领导提供决策依据。 负责公司各项财务收支计划的编制、下达、管理工5 / 16 作，并做好计划统计分析工作。 加 强资产管理，配合资产管理部门定期进行资产清查、防止国有资产流失，保证国有资产保值增值。 负责编报公司年度财务预决算，负责向公司或职工代表大会报告本年度公司财务状况及预算计划执行情况。 加强资金科学管理，保障资金安全，提高资金使用效率，做到依法理财。 接受国家机关及上级部门的监督检查，完成公司内部财务稽核及审计工作。 加强财务基础管理工作，负责财会人员继续教育培训，不断提高财会人员综合素质及财务管理水平。 参与公司重大经营决策、经济合同制定 工作。 服务基层，做好对外协调工作，完成上级部门及公司领导交办的其它工作。 2 计划财务部部长岗位职责 贯彻执行会计法、公路经营企业会计制度等国家财经法规政策，及上级单位的有关文件规 定，全面负责计划财部工作。 参与制定适合本公司的财务管理、内部控制、内部审计等制度，并严格执行。 组织制定本部门年度工作目标、公司各项财务收支、年度财务预算计划的编制、下达、检查、分析。 6 / 16 负责实施财务内部稽核、内部审计工作。 加强部室建设，提高部室人员的职业道德及业务能力，使财务管理工作制度化、规范化，并对部室人员进行工作考核。 参与公司重大经济决策、经济合同的制定。 组织本部门人员搞好公司日常财务核算，内部稽核、内部审计工作。 负责搞好公司内部各单位及外部各相关部门的协调工作。 加强资金管理，保证资金安全，提高资金使用效率，依法科学理财。 完成公司交办的其他工作。 3 计划统计岗位职责 负责公司各项计划统计工作。根据国家和上级有关规定，制定计划统计制度，并组织进行实施，及时为领导提供准确的计划统计资料。 参与路况及交通量调查及各项实际工作。经常深入基层，了解实际情况。掌握第一手资料，使统计资料做到准确、完整。 负责公司年度经营收支计划、信贷计划的编制、报批。 按规定下达公司本年度收支预算计划，每月进行考7 / 16 核分析。 负责公司各类统计报表、资料的汇总、分析、检查和上报工作。 对计划外费用项目按规定及时申报、审批，保证工作生产所需计划资金。 遵纪守法、爱岗敬 业，加强自身建设，不断提高业务水平。 完成领导交办的其他工作。 4 会计岗位职责 严格执行会计法、公路经营企业会计制度及公司经营收支管理办法等有关财政法规政策。 严格按照会计制度及会计基础工作规范要求，审核原始凭证，编制记帐凭证，登记会计账薄、按规定编制会计报告，不做假账。 加强公司资产管理，建立低值易耗品、固定资产核算明细账薄，定期进行财产清查和盘点，做到账账相符、账证相符、账实相符。 严格执行公司经营收支预算计划 ，严格费用审批程序，做到无预算计划、费用审批程序不完善不予账务处理。 加强财务核算和财务经济活动分析，每月根据财务核算结果编报公司经营状况分析。 加强资金管理，及时清理各项债权债务，提高资金8 / 16 管理水平保证公司各项资金安全有效运行。 按照会计档案管理制度，具体负责公司会计档案及其他会计核算资料档案移交档案管理部门前所有管理工作。严禁外泄公司财务信息及资料，保守企业财务秘密。 遵纪守法、爱岗敬业，加强自身建设，不断提高业务水平。 保管银行印鉴， 配合部长不定期盘查现金库存。 完成公司领导交办的其他工作。 5 出纳岗位职责 严格执行现金管理条例按规定进行现金收付业务处理。 严格执行银行结算管理办法按规定设立银行结算账户，办理银行收付业务，不得出租、出借银行账户 根据会计基础工作规范和审核无误的记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账，现金日记账要逐日结出余额，并与库存盘点相符，银行日记账要逐日结出余额防止开空头支票，每月编制“银行余额调节表”做到账单相符。 按 规定保管和使用银行票证、有价证券、银行印鉴、税务票证、内部收据、保险柜及密码等，保管好库存现金和各种有价证券，确保其安全和完整。 严格执行费用审批程序，对审批手续不健全，有权拒付，并报告领导。 9 / 16 加强库存现金及银行资金管理，接受部长或会计对库存现金的稽查，确保资金安全。 负责公司纳税申报、税款缴纳及财务内勤工作，保守财务机密。 遵纪守法、爱岗敬业，加强自身建设，不断提高业务水平。 完成领导交办的其他工作。 6 会计电算化岗位责任制 电算主管岗位 认真学习和掌握计算机管理方面的知识，认真贯彻会计电算化管理规范、会计电算化工作规范。全面负责会计电算化工作、会计电算化工作人员的组织管理和管理制度的制定。 负责管理计算机及会计软件系统的运行。 负责组织和监督系统环境的建立和完善各项初始化工作。 负责操作人员的权限设定，并设定保密口令，保证数据安全运行。定期检查岗位人员工作情况，并进行考核。 随时从计算机中查阅有关账户收支情况。 努力提高电算化的组 织管理水平，贯彻执行俩法俩则和新会计法，遵守财经法规和企业财务会计管理制度，维护财经纪律。 10 / 16 负责会计报表稽核及其他财务统计报表的填报。负责财务文书档案和会计电算化核算所形成的数据资料存档管理工作。按规定入档，并做好安全保密工作。 出纳岗位 严格遵守国家现金制度，做好现金管理工作。具体处理现金收付业务。 严格遵守国家转账结算制度，做好银行存款管理工作。具体办理银行结算业务。 负责从银行提取现金并协助劳资部门发放工资、奖金；协助税务管理缴纳各项 税费。 根据软件操作员制作的机制记账凭证，审查原始凭证，核对记账凭证与原始凭证金额，收取或支付现金、支票。并在审核无误的机制记账凭证上签字。 每日根据机制现金日记帐，核对库存现金，保证库存现金不超过规定的库存现金限额，并做到日清月结；每日根据机制银行存款日记帐，核对支票领用登记薄，做好支票管理工作。 保管有关印章、空白支票、空白收据等有关票据的管理工作。 完成领导交办的其他工作。 软件操作员岗位 负责原始单据初审，并根据审核后 的原始凭证，及11 / 16 时准确地输入记账凭证，要求内容完整、数据正确、代码准确、摘要规范。正确使用会计科目。准确录入借贷方金额，校验无误后，按张打出机制记账凭证。如原始凭证有问题，应退还经办人补改。 负责每日结出现金、银行日报表，并与出纳员手工报表、库存现金核对。按月输出会计账簿。并适时进行数据备份，负责部分会计数据处理工作。 负责和单位开户银行核对银行帐，并勾对对帐单。银行余额调节表的制作、核对打印工作。 负责备份软盘及书面凭证、账簿的整理装订、归档工作。 按 系统要求逐月对帐结账，并负责查询机内有关会计资料工作。 负责内部单位往来和各项债权、债务的核对工作。与各基层单位之间的往来对帐工作，每月要进行一次，发现问题及时处理。 根据原始凭证，负责及时准确地输入转账凭证，要求内容完整，数据正确，代码准确，摘要规范。 做好上机登记记录。 完成领导交办的其他工作。 审核记账岗位 负责对输入计算机的会计数据的稽查审核工作，包12 / 16 括原始单据的合规性、合法性、完整性及资金运用的合理性；使用会计科目的 正确性、摘要的规范性和数据的准确性。确认正确后签章。 操作会计软件，登记机内账簿，生成打印会计报表，对打印输出的凭证、账簿、报表进行确认。 对不符合要求的记账凭证，不予签字确认。立刻与操作员核对，直到符合要求。审核后的记账凭证输出后要另外再加盖名章，对审核结果负责。 收费站个人工作计划 2016 年一年工作中，我们收费四班认真贯彻落实 ,管理处和管理所年度工作会议精神 ,严格遵守管理处和管理所各项规章制度 ,在所领导的支持和管理下 ,在全班团结协作下 ,紧紧围绕收费中 心任务和年度工作目标 ,截止到 11 月30 日 ,收费四班共完成通行费收入 3560295 元 ,收发卡128103 张 ,其中方露共完成通行费收入 1824105 元 ,收发卡65229 张 ,刘爽共完成通行费收入 1695665 元 ,收发卡 62422张 .在响应管理处”百日稽查”任务的号召下 ,堵漏增收 ,共查处逃费车辆 60 起 ,共追缴逃费金额 7535 元 ,力争费收创高 .在全年工作中 ,认真履行岗位职责 .对工作严格要求 ,坚决执行领导的各项指示 ,使班组各项工作稳步推进 ,现从以下几个方面对全年工作做一个总结 . 1. 遵章守纪 ,细化工作目 标 .保道口畅通 . 13 / 16 在 2016 年工作中 ,我班人员严格执行处各项规章制度 ,做到依法收费 ,严把收费关 ,做到应收不漏应免不征 ,对于各类特情车 ,如防讯车 ,施工车等 ,严格查证 , 严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则 ,文明服务 .我所虽然车流量不大 ,但常常有突发事件发生 ,例如因称重发生纠纷 ,要求少交费免费等 ,我们严格按政策规定执行 ,做到耐心解释 ,以理服人 ,以情感人 ,正确客观的处理问题 ,防止矛盾激化 .及时为司机解决一些困难 . 在节假日车流理增大或有军车车队通 过时 ,迅速开启备用道 ,确保现场畅通无阻 .在这一年里 ,我们无一起有理投诉 ,无一起违规违纪事件 . 2. 抓稽查 ,着力提升堵漏增收能力 今年我们在去年的基础上 ,继续加大对逃费车辆的打击力度 ,响应管理处的号召 ,加大对特权车 .人情车 ,超限超载车 ,特情车 ,特别是对于一些逃费车辆的打击力度 ,重点是假”绿色通道”车辆和各类逃费车辆 .例于冲磅 ,跳磅 ,走 s形 ,等已确认的逃费形式 ,着重加大打击力度 ,严格把关 ,并取得了良好的成绩 ,全年我们共查处逃费车辆 60 起 ,另外就是严格控制”绿色通道”车辆操作流程 ,始终 坚持 “一上报 ,二验货 .三操作”操作流程 ;对于特情车”的核查突出”严 .实 .细” ,不断优化通行费征收秩序和环境 .在工作中 ,我们不断总结推广打击偷逃费行为的各种经验方14 / 16 法 .在工作中实践 ,并取得良好的效果 . 3. 抓服务 ,树形象 ,深化”微笑京珠”服务 去年我们说把”微笑京珠”当作提升自身素质的一个平台 ,今年我们在履行服务承诺的过程当中 ,确实取得了良好的效果 ,个人素质得到质的提升 ,我们在工作中 ,积极创新服务手段和方式 ,说话和气不忘”请”字 ,称呼司乘不忘”您”字 ,执行政策不忘”严” 字 ,微笑服务不忘”真”字的文明服务”四字箴言” ,用”无声的微笑”打造有声的名片 ,在服务司乘的过程当中 ,在接受司乘回报的同时 ,我们深感自身的价值也得了一个很好的体现和认可 ,对于个别些司机的刁难 ,我们始终做到以理服人 ,心胸大度一点 ,用无声的微笑化解一次次的矛盾 .坚持实现路畅人和的共同目标 ,通过开展”夏日送清凉” .评选”微笑明星”等活动 ,不断提升窗口服务质量 . 4. 抓业务 ,强素质 ,着力提升业务水平 在平时空闲时间 ,开展各项活动 ,学习业务知识 ,积极参加各类业务竞赛 ,业余时间开展各类文体活 动 ,强身健体 ,今年公司开展”看红书 ,写心得”活动 ,我们积极参加 ,在看书的同时 ,写下了心得 ,都感觉受益非浅 .建了班组活动室和班组博客 ,打造了平等互助的交流平台 . 在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静， 在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，15 / 16 保持车道畅通。对各种特殊情况及